Как зарегистрировать карту покупателя лента
Алан-э-Дейл 23.05.2023 г.
Оглавление
- Будет ли действовать старая карта Лента
- Добавление карты на Apple Watch
- Преимущества бонусной карты.
- Комментарии
- Зарегистрировать карту покупателя Лента
- Как оформить карту Лента Raiffeisen
- Как получить дисконтную карту
- Как применить карту Ленты в Сбермаркете
- Управление картой
- Заполнение электронной анкеты
- Лента Райффайзенбанка: как работает кэшбэк
- Как получить
- Карта постоянного покупателя: как получить?
- Перерегистрация карты Лента номер 1
- Мобильное приложение
- Активация карты «Лента» через интернет
- Как получить карту покупателя
- Мобильное приложение
- Активация карты Лента №1
- Оформление через мобильное приложение
Содержание
- 1 Будет ли действовать старая карта Лента
- 2 Добавление карты на Apple Watch
- 3 Преимущества бонусной карты.
- 4 Комментарии
- 5 Зарегистрировать карту покупателя Лента
- 6 Зарегистрировать карту Лента через интернет
- 7 Как оформить карту Лента Raiffeisen
- 8 Активация карты
- 9 Как получить дисконтную карту
- 10 Как применить карту Ленты в Сбермаркете
- 11 Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
- 12 Управление картой
- 13 Где проверять баллы
- 14 Личный кабинет
- 15 Возможность бесконтактной оплаты
- 16 Заполнение электронной анкеты
- 17 Лента Райффайзенбанка: как работает кэшбэк
- 18 Скидки в магазинах Лента
- 19 Как получить кэшбэк по карте Лента
- 20 Как потратить баллы в Ленте
- 21 Как получить
- 22 Карта постоянного покупателя: как получить?
- 23 Для физических и юридических лиц
- 24 Перерегистрация карты Лента номер 1
- 25 Мобильное приложение
- 26 Активация карты «Лента» через интернет
- 27 Как получить карту покупателя
- 28 Заполнение анкеты
- 29 Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»
- 30 Активировать карту покупателя через интернет
- 31 Мобильное приложение
- 32 Активация карты Лента №1
- 33 Оформление через мобильное приложение
Будет ли действовать старая карта Лента
Со временем планируется полностью отказаться от прежних привычных карт Лента. За месяц до блокировки, все пользователи получат СМС уведомление. Обязательно заполните новую анкету, чтобы получить карту номер 1 как можно быстрее.
Номер новой карты будет отличаться от прежней. Поэтому, если вы использовали приложение Кошелек для установки, номер автоматически обновится. Если для оформления использовался другой способ, то следует:
- зайти в приложение Кошелек;
- удалить старый и прикрепить новый номер карты.
При этом старая карта заблокируется. А новая станет доступна в приложении Лента или на сайте lenta.com/karta1. Если у вас поменяется телефонный номер, то вы всегда сможете его изменить в личном кабинете.
Добавление карты на Apple Watch
В предыдущих пунктах мы разобрались с тем, карты каких магазинов можно добавить в Wallet, и описали для этого инструкцию. Но может возникнуть ситуация, когда смартфона не оказывается под рукой, а вы отправились в магазин за покупками. Но если у вас есть Apple Watch, то вы вполне сможете оплатить чек. Для этого понадобится произвести настройку и подключение Apple Wallet на часах через iPhone:
- Перед тем как настроить устройства, необходимо произвести сопряжение между ними.
- После этого на телефоне активируется приложение Watch, через которое вы можете управлять своими часами.
- Здесь откроется окно, где нужно перейти в самый низ экрана к строке «Wallet и Apple Pay».
- Появится список всех имеющихся в Wallet банковских карт. Для их использования при оплате Apple Watch нажимаем на кнопку «Добавить».
- Чтобы карта добавилась, необходимо подтвердить действие кодом безопасности. Он вводится в специальное поле, после чего переходим по кнопке «Далее».
- В следующем окне принимаем пользовательское соглашение, и приложение начнет процесс добавления карточки и ее настройки для работы с Apple Pay.
- Если все действия выполнены правильно, понадобится подтвердить действия с помощью присланного на ваш номер телефона сообщения.
- Вводим в специальное поле СМС-сообщение и нажимаем «Далее».
- В случае корректности всех произведенных работ придет уведомление, что карта привязана к устройству.
Соответственно другие платежные карты можно добавить с помощью приведенной выше инструкции.
Преимущества бонусной карты.
