Как сделать инфографику для вайлдберриз самостоятельно бесплатно
Алан-э-Дейл 24.08.2023 г.
Оглавление
- Частые вопросы
- Пошаговое руководство по открытию магазина
- Как создать артикул
- Как создать инфографику на Вайлдберриз
- Как стать партнером Wildberries
- Комиссии
- КРАСИВЫЕ КАРТОЧКИ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES: ПРИМЕРЫ
- Артикул продавца и артикул производителя: как узнать
- Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries
- Может ли Вайлдбериз установить исключение возможности предоплаты в интересах покупателя
- Как создать карточку товара на Вайлдберриз: полезные советы продавцу
- QR-код в помощь
- Как связаться с магазином
- Разделы Личного Кабинета
- Недостатки
- РАБОТА С РЕКЛАМОЙ
- Описание
- Как привязать карту на Wildberries – пошаговая инструкция
- WB Card: как пополнить и как пользоваться?
Содержание
- 1 Частые вопросы
- 2 Обязательно ли привязывать карту?
- 3 Как узнать, какая карта привязана к Вайлдберриз?
- 4 Пошаговое руководство по открытию магазина
- 5 Создание профиля
- 6 Заявка
- 7 Верификация
- 8 Загрузка товаров
- 9 Работа с заявками
- 10 Как создать артикул
- 11 Как создать инфографику на Вайлдберриз
- 12 Шаги, позволяющие создать инфографику на редакторе Canva, выглядят следующим образом:
- 13 Как стать партнером Wildberries
- 14 Комиссии
- 15 КРАСИВЫЕ КАРТОЧКИ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES: ПРИМЕРЫ
- 16 Артикул продавца и артикул производителя: как узнать
- 17 Как узнать артикул товара, если производитель — другая компания
- 18 Где найти артикул товара, если производитель — вы
- 19 Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries
- 20 Может ли Вайлдбериз установить исключение возможности предоплаты в интересах покупателя
- 21 Как создать карточку товара на Вайлдберриз: полезные советы продавцу
- 22 QR-код в помощь
- 23 Как связаться с магазином
- 24 Разделы Личного Кабинета
- 25 Недостатки
- 26 РАБОТА С РЕКЛАМОЙ
- 27 Описание
- 28 Как привязать карту на Wildberries – пошаговая инструкция
- 29 Вариант 1. Во время оплаты заказа
- 30 Вариант 2. Через личный кабинет
- 31 WB Card: как пополнить и как пользоваться?
Частые вопросы
Рассмотрим несколько популярных вопросов.
Обязательно ли привязывать карту?
Процесс привязки банковской карты к профилю пользователя магазина Wildberries – это необязательная процедура, внедренная исключительно для удобства в плане приобретения покупок. Пользователи могут не сохранять реквизиты в системе, вводя их вручную, или пользуясь возможностью оплаты наличными средствами.
Как узнать, какая карта привязана к Вайлдберриз?
Для того чтобы узнать перечень банковских карточек, привязанных к магазину Wildberries, вам необходимо:
- Пройти авторизацию в личном кабинете.
- Перейти во вкладку «Профиль».
- Выбрать раздел «Личные данные» и посмотреть вкладку «Сохраненные карты оплаты».
В открывшемся окне будет приведен список всех карт, привязанных к профилю магазина. Ровно такой же порядок действий прописан в разделе, повествующем о том, как отвязать карту от Wildberries.
Пошаговое руководство по открытию магазина
Для селлеров создана отдельная платформа WB Partners. Продавцы также могут управлять продажами через приложения для Android и iOS.
Фото: WB Partners
Создание профиля
Откройте сайт для продавцов, введите номер телефона и ожидайте проверочный код. Он вводится в соответствующую строку, после чего система перенаправляет в личный кабинет для подачи заявки на открытие магазина.
Заявка
На втором этапе заполняются данные для подачи заявки. Нужно указать форму организации, ИНН, форму налогообложения, ОГРН, ОКПО, КПП, паспортные данные.
Принимаете оферту и вводите номер расчетного счета в банке. Эти сведения необязательны только для самозанятых.
Верификация
Маркетплейс запросит пакет документов в зависимости от того, в качестве кого вы будете работать с площадкой — ООО, ИП, самозанятый. О дополнительных документах упоминалось выше.
Проверка занимает много времени: от двух дней до нескольких недель. Если заявку одобрят, вы получите ссылку на личный кабинет. Только после этого можно работать с карточками товаров.
