Каталог товаров декатлон

Алан-э-Дейл       03.02.2024 г.

Оглавление

• Функционал личного кабинета
• Ценности компании Декатлон и корпоративная культура
• Качество товаров магазина Декатлон
• Мобильное приложение
• Доставка товаров Декатлон по России

Функционал личного кабинета

После регистрации личного кабинета Декатлон на сайте компании появляется возможность:

• Сохранять личную информацию о себе, чтобы не тратить время на ее ввод при каждом новом заказе.
• Делать со своего личного кабинета предварительные и обычные заказы, а также отслеживать их и при необходимости заказывать их вновь.
• Получать акционные и индивидуальные предложения, с помощью которых можно существенно экономить.

Отличным дополнением к регистрации на сайте будет оформление Карты Клиента. Теперь хранить чеки от своих покупок не нужно, они все будут фиксироваться на Карте и отображаться в личной кабинете.

Если необходимо вернуть или обменять купленные вещи, то в случае с гарантийным обслуживанием товар легко обменяют с помощью Карты Клиента, и при этом не нужно предъявлять кассовый чек. Это условие действует в течение месяца – 30 дней, отчет идет с момента покупки, но она должна быть целостной и сохранить свой товарный вид.

После регистрации личного кабинета Декатлон дается возможность принять участие в анимационных программах и различных мероприятиях компании, все эти предложения будут приходить на электронную почту, указанную при создании кабинета

https://www.decathlon.ru/client_card.html — карта клиента Декатлон

Карта Декатлон дает возможность собирать баллы, они начисляются за совершенные покупки. Один балл дается за 50 рублей потраченных на покупки. Как только накопиться 200 баллов, можно получить купон со скидкой равной 200 рублей. Баллы списываются со счета после отсылки компанией письма-уведомления на адрес клиента. Купон со скидкой в 200 рублей действует на протяжении трех месяцев, а для его получения нужно обратиться в ближайший магазин «Декатлон», где они находятся на столе информации.

Накопленные баллы действительны в течение года после совершения покупки с предъявлением Карты Клиента. Баллы можно получить за все товары, кроме тех, что участвуют в акциях или были представлены в специальных предложениях.

Количество баллов можно проверить в личном кабинете или в магазине «Декатлон», их остаток также указывается в кассовом чеке.

Ценности компании Декатлон и корпоративная культура

С самого открытия Декатлона компания обладает единой корпоративной культурой и мощной внутренней энергетикой, основанной на основных принципах и ценностях компании, установленных ее основателем – Мишелем Леклерком:

Ответственность за качество своей продукции и работу сети магазинов Декатлон.

Всех сотрудников фирмы обучают быстрому и осознанному принятию решений, клиентоориентированности, а также личной ответственности членов команды друг перед другом.

Энергичность всех членов команды Декатлон

Абсолютно все от руководителя международной компании до продавца отличаются сильной жизненной энергетикой, бодростью, силой и любовью к спортивному образу жизни. Именно это позволяет клиентам общаться только с положительно настроенными и энергичными продавцами, что неизменно ведет к наилучшему результату и самым крутым покупкам.

Постоянное развитие и общественная деятельность

Сотрудники компании постоянно стремятся к личному и профессиональному развитию, что позволяет Декатлону развиваться не только в сфере торговли и производства спортивных товаров, но и вести активную социальную политику и помогать улучшать экологию страны. Все сотрудники чувствуют личную заинтересованность в успехе компании, а потому развитие и стремление к лучшему, а также активная жизненная позиция неотъемлемая часть характера для каждого из них.

Если вы поддерживаете и разделяете ценности и принципы команды Декатлон, то присоединяйтесь к нам и добивайтесь своих целей вместе с нами. Все вакансии Декатлон доступны на официальном сайте.

Качество товаров магазина Декатлон

Еще с начала основания Мишель Леклерк решил, что сеть магазинов Декатлон будет ставить безопасность используемых в производстве материалов и конечного продукта в основной приоритет.

Вторым приоритетным направлением стала настройка обратной связи с покупателем, так появляется возможность постоянного улучшения каталог и цен Декатлона.

И третье направление, также связанное с качеством предлагаемых товаров, — быстрое урегулирование проблем клиента с возникающими проблемами. Для поддержания лояльности клиентов, в руки которого попал некачественный товар или брак производства, магазин предлагает различные акции и промокоды Декатлон на 2018 год.

Мобильное приложение

Приложение Декатлон можно установить на смартфон, в нем можно найти ближайший магазин этой сети, а также узнать график его работы, узнать почту и телефон. Для автолюбителей предоставляется возможность проложить удобный маршрут к ближайшему магазину.

В ней имеются и другие возможности:

• Отсканировать код понравившегося товара или ввести его вручную, чтобы найти его в ближайшем магазине или на сайте.
• Открывается быстрый поиск и доступ к каталогу.
• Удобно заказать любой товар из разных магазинов.

Установив мобильное приложение можно контролировать свои заказы и совершать новые с любого региона, а также первым узнавать об акциях и новинках компании.

Доставка товаров Декатлон по России

На официальном сайте интернет магазина Декатлон можно купить любые спортивные товары, которые будут доставлены клиенту одним из четырех способов:

• Бесплатная доставка в фирменный магазин Декатлон – самовывоз:
  • Отсутствуют весовые и габаритные ограничение на размер товара;
  • Клиент должен забрать покупку в течение 7 суток со дня их прибытия в магазин. В экстренном случае покупатель может предупредить магазин по телефону о необходимости продления срока хранения товара.
  • Магазин предоставляет примарку заказанных товаров до их оплаты, а также возможность отменить заказать или вернуть заказанные вещи.
• Курьерская доставка DPD:
  • Доставка товаров доступна по всей территории страны в крупные города. Если покупатель выбрал данный способ доставки, а в его город доставка курьером не осуществляется, то с ним свяжется представитель магазина и поможет выбрать наилучший вариант доставки товара.
  • О прибытии товара в ваш город, магазин отправит уведомление по электронной почте;
  • Стоимость доставки курьером рассчитывается отдельно для каждого товара, а срок доставки зависит от места жительства покупателя;
  • На данный момент примерка и частичный выкуп не допускаются. Компания ведет работу в этом направлении.
• Пункт самовывоза сети Hermes (доступно в 145 городах РФ):
  • Вес заказанных вещей не должен превышать 10 кг, а длина сторон не более 150 см;
  • Пункты самовывоза располагаются рядом с остановками метро и крупного общественного транспорта в деловом или историческом центре городов России;
  • Стоимость доставки зависит от веса заказа и адреса его доставки;
  • Срок хранения товаров в пунктах самовывоза – ровно 7 дней, о прибытии товара покупатели извещаются по смс.
• Экспресс-доставка товара в течение 3 часов с момента покупки товара на сайте в г. Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Нижнем Новгороде:
  • Действует только при покупке товара со склада, расположенного в одном из указанных городов;
  • После оплаты на сайте с покупателем в течение нескольких минут связывается продавец магазина и уточняет детали доставки;
  • Ограничений по общей стоимости товаров не установлено;
  • Единственное ограничение: вес покупки не более 15 кг.

Бесплатная доставка decathlon.ru действует для Москвы и области, Санкт-Петербурга, а также по территориям областей Брянска, Владимира, Воронежа, Иванова, Калуги, Костромы, Курска, Липецка, Нижнего Новгорода, Ростова, Рязани, Тулы, Твери и Ярославля.