Рекомендации от экспертов. блог okdesk

Алан-э-Дейл       03.02.2024 г.

Оглавление

• Содержание
• Похожие сайты
• Веб-сервер
• Рекомендации по выбору
• Максискутер какой фирмы лучше выбрать
• Несколько слов о компании Макси
• Преимущества от использования Okdesk в качестве инструмента автоматизации сервисного обслуживания
• Отличительные особенности
• Как зарегистрировать карту Макси?
• Ситуация до внедрения Okdesk или как работала сервисная служба?
• Комментарии
• Какой максискутер лучше купить
• 3YAMAHA TMAX DX
• Выбор Help Desk системы
  • Быстрый старт и использование Okdesk

Содержание

Заголовки для www.maxi-retail.ruПроект «Макси — это люди», Вологда, Архангельск, Череповец

Похожие сайты

911samara.ru   a-s-s.ru   alavastor.ru   aleksandrbaev.ru   alexandrbaev.ru   armavia.ru   aromasam.ru   atv.ru   baev-spb.ru   

Веб-сервер

Информация о дата-центреВремя загрузки веб-сервера составляет 1.41 секундыDomain names registrar REG.RU, Ltd
AS197695 Domain names registrar REG.RU, Ltd
Moscow
Moscow City
Russian Federation
55.7522, 37.6156Серверами доменных имён являются ns2.hosting.reg.ru (31.31.198.7), ns1.hosting.reg.ru (31.31.198.6). ИП адрес сайта 37.140.192.189ИП:37.140.192.189Тип сервера:nginxКодировка:UTF-8ПИНГ www.maxi-retail.ru (37.140.192.189) Размер пакета составляет 55 байт.55 байт для 37.140.192.189: seq_num=1 TTL=8020.3 мс55 байт для 37.140.192.189: seq_num=2 TTL=8020.6 мс55 байт для 37.140.192.189: seq_num=3 TTL=8020.9 мс — www.maxi-retail.ru результаты пинга — 4 запроса отправлено, 4 пакета получено, 0 потеряно (0% потерь)Средний пинг до сервера составляет 15.5 мс, и среднее время загрузки сайта 1.41 секунды.Конфигурация веб-сервераКонтроль кеша:no-store, no-cache, must-revalidate, post-check=0, pre-check=0Длинна содержания:1Тип содержания:text/html; charset=utf-8Дата:Mon, 27 Mar 2017 15:45:47 GMTИстекает срок:Thu, 19 Nov 1981 08:52:00 GMTПрагма:no-cacheВеб-сервер:nginxХ-поддержка:PHP/5.5.30П3П:+Добавление куки:+Разное:+Е-тэг:—Содержание MD5:—Штифты открытого ключа:—

Данные являются приблизительными*
Последнее обновление: 05.04.2017 20:53:47

Рекомендации по выбору

Количество посадочных мест.

Большинство максискутеров выпускается с 1 или 2 посадочными местами.

1. Для поездок на работу или на рыбалку в одиночку достаточно приобрести одноместный байк. Он будет максимально легким, маневренным и экономичным.
2. Если намечаются регулярные поездки вдвоем, то тогда нужно отдать предпочтение скутеру с длинным сиденьем. На такой мототехнике можно не только перемещаться по городу, но и совершать загородные поездки на пикник.

Вместительность багажника

При выборе максискутера важно учесть объем багажника

Кому-то хочется всего лишь спрятать мотошлем под седлом, а кто-то будет перевозить палатки, спальные мешки и надувные матрасы. Также следует обратить внимание на наличие бардачков

В них удобно перевозить мелкие вещи.

Скорость и динамика разгона

. Многие максискутеры отличаются хорошей стартовой скоростью, оставляя позади поток машин на светофоре. Но у каждого мотоциклиста свои понятия о скорости.

