Yves rocher (ив роше) хабаровск отзывы

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Как я стала клиентом..+ фото заказов+ полезные ссылки и бланки заказов

Привет дорогие мои!

Хочу расказать Вам про свою историю знакомства с маркой Ив Роше, И как я стала их клиенткой.

Я уже давно являюсь представителем нескольких сетевых компаний, и косметики и уходовых средств у меня много, но все хотелось чего-то новенького.

Я и раньше засматривалась на французкий бренд Ив Роше, которая импонирует как растительная косметика, но что-то меня всегда останавливало. Я думала, какой маленький ассортимент, непонятные условия сотрудничества, доставки и оплаты.

НО.. в одну прекрасную ночь я забрела на их сайт (уже не первый раз) и увидела заманчивое предложение: комлект украшений с речным жемчугом и туалетная водичка «Как явность» при заказе в подарок. Моя мамочка большой любитель жемчуга и украшений, и это стало моей слабостью.. я решила сделать заказ. А водичка «Как явность» уже давно легенда «Ив Роше».

Раньше мне мама моей подруги предлагала стать ее «Подружкой» в Ив Роше, но я незнала какие условия, оплата и т.д.

А в ту роковую ночь я села.. и начала читать, читать, читать.

1.Ив Роше выгоден тем, что при заказе на энную сумму, Вы получаете подарков больше, чем сама сумма заказа.(Например мой первый заказ на 815 грн, а по накладной я заплатила 264,90 + 10,65 за услуги Укрпочты.)

2.Доставка на УкрПочту. 19 грн. за сборку заказа( если нету спец предложения на определенную сумму), или 45 за курьерскую доставку.

3.Минимальная сумма заказа 99 грн. Максимальная 3000 грн.

4.При первом оформлении Заказа Покупателю присваивается клиентский номер. Один покупатель может иметь только один номер. На один адрес можно регистрировать несколько людей.

5.Форма заказа : через сайт, по телефону, отправив бланк по почте.

6.Обработка заказа 4-7 дней, отследить заказ можно тут: Узнайте, на какой стадии обработки находится Ваш заказ

первый заказ пришел за 4 дня, следушие написано идут дольше), хранится посылка на почте до 30 календарных дней,первые 5 дней — бесплатно.

8. Товар можно вернуть, но это займет много времени и волокиты бумажной. Подробней написана на официальном сайте.

9. Можно приобрести товар в фирменном магазине.

зарегистрировалась имоем случае было — заказ на 190 плата за сбор заказа 0 грн., за 150 грн подарок водичка «Как явность», за 260 набор украшений. Так же за 0 грн я получила косметичку при заказе 3-х шампуней, и еще одну косметичку при заказе мини-водичек. Итого подарков на 550 грн, а заказа на 265 грн. Приятно, не правда ли?.

А это ж я тогда еще незнала про «Первички», «Бланки заказов » и «Подружек».

Может после отправки заказа возникнуть такой вопрос: Как узнать Ваш номер клиента?

Узнать номер клиента можно, позвонив на горячую линию, написав письмо на сайте или по эл. почте, или из уведомления об отправке посылки.

Про дополнительные привелегии и подарочки:

1. Коды бонусов. Можно вводить при размещении интернет-заказа. И только один раз.

2. Много интернет-предложений, и тех которые приходят на электронную почту.

3. Бланки заказов (которые в журналах некотрых есть, и которые приходят с заказом)

Есть «Знакомство»- для тех, кто делает первый заказ .начинаются на цифры 3 и 4.

«Для постоянных клиентов» начинаются на цифры 9 и 5.

«Именные бланки» которые персонально для клиента. Можно подобрать перебирая последних пару цифр.

И есть специальные предложения ко дню рождения.

Вместе с заказом мне пришел каталог «Журнал красоты» осень-зима 2013. Следующий, как я понимаю будет весна-лето. В срединке есть специальные странички для знакомства подруги с косметикой. Их у меня было 2 разных.Заключается суть в том, что заполняя этот бланк заказа подруга и Вы в этом ее заказе можете выбрать подарок для себя, + она получает подарки.

Это форум Ив Роше, где есть много выгодных бланков для заказов, и много разных обсуждений про продукцию, про жизнь, косметику и т.д.