Загрузка товаров
Так выглядит готовая карточка товара. Продавец указывает название, заполняет описание, характеристики, цену, загружает фотографии, указывает склад отгрузки (компании или Wildberries).
Работа с карточками ведется через раздел «Товары»-«Спецификация».
Система переводит на страницу, где будут храниться все карточки. Для создания новой карточки нажимаете «Добавить товар».
Нужно заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Остальные по желанию. Блок «Выберите предмет» — выбор категории товара.
Список полей может меняться в зависимости от категории. Например, для одежды обязательно указывается код по ТНВЭД (Товарная Номенклатура Внешнеэкономической Деятельности).
Название товара не заполняется продавцом. Оно автоматически генерируется из названия бренда, категории и словосочетаний, используемых в поле «Комплектация».
Любой товар на торговой площадке должен быть промаркирован штрихкодом перед отправкой. Можно использовать свои штрихкоды или генерировать в личном кабинете: раздел «Загрузки»-«Баркоды». При работе по схеме FBW маркировка товаров осуществляется сотрудниками Wildberries.
На следующем шаге загружаются фотографии, видео или 3D обзоры. Максимальное количество изображений 30 штук, оптимальное — 5 штук. Требования к визуальной составляющей: четкое и качественное изображение, желательно однотонный фон и естественное положение модели (для одежды).
Хороший пример у бренда Mango.
На следующем шаге указывается цена. При продаже одной единицы, например, футболка в одном размере, указывается одна стоимость. Если товар имеет несколько размеров или цветов, то для каждого нужно ввести цену.
На следующем этапе заполняются характеристики. Это дополнительная информация, которую можно не указывать.
В конце вводятся ключевые слова, по которым будет ранжироваться товар на площадке. Максимальное количество тегов — 3. Нажимаете «Создать карточку». Готово.
Работа с заявками
Новые заказы отображаются в личном кабинете продавца. Здесь же собирается статистика по количеству заказов, выкупов и возвратов.
Раздел «Отзывы и вопросы» позволяет реагировать на сообщения покупателей из личного кабинета. Большинство компаний работают с упоминаниями. Пример ответов от представителя бренда на скриншоте.
Здесь же отслеживаются взаиморасчеты с торговой площадкой. Выплаты с вычетом комиссии, услуг за хранение и доставку происходят каждую неделю.
Как создать артикул
Для создания артикула необходимо просто присвоить цифровой и буквенный код каждому параметру товара.
Каждый символ артикула получит обозначение в зависимости от того параметра, за который он отвечает.
Например:
- Бренду присваивается буквенное или кодовое написание;
- Для стран предусмотрены традиционные буквенные сокращения и числовые ISO-коды;
- За цвет может отвечать всего одна цифра;
- Следующий символ — материал.
Как правило, артикул — это не просто кодовое наименование товара в таблице. Обычно он привязан к бухгалтерии и системе учёта компании через базы складского и товарного учёта, такие как 1C.
Именно в этих базах артикулу и присваивается определенное значение, после чего с ним начинают работать сотрудники.
При этом, если офлайн-базы нет, то оператор ритейлера может придумать и сразу внести свой артикул в базу, который будет отображаться на сайте магазина вместе с товаром.
Однако если в магазине много товарных позиций, то лучше будет генерировать артикулы по строго определенному алгоритму.
Предложения от наших партнеров
Как создать инфографику на Вайлдберриз
Для самостоятельного создания инфографики на Вайлдберриз бесплатно вам понадобятся фотографии вашего товара, к которым будет необходимо добавить различные графические элементы. Стандартный размер карточки товара на Вайлдберриз – это изображение 900 на 1200 пикселей, в формате PNG.
Чтобы создать инфографику на Вайлдберриз бесплатно, вы можете использовать популярные графические редакторы («Photoshop», «Adobe Illustrator», «SmartDraw», сетевые варианты уровня «Infogram.com», «Wbcard.ru» и других). Мы же рекомендуем остановиться на популярном сетевом редакторе «Canva» — он бесплатен, прост, удобен, имеется множество уже готовых шаблонов, и подойдёт даже новичку.