Итак, что же дает активированная карта Ленты своему владельцу? Есть ли в ней смысл или это обычная условность? Хотя, в некоторых магазинах наличие карты лояльности – банальная формальность, в сети Лента — это действительно полезная вещь:
Во-первых, для каждого покупателя предусматривается подарок на день рождения в виде скидки в 15% на все товары. При чем этим можно пользоваться не только в праздничную дату, но и в течение нескольких дней до и после нее.
Во-вторых, за совершенные покупки накапливаются бонусные баллы, которые в последующем можно использовать в качестве оплаты приобретаемых продуктов или вещей. Иначе говоря, один балл эквивалентен одному рублю.
В-третьих, для всех наименований в Ленте установлены две цены: с картой и без нее. Если на желтых ценниках эта разница не столь существенно, то цифры на красных ярлыках могут приятно удивить. Например, владельцы карт могут купить товары по акциям с дисконтом 30, 47 и даже 56 процентов.
Комментарии
Как восстановить карту Лента при утереМожно ли восстановить скидочную карту Лента при утере?
Например, GetCashBack — до 11% для Lamoda. Скидки по пунктам 1, 2 и 3 суммируются, так как имеют принципиально разную природу! Подробнее читаем здесь ! Lamoda при подписке дарит 500 рублей на первый заказ.Руслан Эксанов
Как восстановить карту Лента, если потерял ееКарта Лента – удобный инструмент для накопления и списания бонусов, который используется постоянными покупателями гипермаркетаВ сети магазинов косметики и парфюмерии «ЛЭтуаль» каждый месяц устраиваются какие-либо акции. Февраль 2022-го года не стал исключением. В этом месяце будет проводиться акция под названием «ПреКрасная неделя».Иван Коваленко
Как восстановить карту Лента при утере?Восстановить карту «Лента» вряд ли получится, а скорее всего вам просто выдадут новую. Для того чтобы это сделать, нужно обратиться в один из магазинов этой сети с паспортом. Они заблокируют утерянную или испорченную карту и выдадут вам новую.Вот несколько промокодов именно Вконтакте (если смогу раздобыть какие-то еще, добавлю) Действительно, промо коды для разных социальных сетей отличаются.Денис Блинов
Потерял карту Лента: как восстановитьПрежде чем интересоваться вопросом, можно ли восстановить карту «Лента» при утере, советуем посетить тот магазин сети, в котором вы предъявляли ее в последний раз. Если потеряна только карточка, а не весь бумажник, велика вероятность того, что вы просто забыли…Многие игроки популярнейшей игры WOT Blitz (не путать с обычной WOT) ждут различные промо коды чтобы их можно было активировать для получения чего-либо премиального.Варфоломей Троцкий
Потерял карту Лента: как восстановитьПрежде чем интересоваться вопросом, можно ли восстановить карту «Лента» при утере, советуем посетить тот магазин сети, в котором вы предъявляли ее в последний раз. Если потеряна только карточка, а не весь бумажник, велика вероятность того, что вы просто забыли…В борьбе за привлечение новых клиентов службы такси используют всевозможные бонусы для пассажиров и промокод — один из них. Для оценки качества сервиса дается возможность совершить первую поездку совершенно бесплатно, используя промокод.Екатерина Виноградова
Как восстановить карту ЛентаЕсли вы потеряли, у вас украли или попросту случайно испортили карту постоянного покупателя гипермаркета Лента, то вам ее нужно восстановить. Для этого, при очередном посещении магазина вам следует обратиться к администратору по картам для возобновления карты или…Промокод вводится при заказе продукции. Сначала вы выбираете необходимые товары, добавляете их в корзину, а затем при оплате вы вводите промокодDmitriy Kharlamov
Ответы Mail.ru: Можно ли при утере восстановить карту магазина Лента? Заранее спасибоДа, можно. В любом гипермаркете «Лента» рядом со входом располагаются информационные стойки, где сотрудники «Ленты» помогут Вам оформить карту. Вам необходимо заполнить анкету и оплатить стоимость карты в размере 200 рублей.К сожалению, подарочные сертификаты AliExpress с двойным кэшбеком благополучно канули в лету, и теперь для покупателей из РФ и стран СНГ кэшбэк на все товары 5,5%, но не стоит расстраиваться раньше времени! Постоянно публикуются промокоды с повышенным кэшбеком.Артем Зонов
Часто задаваемые вопросы и обратная связьКак восстановить утерянную карту постоянного покупателя «Лента»?Однако, чтобы вас не заблокировала на пятичасовой период система, будьте аккуратны и вводите промокод Плей фортуна без ошибок.Артем Салюк
