Что делать, если обманули на авито?

00:28, 09 мая 2023

Алан-э-Дейл       21.08.2023 г.

Оглавление

Содержание

Стоит ли пробовать «Avito Доставку»

Как по мне, однозначно стоит.

Плюсы для покупателя?

Теперь вы можете выбирать вещи на Avito намного свободнее. Вместо варианта, который находится рядом, можно взять более выгодный, но из другого города. И можно свободно найти что-то уникальное, необычное, чего в вашем регионе нет, но очень хочется. Особенно это круто в регионах и маленьких городах, где объявлений мало.

Не придётся заполнять кучу документов: вы просто получаете посылку, никакой бюрократии.

Да и продавцу вообще почти ничего делать не надо, чтобы предложить свой товар всей России.

Вместо расчетов стоимости доставки, слежкой за посылкой и решением конфликтов вы просто ждёте уведомление и получаете деньги на карту.

В итоге продаёте быстрее, экономите не только время, но и деньги, а ещё нервы.

Для своих следующих объявлений я включу эту фишку. Посмотрю, как это будет работать на практике. Ещё теперь перестану ставить фильтр по городу при поиске нужных вещей. Можно без сомнений выбирать «Вся Россия», что и вам советую.

Услуга отправки и доставки пригодится как нельзя кстати продавцам с необычными товарами, спрос на который сильно варьируется в областях и городах. Например, разные раритетные штуки теперь будут покупать гораздо бодрее, особенно из регионов.

Да и, уверен, у вас есть на примете минимум одна вещь, которую вы давно хотели найти. Но продают её слишком далеко. Теперь это не проблема – ищите объявление со значком «Avito Доставки» и ждите курьера. Попробуйте сами.

(4.73 из 5, оценили: 26)

Что делать и куда обращаться, если был выявлен обман

При любом факте мошенничества необходимо сразу сообщать в Полицию. Следует написать заявление, прикрепить номера телефонов, банковских карт мошенников. Также можно приложить распечатку звонков/смс/эл.почты и т.д.

В шапке заявления указываются данные адресата (начальник отдела полиции или прокурор) и данные заявителя (ФИО, адрес, телефон). Далее описывается факт мошенничества, все события, доказательства. Вместе с заявлением следует список приложений, просьба о проведении расследования и возбуждении уголовного дела, указание о том, что Вы знаете про ответственность за ложный донос, дата и подпись.

Скачать бланк заявления о мошенничестве

Обратиться с заявлением можно в любой отдел полиции по месту жительства или к участковому. Отказать в приеме заявления вам не могут. После приема в полиции выдадут талон-уведомление и в течении трех дней должен быть решен вопрос о возбуждении уголовного дела или отказе в нем. В некоторых случаях срок может быть увеличен до 10 или 30 дней.

В другие подразделения обращаться самостоятельно не нужно. Если потребуется, сотрудники сами направят заявление куда нужно. При отказе Вы можете подать жалобу начальнику отдела или в прокуратуру.

В прокуратуру следует обращаться, если в полиции отказали. Здесь Ваше заявление или жалобу примут и решат вопрос о возбуждении уголовного дела.

Шаг 2 Позвонил робот

Вместо сервисного сообщения Александр получил звонок с неизвестного номера. Записанный голос сказал примерно следующее:

Здравствуйте, Александр, это служба заказов «Авито». На ваш товар был оформлен заказ. Скажите «Да», чтобы подтвердить заказ по товару «Айпад».

Александр сказал «да» — бот подумал и выдал:

На ваш номер телефона придет смс со ссылкой для подтверждения заказа. Перейдите по ссылке, чтобы получить оплату за ваш товар. Всего доброго.

Естественно, в сообщении была ссылка на фишинговую форму: если бы Александр перешел по ней и ввел данные карты, то потерял бы все деньги.

Такое сообщение пришло Александру после звонка

Бесплатный номер телефона службы поддержки и другие контакты Avito

Телефон для связи со службой поддержки найти на сайте невозможно. У Авито есть страница поддержки, но заветных цифр нигде нет. Вы можете открыть форму и написать текстовое сообщение. На которое придётся ждать ответа некоторое время. Что далеко не всегда нам подходит.

