Монетка в кургане

Алан-э-Дейл       21.08.2022 г.

Способы отправки жалобы

Торговая сеть Монетка готова своевременно урегулировать любую конфликтную ситуацию, касающуюся качества обслуживания. Для отправки жалобы воспользуйтесь личным кабинетом, контактным телефоном или социальной сетью. Незарегистрированные пользователи отправляют претензии на странице обратной связи. Необходимо указать имя, контакты, подробности ситуации и адрес супермаркета, где произошла проблема. Весьма рекомендуется прикладывать подтверждения — к примеру, фото чека.

Пожаловаться на проблему можно по горячей линии. Консультанты попросят назвать расположение магазина, имя, подробности проблемы.

Поддержка через личный кабинет

Торговая сеть Монетка предлагает покупателям регистрироваться в личном кабинете. Каждый владелец учетной записи может подключить программу лояльности для получения вознаграждений за совершение покупок. Через кабинет можно контролировать количество собранных бонусов. Доступно добавление понравившихся товаров в “Избранное”. Дополнительная возможность — просмотр справочной информации. Опубликованы адреса супермаркетов, расписание работы и другие сведения.

Личный кабинет позволяет совершать заказы через интернет. Сегодня доставка продовольственных товаров на дом набирает популярность. Пропадает необходимость личного посещения магазина для совершения покупок: достаточно наполнить виртуальную корзину, оплатить заказ банковской картой и ожидать курьера.

Если возникают любые вопросы — проконсультируйтесь с сотрудниками торговой сети. Не обязательно набирать номер горячей линии. Воспользуйтесь разделом “Поддержка” в личном кабинете. Напишите письмо, которое прочитают сотрудники компании. Основная масса обращений рассматривается через несколько часов. Операторы могут перезвонить, если клиент захочет заказать обратный звонок. Такая возможность особенно актуальна при загруженности контактного центра, когда никто не поднимает трубку и приходится ожидать на линии.

Контакты службы поддержки магазина Монетка

Компания стремится повышать качество обслуживания, поэтому предусмотрела несколько вариантов коммуникации. Некоторые покупатели предпочитают пользоваться контактной формой, а не горячей линией. Нажмите ссылку “Написать письмо” для написания сообщения. Появится анкета для заполнения личными данными:

  • Адрес E-mail для получения ответа;
  • Имя;
  • Телефонный номер;
  • Адрес проживания покупателя;
  • Тема обращения;
  • Суть найденной проблемы.

Сотрудники контактного центра незамедлительно реагируют на поступающие письма. Обычно вопросы рассматриваются за 2 или 3 часа. Точная продолжительность получения ответа определяется загруженностью службы поддержки.

Дополнительный вариант связи — самостоятельная отправка письма на почту office@monetka.ru. Составляя обращение, указывайте аналогичные сведения. Обязательно напишите адрес супермаркета, тему вопроса, свои контакты. Можете поделиться предложением, задать вопрос или отправить претензию.

Торговая сеть проводит консультирование покупателей через социальные сети. Постоянные посетители магазина подписываются на сообщество во “ВКонтакте”, позволяющее просматривать выгодные предложения. Администраторы страницы регулярно выкладывают новости компании и новинки каталога. Под любой записью можно оставить комментарий. Если вопрос содержит личные данные — желательно отправить его через раздел “Сообщения”.

Монетка акция сегодня Курган

цены от Монетки Курган

На официальном сайте на 1-е апреля 2022 года для организации необходимы следующие вакансии. Просим Вас оставить отзыв о работе в компании.

Выберите свой город

Агидель
Алапаевск
Александровск
Анжеро-Судженск
Арамиль
Асбест
Аша
Баймак
Бакал
Балашиха
Барабинск
Белебей
Белово
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Березовский
Бирск
Верещагино
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Верхняя Тура
Верхотурье
Волчанск
Горнозаводск
Гремячинск
Губаха
Губкинский
Давлеканово
Далматово
Дегтярск
Дзержинский
Добрянка
Долгопрудный
Домодедово
Дюртюли
Егорьевск
Екатеринбург
Железнодорожный
Заводоуковск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Златоуст
Ивдель
Ирбит
Ишим
Ишимбай
Калуга
Каменск-Уральский
Камышлов
Карпинск
Касли
Катайск
Качканар
Кемерово
Кизел
Кировград
Киселёвск
Клин
Когалым
Копейск
Коркино
Красноармейск
Краснозаводск
Краснокамск
Краснотурьинск
Красноуральск
Красноуфимск
Куйбышев
Кумертау
Кунгур
Курган
Куса
Кушва
Кыштым
Лангепас
Ленинск-Кузнецкий
Лесной
Лысьва
Люберцы
Лянтор
Магнитогорск
Мегион
Межгорье
Междуреченск
Мелеуз
Миасс
Михайловск
Москва
Муравленко
Мыски
Надым
Невьянск
Нефтекамск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижние Серги
Нижний Тагил
Нижняя Салда
Нижняя Тура
Новая Ляля
Новокузнецк
Новосибирск
Новоуральск
Новый Уренгой
Ноябрьск
Нытва
Нягань
Одинцово
Озёрск
Октябрьский
Оса
Осинники
Оханск
Очер
Первоуральск
Пермь
Петухово
Пласт
Подольск
Покачи-1
Полевской
Прокопьевск
Пушкино
Пыть-Ях
Радужный
Ревда
Реутов
Салават
Салехард
Сатка
Североуральск
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Сим
Снежинск
Советский
Соликамск
Стерлитамак
Стрежевой
Сургут
Сухой Лог
Сысерть
Тавда
Тарко-сале
Тобольск
Трехгорный
Троицк
Туймазы
Туринск
Тюмень
Урай
Усть-Катав
Уфа
Учалы
Ханты-Мансийск
Химки
Хотьково
Чайковский
Чебаркуль
Челябинск
Чернушка
Чусовой
Шадринск
Шумиха
Щербинка
Щучье
Югорск
Юрга
Ялуторовск
Янаул

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.