1. Байки с небольшими моторами имеют ограниченную максимальную скорость (до 130 км/ч), они демонстрируют медленный разгон до 100 км/ч (не менее 8 с).
2. Любителям спортивной езды адресуются мощные максискутеры. Их максималка достигает 200 км/ч, потрясающе выглядит и динамика разгона (5-7 с).
3. Экономичность. Многие потенциальные покупатели интересуются расходом топлива. И это правильно. Есть модели, потребляющие всего 2-3 л бензина в смешанном режиме. У мощных максискутеров расход приближается к показателям малолитражных авто (5-7 л).

Надежность

При выборе максискутера важно познакомиться с отзывами реальных владельцев

1. Самыми надежными считаются японские байки. Но они требуют регулярного техобслуживания и качественного бензина. А вот ремонт может сильно ударить по кошельку.
2. Не уступает в долговечности европейская мототехника. Ее проще обслуживать жителям западных регионов России. В наличии есть запчасти и расходники, цена на некоторые модели доступная.
3. Все больше на дорогах страны встречается китайских максискутеров. Они привлекают доступной ценой. В последние годы улучшилось качество изготовления, они немного уступают в надежности и долговечности японским и европейским конкурентам.

Мы отобрали в обзор 15 лучших максискутеров. Все они прошли испытание российскими дорогами. При распределении мест редакция журнала expertology опиралась на мнение экспертного сообщества, учитывая отзывы отечественных мотоциклистов.

Максискутер какой фирмы лучше выбрать

Мини мотоциклы создают разные производители, используя индивидуальные схемы их производства. В рейтинге представлены компании, выпускающие лучшие максискутера:

• Honda – международная промышленная компания, которая с 1946 выпускает автомобили, мотоциклы, скутера, морские двигатели, самолеты. Она имеет 119 предприятий в 33 странах, техника реализуется по миру.
• Си Эф Мото – китайская компания, основана в 1989 году, выпускающая мототехнику разной направленности. Техника продается во многих странах Европы и Америки. Мотоциклы и автомобили производятся на территории 27 га.
• SYM – выпускает автомобили и мототехнику с 1954 года. Техника поставляется в страны США и Америки, в год компания выпускает более 600 тысяч единиц.
• Joyride – компания выпускает мотоциклы, скутера и автомобили, используя качественные инструменты и материалы. Она сотрудничает со всеми странами Европы и Америки, создает товар под заказы миллионов салонов.
• Yamaha – японский бренд мототехники, которая выпускается с 1995 года. Компания предлагает большой выбор моторизированной техники, среди которых отмечают лодки, вездеходы, мотоциклы, лодочные моторы, катера и другие.
• Gilera – итальянский производитель мотоциклов, который выпускает технику с 1909 года. Впервые мастерская по производству была создана в Милане, затем стали создаваться дополнительные заводы, позволяющие одновременно выпускать большое количество мото.
• BMW – немецкий производитель автомобилей и мотоциклов, который основан в 1923 году. Главный завод по производству создан в Берлине, столице Германии. Через несколько лет бренд начал сотрудничать с известными салонами, реализовывая тысячи мотоциклов.
• Suzuki – японская промышленная компания, выпускающая мотоциклы и мотовелосипеды с 1930 года. Она сотрудничает с разными странами, поставляет технику не только в Европу, но и по всей Америке.

Несколько слов о компании Макси

“Макси” — крупный региональный холдинг: мультиформатный продуктовый ритейлер, федеральный девелопер коммерческой и жилой недвижимости, дистрибьютор и оптовый поставщик.
 
На начало 2020 года розничная сеть «Макси» насчитывает 54 магазина в 7 городах: Вологде, Череповце, Архангельске, Северодвинске, Кирове, Рыбинске и Москве.
 В 2020 году «Макси» открывает еще более 20 магазинов в регионах присутствия и в новых для компании городах. Основным форматом сети является супермаркет — открыто 39 объектов. Также под брендом «Макси» работает 13 гипермаркетов и 2 экспресс-маркета.