Как я получу посылочку так и добавлю отзыв (обновлю), там в подарок должна прийти водичка «Черная ваниль», блек, крем, и что-то от морщин для век.

Конечно ассортимент декоративной косметики желает лучшего, да и он мне не по карману, но гели, шампуни, крема и парфюмы мне очень нравятся, с некотрыми была знакома и ранее.

Всем удачных покупок!

Если есть какие вопросы- задавайте, по регистрации, заказам и т.д. с удовольствием отвечу!

Спасибо девочкам, кто писал про сайт Ив Роше. ру , там увидела много про посылки, подарки и бланки, Вы мне очень помогли.

Путь развития бренда

После успешного создания первого крема Ив решается на открытие небольших лабораторий в родном городке. В них ведется огромная работа над изучением полезных свойств растений, создается первая продукция. Возможности поставлять приготовленные косметические средства в магазины у Роше нет, они рассылаются только почтой.

1969 — ознаменовался у компании двумя важными открытиями: первый индустриальный центр de La Croix des Archers и собственный магазин в Париже на бульваре Оссманн. Второе открытие было скорее вынужденной мерой: ввиду забастовок во Франции пересылка по почте была затруднена, это существенно тормозило дела Yves Rocher.

В следующем году продукция марки выходит на мировой уровень. Первые филиалы откроются в Бельгии, Швейцарии. Позже секрет, эффективность натуральной косметики откроются перед жителями Латинской Америки, Португалии, Италии (1987).

Новинкой, очередным «двигателем» бренда для косметической индустрии стало присутствие специалиста-косметолога в точках продажи косметики Yves Rocher (1973). Косметологи помогали своим клиентам выбрать средство, идеально подходящее по типу кожи, давали рекомендации по уходу. Инновационное решение существенно повысило показатель продаж, рейтинг марки.

Хочется отметить, высокую активность Yves Rocher в социальных программах по улучшению экологической ситуации: создается Фонд по защите природы (1991), вводятся эко-упаковки для наполнителей шампуней (1993) и для других средств (1996).

С популярностью марки увеличиваются и производственные мощи, Ив Роше строит 3 специализированных завода:

1979 — завод по изготовлению средств для макияжа, Rieux;

1982 — завод парфюмерии, Ploёmmel;

1991 — завод косметики для ухода и средств гигиены, les Villes Geffs. В строительстве этого завода была заложена экологическая перспектива. Строение не требовало увеличения земельных угодий, идеально вписывалось в местный пейзаж, а очистная система была выполнена по последним технологиям.

Для достижения идеального качества Yves Rocher становится создателем обширного ботанического сада в Европе. На 55 га земельного участка выращиваются тысячи растений. Их полезные качества, состав и воздействие на кожу изучают специалисты, внедряют эти разработки в продукцию Yves Rocher. На сегодняшний день достояние компании насчитывает свыше 50 патентов на собственные разработки активных, уникальных компонентов для своей продукции.

Yves Rocher — бренд инновационных идей. Первым в мире он начинает производство экологически чистых дезодорантов, где фторхлоруглерод заменяется чистым воздухом. Руководство активно выступает против тестирования продукции на животных (1989). Продукция, разработки марки протестированы на растительных протеинах.

2000 — компания начинает интернет-продажи. В 2009 г. сайт посещает максимальное количество интернет-пользователей, и удостаивается наградой любимого сайта о красоте. Это звание марка удерживает 3 года.

2007 — Ив Роше дает обязательство высадить 1 млн. саженцев. Позже он увеличит эту цифру до 50 млн.  

Об основателе бренда

Создатель косметического бренда, успешный предприниматель, косметолог, автор известной книги о красоте и уходе за кожей, справедливый руководитель, мэр, человек, удостоенный высочайшей награды «Командор ордена Почетного легиона» — эти слова об одном человеке, Ив Роше.

Ив Роше родился в 1930 г. в небольшом городке Ля Гассийи (Франция). Отец мальчика имел свой магазинчик тканей, шил шляпы. Иву было только 14 лет, когда семья осталась без кормильца. Единственный доход у семьи был от продажи тканей.