И всё же способы для связи с представителями Avito есть.

Способ связиКонтактыОсобенностиГорячая линия8 800 550 49 85Звонки на сервисный номер бесплатны.Техподдержка8 800 500 02 29Если не удаётся связаться со службой, попробуйте набрать этот номер.Телефон оператора+7 495 411 51 90Нам удалось найти ещё один номер, на который пользователи Авито дозванивались до оператора. Звонки принимаются только с 10 утра, до 13:00 часов.Тарифицируются звонки на этот номер в регионе Московской области как обычные звонки в домашней сети. Если вы позвоните на этот номер из другого региона, оплата будет производиться как междугородний звонок. Этот телефон зарегистрирован на юридическое лицо Avito Holding.E-mailsupport@avito.ruЕсли по какой-то причине вы не смогли связаться с технической поддержкой по предоставленным номерам, попробуйте написать на адрес электронной почты. Сюда вы сможете писать любые свои вопросы. Отправлять электронные сообщения можно в любое время суток. И с любых почтовых ящиков.

Как найти старое объявление на Авито?

  • Ваше старое объявление без проблем можно найти в любой удобный момент. Вам всего-на-всего стоит зайти в свой quot;Личный кабинетquot; и среди других объявлений отыскать нужное. Но архива как такого на Авито не существует.

    Искать нужно среди своих объявлений.

  • Если на сайте объявлений авито вы хотите найти старое объявление то для этого вам придется полистать старые объявления. Или вспомнить какие-нибудь слова из него и ввести в поисковик, он должен вывести его. Правда это не всегда работает и поэтому лучше заранее сохранять нужное объявления в закладки.
  • если вы очно помните фразу, пишите в яндексе эту фразу и добавляете послен нее avito.ru потом когда он вам его выдаст, нажимаете просмотреть сохраненную копию

    если яндекс не нашел, значит удалилось с кэш яндекса и скорее всего вы его уже никогда не найдете

  • Старые объявления на сервисе quot;Авитоquot; можно найти только в поисковике. Я например ввожу в поиске своего браузера фразу quot; Мерседес W 222 авитоquot; и поиск мне выдает часть объявлений — часто попадаются старые, не активные объявления. Только итак их можно найти, но это только те, которые сохранились в поисковиках.
  • Если на сайте Авито вам нужно отыскать сво старое объявление, то тогда вам нужно зайти в личный кабинет, там вы найдете свое объявление.

    Если вас интересует чужое старое объявления, то с этим могут возникнуть ложности, архива как такового на сайте нет, так что искать придется вручную. Зайдите в интересующий вас раздел и перебирайте объявления.

  • На авито нет архива как такового. Старые объявления может видеть только автор в своем профиле. С точки зрения администрации сайта — если объявление в архиве, то оно никому не нужно. Конечно, это неправильно, так как просмотр архивных объявлений позволяет сравнить цену на товар, который уже продан, с тем что предлагается сейчас. К сожалению, администрация авито не задумывается об этом. Единственный способ увидеть чужое старое объявление — это воспользоваться сохраненной копией страницы вот тут, при условии что вы хотя бы примерно знаете дату, когда это объявление было активно. К сожалению, защита авито не позволяет копировать контактные данные.
  • Как найти старое объявление на Авито?

    Можно попытаться найти текст старого объявления на Авито, даже если оно не Ваше. Конечно, для этого у Вас должен быть адрес странички этого объявления. Что делаем дальше?

  • Копируем адрес этого объявления

Вставляем весь этот адрес прямо в поисковую строку Гугла (именно Гугла — с другими поисковиками не получится) и нажимаем кнопку поиска

Нужное нам объявление будет на первой строчке. Но! Открыть его как обычно не получится. Нужно найти в конце адреса маленькую стрелочку (маленький перевернутый треугольник) и нажать на нее — появится окошечко quot;Сохраненная копияquot; — нажимаем на нее и попадаем на текстовую версию этого объявления. Там будет вся информация, которая была в объявлении, кроме контактов.

Примечание: если в маленькой стрелочки в конце адреса страницы не будет, то, увы, прочитать это объявление не получится — по каким-то причинам у него нет сохраненной копии, но обычно все получается.