Шаги, позволяющие создать инфографику на редакторе Canva, выглядят следующим образом:
- Перейдите на сетевой ресурс Canva.com, нажмите справа сверху на «Зарегистрироваться», и пройдите процедуру регистрации и авторизации на ресурсе;
-
После авторизации, нажмите на кнопку «Настраиваемый размер» вверху справа;
-
Выберите размер для вашей будущей карточки товара. Ширину укажите в 900, высоту в 1200 пикселей, после чего нажмите ниже на «Создать дизайн»;
Укажите размер вашей будущей карточки
-
Откроется экран для создания карточки товара. Слева представлена панель инструментов, из которой вы можете использовать любые доступные инструменты – шаблоны, элементы, текст, фон, стили и так далее. Функционал позволяет путём зажатия левой клавиши мыши переносить такие элементы на имеющееся у вас изображение;
-
Используйте ваши фото товара, которые вы можете загрузит на ресурс (вкладка «Загрузки»);
-
После того, как нужная инфографика будет создана, нажмите на кнопку «Скачать», расположенную справа сверху;
-
Далее определитесь с типом файла (обычно это PNG или JPG), его размером и качеством. После чего нажмите на кнопку «Скачать» внизу для сохранения результата на ваш ПК.
Если работа с графическими редакторами для вас слишком сложна, тогда вам стоит обратиться к профессиональным дизайнерам, способным создать для вас нужную инфографику. Также это может быть актуальным в случае, если вы предприниматель, и не имеете достаточного количества времени для создания множества карточек для Вайлдберриз. В этом случае лучше за отдельную плату доверить эту работу профессионалу.
Как стать партнером Wildberries
Регистрация
Внутри основного сайта есть раздел для партнеров. Нужно пройти регистрацию, заполнить контактные данные и загрузить коммерческое предложение. Затем необходимо заполнить анкету контрагента и загрузить уставные документы.
Если вы планируете работать по модели FBS, вам нужно зарегистрировать склад, указав его координаты. Если вашего региона не будет в выпадающем списке, это означает, что вы пока не сможете работать по этой схеме.
Если вы не работаете с ЭДО, вам нужно подключиться к одному из сервисов (Диадок, Synerdocs, СБИС). Бумажные документы WB не принимает.
Заявки рассматриваются 3 дня. Но бывает, что срок растягивается на пару недель. Лучше позвонить и напомнить про себя.
Карточки товаров
Когда заявка одобрена, можно добавлять товары. В карточку нужно загрузить фото, добавить описание. Также заполняется спецификация: размер, цвет, длина рукава и низа и пр. Это сложный шаг, так как полей очень много.
Цены должны быть не выше, чем на других крупных сайтах. Если маркетплейс это заметит, то заблокирует товар.
Карточки проверяет контент-менеджер, и если есть несоответствия, он вернет на доработку.
Личный кабинет
Он функциональный, в нем есть информация о продажах, отчеты и аналитика, вопросы от покупателей и пр. Это позволяет анализировать объемы продаж и влиять на производство или закупку.
Важно следить за актуальным наличием на складе. В ЛК видны ходовые товары, и те, которые часто попадают в листы ожидания
Это позволит партнерам выявлять и завозить самые популярные позиции. А чем популярнее продукт, тем чаще он мелькает на первых страницах каталога и тем выше его процент выкупа.
Поставка товаров
Ее нужно согласовывать заранее. Не стоит маркировать партию до одобрения поставки: у Вайлдберриз свои условия на этот счет.
Возить продукцию нужно самостоятельно или использовать службы доставки.
Склады Wildberries
Основные склады расположены в Подольске и в д. Коледино. Последний считается самым загруженным, и Вайлдберриз даже ввел платную приемку товара на него. Но именно эти два склада обеспечивают 50% продаж.
Другие склады расположены по сл. адресам:
- Москва, д.Крёкшино, Тупиковый проезд 1.
- г. Новосибирск, ул. Петухова, д.71.
- г. Электросталь, Ногинский р-н.
- Домодедово, ул. Логистическая, строение 9.
- г.п. Свердловское, д. Новосаратовка, участок № 1.
- г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д.118, лит Т
- г. Екатеринбург, ул. Испытателей, дом 14Г
- г. Краснодар, ул. Почтовое отделение №27, 4.
- г. Нижний Новгород, ул. Кащенко, 4Б.
- Казань, Технополис «Новая Тура».
Каждый склад имеет свою зону покрытия по доставке. Если адрес покупателя не входит в эту зону, он просто не увидит ваш товар.
