Пользователь с таким инн уже существует

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Оглавление

В каких случаях может понадобиться оператор Вайлдберриз

Клиент также имеет право на получение квалифицированной помощи от представителя компании Wildberries по следующим вопросам:

  • уточнение данных по возможным способам оплаты и доставки товара;
  • получение подробной инструкции по процедуре оформления заказа;
  • возврат товара при обнаружении дефектов или несоответствии заявленным в его описании качествам и характеристикам;
  • предоставление информации о действующих скидках и специальных предложений, а также условий для их применения.

В обязанности специалистов также входит помощь и в ряде других вопросов, к примеру, поиск и выбор нужного товара, отмена заказа, решение трудностей, возникающих в ходе создания личного кабинета или навигации внутри мобильного приложения.

Как можно еще связаться с Вайлдберриз без регистрации и СМС

Помимо создания полноценного обращения в техподдержку, на сайте Вайлдберриз также присутствует специальная кнопка «Сообщить о проблеме», которая расположена в правом верхнем углу экрана и выделена другим цветом. После нажатия на кнопку откроется чат поддержки, где вы сможете задать вопрос виртуальному помощнику.

К примеру, если это возврат товара, то нажмите «1», после чего в чате появится текст с полным описанием условий этого самого возврата и возвращения денежных средств. Конечно же, данный способ получения дополнительной информации подразумевает лишь общее введение в курс дела, далеко не всегда подходя для рассмотрения частных случаев, но все же это лучше, чем ничего.

Для выхода на контакт с оператором технической службы Wildberries существует несколько способов, среди которых звонок на горячую линию для личной беседы со специалистом, создание обращения для обратной связи, а также попытка связаться с официальным представителем на сайте маркетплейса.

Оформление возврата курьером на Вайлдберриз

Перед тем, как вернуть товар через курьера, необходимо оформить возврат в личном кабинете пользователя Wildberries. В разделе «Проверка товара» необходимо выбрать пункт «Возврат после оплаты». Далее в форме обязательно нужно указать адрес, по которому курьер должен приехать. Установите самостоятельно дату, когда должен прибыть курьер. Подтвердите согласие на условие возврата. После приезда курьера он осмотрит товар на наличие повреждений и порчи.

Если таковые будут им выявлены, он может не принять товар. В противном случае ответственность за целостность посылки возлагаются на него. Позаботьтесь о том, чтобы даже после примерки или осмотра посылки упаковка имела товарный вид.

Пошаговое руководство по открытию магазина

Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.

Фото: WB Partners

Создание профиля

Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.

Заявка

На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.

Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.

Верификация

Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.

Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.

Загрузка товаров

Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).

Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».

Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».

Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.

Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).

Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».

Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.

На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).

Хороший пример у бренда Mango.

На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.

На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.

В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.

Работа с заявками

Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.

Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.

Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.

Контакты Wildberries для поставщиков

Если Вы стали поставщиком Wildberries, то Вам обязательно нужно сохранить следующие контакты:

Доступ в личный кабинет поставщика: https://seller.wildberries.ru/

Телеграмм каналы:

  • https://t.me/wbofficialSKLAD — расхождение по поставкам Wildberries.
  • https://t.me/contentwbchat — вопросы связанные с созданием, редактированием карточек товара.
  • https://t.me/wildberries_marketplace_chat — чат технической поддержки поставщиков.

Мобильные приложения для поставщиков:

  • App store — https://apps.apple.com/us/app/wb-%D0%BF%D0%B0%D1%80%D1%82%D0%BD%D1%91%D1%80%D1%8B/id1466739454?l=ru&ls=1
  • Google play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wildberries.portal

Телефон партнеров г. Москва:

8 (495) 663-72-96 — ВайлдБерриз Партнеры в г. Москва.

 Service Desk

В личном кабинете партнера, так же доступна горячая линия с поставщиком, где вы можете задать свои вопросы по следующим темам:

  • Акты приемки.
  • Возврат товара.
  • Вопросы/отзывы покупателей.
  • Недельная оплата.
  • Недельные отчеты.
  • Поддержка.
  • Скидки на товар.
  • Субсидии.

Для этого нужно перейти на вкладку «Поддержка» и заполнить заявку.

