Если не забрать оплаченный заказ с озона, вернут ли деньги?

Алан-э-Дейл       11.01.2024 г.

Оглавление

• Время работы пунктов выдачи Озон в праздничные дни
• Промокоды Ozon на май 2022 года
• Причины возврата товара
• Действия по возврату посылки
• Преимущества сотрудничества с Ozon
• Что такое постамат Озон
• Как оформить доставку через постамат Озон
• Способы доставки на Ozon
  • Курьерская служба
  • Почта России
  • Пункты выдачи заказов
  • Постоматы
• Как заказать товар на Озон ру: способы
  • Через сайт
  • Через приложение
• Преимущества постаматов
• Способы доставки в магазине «Озон»
  • Курьерская служба
  • Почта России
  • Самовывоз
  • Постаматы
• Как применить промокод
• «Ozon действительно поддерживает своих франчайзи»
• «Запустил 8 пунктов и останавливаться не намерен»
• Время работы пунктов выдачи Озон в праздничные дни
• Инструктаж по пользованию постаматами Ozon Box
• Подготовка помещения к открытию
• Все действующие промокоды Озон
  • Промокоды Озон на скидку
  • Купоны Озон на баллы

Время работы пунктов выдачи Озон в праздничные дни

В праздники расписание ПВЗ не меняется, если это не Новый Год. В первые числа января можно видеть некоторые отклонения от привычного графика. Остальные праздники отделения выдачи заказов работают.

ПВ Ozon сотрудничают по франшизе. Владельцы этих точек заинтересованы в прибыли и часто остаются открытыми в дни больших праздников. Эта информация появляется на странице магазина. Следите за режимом работы пунктов выдачи Озон за неделю до праздничного дня.

При поиске этой информации на сайте магазина обращайте внимание на сроки хранения ваших посылок. Забирайте их вовремя, чтобы не ожидать дополнительное время повторной доставки со склада

Куда они направляются, если получатель не успевает забрать.

Промокоды Ozon на май 2022 года

Актуальные промокоды для Озон на май 2022 года выглядят следующим образом:

300 баллов на первый заказИ через мобильное приложение Ozon и дополнительные скидки до 15% для постоянных покупателей. Активируйте промокод перед каждой покупкой;TNTNLF2022Вакуумный упаковщик TINTON LIFE TT-901 за 850 рублей.VENTA2112Скидка 10% на мойки для воздуха.DARKNETНакопительная скидка до 7% на товары Ozon Express.ZOOGASTRO7Скидка 7% на корм Monge.TPLPL521A520Скидка 20% на теплый пол.GRNTL2F5FD10Скидка 10% на бытовую технику First.ПРОМОКОДЫЕще более 100 купонов Ozon активируйте в личном кабинете. Обновляются почти каждый день;300BLACKFRIDAY21Бонус — 300 баллов. Промокод действует не у всех;250BLACKFRIDAY21Бонус — 250 баллов. Купон активируется не у всех;200BLACKFRIDAY21Бонус — 200 баллов. Кодовое слово действует не у всех;CA6A6DNEСкидка 491 рубль на годовую подписку Ozon Premium;KBTBF15Скидка 15% на КБТ Schaub.DIYDREMEL10Скидка 10% на электроинструменты Dremel.Q10PСкидка 10% на измерительную технику Bosch.GIFTFRIDAYБаллбэк до 5% при заказе электронных сертификатов Ozon от 3000 рублей.WINOZON100Розыгрыш 100 000 баллов при заказе от 2000 рублейCASHBACK200Кешбэк 200 баллов при покупке от 700 рублей.BRSBR70DE525Скидка 25% на картины по номерам.MEINLPROMOРозыгрыш кофемашины De’longhi, 10 сертификатов на 10 000₽ и годового запаса кофе при заказе кофе Julius Meinl.RSSNWTCH1512Скидка 12% на часы.MANDAREENСкидка 10% на товары для взрослых.HRFTSL1DB615Скидка 15% на технику Haier.TRUST1000Скидка до 1000 рублей на Ozon Услуги.ZIMAOZON2021Скидка 25% на детскую одежду и обувь.SKITTLESWINРозыгрыш призов при заказе Skittles в Ozon Express.IMPRTCHNR010Скидка 10% на крупную бытовую технику.DISCOUNTСкидка 10% на разделочные доски.NOWДополнительные скидки на разные категории товаров.ZAVTRAK500Розыгрыш 1000 сертификатов по 500 рублей при заказе Nestle.TRADEIN20000Скидка 20 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.TRADEIN10000Скидка 10 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.BLACK50Скидка 50% на парфюм Black Heart.DEKABRISTСкидка 10% на корм Hill’s.VVSNVTSN2823Скидка 31% на косметические средства.PROMOWG30Скидка 30% на обувь.ELKRUS571D20Скидка 20% на бытовую технику Zelmer.ICON SKINСкидка 20% на уходовую косметику ICON SKIN.SDR2D2F09E20Скидка 20% на игрушки.GRNTL9E0F015Скидка 15% на бытовую технику.ZOLLA15Скидка 15% на одежду Zolla.SERUMSHOPСкидка 15% на уходовую косметику.TISHINAСкидка 15% на Ozon Express для новых клиентов Москвы и МО.
Дополнительный промокод по акции: MAYMARNEPOZNER15Скидка 15% на товары для гигиены полости рта President. Дополнительные промокоды:

• TEMA15
• GORDEEVA15

KIKKASALE2Скидка 1000 рублей на детские коляски и другие товары.SALEHOMEСкидка 500 рублей на постельное белье.ECOTREND21Скидка 10% на экологичные товары.OZONDELONСкидки на технику DeLonghi по промокоду.GAUSS10Скидка 10% на лампочки и светильники Gauss.FRISO10

Скидка 10% на молочную смесь Friso.

SPLAT10DETIСкидка 10% на детские зубные пасты и щетки Splat.HELLORNDСкидка 300 рублей на первые 3 заказа в Ozon Express от 1000 рублей. Дополнительный купон:SVETOMARKET7Скидка 7% на светильники.AVOVA1111Скидка 7% на автокресла.EXTRASALE5Скидка 5% на шоколадную и арахисовую пасту.Без промокода300 баллов для новых клиентов за заказ через мобильное приложение.

  Кинопоиск HD — как активировать промокод на 45 дней

Эти промокоды Озон за май позволят вам существенно сэкономить на покупках и получить приятный бонус. Учтите, что магазин также регулярно проводит и другие акции. К примеру, при оформлении карты Озон вы сможете получить на свой счет 500 рублей в качестве подарка. Кроме того, предусмотрены скидки для физических и юридических лиц.

Магазин приобрел популярность не только из-за большого разнообразия товаров, но также и благодаря постоянным скидкам и акциям. Они позволяются существенно сэкономить на покупках. Также для этого можно использовать и промокоды. Каждый месяц владельцы магазина, а также производители товаров, распространяют специальные коды. Это комбинации цифр и букв, введя которые во время оформления заказа можно получить скидку на покупку.

Причины возврата товара

Возврат товара на Озоне возможен по разным причинам. Рассмотрим основные и самые распространенные:

Причина возвратаУсловия приема товараТовар не понравился или не подошел— Возврат полной комплектации (если это книга в двух томах, то вернуть можно сразу оба, но не один из них, второй оставив у себя).

— Изделие сохранило свои потребительские свойства. Например, не истек срок годности.

— Упаковка товара не повреждена.

— Изделие сохранило товарный вид.

— Если это электронное устройство, то условием будет отсутствие установленных или активированных пользователем программ.

— На изделии нет никаких следов его использования.