Сначала поставщик должен согласовать заказ. После можно отправлять продукцию на склад. Там ее еще раз проверят на соответствие с заполненными характеристиками. Если обнаружат несоответствие, поставку не примут.
На складе продукцию перепаковывают, клеят внутренние штрих-коды. Если во время сортировки обнаружат, что характеристики товарной единицы не соответствуют заявленным (не тот оттенок, появился новый ингредиент и пр.), за каждую позицию будет штраф до 1,5 тыс. рублей.
Фотографии
Поставщик может сам предоставить фотографии к своей продукции (они загружаются через сайт). Система может забраковать фото из-за низкого качества, присутствия нежелательных элементов и прочих причин.
Wildberries может сам отснять товары по предварительному соглашению. Для этого у него есть большая фотостудия. Не очень дорогие единицы снимает фоторобот, а продукцию премиум-брендов – профессиональные фотографы.
Стоимость одного фото – 500 рублей за 1 модель.
К слову, автоматическая съемка – это личная разработка IT-отдела Wildberries. Программа может делать небольшую коррекцию: менять фон, убирать лишнее и др. В день создается несколько сотен снимков, а на одно фото уходит 3 секунды.
Комиссии
Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.
Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:
Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)
Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.
Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.
КРАСИВЫЕ КАРТОЧКИ ТОВАРОВ НА WILDBERRIES: ПРИМЕРЫ
Здесь я собрал для вас несколько примеров красивых карточек товаров
Обратите внимание на то, как сделаны фотографии и как заполнены характеристики
Вот, например, часы Xiaomi. Продавец сделал фото 360, предоставил фотографии, позволяющие увидеть, как они будут смотреться на руке. Также есть картинка с преимуществами. Отдельный плюс – широкий выбор цветов.
Набор детских игрушек для ванной. На главной фотографии сразу указано количество игрушек, входящих в набор. В самой карточке есть видео и описание главных преимуществ в виде визуальной инфографики.
Прозрачный зонт. Продавец организовал для модели фотосессию, чтобы показать, как он будет выглядеть в разных ситуациях. Кроме того, подобные карточки товара могут вдохновить покупателя на приобретение дополнительных вещей, в случае, если ему понравился образ, представленный на фотографиях.
Неплохие примеры карточек для галстуков. Сразу можно понять, как он будет смотреться с рубашкой. На третьей карточке видна уникальная особенность – резинка, избавляющая от необходимости самостоятельного завязывания.
Очень много красивых карточек товаров в разделе с женскими купальниками. Продавцы делают действительно качественные снимки, которые позволяют оценить, как будет выглядеть товар в живую – на пляже, в рамках тематической фотосессии.
Вот пример того, как можно оформить карточку товара в виде постеров или картин. Продавец сразу показывает, как они могут смотреться в интерьере.
Близится новый год, поэтому о подарках близким можно задумываться уже сейчас. Данный селлер сделал очень грамотный ход, оформив кружку в подарочный набор вместе с книгой. Цена невысокая, а подарок смотрится вполне себе достойно.
Кстати, вот еще хороший пример оформления карточки с подарочным набором. На главном фото видно все содержимое. Также в текстовом поле дана подробная информация, которая дает покупателям возможность дистанционно ознакомиться с товарами.
Артикул продавца и артикул производителя: как узнать
Как мы уже знаем, артикулы товаров представляют собой уникальные идентификаторы. Их внешний вид зависит от того, кто производит продукт.
Как узнать артикул товара, если производитель — другая компания
Артикул товара чаще всего печатается на этикетке или упаковке товара. Если он напечатан в формате SKU, то эта информация вам ничего не даст. Поиск аналогичных моделей на основе SKU невозможен — ведь все они разные.
Другое дело, если этикетка содержит GTIN — номер в формате UPC или EAN. Чаще всего их печатают в виде штрих-кодов с 12- или 13-значными числами. Они генерируются Глобальной организацией по стандартизации и приобретаются компаниями для нанесения на свои товары. По такому номеру можно легко вычислить производителя.
Поскольку каждый вариант продукта имеет свои собственные коды EAN или UPC, эти номера также могут использоваться как внутренние артикулы.
Где найти артикул товара, если производитель — вы
Если у вас собственный розничный магазин или вы продаете оптом, но исключительно на внутреннем российском рынке, международные артикулы вам вряд ли понадобятся. Разве что вы захотите расширить свое присутствие и выйти на Amazon или Ebay. Тогда стоит задуматься о приобретении UPC или EAN напрямую у агентства стандартизации или через посредников.
