Днс новодвинск

Алан-э-Дейл       21.01.2024 г.

Оглавление

Можно ли отменить заказ в ДНС

Как отказаться от заказа в ДНС через интернет:

  1. Перейти на сайт, на котором заказывался товар, и изучить вкладки «Процедура заказа» «Вопросы и ответы».
  2. Если заказ отменяется во время его обработки, следует нажать кнопку «Отменить». Проверить, совершилась ли операция, можно по сумме покупки – она уменьшится.
  3. Когда заказ уже сформировали, и покупатель получил соответствующее уведомление, нужно связаться с оператором ДНС, чтобы сообщить номер, присвоенный покупке.

Еще один вариант, позволяющий аннулировать оформленное приобретение – осуществление команды в Личном кабинете. Такая процедура производится в любой день. Покупатель звонит менеджеру ДНС, сообщает о желании отказаться от заказа и сообщает его номер. Данный способ действует, пока посылку еще не отправили на указанный адрес.

Об отмене покупки можно сообщить при помощи электронного адреса, указанного на сайте dns-shop.ru.

Не покупать можно даже товар, уже отправленный покупателю почтой. Если его качество не соответствует заявленному, возвратить или поменять продукцию будет легко. На это дается неделя, при сохранении чека и квитанции о доставке.

При оформлении приобретения онлайн и его оплате банковской картой об отказе клиент сообщает на электронный адрес ДНС, прикладывая также просьбу о возврате уплаченных денег. При нахождении посылки в транзите возврат будет возможен только после ее получения и отправки обратно. Обо всех условиях стоит узнавать преждевременно.

Если покупатель желает совершить отмену заказа, это лучше сделать сразу, чтобы избежать конфликтов с работниками ДНС.

Условия получения рассрочки в DNS

Основные условия рассрочки, получаемой в магазинах ДНС:

  • ее возможно оформить на приобретение техники и электроники стоимостью не более двухсот пятидесяти тысяч рублей;
  • ставка по процентам – немногим больше 10%;
  • оформить рассрочку получится только при наличии у клиента паспорта или иного документа, при помощи которого можно подтвердить свою личность.

Прежде всего, покупатель выбирает заинтересовавший его товар в ДНС, потом обращается к банковскому сотруднику и предъявляет документы. Последний отправляет принятую заявку на рассмотрение, и если решение окажется положительным, клиент без проблем сможет приобрести то, что нужно.

Взять товар в ДНС в рассрочку сможет лицо, достигшее совершеннолетия. При этом оно должно иметь стабильный доход, поступающий каждый месяц, но не в виде платежа (к примеру, студенческая стипендия), а именно заработная плата. Банковская организация сможет одобрить рассрочку только тогда, когда будет уверена в платежеспособности заемщика.

Полезные рекомендации

Рассрочку предоставляет банк, а значит, игнорирование условий соответствующего договора может привести к существенному повышению цены товара. Даже если размер платежей, вносимых каждый месяц, минимален, не нужно пренебрегать обязанностями.

https://youtube.com/watch?v=Z4OBl36cboE

Выплаты, совершенные несвоевременно, оборачиваются дополнительными пенями и понижением рейтинга заемщика. Плохая кредитная история в дальнейшем закроет доступ к использованию кредитных продуктов.

Оформляя услугу, иногда можно не составлять соглашение, если общая сумма незначительна, а заемщик обладает хорошей кредитной историей.

Процедура оформления

Договор можно оформить сразу в магазине ДНС. Всю процедуру осуществляет представитель банковской организации, обычно в DNS имеется стойка с ее логотипом.

Для рассрочки нужно совершить следующие действия:

  1. Выбрать заинтересовавший товар.
  2. Сообщить продавцу о желании оформить рассрочку.
  3. Подойти к стойке, за которой работает банковский менеджер.
  4. Получить одобрение по соглашению.
  5. Проставить подпись в необходимой документации, взять график выплат.
  6. Забрать купленную вещь на кассе ДНС.

Банк, сотрудничающий с торговой сетью, профинансирует приобретение клиента, а нужная сумма позже зачислится на счет магазина. Впоследствии заемщик будет делать взносы в соответствии с полученным графиком. Таким же образом можно оформить кредит, разница здесь лишь в том, что покупателю придется осуществить первоначальный взнос.