Если вы лично давали это объявление, то очень легко. Просто зайдите в личный кабинет и посмотрите архив ваших объявлений. Если нужно чужое, то тут совсем сложно, так как объявлений размещают очень много и оно утопает в них. Поэтому шансов минимум.
Я не думаю что у них есть архив старых объявлении,даже если и есть,то это надо обращаться к модераторам сайта.А так насколько я знаю истекает срок подачи объявления оно висит в завершенных объявлениях,у того кто его подал.Его либо можно заново активировать,если товар не продан либо совсем удалить с сайта если товар продан.
Свое старое объявление на Авито всегда находится в Вашем аккаунте на Авито, а чужое объявление на Авито не возможно найти, такого не предусмотрено на Авито. Как то мне попадались старые объявления с Авито в картинках на Яндексе, например, искала детскую коляску, открыла картинки , а там объявления с Авито, но старые, уже закрытые попались.
Свои объявления на авито я вижу на своей странице, с этим проблем не возникает.

Чужое старое ищите там, где видели его первый раздел. Отыскиваете объявления за сезон в разделе и вручную перебираете. Так на всех сайтах отыскивается. а если бы был раздел архив, то его было бы видно. А раз не видно, то в ручном режиме ищем.

ruads.org -архив объявлений, в том числе и Авито

info-4all.ru

Ответы на вопросы

Если у вас возникли вопросы, как пользоваться Авито Доставка, обратитесь к следующим сервисам:

  • Раздел «Помощь». Здесь подробно расписаны все возможные проблемы и пути их устранения.
  • Если вы не смогли самостоятельно найти решение, прокрутите страницу вниз и задайте вопрос технической поддержке Авито. Выберите тему обращения и опишите вашу проблему. После этого отправьте сообщение и ожидайте ответа от службы поддержки.
  • Позвоните по телефону горячей линии Авито.

Как рассчитать Авито Доставку?

Вам не нужно считать стоимость доставки и включать ее стоимость вещи. Сервис автоматически произведет расчет, когда товар будет выбран. За пересылку выбранной вещи платит покупатель при оплате товара, Авито просто вычитает стоимость услуги из переведенной суммы.

  1. Выберите товар с пометкой «Возможна доставка» или заранее установив галочку под поиском «только с доставкой» и изучаете его описание;
  2. Выберите на карте пункт выдачи, где вам удобно забрать товар.
  • Как выбрать товар с доставкой Авито
  • Как рассчитать Авито доставку
  • Как узнать стоимость Авито доставки

Как рассчитывают стоимость Авито Доставки? Она складывается из нескольких параметров:

  • Категория объявления.
  • Регион доставки.
  • Стоимость отправляемой вещи.

Как проверить Авито Доставку?

После отправки товара покупатель и продавец получат уведомление от сервиса Авито с примерным сроком прибытия. Если посылка задерживается, придет сообщение с переносом даты.

Как проверить Авито Доставку через интернет? Чтобы отследить нахождение заказа, зайдите на сайт Boxberry или DPD и введите в поиске код отправления, выданный при отправке посылки.

Как отменить Авито Доставку?

Покупатель может отказаться от заказа в любое время. Для этого ему необходимо зайти в переписку с продавцом и нажать кнопку «Отменить заказ и вернуть деньги». Вскоре после того, как вы отменили Авито Доставку, деньги вернутся на вашу карту.

Если покупатель после осмотра содержимого посылки решил ее не выкупать, товар отправится обратно. Продавец обязан забрать его в течение 3 дней в том же пункте отправки. Невостребованная посылка передается в сортировочный центр, а через месяц утилизируется.

Как отключить Авито Доставку?

Отключить Авито Доставку можно аналогично тому, как вы ее ранее подключили:

  • Поставьте в объявлении бегунок Авито Доставка в неактивное положение.
  • Зайдите в профиль и отключите функцию доставки ото всех объявлений.