Товар доставлен не полностью, поврежден или обнаружен бракОсобых условий нет. Главное – доказать, что товар действительно был таковым еще до получения, иначе вернуть его будет затруднительно.Товар сломалсяСломанный товар обычно не подлежит возврату, его будут ремонтировать, при условии, что еще действует гарантийный срок. Кроме того, если срок уже вышел, сервисный центр все равно может отремонтировать товар, но уже за отдельную плату. Если товар невозможно отремонтировать, его могут поменять или вернуть деньги.

Следует учитывать тот факт, что некоторые товары не подлежат обмену и возврату с точки зрения законодательства. Их вернуть невозможно, даже если они находятся в надлежащем состоянии и соответствуют всем условиям.

Действия по возврату посылки

Последующие действия:

1. На сенсорном экране автомата надо найти раздел «Отправка заказов» и «Возврат продавцу».
2. Следующим шагом станет указание способа получения. В зависимости от этого следует нажать на кнопку «Да» или «Нет».
3. Выданный аппаратом стикер следует наклеить на посылку, которую затем укладывают в открывшийся ящичек.
4. Не забывают забрать распечатанную квитанцию.

Когда возвращенный товар поступит в магазин, придет СМС-уведомление.  А статус движения посылки можно отслеживать через почтовый сайт либо на мобильном приложении.

Сейчас на территории Российской Федерации насчитывается порядка 200 автоматизированных пунктов выдачи почтовых отправлений. Территориальный охват у них довольно большой – около шестидесяти населенных пунктов. При том, что каждый год численность постаматов растет. Выпуском таких устройств занимается множество компаний. Места для их установки выбирают людные, что удобно для пользователей. Перечень адресов автоматизированных станций не составит труда отыскать на офсайтах служб, занимающихся их монтажом либо увидеть при оформлении заказа.

Преимущества сотрудничества с Ozon

Не зря Ozon считается вторым по величине маркетплейсом. У него, как у канала продаж, есть сильные преимущества:

• Большая клиентская аудитория, которая совершает 60 млн заказов в день.
• Продажа по всей РФ и в соседние республики.
• Комиссия только за доставленные заказы.
• Выплаты дважды в месяц.
• Возврат комиссии в размере 95 % в случае, если клиент вернет товар обратно.
• Есть и фулфилмент, и доставка со склада поставщика.
• Легкая регистрация и множество обучающих материалов.
• Маркетинговые инструменты для продвижения и хорошая аналитика.
• API для загрузки товаров и автоматизации остатков.

За счет большой базы клиентов маркетплейс обеспечивает хорошую прибыль поставщикам. А благодаря рекламным инструментам и аналитике партнеры могут влиять на продажи. Но все же с площадкой есть свои сложности.

Что такое постамат Озон

Многие пользователи стали замечать, что в их городах появляются непонятные отсеки, на которых именуется логотип Озона. Это привлекло много внимания, так как никто не понимает, для чего эти «сейфы».

На самом же деле, это постаматы. Доставка в сети Озон осуществляется совершенно разными способами, а это – новый для пользователей. Постамат – это терминал, который человек может использовать по автоматическому принципу. Они необходимы для того, чтобы доставить сформированную посылку, прям как почтовый ящик, только специальный ящик от Озон.

Внешне он похож на терминал, который и предназначен для того, чтобы выдать сформированные посылки покупателю. Деления – это отсеки для каждого товара. Каждый такой бокс имеет определенную камеру видеонаблюдения, а также свой индивидуальный и уникальный номер.

Эти боксы стали появляться в городах России только с 2017 года. Тогда эти коробки можно было встретить только на территории Москвы и приближенных областей. Однако сейчас эта технология проникла в самые дальние уголки страны.

Как правило, такие постаматы помещают в крупных торговых комплексах, а также в магазинах. Это делается для удобства, чтобы пользователю не пришлось идти в далекий центр за своей посылкой. Таким образом все находится достаточно близко.