Главное – помнить, что рассрочка в ДНС доступна только по условиям акции на товары из конкретных категорий. Следить за вновь появляющимися специальными предложениями можно через официальный портал компании: здесь бывают выгодные варианты, позволяющие взять смартфон или телефон, ноутбук, планшет и многое другое.

ДНС товар в кредит через интернет: кредит или моментальный платёж

Приобретая технику в магазине ДНС пользователь может сразу оплатить покупку, оформить рассрочку в отделении или через интернет. Рассмотрим, когда покупка в рассрочку онлайн – это лучшее решение:

  • стоимость техники превышает имеющийся бюджет (в таком случае лучше не экономить на качестве и приобрести модель дороже, оплатив её с помощью кредитных средств);
  • нет времени на поездку в банк (так как оформить кредит в ДНС через интернет можно в считанные минуты);
  • техника нужна уже сейчас, средств на покупку не хватает, но вы не уверены, что кредит будет одобрен (оформление рассрочки онлайн в ДНС позволяет вам ехать за товаром, получив предварительно разрешение на получение кредита).

Если же вы располагаете достаточной суммой, то моментальная покупка – это отличная возможность приобрести технику без дальнейших обязательств перед банком.

Акции магазинов DNS на 30 апреля 2022

Электрические плиты с выгодой 10% в магазине «ДНС» при онлайн-оплате заказа!

Действует до: 15 мая 2022

Подробнее

Подписка в «Okko-оптимум» бесплатно по промокоду при заказе телевизора TCL в магазине «ДНС»!

Действует до: 31 мая 2022

Подробнее

Кухонная посуда со скидками до 3000 рублей при оплате заказа онлайн на сайте «ДНС»!

Действует до: 03 июля 2022

Подробнее

До -3300 рублей при покупке двух игр для Sony PlayStation на сайте DNS!

Действует до: 06 мая 2022

Подробнее

Товары для освещения со скидками до 8700 рублей при онлайн-оплате заказа на сайте «ДНС»!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

До -399 рублей при покупке геймпада PlayStation DualSense в комплекте с аксессуаром на сайте DNS!

Действует до: 18 июня 2022

Подробнее

Скидки до 3400 рублей на электроинструменты при онлайн-оплате заказа на сайте «ДНС»!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

Покупайте садовую технику Finepower в комплекте с другими товарами в магазине DNS и получайте скидки до 4392 рублей!

Действует до: 30 апреля 2022

Подробнее

Спеццены от 4799 рублей на витринные модели бытовой техники в «ДНС»!

Действует до: 30 апреля 2022

Подробнее

Скидки до 5199 рублей при заказе смартфона Xiaomi в комплекте с дополнительным устройством на сайте «ДНС»!

Действует до: 01 мая 2022

Подробнее

Набор для установки OneTwo с выгодой 291 рубль при заказе кухонной вытяжки Akpo на сайте «ДНС»!

Действует до: 30 апреля 2022

Подробнее

Бесплатная замена экрана при покупке смартфона Xiaomi Redmi Note 11 в магазине DNS!

Действует до: 17 июня 2022

Подробнее

Подписка на сервисе Adobe Creative Cloud по промокоду в подарок при заказе ноутбука NVIDIA Studio в «ДНС»!

Действует до: 31 октября 2022

Подробнее

ПО «Антивирус Kaspersky» со скидкой 1200 рублей при покупке ноутбука или ПК в магазине «ДНС»!

Действует до: 30 июня 2022

Подробнее

Наборы посуды для пикника со скидками до 1450 рублей при онлайн-оплате заказа в DNS!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

Подарочные карты разного номинала от магазина техники и электроники DNS!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

Программа лояльности: скидки до 100% при оплате техники бонусными баллами в магазине DNS!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

Пользуйтесь удобными подарочными картами!

Действует до: 31 декабря 2022

Подробнее

Какой товар принимается к возврату в ДНС

Магазины техники придерживаются закона о защите прав потребителя. Если товар был приобретён в магазинах (оффлайн), покупатель может вернуть его в течении двух недель. Покупку онлайн можно отменить в течении недели. Есть отдельные группы товаров, срок доставки которых может быть короче обычного.