Документальное оформление обмена (возврата) товара

Для того, чтобы обменять или вернуть товар при себе необходимо иметь паспорт или другой документ, удостоверяющий личность (его требуют при обмене/возврате в большинстве магазинов). Другие документы, такие как: водительские права, студенческий билет, служебное удостоверение и т.п. – могут не принять.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

В Правилах продажи отдельных видов товаров указаны также документы, оформляемые при возврате товара, а также способы возврата уплаченной суммы. При возврате покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:

  • полное фирменное наименование (наименование) продавца;

  • покупателя;

  • наименование товара;

  • даты заключения договора и передачи товара;

  • сумма, подлежащая возврату;

  • подписи продавца и покупателя ( покупателя).

Отказ или уклонение продавца от составления накладной или акта не лишают покупателя права требовать возврата товара и (или) возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с . В случае если возврат суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, осуществляется не одновременно с возвратом товара покупателем, возврат указанной суммы осуществляется продавцом с согласия покупателя одним из следующих способов:

  • наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;

  • почтовым переводом;

  • путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет покупателя, указанный покупателем. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной покупателем в соответствии с договором, несет продавец.

Статья написана и размещена 30 мая 2012 года. Дополнена — 16.07.2013

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Эта статья входит в цикл статей о правах потребителя:

  1. Срок службы и срок годности

  2. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества – правило 14 дней

  3. Последствия продажи товаров ненадлежащего качества

  4. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

  5. Ответственность за просрочку требований потребителя

  6. и основания для его возмещения

Чего ждать после обращения в полицию

То, что случилось с автором, — мошенничество. По данным МВД, в 2020 году раскрывается каждое четвертое из таких преступлений. И чем раньше потерпевший идет в полицию, тем выше шанс поймать мошенников. Автор подала заявление через три часа после списания денег. За это время мошенники редко блокируют аккаунты и избавляются от номеров, к которым они привязаны. Для полиции это облегчает поиск аферистов.

Через несколько дней после подачи заявления следователь лично допрашивает потерпевшего и просит дополнительные вещдоки: скриншоты переписки с мошенником и выписки из банка. В случае автора этого не произошло. Можно позвонить в дежурную часть и назвать номер талона-уведомления. Телефон указан на талоне. К этому времени будет известен статус заявления. Если следователь возбудил уголовное дело, советую прийти к нему и узнать, как продвигается следствие. А если в возбуждении уголовного дела отказали, стоит обратиться в прокуратуру или в суд.

Как убрать с публикации

Для начала зайдите в свой Личный кабинет на сайте. Без него невозможно совершить куплю-продажу через Авито. Найдите вкладку «активные». Здесь копятся ваши «свежие» объявления. Максимальный срок их «хранения» — один месяц или 30 дней. Можно применить услугу по продвижению и тогда ваш пост будет пользоваться популярностью немного дольше. Резюме на сайте срока давности не имеют.

Выберите нужное объявление и нажмите вкладку «еще» в правом углу. Выскочит перечень возможных действий, первым в числе которых будет «снять с публикации».

Второй вариант — зайти непосредственно на страницу товара, где чуть ниже заголовка есть вкладка «Редактировать, закрыть, применить услугу под названием». После ее активации появится список возможных действий, где первым будет предложение снять с публикации. Вуаля, теперь объявление отправиться в Завершенные и пропадет из общего поиска. Если ситуация изменится, то вы сможете его активировать.

Куда относить товар: пункты приема. Avito доставка что это

Как пополнить Авито кошелек быстро, правильно, без комиссии?С сервисом Яндекс Деньги дела обстоят куда лучше, в большинстве случаях, в зависимости какой оператор примет ваше обращение вопрос разрешается удачно, телефон поддержки 8 800 250-66-99. А если он не подозревает и его используют в темную, как описывал выше в статье, когда на счет поступают деньги а их просят вернуть но на другие реквизиты или карты оформлены на лиц без определенного места жительства или тех кто сидит на зоне. Как вывести деньги из кошелька Авито? Ответы на вопросы про обучение и работуЕсли при наложенном платеже стоимость доставки в любом случае оплачивается продавцом, Авито Доставка гарантирует бесплатный возврат товара в случае отказа. Вы можете настроить автопополнение кошелька, установив определенный порог, по достижении которого средства с вашей карты или другого платежного средства будут поступать на баланс.