Однажды лавку Роше посетила старушка-знахарка. В дальнейшем она пробудит у мальчика интерес к травам, расскажет ему о полезных, лечебных свойствах растений и вдохновит на поиски уникальной формулы крема. На чердаке дома он устроит небольшую лабораторию, создаст в ней свой первый продукт, крем из лютичного чистяка (1959).

1962 — Ив Роше займет место мэра Ля Гассийи, и продолжает воплощать в жизнь свои идеи по производству лечебной косметики и парфюмерии. Забота о природе, красоте, отличное качество, натуральность продукции — жизненное кредо Ива Роше.

Основатель известной компании был признан бретанцем года в 1977 в области Бретань и удостоен нескольких высоких наград Франции: Офицер ордена Почетного легиона (1992), Командор ордена Почетного легиона (2009). Даже после смерти он остался примером высочайшей любви к планете и женщинам.

Зарабатывай с партнёрской программой YVES ROCHER ePN

Yves Rocher — это французская компания с мировым именем и безукоризненной репутацией.

Выбрав 60 лет назад свое основное направление — производство косметики на основе целебных трав и растений — компания активно развивалась в этой сфере.

Сегодня в арсенале производителя множество проверенных и многократно опробованных рецептур, поэтому косметика для кожи, тела и волос превосходит по своей эффективности более дорогие бренды.

Основные преимущества для покупателя:

  • доступные цены
  • бесплатные пробники
  • большой ассортимент
  • бесплатная доставка от 1500 р.
  • акции, скидки, распродажи
  • бесплатные бьюти-советы и рекомендации по уходу за собой
  • возможность заказать подарок другу и самостоятельно выбрать упаковку

Основные преимущества для вебмастера:

  • Узнаваемый французский бренд
  • Постоянные скидки и акции на сайте
  • Срок хранения файлов-cookie 30 дней

Актуальные акции:

Время подтверждения заказа

  • Оплаченный заказ, тип трафика: Cashback
  • Оплаченный заказ, тип трафика: Промокодная площадка
  • Оплаченный заказ на сайте, тип трафика: остальные

Разрешено

  • Баннерная реклама
  • Публичные группы/сообщества в соц. сетях
  • Тизерные сети
  • Контентные сайты
  • Мотивированный трафик
  • Кэшбэк-сервис
  • Мобильный трафик
  • Ремаркетинг
  • Купонные/промокодные агрегаторы
  • YouTube-каналы
  • Приложения/игры в соц. сетях

По согласованию

  • E-mail рассылка
  • SMS-рассылки и мессенджеры

ЗАПРЕЩЕНО

  • Контекстная реклама
  • Контекстная реклама на бренд
  • RichMedia
  • Clickunder/Popunder
  • Дорвеи
  • Push Ads
  • Брокерский трафик
  • Price-Comparison
  • Тулбары и плагины
  • Adult
  • Таргетированная реклама

Дополнительные правила работы:

  1. Разрешенные виды трафика:
    баннерная реклама;
  2. Разрешается использовать рекламные материалы только из предложенных в системе

ЗАПРЕЩАЕТСЯ

  • самостоятельно изготавливать рекламные объявления (тизеры, баннеры, и пр.)
  • использовать изображения и тексты с сайта рекламодателя
  • размещение креативов в группах не относящихся к косметике
  • любым образом изменять уже имеющиеся рекламные материалы
  • использовать макеты рассылок, отправляемых с оффициального адреса YR
  • использовать без доп.разрешения иллюстрации и тексты YR, находящиеся в свободном доступе, в т.ч. заимствованные из официальных сообществ в соц.сетях
    -делать массово или в регулярном порядке тестовые заказы (создание заказа и его не своевременная отмена). Все тестовые заказы доолжны быть отменены.

При изготовлении баннеров самостоятельно в обязательном порядке согласовывать их с рекламодателем.

Запрещаются контекстная реклама:

  • ведущая напрямую или с автоматическим редиректом на сайт рекламодателя
  • ведущая на любой другой проект (например, каталог предложений или любая другая «прокладка»), где есть ссылка на магазин
  • контекстная реклама на бренд по ключевым словам – Ив Роше, Yves Rocher, и их вариации на любых языках, а также по наименованиям собственных брендовых продуктов компании Ив Роше.

