Как активировать карту аптечный кошелек аптеки будь здоров

Алан-э-Дейл       14.05.2023 г.

Оглавление

• Функционал личного кабинета
• Возможности получения карты аптечной сети «Будь здоров»:
• Как делать заказ
• Бонусная программа
• Варианты оформления бонусного счета:
  • Подробная инструкция регистрации накопительной карты budzdorov.ru на портале компании:
  • Как активировать бонусный счет через Горячую линию
  • Особенности процедуры активации
• Замена пароля
• Что такое Аптечный кошелек
  • Личный кабинет держателя карты
• Регистрация личного кабинета
• Активация карты Аптечный кошелек онлайн и офлайн
  • Активация на budzdorov.ru
  • Привязка в приложении
  • Регистрация через телефон
  • Карточка не активируется — ошибка статуса

Функционал личного кабинета

После самостоятельной регистрации веб-кабинета на сайте сети клиник «Будь здоров», пользователь получает ограниченный доступ к аккаунту. Ему будут доступны только инструменты для записи на прием к специалистам, причем, не более одного раза к каждому врачу.

Те, кто подтвердил свой ЛК в регистратуре клиники, получают более широкие возможности:

• доступ к записи на прием к врачам и медицинские процедуры без ограничений;
• отслеживание истории посещений и истории болезни;
• получение результатов анализов в онлайн-режиме;
• оплата услуг клиники банковской картой;
• доступ к расписанию всех специалистов сети.

Кроме того, в ЛК приходит информационная рассылка, в которой содержится не только информация об акциях и скидках медицинского учреждения, но и рекомендации по поддержке здоровья от докторов клиники. Рекомендации выдаются с учетом текущего состояния пациента и имеющихся у него диагнозов.

Возможности получения карты аптечной сети «Будь здоров»:

1. Есть карты на продажу, но это большая редкость, поэтому нужно спрашивать на кассе.
2. Самый распространенный вариант получения бонусного накопительного пластика – на безоплатной основе, если одноразовая сумма в чеке не менее 500 рублей. (условия акции время от времени меняются, о чем можно узнать на страницах официального вэб портала компании).
3. Для льготных слоев населения (пенсионеров) — при наличии пенсионного удостоверения, карта будет выдана бесплатно при совершении покупки без определения нижнего ценового лимита.

При возникновении дополнительных вопросов о том, как активировать карту budzdorov.ru, можно всегда связаться с консультантом сервисной службы по бесплатному номеру 88 00 7777 003.

Как делать заказ

Чтобы регулярно делать заказы на сайте, лучше всего зарегистрироваться в системе, создав персональный аккаунт. Хотя для резервирования товаров это не обязательная процедура, достаточно при оформлении брони указать номер телефона, и вся необходимая информация будет приходить в виде сообщений на мобильный.

Однако личный кабинет – это специальный сервис, созданный для удобства пользователей. Он привязывается к указанному телефону и позволяет хранить и просматривать в любой момент всю доступную информацию о заказе, его степени готовности, а также идентифицирует покупателя в системе, в случае если забыта карточка или номер резерва.

Для бронирования необходимо найти нужное лекарство или выбрать его из предлагаемого перечня в каталоге. После этого препараты добавляются в корзину одним нажатием одноименной кнопки. В верхнем правом углу сразу высвечивается значок с указанием количества добавленных позиций.

При оформлении выбранных препаратов сначала нужно указать населенный пункт, после чего станут доступны все аптеки в этом городе с адресами и телефонами. Для удобства можно воспользоваться картой и там определить ближайшую торговую точку для самовывоза, а также время получения. Но следует помнить, что на сбор брони уходит не меньше 2-ух часов. Бывают случаи, когда в выбранном аптечном пункте нет в наличии всех  необходимых препаратов, тогда их нужно предварительно заказать. В этой ситуации сроки оговариваются индивидуально с указанной аптекой. При этом уже на этапе оформления можно увидеть, где какие препараты есть, а каких нет в данный момент времени.

Заказы принимаются ежедневно с девяти утра до шести вечера, а собранный резерв хранится в аптечном пункте не более трех дней. После удачного оформления, выбора торговой точки и внесения необходимых контактных данных появится окно с подтверждением бронирования. Это окончательный этап, когда еще возможно подкорректировать заказ, поэтому нужно внимательно проверить все исходные данные. После проделанных манипуляций остается только дождаться СМС с указанием, что заказ собран и готов к продаже.

Бонусная программа

Для всех постоянных клиентов компания «Будь Здоров» разработала и успешно реализует бонусную программу. Этот проект позволяет накапливать баллы на специальный счет, а затем расплачиваться ими в любой аптеке сети. Для начисления бонусов достаточно в момент оплаты покупки предоставить пластиковую карту «Аптечный кошелек», и определенный процент от стоимости всех приобретенных товаров поступит на дисконт. Каждый накопленный балл эквивалентен рублю. Затем бонусными единицами можно покрывать до 99% стоимости лекарственных препаратов.