  • Если платеж выполнен автоматически и без вашего участия – укажите специалисту на взлом своей карты, запросите её блокировку и заявите о желании составить заявление на возврат средств. После подачи такого запроса, служба безопасности банка должна заняться проверкой вашего перевода.
  • Если вы самолично перевели деньги, но раскрылся факт мошенничества – сразу звоните в поддержку банка и расскажите о деталях перевода (кому, куда и по какому поводу ушли деньги). Имейте ввиду, банки неохотно рассматривают дела о возврате денег, если клиент лично подтвердил перевод. Заявите о желании написать письменное заявление в отделении банка на возврат средств. Шансов не много, но если была переведена крупная сумма, попытаться стоит.
  • Бывает и такое, что операция проводится при участии официальных платежных систем. Например перевод через сервис Яндекс.Деньги будет обозначен символами Y.M или YM. В таком случае нужно дополнительно писать в поддержку этой платежной системы с заявлением о мошенничестве.

Способы обмана на Avito через доставку

В связи с активным развитием современных коммуникационных технологий количество мошенников, действующих в интернете, увеличивается с каждым днем. Поскольку Авито – крупнейший онлайн-классифайд в России, на его просторах очень легко нарваться на злоумышленников. Для того, чтобы не угодить в руки мошенников, нужно быть в курсе наиболее популярных схем «развода»:

  1. Фейковые сайты-двойники. Злоумышленник под видом покупателя обращается к продавцу и скидывает ему ссылку на ресурс-клон avito.ru, «подтверждая» тем самым факт оплаты товара. После ввода данных карты продавец получает СМС-сообщение якобы с проверочным кодом, однако на самом деле данный код используется для списания денежных средств с баланса банковской карты. Поэтому нужно быть предельно внимательным при переходе по ссылкам. Стоит помнить о том, что адрес сайта-клона будет отличаться от оригинального ресурса хотя бы одним символом.
  2. Жалобы. Покупатель-мошенник делает оплату товара, забирает его, а через несколько дней создает полтора-два десятка аккаунтов и начинает жаловаться с них на профиль продавца. После блокировки учетной записи продавца деньги возвращаются на баланс мошенника.

Отзывы многих обманутых покупателей сообщают о том, что их «развели» мошенники, которые требовали внести небольшую предоплату, аргументируя это большим потоком желающих приобрести товар.

Вариант 2: Мобильное приложение

Мобильная версия Авито не отличается от веб-сайта в плане оформления доставки, не считая разве что интерфейса, адаптированного под вертикальную ориентацию устройства. По этой причине мы расскажем лишь о расположении определенных пунктов, тогда как больше деталей можете узнать из первого раздела данной инструкции.

  1. Откройте официальное приложение торговой площадки, перейдите к нужному объявлению и нажмите кнопку «Купить с доставкой». Не забывайте уточнять детали сделки у продавца, так как некоторые способы доставки могут быть ограничены.

Из списка вариантов выберите «Пункты выдачи» или «Курьерская доставка» и сразу после этого определитесь со службой или почтовым отделением. Здесь будет представлена карта со всеми доступными пунктами выдачи или список действующих курьерских служб.

На следующем экране, вне зависимости от выбранного варианта, заполните текстовые поля в категории «Получатель» в соответствии с именем из паспорта, номером телефона и адресом электронной почты. По завершении пролистайте страницу ниже и нажмите кнопку «Перейти к оплате».

Укажите данные банковской карты, включая виртуальные аналоги электронных платежных систем, и подтвердите покупку с помощью кнопки «Оплатить». Подтверждение выполняется индивидуально в зависимости от вашего банка, как правило, с помощью секретного кода или фирменного приложения.

После успешного подтверждения в личной переписке с продавцом отобразится соответствующее сообщение, по большей части предназначенное для отправителя, указывая на возможность отправки. Для получения деталей о сделке придется перейти в личный кабинет, открыв вкладку «Профиль» с помощью нижней панели и впоследствии коснувшись блока «Заказы».

Здесь нужно перейти на страницу «Покупаю» и выбрать только что заказанный товар. Именно в данном разделе приложения будет отображаться статус посылки и трек-номер, если вами была выбрана отправка в пункт выдачи.