С этой информацией покупателя знакомят после доставки письменно или устно. На покупки по сети распространяется срок в 1 неделю. В течении этого времени покупатель может отказаться от неё.

Возвращать товар можно в том случае, если сохранена его упаковка, товар не имеет повреждений и сохранена его комплектация в полной мере. Наличие следов использования продукции может стать причиной, чтобы отказать в возврате. После сдачи в магазин купленных вещей они проходят осмотр специальной комиссией в течении 2 дней. Покупатель уведомляется о принятии его назад через почту или по оставленным в магазине контактам. Форма возвращаемых средств зависит от того, каким образом расплачивался покупатель.

Способы получения бонусной карты

Существует три способа получения бонусной карты ProZaPass:

  1. В розничном магазине сети DNS, обратившись к любому продавцу-консультанту;
  2. При регистрации на сайте. Необходимо указать свой номер телефона, сообщив этот номер продавцу-консультанту в любом магазине.
  3. Если пользователь уже имеет учетную запись в личном кабинете, то ему необходимо зарегистрироваться в качестве участника бонусной программы.

Как начисляются бонусы

Бонусы начисляются через две недели после приобретения какого-либо товара. Этот срок обусловлен возможностью возврата товара в течение этого времени. Срок действия бонусных баллов составляет 12 месяцев. Карта выдается на срок 5 лет. По истечении этого времени производится ее замена.

Как использовать бонусы

Каждый бонусный балл равен одному рублю. Ими можно оплачивать до 100% покупок в магазинах DNS, для этого нужно предъявить карту при оплате.

Как проверить баланс бонусов

Для проверки количества бонусов существует несколько способов:

  • Авторизоваться в личном кабинете и нажать кнопку «Бонусы ProZaPass»;
  • Позвонить на горячую линию;
  • Узнать у сотрудников магазина.

Также в чеке на покупку указывается остаток бонусов на счете ProZaPass.

Техника в ДНС купить онлайн в кредит: важные особенности и рекомендации

При оформлении онлайн заявки на ДНС рассрочку важно понимать, что это традиционный кредит, правила получения которого ничем не отличаются от привычных займов. Главное отличие – форма подачи заявки, однако даже электронный документ должен быть заполнен грамотно и корректно, во избежание получения отказа

Главное отличие – форма подачи заявки, однако даже электронный документ должен быть заполнен грамотно и корректно, во избежание получения отказа.

Оформляя заявку рекомендуем придерживаться следующих правил:

указывайте актуальную информацию – это важное условие для получения позитивного ответа от банка. Помните, что вся информация всегда тщательно проверяется, поэтому завысить доходы или скрыть неоплаченные кредиты не удастся – менеджер увидит всё при проверке заявки

Однако в случае честно составленной заявки у вас остаётся больше шансов получить доверие от банка;
убедитесь в необходимости получения кредита – оформив заем, вы наделяете себя обязанностями перед банком, который требует ежемесячной оплаты долга. Взвесьте своё решение, оцените возможности и только в этом случае оформляйте кредит;
просматривайте все предложения – на многие товары кредит предоставляется от нескольких банков. Изучите предложение каждого и выберете для себя наиболее подходящий вариант.

Не забывайте уточнять условия погашения кредита. Спросите у менеджера, возможно ли оплатить заем через интернет или внести платежи досрочно. Часто отсутствие такой возможности в банке скрывают, что потом вызывает неудобства у заемщиков.

Её один важный нюанс – изучение договора. В спешке заемщики забывают прочитать все пункты сделки, которые нередко таят в себе множество важных особенностей. Всегда оставляйте время на проверку договора и уточняйте моменты, которые вам не понятны у менеджера. Только полностью изучив все правила, возможности и права, подписывайте документ, соглашаясь на требования банка.

Кредит в интернет магазине ДНС: зачем и для кого

Приобретение бытовой и цифровой техники – процесс достаточно затратный, как финансово, так и физически. Прежде чем выбрать модель и определиться с покупкой приходится потратить не один день на поход по магазинам для изучения ключевых особенностей техники.

Что касается финансовой стороны, то здесь всё просто: покупка, например, телефона или телевизора – это дорого. Не каждый располагает определённой суммой сразу, а значит, необходима рассрочка, позволяющая постепенно оплачивать покупку.