Вы можете продвигать свой собственный сайт, на котором размещаете предложения рекламодателя, путем покупки в контексте объявлений, не содержащих брендовых запросов (см. п. 1) . Например:
НЕЛЬЗЯ — шампунь Ив Роше по привлекательной цене
МОЖНО — шампунь по привлекательной цене
(ссылка только на посадочную страницу, а не на сайт Ив Роше)
Социальные сети:

Как заказать с доставкой в Ив Роше

Чтобы оформить бесплатную транспортировку на сайте Ив Роше, нужно:

  1. Выбрать несколько товаров, общей суммой более 2000 руб или 1500 руб и добавить в корзину:
  2. Когда все товары выбраны, кликните на “Перейти в корзину”
  3. В корзине, выберете подарки:
  4. В правой стороне вы можете ввести промокод на скидку. Кликните “Продолжить”
  5. В новой странице нужно авторизоваться для постоянных покупателей или зарегистрироваться для новых
  6. На следующей странице необходимо ввести адрес, контактные данные получателя, после этого кликните на кнопку “Создать”
  7. В правой стороне выберете “Продолжить”
  8. Ожидайте подтверждения по смс или звонку оператора Ив Роше.

Как изменить способ доставки

После завершения оформления заказа и подтверждения письма на вашу электронную почту — изменить способ доставки невозможно.

Обращайтесь в СД, которую вы выбрали при оформлении покупки, чтобы изменить способ транспортировки товаров.

Как изменить адрес доставки

Чтобы изменить конечный адрес получения товара, после оформления покупки, вам необходимо связываться со СД, которую вы выбрали при оформлении заказа. Товар передан почтовому исполнителю, поэтому вопросы по адресу получения товара решает почтовая или курьерская службы.

Если вы еще не оформили заказ и хотите изменить адрес, тогда в корзине необходимо кликнуть на “Изменить адрес” и вписать новый адрес.

Телефон горячей линии магазинов «Ив Роше»

Если желаете проконсультироваться по поводу обслуживания, воспользуйтесь горячей линией 8 800 3333 000. Представители контактного центра готовы обсудить широкий спектр вопросов. Сотрудники проверят наличие конкретных товаров, назовут точные характеристики и стоимость изделий. Также можете узнать расположение ближайших магазинов и расписание работы торговых точек.

Любые претензии принимаются по телефону 8800 200 1120. Косметическая компания стремится сохранять позитивную репутацию, поэтому своевременно урегулирует все конфликтные ситуации. По горячей линии можно отправить пожелание, отзыв или жалобу. Необходимо указывать адрес проблемного магазина и время совершения покупки, чтобы специалисты быстрее решили проблему.

Кроме перечисленных номеров открыта московская горячая линия +7 (495) 787 76 72. Она разгружает сотрудников контактного центра и снижает время ожидания ответа. Предназначение указанного номера аналогичное — решение вопросов, связанных с покупками и обслуживанием. Звонки совершаются бесплатно только в пределах Московской области.

Горячие линии с кодом 8800 бесплатные по всей стране.

Поскольку компания «Ив Роше» обладает большой аудиторией клиентов, контактный центр бывает загружен. Приходится ожидать ответ около 20 — 30 минут в час-пик. Решением проблемы станет отправка электронного сообщения. Воспользуйтесь альтернативными каналами связи — например, социальными сетями или электронной почтой. Обычно ответ приходит в течение пары часов.

Как использовать промокоды Ив Роше

  1. Зайти в раздел «Магазины» на нашем сайте.
  2. Выбрать кнопку с логотипом Yves Rocher и нажать на нее.
  3. На открывшейся странице выбрать подходящую акцию.
  4. Нажать на кнопку «Открыть код» рядом с акцией и скопировать шифр.
  5. Применить скопированный промокод при заказе в онлайн–магазине Ив Роше.

После использования промокода стоимость товара, в зависимости от процента скидки, автоматически изменится в меньшую сторону.