А как присвоить артикул товару собственного производства? Или если товары, которые вы закупаете у поставщиков, не имеют артикулов? Ответ на все эти два вопроса один — создать собственные артикулы в формате SKU.
Основные недостатки и сложности сотрудничества с Wildberries
Выше мы описали главные условия и преимущества работы с маркетплейсом. Но без «ложки дегтя» не обойтись.
Склад
Говорят, это целый мир со своими правилами. Если вы не так оформили поставку, вас развернут обратно. Часто товар теряется, и его потом трудно найти. Нередки случаи пересорта – дешевый продукт путают с дорогим, и отправляют на доставку клиенту.
Если сотрудники не смогут идентифицировать единицу, за его обработку они возьмут 100 рублей.
Блокировки
Нередки случаи необоснованной блокировки. Вас могут отключить из-за неверно указанной цены, отказа участвовать в акциях или даже просто по причине сбоя в программе. Некоторые поставщики жалуются, что система на пустом месте снизила их показатель эффективности и заблокировала аккаунт. Процесс разбана длительный.
Кроме того, маркетплейс Wildberries начал блокировать за накрутку фейковых отзывов. Однако заказать накрутку могут и ваши конкуренты, чтобы избавиться от вас. Проблема недобросовестной конкуренции пока не решается.
Порча и кража
Это головная боль поставщиков. Много товара портят недобросовестные клиенты. Часто позиция катается туда-сюда, теряет внешний вид, и клиенты, конечно же, от нее отказываются. Поставщик не может вовремя изъять эту единицу и платит по 33 р. за каждую сторону в доставке.
Кражи также нередки. Как правило, воруют пояса с одежды, броши, часть вещей из комплектов и пр. Иногда клиенты вытаскивают дорогой товар и меняют его на похожий дешевый. Конечно, из-за этого растет число негативных отзывов и снижается процент выкупа.
Демпинг
Wildberries постоянно требует проведения скидок в принудительном порядке. Поставщики вынуждены снижать стоимость, зачастую себе в убыток.
Сложность заполнения спецификации и ЭДО
Многие партнеры тратят на оформление документов несколько дней. Но с опытом на это начинает уходить несколько часов.
Подключение к Яндекс.Маркет: ответы на часто задаваемые вопросы
Может ли Вайлдбериз установить исключение возможности предоплаты в интересах покупателя
Безналичный способ оплаты обязывает маркетплейс WB оплачивать определенный процент обслуживающему банку. WB стремится иметь возможность регулировать взыскиваемые суммы комиссий, чтобы получить льготную ставку и поддержку ее банком в период экономического кризиса в стране. Специалисты предполагают, что Вайлдбериз будет предоставлять покупателям возможность приобретать товары без предварительной их оплаты в случае:
- произойдет резкий скачок тарифов обслуживания банками, комиссии по операциям, тогда маркетплейс прибегнет к альтернативному решению установки терминалов в пунктах выдачи;
- если уменьшится количество покупателей, либо эти показатели не будут возрастать.
Предварительная оплата является гарантией, что покупатель заберет товар с целью не потерять оплаченный деньги. Существует Vip-площадка для определенной категории клиентов, которым по специальной подписке предоставляется возможность оплачивать товар по факту.
Как создать карточку товара на Вайлдберриз: полезные советы продавцу
Лицом продукции в онлайн-магазине служит карточка товара. Насколько грамотно и правильно она будет оформлена, настолько ваш товар станет популярным на торговой площадке. Так что в задачу продавца входит забота об эффективной подаче и представлении своей продукции.
Чтобы создать карточку товара на Вайлдберриз, для начала следует найти раздел, где это можно сделать. Пошагово путь к нему выглядит таким образом:
- Откройте портал поставщиков маркетплейса по адресу https://seller.wildberries.ru/.
- Заполните данные входа – логин и пароль, чтобы авторизоваться в учетной записи.
- Вы попадете в главное меню личного кабинета поставщика/продавца.
- Нажмите на пункт «Товары».
- Кликните на кнопку «Добавить товар».
Первым делом выберите категорию, и внесите основные параметры. Первый раздел – название продукции. Здесь имеется одна тонкость, вы не сможете вписать название, если такой товар никогда не продавался на маркетплейсе. Выбор доступен только из предложенных вариантов.