Потерял карту Лента: как восстановить » pkfaq.ruПрежде чем интересоваться вопросом, можно ли восстановить карту «Лента» при утере, советуем посетить тот магазин сети, в котором вы предъявляли ее в последний раз. Если потеряна только карточка, а не весь бумажник, велика вероятность того, что вы просто забыли…Лэтуаль не стал исключением в этом вопросе и приготовил покупателям свой рождественский ивент «Подарки для самых любимых». Сроки проведения с 1 по 31 декабря 2022 года.Вадим Федоров
Как восстановить карту Лента при утере » Полезное » Epayinfo.ruЕсли потеряли карту Лента, то восстановить ее не проблема.Что бы попасть на розыгрыш вам необходимо совершить покупку на 500 рублей и выше и получить скретч-карту, затем промокод на ней ввести на этот сайт и вы станете участником проекта.Антон Дементьев
Читатйте в статье:
Обратная связь → Для правообладателей → О проекте → Политика конфиденциальности сайта → Пользовательское соглашение → → Согласие на обработку персональных данных → Справочник → Популярные страницы → В регионах
Зарегистрировать карту покупателя Лента
Зарегистрировать карту Лента можно несколькими способами:
Вне зависимости от выбранного способа регистрации карточка будет зарегистрирована в течение одного дня.
Стоимость карты Лента – двести рублей.
После того как анкета будет корректно заполнена, участник бонусной программы получит на свой бонусный счёт первые баллы, которые являются поощрительными. Их количество – 150 единиц:
- 50 баллов начисляется в качестве благодарности за присоединение к бонусной программе;
- 1000 баллов поступает на счет за того, что участник позволил получать информационную рассылку (в том числе и реклама), а также за предоставление номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты.
Поощрительные баллы поступают на счет в течении следующих суток после того, как участник будет внесен в базу данных.
Что выгоднее: кешбек по карте или бонусы?
БонусныеДисконтные
Один бонусный балл приравнивается одному российскому рублю.
Зарегистрировать карту Лента через интернет
Для того чтобы зарегистрировать карту www.lenta.com успешно, необходимо следовать нижеизложенной инструкции:
- Перейти на сайт по прямой ссылкеwww.anketa.lenta.comи выбрать раздел «Карта постоянного покупателя»:
2. Теперь необходимо внести свои персональные данные:
Ввести номер карты, состоящий из двенадцати цифр:
Указать Фамилию, Имя и Отчество. Также нужно указать дату рождения, отметить половую принадлежность, выбрать семейное положение и уведомить о наличии или же отсутствии автомобиля:
Ввести ПОЛНЫЙ адрес проживания. Также нужно заполнить следующие поля: Страна, Область, Город, Индекс, Район города, Населенный пункт, Улица, Дом, Корпус, Квартира:
Ввести действующий номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
Рекомендуем ознакомиться с политикой в области персональных данных и с соглашением об электронном взаимодействии.
Также нужно отметить галочкой согласие на участие в опросах, подтвердить согласие на получение электронных чеков на электронную почту и согласиться с условиями Соглашения об электронном взаимодействии.
После того как все данные будут внесены, нужно проверить их корректность и нажать на блок «Отправить».
Именно так можно зарегистрировать карту покупателя Лента через интернет.
Как оформить карту Лента Raiffeisen
Есть три варианта получить карту:
- В банке (сейчас доступен заказ через Интернет);
- В Ленте — обменять старую бонусную на новую кобрендинговую;
- В Ленте — оформить на стойке.
Вы получите Визу Классик, подписав договор и предъявив паспорт. В Ленте нужно будет заплатить 300 рублей за процедуру.
На сегодня оформляют карту в магазине ТЦ следующих городов:
Города в которых можно оформить карту Райффайзен Лента в ТЦ
Чтобы получить приветственные баллы по карте Лента Raiffeisen не забудьте заполнить анкету на активацию и записать туда свои контактные данные для рассылок.
Обратите внимание, что первые два дня после заполнения анкеты ваши данные будут обрабатываться, поэтому первую покупку лучше совершить на третий день (но не позднее пятого!)
Активация карты
Чтобы Лента Райффайзен заработала, ее необходимо активировать дважды:
- Как банковскую карту;
- Как карту лояльности — если до этого вы не были участником клуба Ленты.