Как активировать промокод Ив Роше

Инструкция по активации промокода на сайте https://www.yves-rocher.ru/

Как покупать на сайте yves–rocher.ru

Покупка в интернет–магазине Ив Роше не займет много времени. Меню простое, составлено удобно и не вызывает проблем при заказе. Покупка на сайте выглядит так:

  1. В корзину складываются все понравившиеся товары. Делается это нажатием кнопки «Добавить в корзину», которая находится в верхней правой части страницы.
  2. На этом этапе оформления заказа можно подкорректировать количество товара, выбрать бесплатные пробники, подарки, ввести код бонуса.
  3. Далее необходимо нажать кнопку «Перейти к доставке».
  4. Если у покупателя уже есть личный кабинет, нужно авторизоваться. Если нет, то следует пройти регистрацию, указав личные данные, адрес, дату рождения. Регистрация позволит в дальнейшем отслеживать статус заказа, получать полезную рассылку с акциями для подписчиков и информацией о новинках компании.
  5. Затем в бланке заказа выбирается способ доставки и оплаты.
  6. После того, как все позиции заказа проверены, нажимается кнопка «Подтвердить мой заказ».

На электронную почту придет подтверждение с информацией о заказе и номером для отслеживания.

Условия оплаты, доставки и возврата

Доставка товаров осуществляется в зависимости от того, в каком регионе проживает заказчик. Возможны такие варианты доставки: Почтой России, курьерской службой, в пункты выдачи заказов. Оплачивается товар наложенным платежом при получении, а также банковской картой или электронными платежными сервисами.

Вернуть товар можно посылкой, предоставив копию счета–фактуры и копию квитанции об оплате. Также в посылку покупатель вкладывает опись отправленного товара, письмо–претензию с указанием причины возврата и копию чека об отправке товара. Более подробную информацию можно узнать на официальном сайте компании Ив Роше yves–rocher.ru.

Похожие магазины:ЕАПТЕКАLookFantasticNotinoSisleyLikatoNewBeautyBoxRunailAvonSalon SecretElemisAdriaАптека-Медика

Тип купона
Описание
Промокод

Акция

Скидка 10% при заказе от 2000 р.

Работает

Акция

Скидка 15% от 3000 р

Работает

Акция

Скидка -15% при покупке от 3000 рублей!

Работает

Акция

Скидка -10% при покупке от 2000 рублей!

Работает

Современный ритм развития и конкуренты

Натуральность, отличное качество — главное направление бренда в производстве косметических продуктов. На сегодняшний день марка насчитывает свыше 700 различных наименований продукции, которая используется для ухода, лечения кожи лица, тела, линейка средств для макияжа и парфюмерию.

Изюминка марки в ее эксклюзивных идеях, направленных на сохранение красоты природы. Качественная, натуральная продукция, интересная ее подача — залог успеха косметики, которая покорила мир. Руководство строго контролирует процесс производства на любом этапе, гарантирует безопасность составляющих ингредиентов, уникальность формулы состава. Кроме того, компоненты средств проходят тщательный отбор и тестирование, поэтому развитие дерматологических проблем у пользователей исключены.

Yves Rocher — уникальная косметика. Она выделяется среди разнообразия косметической продукции, не имеет марок-конкурентов в отношении заботы о природе, экологии Земли.

2006 — руководство исключает пластиковые пакеты в магазинах, вместо них покупателям дарят сумку для покупок. Эта идея позволяет сэкономить 200 тонн пластика ежегодно.

Бренд имеет небольшую сеть магазинов натуральной одежды. Продукция изготавливается изо льна, шерсти, хлопка и тканей, лишенных синтетических волокон.

2009 — открыт первый Эко-отель SPA La Grée des Landes. Он был отмечен европейскими сертификатами высочайшего качества и экологичности (HQE, Ecolable). Салон красоты предлагает процедуры с применением собственной натуральной и экологически чистой продукции.

2009 — руководство компании перешло к внуку основателя Бри Роше. Он продолжает придерживаться главной цели в создании красоты, доступной каждой женщине.

Сегодня продукцией известной марки пользуются жители 80 стран, косметика продается в 4 тыс. торговых точек мира, ведется активная работа по интернет-продажам. Во Франции треть женщин признали Yves Rocher незаменимыми продуктами для ухода за кожей. Руководство не перестает удивлять эксклюзивным дизайном упаковок, изящными мини-упаковками, которые дарят радость, умиление и удовольствие их владельцам.