Как оформить доставку через постамат Озон

Вы можете не переживать за сохранность вашей посылки, ведь постаматы находятся под камерами видеонаблюдения, а сами ячейки с посылками защищены замком. Открыть его может только покупатель, который заказывал именно эти товары с помощью специального штрих-кода.

Как же оформить доставку своего заказа, чтобы при получении забрать его в постамате? Все очень просто.

Когда вы уже пополнили свою корзину необходимыми товарами, переходите к оформлению заказа. На этом этапе нужно выбрать способ получения заказа. Из предложенных вариантов нужно найти адрес постамата озон бокс, из которого вам будет удобно забрать посылку.

На этой же странице вы можете ознакомиться с нужной информацией возвратом, часами работы, способами оплаты, а также с частичным выкупом.

Способы доставки на Ozon

Курьерская служба

Курьер доставит заказ в рабочие и в выходные дни непосредственно по указанному в заказе адресу: домой или на работу. Покупателю потребуется указать временные интервалы, в течение которых удобно будет получить заказ. В некоторых случаях зависящих от адреса, время доставки стандартное с 9 до 20 часов.

В назначенный день на телефон заказчика поступит СМС, уточняющее время прибытия курьера. При получении посылки из рук курьера:

• необходимо предъявить удостоверение личности получателя;
• можно примерить вещи;
• оформить частичный возврат.

Действуют специальные условия доставки по Москве крупной бытовой техники. Уже на следующий день после оформления заказа курьерская служба осуществит доставку в интервале с 10.00 до 22.00.

Почта России

Государственное предприятие Почта России доставит заказ, оформленный на Озон.ру, в любые, даже самые отдаленные населенные пункты и места отбывания лишения свободы. Чтобы доставка Озона была благополучно осуществлена, необходимо соблюсти важные правила:

• Сформировать заказ весом, не превышающим 20 кг.
• Не включать в заказ аэрозоли, оружие, скоропортящиеся продукты питания.

Заказчик может воспользоваться сервисом курьерской экспресс-доставки Почты России — EMS. В большинстве случаев сопровождение груза осуществляется по принципу “от двери к двери”. В небольших населенных пунктах за заказом потребуется прийти в отделение.

При выборе способа доставки — Почта России нельзя примерить полученную вещь и оформить частичный отказ.

Пункты выдачи заказов

Озон имеет обширную сеть пунктов выдачи. В пункте выдачи минимальный срок хранения составляет 2-5 дней. Но можно продлить срок хранения, если обратиться в онлайн-чат или позвонить в службу поддержки.

При получении заказа необходимо предъявить удостоверяющий личность документ.

Примерочные имеются не на всех пунктах выдачи. Еще на стадии оформления заказа следует уточнить, имеет ли портал выдачи примерочную.

Частично отказаться от заказа можно в большинстве пунктов, а оформить отказ от всего заказа только в партнерских пунктах выдачи, таких как:

• Boxberry;
• Ситилинк;
• Телефон.ру;
• МТС,

Постоматы

Получить заказ с Озон.ру можно и в постомате — автоматизированном пункте выдачи. Никакие документы при получении не нужны. Чтобы забрать из ячейки заказ, нужно ввести в терминал код, полученный в СМС.

При использовании постомата имеются ограничения. Не должны превышать:

• Общий вес заказа — 15 кг.
• Общая стоимость входящих в заказ товаров — 40000 рублей.
• Максимальные габариты посылки — 34х36х56 см.

Данный способ доставки не предполагает возможность примерки и частичного отказа.

Как заказать товар на Озон ру: способы

Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги (в тч букинистика) и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.

Через сайт

Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».

В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.

После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.

Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:

• Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
• Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.

Перейдите в корзину

и нажмите «Перейти к оформлению».

Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.

Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.

Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.

• Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
• Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
• Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.

Через приложение

Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:

При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.

• Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
• В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.

ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.

• Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
• Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.

Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней. А пока можете отслеживать посылку.