По правилам (п. 1.5. «Условия обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк»), активация делает карту электронным средством платежа, а значит открывает доступ к дистанционным сервисам и проведению платежей.
Способы активации банковского функционала Лента Райффайзенбанк:
Чтобы стать участником клуба, активацию пройдите на стойке информации в любом магазине Лента или на сайте lk.lenta.com.
Если не активировать карту Лента Райффайзенбанк как банковскую — вы не сможете проводить по ней платежные операции (но и комиссия за обслуживание в этом случае не взимается), если как карту лояльности — не получите баллов и скидку.
Как получить дисконтную карту
По состоянию на декабрь 2017 года услуга выдачи карт через интернет была закрыта. Сейчас приобрести карточку можно только у сотрудников гипермаркета у информационной стойки:
- Сотрудник предоставляет будущему клиенту форму с анкетными данными, которые необходимо внимательно заполнить;
- Заплатить установленную за карточку цену;
- Забрать неактивную карту у сотрудника;
- Подождать, пока карта будет активирована.
Можно начинать пользоваться всеми преимуществами дисконтной карты. Выданная карта не имеет срока действия, при этом использовать ее можно в любом гипермаркете «Лента». Стоимость карты на 2017-2018 год составляет 200 рублей, после активации на счет автоматически зачисляется 150 баллов. 1 бонусный балл приравнивается к 1 одному рублю, 50 баллов доступны сразу. Доступ к остальным открывается после подтверждения адреса электронной почты, на который «Лента» будет отправлять рекламные рассылки.
Регулярно компания проводит различные акции для постоянных клиентов, в рамках которых дополнительные бонусные баллы можно получить на счет бесплатно. Более подробную информацию о проведении подобных акций можно найти на официальном сайте гипермаркета.
Как применить карту Ленты в Сбермаркете
Одним из ключевых партнеров сервиса доставки недавно стала и эта торговая сеть. Впрочем «Лента» сотрудничает и с другими сервисами, ознакомиться с полным перечнем можно на официальном сайте www.lenta.com.
Далее рассмотрим, как можно применить карту покупателя Ленты в Сбермаркете:
- По заверениям тех, кто ранее делал заказы на Сбермаркете в этой торговой сети, цены в каталоге указаны с учетом скидки по карте Ленты.
- Добавить карту Ленты скорее всего не получится.
- Данные для регистрации карты Лента, и профиля в Сбермаркте должны совпадать – то есть телефон и там и там должен быть единый.
- При выполнении этих условий, применяется скидка по карте, а ее данные вводить не нужно.
Как добавить карту Ленты в личном кабинете Сбермаркета
Если открыть личный кабинет в сервисе и попытаться добавить скидочную карту, то найти этот пункт не получится. Попробуйте действовать по следующему алгоритму:
- Зайдите в личный кабинет Сбермаркет, предварительно авторизовавшись в нем.
- В верхней панели «Поиск» слева находится кнопка выбора магазинов.
- Кликните на нее и выберите «Лента».
- Если после этого нажать на иконку профиля, и перейти во вкладку «Аккаунт», то редактировать и дополнять можно только минимум данных – телефон, электронную почту, имя, фамилию и пароль.
- Переходите к выбору товаров из магазина, в корзине должна быть общая сумма более 1000 рублей.
- Когда в корзине будет достаточно товаров для заказа, нажмите «Сделать заказ».
- Появится окно с информацией, в нижней части экрана есть блок с добавлением карт.
- Если в списке есть «Карта Лента», кликните на строку «Добавить карту». Но в нашем случае такого пункта не нашлось.
Управление картой
Кобрендинговая карточка от Ленты заменяет банковскую и обычную сетевую карту одновременно: кассир супермаркета сканирует штрих-код на обратной стороне для активации специальной цены на товары, после чего покупатель ей же и расплачивается. После каждой транзакции накапливаются баллы, которые конвертируются в рубли. Их можно потратить в любой момент на следующие покупки.
Где проверять баллы
Состояние баланса всегда указывается в кассовом чеке, который Вы получаете после покупки в магазине сети. Начисление бонусов производится в течение трех суток с момента совершения транзакции.
Личный кабинет
В личном кабинете Вы сможете:
- пополнять баланс мобильного телефона;
- оплачивать услуги ЖКХ и другие услуги без комиссии;
- осуществлять переводы между счетами;
- контролировать свои средства.