Поддержка через личный кабинет Ив Роше

Каждому зарегистрированному покупателю доступен персональный раздел, позволяющий просматривать историю совершения покупок, составлять списки понравившихся товаров и оплачивать заказы. Пользователи социальных сетей проходят упрощенную регистрацию без указания персональных данных. Необходимо нажать любой значок (Facebook, Instagram, VK) и разрешить сайту импортировать данные.

Личный кабинет позволяет получать специальные предложения и пользоваться дисконтной программой.

Среди дополнительных возможностей учетной записи — отправка сообщений в поддержку. Для покупателей предусмотрено несколько вариантов связи. Например, можно написать письмо, заказать звонок или воспользоваться чатом.

Как отследить заказ с Ив Роше

Доставка товаров магазина Yves-rocher.ru осуществляется с помощью Почты России или курьерской службы. Также покупатель может забрать свою посылку в одном из пунктов выдачи. Клиенты магазина Yves-rocher.ru могут отслеживать местоположение своих товаров на всем пути их следования. Для того, чтобы отслеживать статус своих заказов, нужно:

  1. Зарегистрироваться на сайте магазина Yves-rocher.ru.
  2. Зайти в раздел «Отслеживание заказа» (в левом нижнем углу главной страницы сайта).
  3. В поле «Номер клиента» ввести номер, указанный на бланке заказа.
  4. В поле «Почтовый индекс» указать свой почтовый индекс.

Узнать местоположение своей посылки можно также с помощью нашего сервиса.

Предпосылки для развития компании

История Ив Роше начинается с 1959 г. За первые годы существования компания набирает популярность. Этому факту сопутствует закрытый косметический рынок Франции, он существенно усложнял покупку продукции высокого качества. Ив Роше — первый, кто пошел на революционные идеи в плане распространения косметики, стал доставлять косметику почтой.

Косметические средства марки отличались натуральностью состава, высоким качеством и относились к среднему ценовому сегменту. Косметика изготавливалась исключительно из натуральных ингредиентов, выращенных и собранных в экологически чистых районах Франции. Формулы составов были уникальны, эффективны, средства не вызывали аллергическую реакцию после длительного использования.

Чтобы закрепить достигнутый успех, Ив Роше выпускает в свет каталог косметики с рекомендациями по правильному уходу за кожей (1965). С «Зеленой книгой красоты» (так назывался этот каталог) клиенты без спешки имели возможность выбрать подходящее средство для себя, знакомых, ознакомиться с составом, его полезными свойствами. С помощью издания бренд преувеличил популярность, успешно закрепился на мировом косметическом рынке. Сегодня годовой выпуск издания превышает 10 млн. экземпляров на 20 языках мира.

* Возврат товара

При получении Покупателем Товара ненадлежащего качества или в случае несоответствия содержимого посылки описи вложения, Продавец гарантирует Покупателю замену Товара ненадлежащего качества или, по выбору Покупателя, возврат стоимости Товара ненадлежащего качества почтовым переводом на следующих условиях:

– при обнаружении Покупателем Товара в составе Заказа с нарушениями условий Заказа (ассортимент, качество, количество, комплектность, упаковка) Покупатель в срок не позднее 20 дней с даты получения Товара высылает Продавцу по адресу: Ив Роше, 150029, г. Ярославль, ул.Декабристов, д.3, возвращаемый товар, копию почтового акта (если брак обнаружен при вскрытии посылки на почтовом отделении), подтверждающего факт брака или несоответствия содержимого посылки ее описи, вместе с копией описи посылки, копией квитанции об оплате, сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств);

– в случае отсутствия у Покупателя вышеперечисленных документов Покупатель возвращает Товар в первоначальной упаковке вместе с сопроводительным письмом с указанием требования Покупателя (замена Товара Товаром надлежащего качества или возврат уплаченных за Товар денежных средств).

Претензии по качеству Товара могут предъявляться Покупателем в течение всего срока годности Товара.

В случае предъявления Покупателем требования о замене Товара ненадлежащего качества Продавец заменяет этот Товар Товаром надлежащего качества в срок, не превышающий в совокупности срок обработки Заказа и срок доставки Заказа.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.