Единственный минус горячей линии Wildberries — это большая загруженность операторов, ответ можно ждать несколько дней и даже недель.

В данной статье я перечислил основные способы связи с Велдберис, если что-то забыл упомянуть, оставляйте комментарии обязательно добавлю.

РТС-Тендер

Порядок действий Участников при работе с пользователями организации зависит от того, зарегистрирована ли организация Участника в Единой информационной системе.

— Участник зарегистрирован в ЕИС

После прохождения регистрации Участника в ЕИС действия по добавлению пользователей организации выполняются Участником в Личном кабинете ЕИС.

— Участник аккредитован на площадке, но не зарегистрирован в ЕИС

Действия по добавлению пользователя осуществляются на Электронной площадке. Для добавления электронной подписи Участнику, незарегистрированному в ЕИС:

По вопросам, связанным с работой на площадке, заполнением форм и документам необходимо обращаться в техническую поддержку ЭТП.

Стоит ли звонить оператору маркетплейса Wildberries?

Специалист на горячей линии Wildberries не решит автоматически все проблемы. Номер составленной им заявки вы не узнаете. С тем же успехом можно самостоятельно отправить обращение через форму в личном кабинете.

Как это сделать:

  1. Откройте раздел «Профиль».
  2. Кликните на вкладку «Обратная связь».
  3. Нажмите на слова «Создать обращение».
  4. Выберите тему.
  5. Укажите раздел.
  6. Добавьте комментарий от себя.
  7. Кликните на кнопку «Отправить».

Когда появится ответ, вы не увидите оповещений. Поэтому необходимо самостоятельно проверять, есть ли реакция со стороны ВБ. Для этого наведите курсор мыши на клавишу «Профиль» и выберите пункт «Обращения». На новой странице проверьте список своих заявок. Если справа нет надписи «Поступил ответ», то ваше письмо еще не обработано.

Компания Вайлдберриз специально организовала свою работу так, чтобы клиенты общались со службой поддержки через личный кабинет на сайте или в Телеграм-канале. Хотя вы все еще можете дозвониться до оператора по телефону горячей линии, указания на этот номер представителями больше ВБ не публикуются. Особой пользы от подобных звонков нет.

Если у вас есть вопросы по поводу ассортимента или качества товаров, вы можете спросить контактный номер у поставщика. Он сможет эффективнее проконсультировать клиентов по поводу продвигаемой им продукции. Маркетплейс WB занимается преимущественно логистикой и рекламой.

Шаг № 7 Экономика

Собственно, ради чего все это. ПВЗ получает доход от оборота. Оборот ПВЗ — это стоимость выданных товаров пунктом выдачи за вычетом стоимости возвращённых товаров, выдача которых осуществлялась на этом пункте. Чем выше оборот тем выше доход.

Для своих брендированных ПВЗ «Вайлдберриз» установил ставку процентов с оборота в зависимости от региона:

  1. Москва и Московская область, Дальневосточный федеральный округ, Ханты-Мансийский автономный округ: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 4,5%) + (оборот > 2 млн. * 3%).
  2. Санкт-Петербург и Ленинградская область: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 4%) + (оборот > 2 млн. * 2,7%).
  3. Другие регионы РФ и страны СНГ: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 3,5%) + (оборот > 2 млн. * 2,5%).

В ПВЗ «Озон» за обработку каждого возврата мы получали 15 рублей. На «Вайлдберриз» обработка возвратов не оплачивается. Для сравнения: когда партнёрские ПВЗ, например, «Озон», выдают товары «Вайлдберриз», ставка меньше, всего лишь 2%.

«Вайлдберриз» также ввёл премии за обработку товаров и за рейтинг ПВЗ.

Правила расчета премии за обработку товаров. Сумма премии рассчитывается по формуле: P = (Tn — Tf) * S /800, где:

  • P — сумма премии, в рублях;
  • Tn — нормативное время разбора товара с момента его отгрузки в ПВЗ, в часах;
  • Tf — фактическое время, потраченное на разбор товара;
  • S — это стоимость отгруженной партии в рублях, определенная по данным Портала.