Данную дисконтную карточку можно приобрести в любой точке продаж сети за 10 рублей. Баллы доступны для использования в течение 180 дней. При этом суммирование скидок по социальной карте и карте москвича не предусмотрено.

Карточка «Аптечный кошелек» помимо накопления бонусов позволяет участвовать во всевозможных акциях, персональных предложениях, закрытых распродажах и в розыгрыше подарков. Таким образом, благодаря дисконтной программе можно с помощью уже совершенных покупок экономить на будущих приобретениях.

Варианты оформления бонусного счета:

1. Прохождение регистрации на основной Интернет странице аптечной сети Будь Здоров.
2. Через звонок в Call центр.

В зависимости от выбранного варианта, регистрационная форма участников проходит в телефонном режиме или в электронном виде онлайн. При правильном алгоритме действий активация карты состоится сразу после отправки формы и подтверждения процесса регистрации системой.

Подробная инструкция регистрации накопительной карты budzdorov.ru на портале компании:

1. Зайти на сайт ru.
2. Нажать на ссылку «Активировать карту».
3. Указать в соответствующей графе тринадцатизначное число. Это шифр, который размещен на одной из сторон бонусной карты, под которым расположен штрих-код.
4. После заполнения всех строк регистрационной формы и проверки внесенных данных, нажать «Выслать СМС — код».
5. В течение 5 минут будет получен цифровой код.
6. Его необходимо ввести в подготовленную для него строку и кликнуть «»Зарегистрироваться».
7. После того, как карта будет активирована, ее нужно всегда предъявлять на кассе, тогда система будет начислять бонусные баллы за каждую покупку лекарств, которые можно использовать в будущем, оплачивая товары.

О намерении предъявить бонусную карту следует сообщить до того, как кассир станет сканировать товар, что позволит учесть всю сумму приобретенной покупки и увеличит процент возмещения на следующие приобретения.

Как активировать бонусный счет через Горячую линию

Для тех, кто не уверен, что справится с электронной регистрацией, не имеет возможности воспользоваться компьютером или у кого отсутствует доступ к сети Интернет, компания предлагает воспользоваться многоканальным телефонным номером Информационно-консультативной службы поддержки держателей карт 8 800 7777 003. На территории России звонок не тарифицируется.

Квалифицированный специалист поможет пройти регистрацию и ответит на все интересующие вопросы в любое удобное время для пользователя – сервис предлагает услуги круглосуточно. Оператору необходимо ответить на все вопросы, которые необходимы при стандартной регистрации, а именно, сообщить персональные данные (фактический и электронный адреса, контактный телефон, дату рождения, пол и т.д.) для внесения в анкету.

Карта будет активирована дольше, чем это происходит при самостоятельном заполнении формы в электронном виде — в течение 24 часов.

Особенности процедуры активации

В каждом из указанных способов, без согласия участника с правилами, предусмотренными программой и без его разрешения на обработку персональных сведений, регистрация не может быть завершена. В подтверждение своего согласия при регистрации на сайте, пользователю надо поставить галочку в специально отведенном для этого месте, после ознакомления с каждым пунктом.

При разговоре с оператором, достаточно устного подтверждения – в случае возникновения вопросов, всегда можно поднять аудио запись разговора, который записывается в рамках улучшения качества сервиса, о чем держатель карты ставится в известность перед соединением с оператором.

Замена пароля

Помимо вышеуказанных опций, в персональном кабинете можно изменять и восстанавливать пароль. Если необходимо просто старую кодовую комбинацию заменить новой, то достаточно ввести сначала предыдущий пароль, а затем последующий два раза для подтверждения.

В случае, когда кодовое слово для входа в систему забыто, поможет опция – восстановление пароля. Для этого нужно вписать номер телефона, электронный ящик или номер карты, чтобы идентифицироваться в аптечной сети. После этого в течение пары минут придет СМС с новым паролем. В случае необходимости, потом его можно будет легко заменить другим.

Что такое Аптечный кошелек

Аптечный кошелек — это карта постоянного покупателя и название бонусной программы торговой сети Будь здоров. Она предоставляет зарегистрированным пользователям следующие привилегии:

• копить бонусы и обменивать их на скидку;
• покупать акционный ассортимент по низким ценам;
• участвовать в приватных распродажах;
• резервировать товар в интернет-аптеке;
• получать уведомления о клубных акциях и персональных предложениях.

За счет бонусов дисконтная карта Аптечный кошелек от Будь здоров дает скидку до 99 процентов. Она действует при оплате товара в аптеке, в том числе при получении интернет-заказа.

На фото выше можно увидеть, как выглядит новая аптечная карточка: на пластик нанесено изображение кошелька в корпоративных цветах торговой сети.

Личный кабинет держателя карты

Участнику программы Аптечный кошелек личный кабинет карты Будь здоров позволяет:

• посмотреть информацию о заказах, избранных товарах;
• изменить данные учетной записи;
• подписаться на новости аптеки или отписаться от них;
• активировать бонусную карту;
• ознакомиться с условиями программы лояльности;
• проверить баланс бонусов, историю транзакций;
• найти ответы на частозадаваемые вопросы;
• отследить публикацию своих отзывов, жалоб;
• узнать адрес, график, телефон избранной аптеки.