Преимущества постаматов

Прежде всего, выделяя преимущества, благодаря которым действительно нужно пользоваться Ozon Box, стоит обратить внимание на скорость доставки посылок: после оформления заказа, пользователь, предпочитающий такую услугу, получит купленную вещь максимум через три дня. Адрес почтомата Ozon Box указывается клиентом самостоятельно

Заказ получается и оплачивается в одном месте, а сама процедура будет длиться всего несколько минут

Адрес почтомата Ozon Box указывается клиентом самостоятельно. Заказ получается и оплачивается в одном месте, а сама процедура будет длиться всего несколько минут.

Клиент может не бояться пользоваться Ozon Box: конфиденциальность получаемой посылки сохраняется. Если он пользуется почтоматами, но не имеет возможности забрать отправление лично, это делает доверенное лицо, получившее нужный адрес и код отправления.

Те, кто предпочитает пользоваться терминалами, должны знать, что он не выдает сдачу, но, к примеру, PickPoint позволят зачислить лишние деньги на баланс сотового телефона или получить сдачу в офисе организации. В последнем случае пользователь просто нажимает кнопку «Получить сдачу в офисе», берет квитанцию и едет по представленному адресу.

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

• Показать доставщику паспорт;
• Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
• Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

• Максимальный вес пересылаемого товара — 20 килограмм;
• Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

• Боксберри;
• МТС;
• Ситилинк;
• Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

• Максимальный вес товара — 15 килограмм;
• Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) — до 40 000 рублей;
• Максимальные размеры упаковки — 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Как применить промокод

Инструкция:

1. Скачайте на свой смартфон мобильное приложение
2. Зарегистрируйте аккаунт клиента на Ozon
3. Примените промокод и получите 300 баллов на первый заказ на Ozon

Данная акция действует только для новых клиентов маркетплейса Ozon при активации промокода в приложении. Баллы начисляются сразу после активации промокода, и Вы можете оплатить ими до 25% от стоимости заказа. То есть, чтобы использовать все баллы, заказ должен быть на сумму 1200 рублей или дороже.

Также стоит отметить, что данный промокод предоставляет скидки на некоторые товары. И здесь были бы ссылки на эти товары, но ОЗОН создаёт максимальное количество неудобств для их размещения, постоянно тасуя акции, преждевременно их закрывая и т.п.

«Ozon действительно поддерживает своих франчайзи»

В дальнейшем, после запуска и начала работы ПВЗ, Ozon не столько контролирует, сколько поддерживает и подсказывает, как лучше всего работать. У нас есть территориальный менеджер и бренд-менеджер компании. Если у меня возникают какие-то спорные ситуации или недопонимание, вопросы, они помогают их решать. Компания не нацелена на штрафы. Ozon действительно поддерживает: в рекламе, во всех мелочах абсолютно (вплоть до той ручки, которой оператору или клиенту надо расписаться). Все детали, все нюансы рассчитаны четко.

Я активно общаюсь со многими белорусскими предпринимателями и могу сказать, что интерес к открытию ПВЗ Ozon в Беларуси уверенно нарастает. Это своего рода конструктор, очень интересный, который работает, зарабатывает и позволяет двигаться. Ozon — хорошее направление, потому что здесь нет ни паушальных взносов, ни процентов и т.п., мы работаем от оборота выручки. И масштабы выручки приятно радуют. Цифры не буду разглашать, но объемы очень хорошие. Даже скажу, что они равны объемам в России.

«Запустил 8 пунктов и останавливаться не намерен»

— Я из России. Приехал в Беларусь в 2019 году. Занимаюсь бизнесом больше 20 лет, развивая различные направления, в том числе строительство и сервис такси. Когда узнал о запуске франшизы Ozon, долго не сомневался и стал фактически первым, запустил пункты выдачи заказов (ПВЗ) в Минске. Причем я открыл не один, а сразу 8 ПВЗ и не планирую останавливаться на этом, хотя пунктам меньше месяца. Еще 7 ПВЗ — в разработке, одобрены Ozon и должны заработать в ближайшее время.