То есть чем быстрее разобрали товар, тем выше премия. «Вайлдберриз» в одностороннем порядке может менять нормативные значения и коэффициент премирования. Данные публикуются на Портале. Если показатель Р выше нуля, «Вайлдберриз»выплачивает премию. Если показатель Р отрицательный, ПВЗ платит штраф «Вайлдберриз»на эту сумму. Формула применяется с 11 октября 2021 года.

Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ. Рейтинг ПВЗ ставят покупатели после посещения. Теперь он влияет на премии и ли штрафы, которые будет получать ваш ПВЗ. Поэтому, приучайте ваших операторов улыбаться и следить за порядком в клиентской зоне.

Сумма премии рассчитывается по формуле: P = Оборот ПВЗ * K, где:

  • P — это сумма премии, в рублях;
  • K — коэффициент премирования, зависящий от среднего рейтинга ПВЗ.

Коэффициент премирования (K) публикуется на Портале и может быть изменен «Вайлдберриз» в одностороннем порядке. Если показатель Р выше нуля, «Вайлдберриз» выплачивает премию. Если показатель Р отрицательный, ПВЗ платит штраф «Вайлдберриз» на эту сумму.

На момент публикации действуют такие коэффициенты:

Рейтинг Процент мотивации
5,0 +0,3%
4,9 +0,2%
4,8 +0,1%
4,7 0,0%
4,6 0,3%
4,5 -0,6%
4,4 -0,9%
4,3 -1,2%
4,2 -1,5%

Рейтинг
Процент мотивации

5,0
+0,3%

4,9
+0,2%

4,8
+0,1%

4,7
0,0%

4,6
0,3%

4,5
-0,6%

4,4
-0,9%

4,3
-1,2%

4,2
-1,5%

Например, если у ПВЗ оборот 5 млн рублей в месяц, то при рейтинге 5,0 премия составит 15000, при рейтинге 4,2 штраф — 75000 руб. Мои расходы на открытие ПВЗ (ремонт, мебель, оборудование, брендирование и пр.) составили 220 000 рублей. В заключение хочу отметить максимально либеральный подход «Вайлдберриз»к ведению дел. В сравнении с «Озоном», открыть ПВЗ «Вайлдберриз»было намного проще. Мы долго делали ремонт. Если бы помещение было более подготовленное, то за неделю могли открыться.

Комиссии

Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.

Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:

Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)

Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.

Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.

Ответ от Wildberries Представитель компании 14.07.2021

Комментарии

Здравствуйте! Не могу зарегистрироваться во второй раз продавцом, пишет что инн существует. Что делать? Старый я случайно удалила. Сколько дней должно пройти что заново зарегистрироваться?

Wildberries

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Часто задаваемые вопросы

У клиентов, особенно новых, часто возникают разного рода вопросы. Попробуем ответить на некоторые из них.

Промокод

Для получения скидки на товар можно использовать промокоды.

Как получить промокод

Он меняется каждый месяц на разные виды акций. Свежие промокоды обычно выкладываются на разных сайтах, специализированных на данном деле.

Как пользоваться промокодом

На сайте Вайлдберриз выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину.

После выбора всех покупок, перейдите в корзину.

>

В левом углу страницы кликните «Есть дополнительный промокод?».

Введите в соответствующее поле набор символов и нажмите «Применить» и «Оформить заказ».

Клиент получает товар одним из способов:

  • курьером;
  • самостоятельно в пункте самовывоза;
  • почтой.

Стоимость доставки варьируется в пределах от 0 до 500 рублей. Выезд курьера оплачивается в размере 200 рублей.

Работа в ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» вакансии, практика, стажировка, карьера

На данный момент открытых вакансий нет. Возможно вас заинтересуют вакансии в других компаниях:

Оператор call-центра
Продавец-кассир в новый магазин
Монтажник
Монтажник
Монтажник сайдинга
Воспитатель детского сада

Менеджер по продажам
Бармен
Машинист крана автомобильного
Слесарь-сантехник
Менеджер по работе с клиентами
Главныйзоотехник/Зоотехник

Карта проезда к ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» где находится