Для входа в личный кабинет Аптечного кошелька воспользуйтесь ссылкой budzdorov.ru/customer/account/login или мобильным приложением. Войти можно по номеру телефона с паролем, а также по адресу электронной почты.

На момент публикации статьи наблюдались проблемы с авторизацией через приложение: если выйти из профиля, карточку затем нужно привязывать заново.

Регистрация личного кабинета

Для того чтобы полноценно пользоваться сайтом «Будь здоров», пользователю необходимо самостоятельно пройти процедуру регистрации.

Требуется последовательно выполнить такие действия:

1. В первую очередь, следует зайти на главную страничку сайта «Будь здоров» www.budzdorov.ru.
2. Здесь в правом верхнем углу страницы необходимо навести курсор на иконку, условно изображающую покупателя (символ в виде круга с окружностью и дугой внутри). В выпадающей вкладке появятся варианты дальнейших действий (регистрация, вход).

3. Следует нажать на опцию «Регистрация».

4. Автоматически произойдет переход на отдельную страничку с готовой анкетой для регистрации на данном сервисе. Также можно перейти по прямой ссылке https://www.budzdorov.ru/customer/account/create.

5. Потребуется внести информацию о себе (ФИО, телефон, электронная почта), отметить удобный способ для обратной связи.

6. Чуть ниже в готовой строчке напечатать персональный пароль, а затем ниже продублировать его. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.
7. В небольшом окошке галочкой отметить свое согласие с условиями политики конфиденциальности данного сервиса.
8. Нажать на клавишу регистрации.

Следует указывать при первичной регистрации достоверные сведения о себе, а также действующие контакты для обратной связи. После создания учетной записи пользователь получает полноценный доступ к личному кабинету.

Активация карты Аптечный кошелек онлайн и офлайн

Когда вы приобретаете новую карту постоянного клиента в аптеке Будь здоров, ее функционал ограничен: можно только копить бонусы (расчетные единицы). Чтобы еще и списывать их, Аптечный кошелек нужно активировать. Об этом, кстати, есть инормация на конвертике, идущем вместе с дисконткой.

На нем же указано, что активировать карту лояльности аптеки Будь здоров можно следующими способами:

• на официальном портале организации budzdorov.ru;
• по телефону контакт-центра аптечной сети;
• непосредственно в торговой точке.

В последнем случае нужно сообщить фармацевту номер телефона. Остальные способы активации карты Будь здоров опишем ниже, так как они требуют детального заполнения регистрационной анкеты. При регистрации Аптечного кошелька его владелец открывает бонусный счет и соглашается на участие в программе лояльности (организатор — ООО «Ригла»).

Важно! Чтобы активировать карту постоянного покупателя через интернет, можно использовать не только сайт, но и мобильное приложение аптеки Будь здоров. По СМС этого сделать пока нельзя.

Активация на budzdorov.ru

1. Введите цифры под штрихкодом с обратной стороны бонусной карточки. Дайте согласие на обработку персональных данных. Нажмите «Активировать».
2. Заполните анкету регистрации участника. Согласитесь на обработку персональных данных. Подписка на уведомления об акциях, скидках и распродажах необязательна. Кликните по кнопке «Зарегистрироваться».
3. Укажите код подтверждения из СМС от Будь здоров.

Если все сделали правильно и при регистрации на официальном сайте не было технических проблем, увидите сообщение, что дисконтка успешно активирована.

Привязка в приложении

Для активации карты Аптечный кошелек потребуется мобильное приложение аптеки Будь здоров, скачать которое можно на телефон с ОС Android или iOS.

Чтобы зарегистрировать Аптечный кошелек и привязать карту к телефону, следуйте инструкции:

1. Откройте программу, нажмите на главном экране «Привязать». Введите номер телефона.
2. Укажите свои данные в регистрационной анкете, а также номер карты (цифры под штрихкодом), нажмите «Привязать».
3. Получите уведомление, что карточка привязана.

Регистрация через телефон

Чтобы активировать Аптечный кошелек, позвоните по телефону горячей линии сети аптек Будь здоров 8 800 7777 00 3. После подключения следуйте подсказкам голосового помощника или оставайтесь на линии для соединения с оператором. Консультант call-центра заполнит электронную анкету с ваших слов, а завершит регистрацию карты аптеки Будь здоров в течение дня.

Карточка не активируется — ошибка статуса

Если Аптечный кошелек не активируется или система уведомляет об ошибке статуса карты Будь здоров, это означает, что дисконтка уже прошла активацию. Уверены, что не регистрировались? Напишите на имейл info@budzdorov.ru или позвоните по телефону 8 800 7777 00 3.

Также вспомните, нет ли у вас еще одной действующей скидочной карточки этой аптеки. Возможная причина ошибки — на вас уже зарегистрирована карта. Если это так, нужно ее заблокировать (об этом читайте в конце статьи), а затем активировать новую.