Для обслуживания сложной структуры компании еще на начальных этапах развития был организован сервисный отдел, взаимодействующий с подразделениями во всех городах. 

Спектр выполняемых сервисной службой работ довольно широкий. Это и ремонт инженерных систем, и хозяйственные задачи, и обслуживание торгового и промышленного оборудования.

Преимущества от использования Okdesk в качестве инструмента автоматизации сервисного обслуживания

Благодаря внедрению Okdesk работа сервисной службы стала прозрачнее.

Производительность сотрудников диспетчерской службы выросла на 30%. Если раньше с момента поступления заявки до передачи ее исполнителю проходило 10 и более минут, то с Okdesk этот отрезок удалось сократить до 2-3 минут. И хотя из-за роста сети магазинов (за это время компания выросла почти вдвое) количество заявок постоянно увеличивается, для их обработки не пришлось расширять диспетчерский отдел.

Производительность исполнителей также выросла на 20%. И в целом они стали более мобильны. Если раньше в начале смены необходимо было получить маршрутный лист, определявший весь дальнейший рабочий процесс, то теперь исполнители работают в режиме онлайн. Когда что-то происходит на объекте, за который он несет ответственность, исполнитель сразу получает уведомление и может решить проблему в тот же день. Раньше без обхода рабочего процесса (т.е. без звонка исполнителю в обход процедуре получения маршрутного листа) так быстро закрыть заявку было нельзя.

Одновременно с этим заявки, по которым исполнители не предоставили бумажные акты с подписью заказчика, перестали подвисать в системе. Это не отразилось на качестве работы, но упростило учет.

Единая система и отсутствие таких «потерянных» заявок помогают четче отслеживать SLA. Согласно внутреннему регламенту, сервисная служба должна закрывать обычные заявки в течение 3 рабочих дней, а сверхсрочные — например, аварии каких-то инженерных систем — в течение 1 дня. Теперь эти сроки наглядно видны в интерфейсе.

Заказчики работ также могут отслеживать статус заявки на клиентском портале или в мобильном приложении.

Попробуйте Okdesk бесплатно

Бесплатный доступ ко всем возможностям сервиса на 14 дней

Возможности нашего Help Desk:

• Десятки готовых интеграций: телефония, мессенджеры, сервисы телематики
• Учёт затрат, оборудования и объектов обслуживания
• Автоматическое распределение заявок
• Десятки готовых экспертных отчётов
• Мобильное приложение для Android и iOS

Попробовать бесплатно

Отличительные особенности

По сути, максискутер является полноценным мотоциклом. К категории “макси” относят скутеры с объемом двигателя от 150 до 800 куб. см. С отметки в 500 кубов мотороллеры называют гиперскутерами. Такой вид транспорта создан для максимально быстрого передвижения и комфорта в условиях городских дорог. Конструкция максискутера ничем не отличается от обычных маломощных моделей. Двигатель, соединенный с коробкой передач, сблокирован с задним колесом и тормозной системой. На бездорожье такие аппараты мало маневренны. На сиденье могут поместиться максимум два человека. Этот вид транспорта хорошо зарекомендовал себя в городских пробках, позволяя легко маневрировать между машинами. Потребление топлива незначительно.

Привод в основном задний, система зажигания электронная, достаточно надежная. Крутящий момент переходит с двигателя на ремень или цепь, второму тип передачи лучше. Главные элементы находятся на раме. Она преимущественно изготовлена из стали для большей жесткости и увеличения времени использования. Хотя расход топлива мал, бак у максискутера вмещает приличный объем, а это, в свою очередь, позволит реже быть на заправках и осуществлять поездки далеко. Аппарат оснащен гидравлической системой тормозов.

Как зарегистрировать карту Макси?

