Алан-э-Дейл 12.01.2024 г.
Оглавление
Для чего нужен Личный Кабинет
Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:
- — Актуальность информации
Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.
- — Скидка
Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.
- — Удобство оформления и оплаты заказа
В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.
- — Просмотр истории
Личный кабинет Аптека Неофарм позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.
- — Обратная связь
Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.
- — Хранение средств
В ряде случаев Аптека Неофарм личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.
- — Заказ дополнительынх услуг
Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.
Оформление онлайн-бронирования
Для того чтобы забронировать лекарства и медицинские изделия, необходимо:
- указать город проживания;
- авторизоваться или зарегистрироваться на сайте;
- найти нужный товар с помощью поиска, алфавитного указателя или меню с категориями изделий;
- добавить все необходимое в корзину, отметив аптеку, в которой бронируются товары;
- указать свой контактный телефон, если это не было сделано заранее;
- дождаться звонка или SMS от оператора, который подтвердит успешное оформление заказа и его детали – по необходимости.
Оформленный заказ можно забрать и оплатить в аптеке в течение 24 часов после звонка сотрудника аптечной сети. Если заказ не будет выкуплен, накладывается небольшое ограничение на оформление последующего бронирования: его можно будет осуществить после того, как пройдёт 72 часа. При игнорировании бронирования более пяти раз аптека сохраняет за собой право отказать клиенту в последующих заказах.
Общая информация
«НЕОФАРМ» возникла как семейный бизнес больше 16 лет назад: ею управляли и управляют фармацевты и провизоры, знающие своё дело. Благодаря этому сеть, которая в начале своей истории состояла из нескольких киосков, находившихся в Московской области, быстро «разрослась». В 2018 году аптечные пункты «НЕО ФАРМ» и «Столички», у которых общий владелец, можно встретить в Подольске, Серпухове, Железнодорожном, во Владимире и многих других городах. В Москве открылись аптеки возле крупных станций метро («Петроградская», «Третьяковская», «Комсомольская», «Ленинский проспект» и др.), на улице Генерала Белобородова, на Арбате, 1, на Кутузовском проспекте и других знаковых местах. Адреса всех розничных точек можно найти на официальном сайте предприятия.
Сеть аптек активно развивается, новые пункты появляются и за пределами Московской области: на начало 2018 года в Санкт-Петербурге открыты три аптеки сети «НЕОФАРМ». В будущем возможно расширение сети: в Северной столице планируется открыть ещё несколько пунктов на крупных проспектах, возможно, и на ул. Большая Московская.
Отличительная особенность аптек «НЕОФАРМ» – высокая квалификация сотрудников. Развивающаяся сеть открывает новые вакансии, гарантирует расширенный соцпакет и даже обеспечивает жильём иногородних: специалисты со всех уголков России съезжаются, чтобы стать частью команды «НЕОФАРМ».
Широкий ассортимент аптек – ещё одно конкурентное преимущество. На полках «НЕОФАРМ» найдутся лекарственные средства, здоровое и спортивное питание, БАДы, лечебная косметика, товары для дома, медицинская техника, ортопедические изделия и многое другое.