Фото предоставлено героем материала

С моим опытом строительства я быстро определился с расположением помещений, ремонтом и т.д. Мои ПВЗ — в разных частях Минска, все в аренде. Есть и в жилых домах, и в торговых центрах. Главные требования к выбору помещения — локация с высокой плотность населения, первый этаж, желательно с отдельным входом с лицевой стороны здания, наличие парковки и остановки общественного транспорта. Кроме того, должны соблюдаться и требования Ozon: площадь — от 30 кв. м, высота потолков — от 2,5 м.

Время работы пунктов выдачи Озон в праздничные дни

В праздники расписание ПВЗ не меняется, если это не Новый Год. В первые числа января можно видеть некоторые отклонения от привычного графика. Остальные праздники отделения выдачи заказов работают.

ПВ Ozon сотрудничают по франшизе. Владельцы этих точек заинтересованы в прибыли и часто остаются открытыми в дни больших праздников. Эта информация появляется на странице магазина. Следите за режимом работы пунктов выдачи Озон за неделю до праздничного дня.

При поиске этой информации на сайте магазина обращайте внимание на сроки хранения ваших посылок. Забирайте их вовремя, чтобы не ожидать дополнительное время повторной доставки со склада

Куда они направляются, если получатель не успевает забрать.

Инструктаж по пользованию постаматами Ozon Box

Как оформить доставку непосредственно в почтомат или пункт выдачи:

1. На офсайте онлайн-магазина «Озон» в меню необходимо определиться с вариантом доставки.
2. Из предложенных адресов (по карте или из списка) расположения почтового оборудования следует выбрать нужный.
3. Далее надо вписать номер сотового телефона, на который впоследствии будет высылаться СМС с паролем посылки.
4. После прохождения регистрации заявки в магазине, товар будет направлен в пункт назначения.

Ориентировочный срок доставки можно уточнить на сайте.

Как получить заказ в постамате «Озон Бокс»:

1. По прибытии заказа получателю поступает сообщение.
2. В любое удобное время, но не позднее трех дней, клиент подходит к автомату по выбранному адресу.
3. С помощью сенсорной клавиатуры на экране выбирают пункт «Получить заказ».
4. Затем надо вбить кодовый пароль из уведомления.

Если была внесена предоплата еще на портале, то остается только забрать из открывшейся ячейки товар.  При этом не забывают закрывать ячейку. В случае постоплаты – зачисляют определенную денежную сумму тут же.

Оплачивать в автоматах можно наличными, пластиковыми банковскими носителями. Следует учитывать, что при первом варианте сдача не выдается. В некоторых терминалах существует опция по перечислению лишней суммы на баланс мобильного телефона.  Для чего понадобиться кликнуть по требуемому оператору сотовой связи, внести номер, подтвердить операцию и забрать чек.

Можно перевести остаток на «Яндекс.Деньги» или «Киви кошелек». Достаточно вписать номер и нажать на клавишу подтверждения. Еще один способ забрать сдачу – в офисе компании. Для этого надо нажать на кнопку «Получить сдачу в офисе» и с квитанцией проследовать по обозначенному адресу.

Когда заказчик лично не имеет возможности забрать посылку из постамата или места выдачи, имеется возможность перепоручить это действие другому лицу. Что необходимо для этого сделать:

1. Снабдить посыльного персональным кодом заказанного товара.
2. Записать адрес размещения установки и график ее работы.
3. Выдать доверенному требуемую сумму для оплаты, если не было предоплаты.

Подготовка помещения к открытию

Далее менеджер выдал нам с партнером план ремонта. Следуя ему, мы за свой счет отремонтировали помещение:

• возвели перегородку между клиентской зоной и складом;
• установили светильники, которых не было в помещении;
• в зоне склада установили стеллажи и шторкой отделили склад от клиентской зоны;
• выкрасили стены в точные оттенки по брендбуку. Кстати, на сайте сказано, что красить можно в любые нейтральные цвета, но на самом деле не все так просто.