Также смотрите компании и организации с похожим видом деятельности, как у ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ»: ООО «ТЕКТРЕЙД-ДВ» | ООО «ГЕРМЕС» | ООО «ЦЕНТР ВОИ «МЕДИУМ» | ООО «ЭНЕРГООБОРУДОВАНИЕ» | ООО «НОВАЯ ЭРА»

Компания зарегистрирована 17 января 2006 года (Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве). Полное название: «ВАЙЛДБЕРРИЗ», ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ, ОГРН: 1067746062449, ИНН: 7721546864. Регион: Москва. Фирма ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» расположена по адресу: 109542, г. МОСКВА, пр-т РЯЗАНСКИЙ, д. 86/1, стр. 3, пом. 419. Основной вид деятельности: «Розничная торговля, кроме торговли автотранспортными средствами и мотоциклами, ремонт бытовых изделий и предметов личного пользования / Розничная торговля по заказам / Розничная торговля, осуществляемая через телемагазины и компьютерные сети (электронная торговля, включая Интернет)».

Пользователь с таким инн уже существует

2 мар., 17:02Эта ошибка появилась, потому что вы снимали себя с учёта в «Моём налоге». Чтобы её исправить:

1. Откройте приложение «Мой налог» и снимите себя с учёта.

Показать полностью. 2. Откройте Таксометр и выберите любой активный таксопарк.

3. В «Настройках» выберите пункт «Стать прямым партнёром» и нажмите «Далее».

4. Нажмите жёлтую кнопку внизу экрана — откроется приложение «Мой налог».

5. Выберите «Регистрация по паспорту РФ» и зарегистрируйтесь.

6. Вернитесь в Таксометр и продолжите регистрацию до 4 пункта «Дайте разрешение».

7. Через 10 минут откройте «Мой налог» и нажмите «Запрос на подключение» рядом с провайдером Яндекс.Такси, затем пройдите идентификацию личности по фото.

8. Снова вернитесь в Таксометр и продолжите регистрацию до 4 пункта «Дайте разрешение».

9. Откройте «Мой налог» — вам нужно проставить галочки у провайдера Яндекс.Такси, подтвердить.

10. Вернитесь в Таксометр, выберите «Подтвердить». В течение 10 минут ошибка с разрешениями пропадёт.

Источник

Не могу стать партнером на Wildberries. заполнили все нужные данные. Выдает ошибку, что такой ИНН уже существует. Собственно говоря как? На данной платформе мы первый раз. И уже при регистрации простите какие-то проблемы. В чем причина, мы так и не поняли. Если ИНН такой существует, то почему мы не можем попасть в личный кабинет?

Можно ли отказаться от покупки товара на Wildberries

После того, как вы оформили покупку в магазине Wildberries, её ещё можно отменить в течение 30 минут. В этом случае всё пройдёт «безболезненно» — вы получите деньги на свой счёт, а товар никто не будет готовить к доставке. Но если прошло больше времени с момента покупки, то отказ можно осуществить только после того, как он прибудет в пункт выдачи. Или его доставит курьер. Необходимо сообщить сотрудникам пункта выдачи о том, что вы хотели бы оформить отказ от товара.

Если посылку доставит курьер, то это также можно будет сделать, сообщив ему о возврате. Товар, которые вы желаете вернуть должен быть в той же комплектации, в которой прибыл. Все аксессуары, упаковка и дополнительные принадлежности должны быть в хорошем состоянии. Также нужно посетить свой личный кабинет на сайте и выбрать раздел «Проверка» и далее нажать на вкладку «Возврат после оплаты». Заполните остальные пункты и отправьте форму.

ТОП-10 самых популярных ниш на Wildberries в 2022 году

Начинающие предприниматели и партнеры Wildberries должны знать рейтинг самых востребованных категорий товаров маркетплейса. В него входят:

  1. Бытовые товары массового потребления. Химия для уборки, средства по уходу за волосами и телом, зубные пасты и щетки, дезинфекция и одноразовые бумажные салфетки, гигиенические женские товары.
  2. Одежда и обувь. Детская, мужская, женская или унисекс — благодаря примерочным комнатам в пунктах выдачи заказа на Wildberries одежда — всегда выигрышное направление продаж. Клиенты не боятся оформлять заказы, потому что в течение 14 дней после покупки доступен возврат. Сумки, ремни, входящие в категорию, также популярны.
  3. Хенд-мейд. Сделанные собственными руками товары уникальны. Поэтому на маркетплейсе они легко продаются. В категорию входят: игрушки из войлока и дерева, тряпичные куклы, аксессуары из натуральной кожи, авторские украшения, товары к празднику (открытки, фотозоны), свадебная атрибутика, товары полиграфии.
  4. Досуг и творчество. Все для полезного времяпрепровождения: картины по номерам и наборы для вышивания, комплекты для изготовления украшений, кукол или робототехника.
  5. Техника и электроника. Мобильные гаджеты, бытовая техника (утюг, электрочайник, СВЧ-печь, увлажнители и обеззараживатели воздуха), игры (консоли, наушники и джойстики), техника с ИИ («умные» колонки и часы), компьютеры и аксессуары к ним, смартфоны. Вдобавок популярны аксессуары к технике — чехлы, ремни, сумки.
  6. Обустройство дома. Декор, полотенца, предметы интерьера, полезные мелочи (например, подставки, вешалки, коврики или занавески), текстиль и посуда.
  7. Спорт. На маркетплейсе можно продавать практически все, что связано со спортом, от кроссовок до велосипедов. ТОП-товаров: одежда и обувь, сумки и питьевые бутылочки, аксессуары (коврики, резинки), тренажеры и гантели.
  8. Косметическая продукция. Средства для ухода за кожей, декоративная косметика (помады, туши, блески для губ, карандаши для глаз и губ, пудры и тональные кремы), средства для загара и ухода за волосами, парфюмерия.
  9. Товары для детей. Игры и коврики, конструкторы и паззлы, спортивные товары для детей (беговелы, самокаты, велосипеды), развивающая продукция.
  10. Товары из Китая. На маркетплейсе пользуются спросом китайские маски и скрабы, кремы, приспособления для дома, подарки с приколами и необычные гаджеты.

Как стать партнером Wildberries

Регистрация

Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.

Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.

Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.

Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя. 

Карточки товаров

Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.

Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.

Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.

Личный кабинет

Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.

Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания

Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.

Поставка товаров

Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.

Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.

Склады Wildberries

Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.

Другие склады расположены по сл. адресам:

  • Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
  • г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
  • г. Электросталь, Ногинский р-н.
  • Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
  • г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
  • г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
  • г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
  • г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
  • г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
  • Казань, Технополис «Новая Тура».

Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.

Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.

На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.

Фотографии

Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.

Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.

Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.

К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.

Склады приема Wildberries в Москве и Московской области

На территории старой Москвы действует всего один складской комплекс, работающий под брендом WB HELP. Он находится в районе Перово (не очень далеко расположено одноименная станция метро, а также несколько станций БКЛ). Режим работы склада – круглосуточный. Он находится по адресу Перовское шоссе, д. 21, стр. 23. Также в Новой Москве работает ППП, который находится недалеко от Хованского кладбища, в поселение Сосенское (точный адрес: деревня Николо-Хованское, владение 1031). На январь 2022 года этот ППП временно не работал. Склады в Московской области расположены в следующих городах:

  1. Электросталь. Город находится в Ногинском районе. Точный адрес отсутствует. Найти склад можно с помощью веб-карт (Яндекс или Гугл), а также по координатам 55.746565 и 38.415274.
  2. Подольск. Здесь сразу два склада Вайлдберриз. Это, в первую очередь, наиболее известный, расположенный по адресу д. Коледино, улица Троицкая, дом 20. Второй склад находится непосредственно в городе на улице Поливановской, дом 9.
  3. Деревня Крёкшино (Новая Москва, Киевское направление). Точный адрес – деревня Крёкшино, проезд Тупиковый, 1. Можно найти по координатам 55.578877 и 37.106004.
  4. Домодедово. Склад расположен непосредственно в городе на ул. Логистическая, строение 9 А.
  5. Пушкино. Склад тоже находится в городе на ул. Пушкинское поле, строение 2 (владение 10).

Покрытие складов Вайлдберриз, расположенных в Подмосковье, больше ориентировано на южное направление, т.к. здесь их несколько. Западное, Восточное и Северное тоже охвачены, но всего по одному складу на каждое.