Кредит онлайн в интернет магазине ДНС решает сразу две проблемы: экономит время и позволяет расплачиваться за товар позже. Такое предложение отлично подойдёт тем, кто хочет совершить крупную покупку, но ещё не собрал достаточную сумму и не располагает временем для поездки в банк.

Проблемы, возникающие у покупателей техники с помощью онлайн-кредита в ДНС

В целом, интерфейс на сайте и инструкции менеджером позволяют практически беспроблемно подать заявку на кредит. Однако в некоторых случаях пользователи сталкиваются с трудностями и не могут оформить кредит онлайн. Рассмотрим самые распространённые ошибки:

Я добавил товар в корзину приступил к оформлению, но при выборе способа оплаты не высвечивается опция «В кредит».

Решение: прежде чем добавлять товар в корзину, пользователь должен убедиться в том, что позиция может быть приобретена в кредит. Такие товары отмечены специальной надписью «Взять в кредит от (сумма рублей)». Только при добавлении таких товаров в корзину вы можете выбрать способ оплаты за кредитные средства. Если же вы всё проверили, надпись к товару есть, но система «не даёт» оплатить в кредит, обратитесь к менеджеру магазина по указанному на сайте телефону.

Я хочу оформить кредит в Евро Банке (или другом финансовом учреждении), но его нет среди предложенных вариантов, как найти именно этот банк?

Решение: если вы не нашли свой банк, то это означает, что учреждение не предоставляет кредит на данный товар. Вы можете выбрать другую модель или обратиться в банк из предложенного списка.

Я оформил заявку на сайте банка, указал свои данные в магазине, но мне не перезванивают. Это отказ?

Решение: после того, как вы отправили заявку на выдачу кредита, она попадает к сотруднику банка, которой проверяет актуальность указанной информации. В зависимости от загруженности сотрудников и сложности проверки, процесс может занять до 3 рабочих дней. (Несмотря на это менеджер обычно перезванивает в день подачи заявки). Не беспокойтесь, вам обязательно сообщат о решении: положительном или отрицательном. Если прошло 3 дня, но ответ так и не поступил, позвоните в банк, чтобы уточнить информацию.

Пошаговая инструкция для оформления кредита

Сайт магазина ДНС имеет интуитивно-понятный интерфейс, позволяющий даже неопытному пользователю ПК быстро сориентироваться в разделах. Оформление заявки на кредит – не исключение. Запросить заем на товар можно за несколько минут, соблюдая следующий алгоритм:

  1. Из боковой панели выберите категорию товаров, которая вас интересует. Просмотрите доступные позиции и изучите информацию к интересующим. После того, как товар выбран добавьте его в корзину.
  1. Нажмите на кнопку «Оформление заказа» и выберите магазин для самовывоза.
  1. Далее введите свои контактные данные и перейдите к вкладке «Оплата». Из выпадающего списка выберите «Кредит онлайн».
  2. Система выдаст предложения от банков, вам необходимо ознакомиться с кратким описание условий и выбрать оптимальный вариант.
  1. На этом этапе, вас перенаправят на официальную страницу банка, где необходимо заполнить заявку на получения кредита. Укажите все данные, требуемые системой, проверьте правильность внесенной информации и отправьте заявку.
  2. В течение дня с вами свяжется представитель банка и сообщит о решении. В случае одобрения кредита, вам понадобится следовать инструкциям, которые предоставит менеджер.

О сроках хранения заказа

Если тогда, когда пользователь решил сделать заказ в ДНС, нужный ему товар был в наличии, забрать его из магазина можно уже через час.

Когда товар имеется в городе, но находится на складе, на осуществление доставки отводится два дня. День получения посылки, как правило, отображен в корзине на сайте DNS, либо в карте самого товара.

Если покупатель сделал сразу несколько заказов с разным периодом доставки, забрать можно каждый отдельно или подождать, пока придут все посылки, и прийти в пункт только один раз.
Заказ закрепляется за конкретным клиентом и хранится в ДНС в течение двух суток с момента получения уведомления о том, что он готов к выдаче. Продлить этот срок нельзя.

Если приобретение оплачивалось в онлайн-режиме, оно буде числиться за покупателем в течение одного месяца с даты получения соответствующего уведомления.