Чтобы стать полноценным участником бонусной программы, необходимо пройти этапы регистрации и активации бонусной карты, Как Получить Карту Макси Киров Для этого необходимо обратиться к кассиру супермаркета сети «Макси» с просьбой приобрести карту участника программы лояльности. Стоимость карты составляет всего 150 рублей. Однако для некоторых клиентов цена снижена и составляет 50 рублей:

А Вы стесняетесь платить купонами?

НетДа

• пенсионеры;
• граждане с инвалидностью;
• ветераны ВОВ;
• ветераны труда;
• многодетные семьи.

Чтобы приобрести карту по специальной цене, необходимо предоставить подтверждающий документ, например, пенсионное удостоверение.

Ситуация до внедрения Okdesk или как работала сервисная служба?

«Лицом» сервисной службы для сотрудников других подразделений всегда были диспетчеры. Заявки поступали по телефону и электронной почте, после чего вручную распределялись диспетчерами между исполнителями. Факт того, что от клиента поступило обращение, фиксировался в таблице Excel, куда впоследствии по мере выполнения работ вручную вносилась дополнительная информация.

Исполнители доступа в таблицу не имели — работали только с бумажными носителями. Каждый день они получали список работ на очередную смену вместе с пачкой заказ-нарядов. Подписанные заказчиком наряды по итогам рабочего дня необходимо было предоставить в офис лично или в виде скана, отправленного по электронной почте, чтобы диспетчер мог вручную обновить информацию в таблице Excel. В общем — типичная схема работы многих компаний.

Сложности были не только с приемом заявок. В существующем подходе было непросто быстро найти нужную заявку. В файл Excel вносились заказчики и объекты обслуживания, но система в принципе не позволяла анализировать работу отдела как в целом, так и по нужным срезам. К концу 2018 года стало понятно, что необходимо менять схему работы — нужно более специализированное решение.

Комментарии

В Макси заработали электронные фишкиСовершайте покупки в магазинах Макси и предъявляйте Вашу карту Макси (белую и золотую)! За каждые полные 300 рублей в чеке начисляется 1 электронная фишка. В стоимость покупки, по которой начисляются электронные фишки, не входит алкогольная и табачная продукции.

Удалось найти следующие промокоды на июль в сети: Через пару дней уже июль 2022 года в Аватарии уже обновились еженедельные коды. Которые позволяют получить золото.Лев Остромухов

Товары за фишки » КаталогиКаталоги супермаркетов и гипермаркетов Макси в Вологде и Череповце, товары со скидкой и другие предложения сети магазинов Макси.Если у вас просто не работает ничего, возможно устройству недостаточно мощности или пямяти. Оригинальная реклама промокода но мы на него не купимся, естественно.Егор Немцов

Стена » ВКонтактеЭлектронные фишки — как это работает? Фишки дают возможность сэкономить и получить скидку на некоторые товары в Макси.Но мне остается добавить, что для того чтобы получить 10 баллов надо отправить код из упаковки жвачки м кислой подушечкой. Так что тут только везение. Ну и чем больше купите упаковок жвачки, тем больше вероятность отправить код на 10 баллов.Андрей Кононов

Стена » ВКонтактеПокупки с картой Макси всегда выгодные. За каждые 300 рублей в чеке Вам начисляется 1 электронная фишка. Копите фишки и меняйте их на скидки, а затем тратьте на приятные подарки для близких. Актуальные предложения на товары по накопительным акциям ищите по…Какая то непонятка, но мне приятно! Я покупаю в магазине Озон,у меня там идет накопление баллов и плюс пересылка была бесплатной. Там можно много чего купить,это гипермаркет большой, но в основном там я покупала диски,книги,немного косметики,ионизатор.Игорь Корниенко

Как обменять электронные фишки на скидку… » FacebookКак обменять электронные фишки на скидку в Макси? Копите электронные фишки и обменивайте их на скидки в Макси до 99%! Накопить их очень просто: не нужно…Чтобы получить загадки, за отгадывание которых можно получить стикеры от Dirol Jack, нужно зайти на страницу ВКонтакте Dirol, отправить любое сообщение боту Dirol Jack.Зоя Васильева