Обратите внимание! Под каждую категорию товара предоставляется своя форма карточки товара на Вайлдберриз. Нажав кнопку «Создать карточку», после выбора предмета, вам откроются остальные необходимые для ее заполнения поля
У каждого типа товаров они индивидуальны, и предлагаемые формы учитывают особенность категории. При этом независимо от вида для всех предусмотрено несколько обязательных полей:
Нажав кнопку «Создать карточку», после выбора предмета, вам откроются остальные необходимые для ее заполнения поля. У каждого типа товаров они индивидуальны, и предлагаемые формы учитывают особенность категории. При этом независимо от вида для всех предусмотрено несколько обязательных полей:
- Бренд. Его можно выбрать из имеющегося списка, или указать свой.
- Комплектация. Здесь также есть возможность готовых характеристик, или указание своих данных.
- Страна производства. Это элементарно – вводите первые три буквы названия, система выдает ближайшие варианты, выбираете из них.
QR-код в помощь
Еще один способ оплаты товара после его получения – с помощью QR-кода в установленном приложении
Важно, чтобы применяемое устройство поддерживало функцию его считывания. Многие ведущие банки поддерживают услугу оплаты таким способом
Чтобы оформить данный способ оплаты, следует:
- выбрать товары для покупки;
- в разделе «Способы оплаты» выбрать «Оплата QR-кодом»;
- на экране отобразится код, который считывается сотрудником пункта выдачи WB;
- произвести оплату.
Иных вариантов оплаты покупки на Вайлдбериз после ее получения не существует. Возможно, после полного снятия ограничивающих мер маркетплейс вернется к возможности оплаты товаров наличным способом и при получении.
Как связаться с магазином
У многих пользователей возникают определённые трудности с тем, как связаться с оператором магазина Wildberries.
Попробуйте воспользоваться разделом «Контакты». У магазина есть региональные номера колл-центров.
Ещё обязательно посетите раздел «Вопросы и ответы». Здесь специалисты собрали наиболее распространённые вопросы, а также разобрали популярные ситуации, связанные с покупками.
Другой вариант — это набрать телефон 8-800-1007505. При соединении сработает автоответчик. Робот начнёт давать разные подсказки по темам. Но такой путь ведёт к тому, что клиент слушает записанные голосовые сообщения и в итоге его отключают.
Повторив текст несколько раз, робот должен сказать, что время ожидания увеличено. Ждите, чтобы вас соединили с полноценным оператором. Увы, иногда для этого приходится ждать довольно долго.
Ждём ваших ответов.
Подпишитесь, оставьте комментарий, задайте вопрос и расскажите о нашем проекте своим друзьям!
Разделы Личного Кабинета
На главной странице в верхней части слева указан город пользователя, кнопки для получения информации о быстрой доставке, трудоустройстве, смены страны. Здесь же находятся ответы на частые вопросы клиентов.
Справа вверху находятся адреса пунктов выдачи, «Доставка», где содержатся данные о последних заказах, «Профиль», «Корзина».
Ниже находится строка поиска.
В нижней части страницы размещены разделы:
- «Покупателям» — информация о доставке, способах оплаты, правилах продажи и другие полезные сведения;
- «Партнерам» — начало сотрудничества и его программа;
- «Компания» — контактная информация, вакансии, реквизиты и т.д.;
- «Мы в соцсетях» — ссылки на страницы Вайлдберриз на всех популярных ресурсах;
- «Мобильные устройства» — ссылки на приложения в Google Play, App Store и AppGallery.
Здесь же можно перейти на мобильную версию сайта.
В Личном Кабинете можно посмотреть информацию об ожидаемых доставках, данные человека, электронные чеки, персональную скидку пользователя.
Здесь же находятся сведения о покупках, товарах в листе ожидания, отложенных позициях для отслеживания цены или в других целях.
Также в Личном Кабинете можно увидеть данные о своих отзывах (кнопка «Социальные»), обращениях в техподдержку («Обратная связь»), информацию о пополнении баланса и расходах («Финансы»).
Недостатки
Из недостатков карты нужно отметить такие моменты:
- WB Card — виртуальная карта, а значит её нельзя интегрировать в платежные сервисы Google Pay, Apple Pay и подобные;
- WB Card имеет лимиты расходов и баланса, что ограничивает тех клиентов, кто активно шопится на Wildberries;
- WB Card нельзя расплатиться на сторонних площадках из-за отсутствия доступа к дополнительным данным карты, таким как CVV-код.