Как только все отведенные сроки истекут, заказ аннулируется, а покупатель получит сообщение об этом.

https://youtube.com/watch?v=mFfQTkBrzy8

Где можно проверить статус заказа в DNS

Онлайн-магазин DNS-Shop предлагает покупателям большой ассортимент разнообразной техники для дома и цифровые устройства. По адресу https://www.dns-shop.ru пользователи просматривают каталог и осуществляют покупку.

Для осуществления покупок необходимо завести свой аккаунт и привязать к нему банковскую карту. С её помощью покупатель сможет расплачиваться за товары и доставку. При этом отслеживать передвижение товаров могут и не авторизованные пользователи.

  1. Посетите страницу сервиса для проверки статуса заказа по номеру;

  2. Запишите в первой строке номер телефона, который вы указывали в момент оформления заказа;
  3. Ниже запишите номер заказа. Оба поля должны быть заполнены;
  4. Нажмите на кнопку «Показать».

На экране появится информация о том, на каком этапе посылка. Чтобы сохранить эту информацию можно сделать скриншот экрана. После закрытия окна данные будут удалены. И через время снова понадобится вводить телефон и номер заказа в форме отслеживания. Статусы заказа могут обновляться через некоторое время. Например, по истечению 2-3 часов. После чего вы снова сможете запросить эту информацию в форме.

Как вернуть товар в ДНС

Иногда покупателям приходится возвращать товар, который они приобрели в фирменных магазинах DNS-Shop или на сайте.

Покупатель может передумать в течении двух недель с момента приобретения товара. Причиной для этого могут стать выявления неисправностей, брак товара или несоответствие качества. В данном магазине покупателю придётся всё же найти ближайший магазин без Интернета. И предоставить сотруднику письменное заявление о том, что вы желаете вернуть технику. Если такой возможности нет, обратитесь в магазин по бесплатному сервисному телефону 8-800-77-07-999.

Звонить в поддержку можно с 3 утра до 10 вечера (22:00). Объясните консультанту ситуацию, и он подскажет, как можно решить вашу проблему. Если это крупногабаритная техника, будет предложено вызвать грузовик и грузчиков для возврата товара. Более мелкую электронику можно переправить в магазин курьером, если она была приобретена на сайте ДНС. Товары примут в том случае, если их внешний вид будет таким же, что был на момент покупки.

Условия получения рассрочки в магазинах

Большинство товаров, представленных в магазинах сети, можно приобрести в рассрочку. Параметры рассрочки могут быть разными и зависят от условий конкретной акции, проходящей в данный момент.

Рассрочка предоставляется банками-партнерами и по сути является беспроцентным кредитом, поэтому для приобретения техники необходимо обратиться к кредитным инспекторам, работающим на территории магазина.

Для получения кредита необходимо выполнение следующих условий:

  • Наличие паспорта и СНИЛС;
  • Указание номера ИНН;
  • Наличие водительского удостоверения (если есть);
  • Уровень дохода, позволяющий вносить ежемесячный платеж.

Способы оплаты товара

Оплатить покупки в цифровых супермаркетах ДНС можно несколькими способами:

  1. Наличный расчет. Наличными можно заплатить за покупку в магазине DNS или курьеру при доставке заказа.
  2. Банковские карты. Банковские карты принимаются к оплате на кассах магазинов, курьерами, доставляющими заказанный товар и при онлайн-оплате товара на сайте
  3. Оплата бонусами. Накопленными на карте «Прозапас» бонусами можно оплатить любую покупку в полном объеме.
  4. Кредит.
  • В каждом розничном магазине присутствуют кредитные инспекторы нескольких банков, из которых можно выбрать тот, который предложит лучшие условия и одобрит выдачу кредита на покупку. Для оформления кредита необходим паспорт.
  • Зарегистрированный пользователь может подать онлайн-заявку на кредит, нажав соответствующую кнопку на сайте магазина ДНС.
  1. Безналичный расчет. Для юридических лиц есть возможность оплачивать покупки при помощи безналичного расчета.
  2. Подарочные карты. Подарочной называется специальная карта, на которую зачислена определенная денежная сумма. Эти карты часто используются в качестве подарков родным и близким.
  3. Подарочные сертификаты. Ряд приобретаемых товаров участвует в акции, и к каждому из них прилагается сертификат, вручаемый покупателю. При помощи этого сертификата можно оплачивать последующие покупки.