Виды виртуального мошенничества

Как обманывают на Авито при покупке или продаже? На сегодняшний день распространены многочисленные способы обмана посетителей сайта Авито. Наиболее популярными среди них являются:

Предоставление товара с предоплатой

Нередко на просторах Интернета торговые сделки заключаются между пользователями, проживающими в разных городах.

Для получения денежных средств данным способом, аферист требует у покупателя оплатить стоимость пересылки покупаемого товара, после чего обещает отправить данный товар.

Если продавец начинает настаивать на внесении частичной или полной стоимости товара на его банковский счет, в большинстве случаев это аферы.

Необходимо как модно скорее прервать общение с недобросовестным продавцом, в противном случае высока вероятность потери денежных средств.

Обман на Авито: перевод денег на карту по предоплате — схема:

https://youtube.com/watch?v=V-zutKo__Ws%3Fecver%3D1

Обман с банковской картой

Риску быть обманутым подвергаются не только покупатели, но и продавцы тех или иных товаров.

Например, продавец разместил объявление, после чего ему звонят с предложением приобрести товар.

При этом покупатель настаивает на том, чтобы перевести денежные средства на банковскую карту продавца, а для этого ему необходимо узнать реквизиты этой карты.

Собрав все необходимые сведения, мошенник получает полный доступ к банковской карте и возможность расходовать денежные средства, имеющиеся на ней.

Помимо использования реквизитов карты, мошенник может попросить воспользоваться банкоматом, используя при этом данные, предоставляемые преступником, либо сообщить секретный код из СМС, необходимый для совершения транзакции.

Лохотрон на Авито: обзор на схему мошенничества с использованием банкомата:

https://youtube.com/watch?v=3qQZINV2smw%3Fecver%3D1

Кидалово с устройством на работу

Данный способ обмана также является весьма популярной разновидностью виртуальных махинаций. Соискатели вакансий на Авито могут столкнуться со следующими ситуациями:

  1. Преступник просит внести определенную плату, необходимую для участия в конкурсе на получение должности (при этом должность, как правило, высокооплачиваемая и престижная, хотя на самом деле никакой вакансии нет).
  2. Внесение оплаты за предоставляемые материалы, необходимые для удаленной работы на дому. Конечно, после получения денежных средств мошенник никаких материалов соискателю не предоставляет, как, собственно, и самой вакансии.
  3. Внесение оплаты за получение должности в сетевой компании.
  4. Необходимость оплатить услугу по внесению данных соискателя в базу вакансий.
  5. Часто аферисты размещают в своих объявления платные телефонные номера, позвонив на которые с телефонных счетов соискателей списывается приличная сумма денег, которая тут же поступает на счет преступника (распознать их довольно просто, чаще всего, это короткие четырехзначные номера).

Правда ли, что в колонии «Владимирский централ» есть музей? Читайте об этом здесь.

Автомобильный развод

Как работают авто-мошенники? Иногда на страницах Авито можно найти заманчивые объявления о продаже транспортного средства по неоправданно низкой цене. Разумеется, воспользоваться таким выгодным предложением хотят многие.

Однако, не все так замечательно, чаще всего такие объявления являются пустышками, а лица, размещающие их — мошенниками.

Так, продавец автомобиля просит внести предоплату за машину или ее транспортировку из другого города на свой банковский счет, и после получения денег, больше не выходит на связь.

Известны и другие способы обмана покупателей автомобилей на Авито.

Например, транспортное средство, которое вам предлагают приобрести, может находиться в угоне, в залоге или иметь поддельные номера.

Обман с недвижимостью

Способ мошенничества с арендой и продажей квартир считается наиболее редким, ведь процесс оформления необходимой документации является довольно сложным и долгим.

Тем не менее, такие поддельные объявления все же существуют на страницах Авито.

Как правило, ложное объявление содержит минимум информации как о продаваемой недвижимости, так и о ее владельце.

Цель данного вида мошенничества — получение предоплаты с покупателя.

Распознать такое объявление вполне возможно.

В частности, цена квартиры сильно занижена, а связаться с продавцом можно только через электронную почту, либо мобильный телефон, зарегистрированный у иностранного сотового оператора, каких-либо других данных продавец, либо не предоставляет, либо дает ложную информацию.