Карта на данный момент заточена исключительно под платформу Wildberries и не может быть использована как универсальное платежное средство, в отличие от стандартных банковских карт. Поэтому её целевая аудитория на сегодняшний день ограничивается исключительно клиентами популярного онлайн-ритейлера.
Вас заинтересует: Ozon Premium: отзывы, стоит ли покупать
РАБОТА С РЕКЛАМОЙ
Реклама товаров на Wildberries – это еще один способ увеличить объем продаж. Сам маркетплейс предлагает 4 типа рекламы – акции, разделы, каталог и карточка. По мнению экспертов, наиболее эффективный способ – это реклама в карточках и общем каталоге маркетплейса.
Настроить рекламу можно в личном кабинете. Инструменты для настройки здесь достаточно простые, поэтому можно справиться и самостоятельно, не привлекая специалистов. Бюджет можно установить самостоятельно. Цена за 1000 показов определяется по принципам внутреннего аукциона.
Несколько иначе обстоят дела, если вы планируете привлекать на Wildberries внешний трафик. Здесь без помощи грамотных специалистов не обойтись. О методах внешнего привлечения клиентов на маркетплейс можно почитать ЗДЕСЬ
Описание
Этот раздел предназначен для того, чтобы пользователи могли получить всю необходимую информацию о товаре и ответы на большинство типовых вопросов. Хотя иногда клиенты не читают описания, маркетплейс и поисковики анализируют весь текстовый контент в карточке товара и учитывают его при ранжировании.
Часто продавцы просто копируют описание производителя вместо того, чтобы написать свое. Однако далеко не всегда чужой текст полезен для потенциальных клиентов и подходит для продвижения на Wildberries.
Чек-лист для заполнения данного раздела:
- SEO-оптимизация использована умеренно и уместно, текст при этом легко читается и полезен для посетителей;
- свойства и технические характеристики описаны полноценно, лимит (1000 символов с пробелами) использован по максимуму;
перечислены все возможные назначения продукции (влияет на количество категорий WB, в которых будет показана карточка); - указанные данные соответствуют фактическим и документальным параметрам товара;
- в разделе «Состав» нет сокращений.
Как привязать карту на Wildberries – пошаговая инструкция
Как уже говорилось ранее, привязка – это процедура сохранения банковских реквизитов для дальнейшего удобного использования. На вопрос о том, как привязать банковскую карту на Вайлдберриз, отвечает несколько официальных инструкций.
Вариант 1. Во время оплаты заказа
- Перейдите на главную страницу сайта и пройдите авторизацию в личном кабинете. Далее нужно найти и выбрать товар, а затем переместить его в раздел с корзиной.
- После нажатия на кнопку «Оплатить заказ» на экране будет отображена страница для ввода реквизитов пластиковой банковской карточки.
- После завершения оплаты ваша карта автоматически сохранится в личном кабинете и будет доступна разделе «Профиль».
- В том случае, если вы становитесь покупателем в первый раз, система попросит вас ввести определенный набор данных. В числе необходимой информации – способ доставки, а также удобный пункт выдачи.
Вариант 2. Через личный кабинет
Что бы привязать карту вручную в личном кабинете WB необходимо выполнить несколько простых действий:
- Перейти в раздел «Профиль», вкладку «Личные данные» и нажать «Добавить карту оплаты».
- Далее необходимо ввести реквизиты банковской карты и нажать «Привязать». Произойдет тестовая транзакцию, стоимостью 1 руб.
- Подтвердите платеж с помощью СМС-кода, который пришел на ваш телефон.
- Процедура завершена. Проверить привязку можно перейдя в «Профиль».
WB Card: как пополнить и как пользоваться?
Пользователям WB Card доступно бесплатное пополнение баланса карты на сумму до 100 000 рублей через СБП. Алгоритм следующий:
- Войти в систему интернет-банкинга вашей основной платежной карты;
- Ввести данные для перевода средств в соответствующем меню;
- Подтвердить отправку средств.
После этого остается только убедиться в том, что средства с вашей основной карты были списаны и зачислены на счет WB Card. Узнать актуальный баланс карты можно в личном кабинете Wildberries, через официальное приложение или через контакт-центр Вайлдберриз Банк. Как только деньги будут зачислены — вы можете смело расплачиваться картой за покупки на маркетплейсе. При этом в качестве платежного средства при покупке нужно выбрать WB Card.