Возможно ли рассчитаться за товар электронными фишками…В магазинах «Макси» начисляются электронные фишки за покупки, так вот возможно ли рассчитаться за товар (продукты) электроннымиГарнье хорошая очень косметика, сама ей пользуюсь и знаю ее качество. Избавляет от разных несовершенств кожи, подходит еще и подросткам неплохо. Вчера раздавали стикеры классные во вконтакте, но еще и подарочек и причем классный в виде 20% скидки на заказ, что немало.Максим Алексеев

Конкурс «Электронные фишки в «Макси»! » — YouTubeКонкурс «Электронные фишки в «Макси»! » Андрей Бородин. Загрузка…с 22 февраля сокраиили постоянную скидку на многие разделы и на товары со значками,что очень стало не удобно и дорого. теперь раздел книги,игрушки не для меняАртем Попов

Отзыв о Золотая карта постоянного покупателя «Макси»Я так понимаю, что электронные фишки заменили обычные стикеры, которые мы когда-то клеили в буклетики, чтобы купить сковородки или подушки со скидкой. В целом наличие золотой карты «Макси» делает покупки приятнее, но если не зацикливаться на фишках и бонусах…Они просто не нужны. У крупных магазинов, все же есть, но они не для длительного хранения, а для формирования крупной партии заказов для конкретного крупного города.Екатерина Валькова

«МАКСИ» » Золотая карта скидок. Как проверить бонусы? » РубльГид«Золотая карта» от сети супермаркетов «Макси», дает держателю скидку 5 % на весь ассортимент магазина (в дни акций, скидка доходит до 99 % отMEGATANKER Type 59Legend,TANK0K Т62ветеран В МЕСТО О НОЛЬ,TONNLIEJ8SXRCJOYF8 +25% к кредитам и опыту на 48 часов Необходимо активировать до: 30-04-2019,BASKETARMATA — Инвайт код ( Тайп-59, 14 дней према ) для нового акк.Андрей Брябрин

Макси — Розничная сеть «Макси» обновила сайт… за фишки, перевели фишки в электронный формат, добавили к горячей линии мессенджеры и группыЧтобы принять участие в акции и выиграть елочные украшения, необходимо зарегистрировать код, который Вы найдете на упаковке M&M’s, на сайте акции и принять участие в ежедневном розыгрыше призов.Иван Степанов

Супермаркеты с Промокодами на Бесплатную Доставку в вашем регионе:

• Киров
• Калужская область
• Как разблокировать карточку
• Пр кирова д 308а
• Маркировка на упаковке
• Блокировка карты
• Способы разблокирования
• Как заблокировать пластик
• Постоянная блокировка
• Разблокировка по телефону

Читатйте в статье:

Обратная связь → Для правообладателей → О проекте → Политика конфиденциальности сайта → Пользовательское соглашение → → Согласие на обработку персональных данных → Справочник → Популярные страницы → В регионах

Какой максискутер лучше купить

Выбирая макси скутер для передвижения по городу или по трассе, необходимо предварительно просмотреть обзор всех моделей, представленных в рейтинге

Среди всего перечня мотоциклов выделяют несколько моделей, на которые стоит обратить внимание:

• Honda Forza X 250 MF06 – скутер средней мощности для езды по городу;
• SYM Joymax (GTS 300I) – модель с мощным двигателем для городской и загородной езды;
• Yamaha T MAX 500 SJ02J – скутер с красивым оформлением и максимальной мощностью двигателя;
• BMW C650 GT – стильный, маневрированный мотоцикл, созданный для гонок или ежедневной езды по городу;
• Gilera GP800 – мощный мотор, гарантирует комфортное и быстрое передвижение по городу и за его пределами.