Потом менеджер дал нам контакты поставщиков, которые делают мебель для ПВЗ — опять же, в нужных оттенках. Мы заказали, они все сделали. В результате в помещении появились стол оператора, стул, компьютер, принтер, сканер, клиентский столик, где можно открыть посылки, пуфики и примерочная.

Кроме того, при открытии партнерского пункта выдачи заказов «Озон» безвозмездно выдает от 60 до 120 тысяч. В нашем случае полагалось 60 тысяч: как я поняла, сумма зависит от региона и количества открываемых ПВЗ. Чтобы получить эти деньги, нужно было заключить трехсторонний договор между мной, «Озоном» и собственником помещения. Но тут фортуна сказала: «Я трапезничаю, обойдетесь без меня». Собственник помещения по техническим причинам не смог подписать договор, поэтому мы не получили эти деньги. Печально, но не в моих привычках расстраиваться и опускать руки — обойдемся без финансовой поддержки.

Мы заказали на «Озоне» объемную вывеску и баннер. Он делает их за свой счет. Оставались только плакаты и фирменные футболки, которые также можно заказать на сайте. Стоимость каждой единицы — футболок и плакатов — всего рубль по специальному промокоду. Я заказала на 5 рублей, а минимальная сумма заказа составляет 100 рублей. Надо было чем-то добить на 95 рублей. Я задумалась и взяла лапшу быстрого приготовления со вкусом том-яма. У всех есть маленькие слабости.

Еще один момент остался незавершенным. Надо было согласовать с администрацией размещение вывески на охраняемом фасаде торгового центра. Это важный момент: «Озон» не пропустит помещение, если нельзя разместить вывеску на фасаде. Поэтому уточняйте сразу. Сейчас, после двух месяцев работы пункта выдачи заказов, договор о вывеске уже второй раз проходит согласование в городской администрации. В первый раз нам отказали, но мы пробуем снова. Эти проблемы возникли именно из-за охраняемого фасада в центре города.

После того как я сделала ремонт помещения, поставила мебель, оборудование, технику и наняла работников, региональный менеджер инициировал появление нового ПВЗ на карте «Озона».

Все действующие промокоды Озон

Озон выпускает промокоды, которые дают скидку в разный момент заказа: до оплаты или после нее. Бывают спецпредложения, действующие без купона. Все акции имеют свои правила и продолжительность действия. Я обозначу существующие варианты экономии при покупках:

• Промо коды для Озон — дает скидку для определенной группы товаров.
• Баллы по промокоду Ozon. Скидка дается в текущем заказе или возвращается в виде кэшбека. В этом случае начисленная сумма используется для оплаты следующей покупки.
• Скидка 1000 баллов, выполнившим условия при заказе.
• Повышенный процент бонусов «Спасибо» при покупках у ОЗОН. 3% от покупки при заказе свыше 1000 рублей и 1% при стоимости корзины меньше или равной 1000 рублей.
• OZON2GP2J4 — промокод для первого заказа на Озон. Даёт скидку новичкам 500 баллов при стоимости покупки более 2500 рублей. Акция проводится бессрочно, знакомимся с условиями акции .