Передача товара Вайлдберриз

Поставщик должен предварительно согласовать заказ и передачу товара на склад. Доставлять продукцию можно при одном из двух условий:

  • Если покупатель уже выбрал и заказал товар;

  • До заказа товара.

Для передачи товара поставщиком предоставляется товарно-транспортная накладная (в виде электронного документа или скана). В ней должны быть указаны объем и содержимое товара, информация о продавце и дата поступления товара на склад. Также продавец обязан позаботиться об упаковке и маркировке товара.

Если покупатель отменил заказ до поступления товара на склад, маркетплейс вправе отказать в приеме. Если покупатель отменил заказ после поступления товара, товар остается на складе и его возврат согласовывается с поставщиком

Важно: за обратную отправку товара обратно поставщику с него взимается повторная оплата за доставку. То есть, поставщик заплатил 33 рубля за доставку товара к покупателю, а если он отказался от товара – придется заплатить еще 33 рубля за возврат товара.

На складе продукцию проверяют на соответствие заполненным характеристикам, дополняют логотипом и внутренними штрих-кодами маркетплейса. В случае обнаружения неполадок с товаром, несоответствий заявленную виду или качеству, неправильной упаковки, Вайлдберриз может отказать в приеме и даже назначить штраф до нескольких тысяч рублей за 1 единицу продукта.

Выводы аудитора

Мы провели сравнительный анализ бухгалтерского баланса и отчета о финансовых результатах ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» (далее – Организация) за 2020 год, содержащихся в базе данных ФНС. Основным видом деятельности Организации является торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет (код по ОКВЭД 47.91.2). В ходе анализа мы сравнили ключевые финансовые показатели Организации со средними (медианными) значениями данных показателей конкретной отрасли (вида деятельности) и всех отраслей Российской Федерации. Среднеотраслевые и среднероссийские значения показателей рассчитаны по данным бухгалтерской отчетности за 2020 год, представленной ФНС. При расчете среднеотраслевых данных учитывались организации, величина активов которых составляет более 10 тыс. рублей и выручка за год превышает 100 тыс. рублей. Из расчета также исключались организации, отчетность которых имела существенные арифметические отклонения от правил составления бухгалтерской отчетности. По результатам сравнения каждого из девяти ключевых показателей с медианным значением нами сделан обобщенный вывод о качестве финансового состояния Организации.

В результате анализа ключевых финансовых показателей Организации нами установлено следующее. Финансовое состояние ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» на 31.12.2020 значительно хуже финансового состояния половины всех крупных предприятий, занимающихся видом деятельности торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи информационно-коммуникационной сети интернет (код по ОКВЭД 47.91.2). При этом в 2020 году финансовое состояние Организации ухудшилось.

Этот вывод подтверждает и результат сравнения финансовых показателей Организации со средними общероссийскими показателями. Финансовое положение ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ» значительно хуже, чем у большинства сопоставимых по масштабу деятельности организаций Российской Федерации, отчетность которых содержится в информационной базе ФНС и удовлетворяет указанным выше критериям.

Выводы

В «Озоне» после получения согласования надо подписать бумажные договоры, познакомиться с региональным менеджером, который контролирует и подсказывает. У «Вайлдберриз»ничего этого нет. Только приложение WBPoint и ваша собственная голова. И как показывает практика, этого достаточно.

Я открыла ПВЗ «Вайлдберриз»через месяц после закрытия ПВЗ «Озон» с убытком более 300 тысяч рублей. И знаете, что? Неудачи — это то, что случается со всеми. Главное — учиться на своих ошибках, тогда они станут полезным опытом, практикой, за которую вы заплатили. Неудачи заставляют нас становиться мудрее и предусмотрительнее. Ошибка, разобранная по косточкам, может стать возможностью переосмыслить жизнь.

Я продолжаю исследовать возможности бизнеса на маркетплейсах и применять полученный опыт. Не могу и не хочу останавливаться! И это не про набившее оскомину «стать лучшей версией себя». Я делаю то, что приносит мне огромное удовольствие! Меня переполняет энергия, когда мои усилия приносят результат.

Желаю вам удачи и уверенности в ваших следующих начинаниях!

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.