Выбирать нужно практичные, многофункциональные, мощные скутера, которые будут гарантировать безопасное передвижение по местности с разным покрытием.

3YAMAHA TMAX DX

Лучший спортивный скутер Страна: Япония Средняя цена: 936000 руб. Рейтинг (2019): 4.7 Почти 20 лет эта модель максискутеров считается одной из самых популярных во всем мире. Повышенный интерес к ней со стороны покупателя вполне объясним. Yamaha TMAX DX обладает передовыми высокотехнологичными решениями в мире мотоспорта, которые многим конкурирующим моделям будут еще долго недоступны. Шестое поколение максискутера представляет собой транспортное средство длиной 2,2 метра, приводимое в движение двухцилиндровым рядным мотором объемом 530 см. куб. с максимальным крутящим моментом 53 Н*м. Эти параметры вкупе с электронным впрыском обеспечивают великолепную динамику при старте с места и обгонах.

В некоторых отзывах особо указывается тот факт, что набор скорости происходит не рывками, а плавно, за счет карбонового ремня вариатора. Несмотря на такую мощь, Yamaha TMAX DX потребляет всего 4,3 л/100 км, оборудован выхлопной системой с катализатором, отвечая всем требованиям Евро-4. Электронное управление дроссельными заслонками YCC-T создает идеальные условия работы двигателя в любых эксплуатационных режимах. Также владельцы высоко оценивают одну из лучших систем безопасности Smart Key с иммобилайзером. Она значительно снижает риск угона и кражи максискутера. Единственная причина, по которой Yamaha TMAX DX не находится во главе рейтинга – высокая стоимость, откровенно отпугивающая многих потенциальных владельцев, даже несмотря на все преимущества модели.

Выбор Help Desk системы

Проект начался с того, что сервисная служба проанализировала рынок help desk систем. В качестве кандидатов на внедрение рассматривалось три инструмента, среди которых был и Okdesk. Все они позволяли автоматизировать работу с заявками, имели мобильные приложения как для исполнителя, так и для конечного клиента — эти пункты входили в составленное техническое задание.

Быстрый старт и использование Okdesk

Работа в Okdesk была запущена достаточно быстро. Для старта фактически потребовалось перенести данные о клиентах-заявителях и выполнить некоторые базовые настройки.

Как и раньше, заявки поступают со всех городов сети в централизованную диспетчерскую службу, которая работает почти в круглосуточном режиме 7 дней в неделю. Но благодаря автоматизации части рутинных процессов диспетчеры сосредоточились на выполнении своих непосредственных обязанностей.

Работа по назначению и выполнению заявок стала полностью мобильной: тикеты исполнители получают в готовом нативном приложении. Теперь не нужно носить с собой заказ-наряды и возвращать их в офис для ручной обработки.

Обслуживаемое торговое и производственное оборудование внесли в справочник Okdesk. Это позволяет вести статистику по ремонтам и обеспечить исполнителей подсказками в работе.

Кроме того, база данных по ремонтам позволила собрать информацию о том, какое оборудование требует замены в ближайшем будущем, чтобы оптимизировать обслуживание.

Okdesk дал новые инструменты и для управления штатом исполнителей. Появилась возможность отслеживать их загрузку через календарь, а также видеть местоположение на карте, чтобы оптимальным образом распределять заявки. А денежная мотивация исполнителя теперь напрямую зависит от удовлетворенности клиента-заявителя. Для сбора обратной связи используется . При подведении итогов месяца клиентская оценка — один из основных критериев.

Помимо сервисной службы Okdesk на данный момент использует отдел снабжения компании. Для выполнения работ зачастую необходимы материалы и комплектующие, поэтому удобнее работать в едином информационном поле (для этого используется механизм вложенных заявок). Кроме того, в системе заведено несколько учетных записей для субподрядчиков по ряду работ. Эту практику компания начала использовать совсем недавно и она себя уже показала очень хорошо.