Причины для возврата товара

С момента покупки необходимо тщательно проверить товар – его работу в обычном режиме, сделать осмотр всех частей и элементов комплектации.

Покупатель имеет право вернуть товар в магазин, если будут выявлены:

  • Следы от эксплуатации: потёртости, царапины;
  • На товаре отсутствует фирменная упаковка;
  • Техника не работает или работает неправильно;
  • Следы эксплуатации имеет упаковка товара.

В отдельных случаях при получении товаров с дефектами и браком непросто доказать, что это сделали не вы. И если попытаться обратиться в магазин и потребовать вернуть деньги за такой товар, вам может быть отказано в просьбе.

Если у вас не будет доказательств, то и обращаться в соответствующие инстанции бесполезно. В интересах покупателя позаботиться о том, чтобы у него были доказательства, что товар он получил уже с браком.

ДНС товары в кредит онлайн: преимущества

Приобретение техники онлайн в кредит – это удобная и востребованная услуга, которая дарит потребителям ряд преимуществ:

  • скорость – вам не нужно ехать в банк и ожидать одобрения в офисе, тратить время на очереди и заполнение большого количества документов. Вы можете оформить кредит дома, параллельно занимаясь своими делами;
  • надёжность – вы едете забирать товары только после одобрения заявки, а значит, вам точно не откажут в предоставления займа. Кроме того, магазин ДНС сотрудничает с ведущими российскими банками, зарекомендовавшими себя надёжными финансовыми партнёрами;
  • актуальность – вы получаете технику, о которой мечтали и можете использовать её сегодня, а платить завтра. Это отличная возможность для тех, кто не готов сразу платить большие суммы;
  • выгода – условия кредитования очень лояльные, а это значит, что вы получите технику с минимальными переплатами.

География охвата компании DNS

DNS в Челябинске

DNS в Краснодаре

DNS в Волгограде

DNS в Кызыле

DNS в Магадане

DNS в Череповце

DNS в Новгороде

DNS в Элисте

DNS в Горно-Алтайске

DNS в Петрозаводске

DNS в Саранске

DNS в Севастополе

DNS в Екатеринбурге

DNS в Москве

DNS в Владимире

DNS в Ставрополе

DNS в Брянске

DNS в Пензе

DNS в Рязани

DNS в Вологде

DNS в Белгороде

DNS в Ханты-Мансийске

DNS в Кургане

DNS в Смоленске

DNS в Улан-Удэ

DNS в Йошкар-Оле

DNS в Ульяновске

DNS в Ярославле

DNS в Благовещенске

DNS в Калуге

DNS в Пскове

DNS в Чите

DNS в Салехарде

DNS в Уфе

DNS в Майкопе

DNS в Абакане

DNS в Самаре

DNS в Набережных Челнах

DNS в Южно-Сахалинске

DNS в Владивостоке

DNS в Черкесске

DNS в Твери

DNS в Евпатории

DNS в Перми

DNS в Новосибирске

DNS в Калининграде

DNS в Санкт-Петербурге

DNS в Сочи

DNS в Иркутске

DNS в Симферополе

DNS в Ижевске

DNS в Архангельске

DNS в Казани

DNS в Томске

DNS в Владикавказе

DNS в Сыктывкаре

DNS в Тюмени

DNS в Чебоксарах

DNS в Липецке

DNS в Тольятти

DNS в Астрахани

DNS в Нальчике

DNS в Воронеже

DNS в Саратове

DNS в Костроме

DNS в Хабаровске

DNS в Ростове-на-Дону

DNS в Орле

DNS в Кемерово

DNS в Кирове

DNS в Красноярске

DNS в Туле

DNS в Якутске

DNS в Петропавловске-Камчатском

DNS в Мурманске

DNS в Омске

DNS в Биробиджане

DNS в Днепре (Днепропетровске)

DNS в Тамбове

DNS в Донецке

DNS в Оренбурге

DNS в Нижнем Новгороде

DNS в Курске

DNS в Минеральных Водах

DNS в Иваново

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.