Промокоды Озон на скидку

• KIDZANIA — розыгрыш для Москвы и МО — 1 из 12 пар билетов (ребенок + взрослый) в детский парк игрового развлечения «Кидзания» за покупку 2-х книг. По 15 ноября 2019.
• LOVE30LEVIS — 30% на любой верх при покупке низа от Levis. По 17.11.2019
• GOTOVKA — 11% кухонную технику Hottek. По 30.11.2019.
• LONGAVITA40 — 40% аксессуары Longa Vita для ухода за полостью рта. По 14.11.2019.
• Color3 — 3 товар (линзы) в подарок. По 15.11.2019.
• HAIER — розыгрыш смартфонов HAIER TITAN T3 BLACK за покупку книг от 1000₽. По 17 ноября 2019.
• MAGIC6 — 20% при покупке 2 книг по психологии и саморазвитию. По 19 ноября 2019.
• PTM11MB19 — 5% инструменты и расходники для домашнего ремонта. По 19 ноября 2019.
• MUSTELA — 20% гели для купания детей. По 25 ноября 2019.
• ECLAORUS — 20% игровой монитор Aorus. По 30 ноября 2019.
• LOYALTY20 — 20%, LOYALTY17 — 17%, LOYALTY15 — 15%, LOYALTY10 — 10%, LOYALTY5 — 5% товары из специальной подборки. По 30.11.2019.
• Персональной промокод — 15% одежду, обувь и аксессуары. По 30.11.2019.
• GlassVac10 — 10% стеклоочиститель BOSCH. По 30 ноября 2019.
• HomeMix10 — 10% электроинструменты BOSCH для мужчин. По 30.11.2019
• OAP20 — 20% на женскую красоту и здоровью от L’Oreal Paris.По 30 ноября 2019.
• PROFFISALE10 — 10% товары для дома и бани. По 30 ноября 2019.
• BLUESLEEPFOROZON — 10% матрасы и товары для сна Blue Sleep. По 11 декабря 2019.
• stariy10 — 10% инструменты и технику Bosch, по 30.11.2019 год.
• ELECTRONICABF — до 40% смартфоны и электротехнику. По 2 декабря 2019.
• KOLNERSTAVR20 — 20% инструменты СТАВР и Kolner. По 05.12.2019.
• FAIRY35 — 35% продукцию Fairy. По 31.12.2019.
• ORALBKIDS30 — 30% электрические зубные щетки Oral-B. По 31.12.2019
• VIPSTATUS — 20% бытовую технику для обладателей vipstatus-a. По 31.12.19.
• WOWSMART — 15% на смартфоны Samsung Galaxy, Huawei и другие. Полные условия акции.
• ATTACK40 — 40% бытовую химию и средства для стирки. По 31.12.2019
• REXONADETI — 30% красоту и здоровье. По 31 декабря 2019.
• KIT2019 — бытовую технику Kitfort: пылесосы, миксеры, блендеры и многое другое. По 31.12.2019
• AUSSIEOZON — 25% шампунь, бальзам и реконструктор волос Aussie. По 31 декабря 2019.
• Бесплатная доставка при покупке книг от 100 рублей и оплатите онлайн. По 31.12.2019.

Купоны Озон на баллы

На Ozon.ru существует свой внутренний кэшбек. Для его получения работают промокоды на баллы для Озон. Они начисляются в личном кабинете. Начисленная сумма используется для частичной оплаты следующей покупки.

Кодовое слово ОзонКэшбек / при покупке отУсловия акцииOZONM1 100 / 1000Держателям карту «Халва»SPASIBO300 300 / 2000При любом заказе до 31.12.2019 PREMIUM1000 5% / 1000При условии, что Вас имеется 2х месячная подписка Ozon Premium со включенным автоматическим продлением!HOMEBACK1000 1000 / 5000Товары для дома. По 19 ноября 2019.SEPTEMBERMEBEL1000 1000 / 5000Тумбы, комоды, поставки и другое. По 30.11.2019SCHOOL300 300 / 3000Дополнительных условий пока нет, сумму начисляемых баллов проверяйте в Корзине.1000BALLOV 1000/ 2000При заказе из мобильного приложения OZON (iOS или Android)RASHOD10 10%Телефонные аккумуляторы и другие расходники. Срок акции неизвестен.Attack 50%Средства для стирки от бренда Attack. По 31.12.2019.KIT2019 25%Кухонную и бытовую технику. Срок акции неизвестен.

Чтобы использовать кэшбек, не забудьте при следующей покупке, перед оплатой поставить галочку, что бы начисленные баллы списались в счет оплаты.