Возможность бесконтактной оплаты
Для участников программы доступна функция проведения бесконтактных платежей Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay с возможностью привязки смартфона. Имейте в виду, что услуга работает только для дебетовых карт “Виза Классик” с подключением к банковскому счету.
Если Вы являетесь постоянным покупателем торговой сети супермаркетов “Лента” со средним чеком не менее 3-х тысяч рублей, участие в вышеописанной программе лояльности будет вполне рациональным решением. Помимо постоянного дисконта в 5%, Вы сможете регулярно накапливать баллы, которые в любой момент можно потратить и существенно сэкономить. Для остальных категорий граждан приобретение карты не является целесообразным — начисление бонусов за редкие покупки едва ли можно обратить в выгоду для семейного бюджета.
Если Вы являетесь участником бонусной программы от Ленты и Райффайзенбанка, поделитесь мнением о продукте! Ваш опыт может пригодиться другим читателям.
Заполнение электронной анкеты
Мы вынесли этот пункт отдельно, так как оформить карту Ленты №1, как пластиковую, так и виртуальную, без заполнения анкеты невозможно. Пройти процедуру необходимо и тем, кто впервые решил присоединиться к программе лояльности, и тем, кто ранее уже заполнял анкету (бумажную или электронную на сайте/в мобильном приложении).
Заполнить анкету можно:
-
В мобильном приложении. Если оно у вас уже установлено, то при входе в него программа сама предложит обновить в системе ваши данные. Это займет всего несколько минут, после чего выпущенная ранее виртуальная карточка будет автоматически заменена на обновленный вариант.
-
На сайте. Зайдите на страницу https://lenta.com/npl/authentication/. Введите телефон, на который придет пароль для входа. Введите этот пароль в появившемся окне. После этого укажите номер своей старой карточки или нажмите на кнопку «У меня нет старой карты». Во втором случае перед вами откроется страница, в полях на которой нужно указать фамилию, имя, дату рождения, пол и адрес электронной почты (эти сведения являются обязательными). По желанию также можно указать свое отчество. Программа попросит придумать сложный пароль, который необходимо запомнить для последующего входа в личный кабинет.
-
В планшете/инфокиоске, расположенном в ТК «Лента». Указать нужно свой телефон, имя, фамилию, дату рождения. Заполнению подлежат все поля, которые вы видите на экране.
-
Позвонив по телефону горячей линии гипермаркета по номеру 8-800-700-41-11. Назвать оператору необходимо все те же данные, что и при других способах регистрации, за исключением адреса электронной почты.
Лента Райффайзенбанка: как работает кэшбэк
Первое, что интересует в любой кобрендовой карте — какие бонусы и выгоды она дает своему владельцу. Насколько правдивы рекламации партнеров и действительно ли кэшбэк по карте может достигать 10% — разложим по полочкам.
Кто не в теме: кобрендовая карта — это банковская карта, совмещенная с программой лояльности конкретного бренда.
Скидки в магазинах Лента
Банковская Лента Raiffeisen заменяет обычную сетевую карту магазина — предъявив ее на кассе, вы получите цену клиента, которая указана крупными цифрами на ценнике:
Эта именно та скидка в 5%, о которой заявляет Райффайзен:
Кассир отсканирует штрих код на оборотной стороне карты и активирует цену для постоянного клиента.
Как получить кэшбэк по карте Лента
Затем вы можете расплатиться этой же картой за свои покупки и получите кэшбэк, размер которого зависит от суммы чека:
- 1% — до 2.999
- 3% — свыше 3.000
- 5% — свыше 5.000 рублей.
По условиям, не начисляется вознаграждение за покупку подарочных карт, любых табачных изделий и товаров, занесенных в список исключений, которые Лента должна разместить на оф. сайте, но там этой информации нет, поэтому лучше уточнять по телефону горячей линии 8-800-700-4-111 или на стойке администратора.
Приветственные бонусы (300 баллов) можно получить в двух случаях:
- Если при регистрации и активации карты вы даете свои контакты для получения рекламных рассылок;
- Если в течение 5 календарных дней с момента регистрации совершаете любую расходную операцию (за исключением снятия наличных, переводов и квази-кэш, в общем — просто купите бутылку молока):
Получив приветственные бонусы, вы полностью покроете взнос за вступление в программу лояльности Лента (если у вас нет карты сетки или до этого вы никогда ее не покупали).
Еще немного цифр из условий начисления cash back:
- 1500 баллов в месяц — максимальный кэшбэк по карте Лента Райффайзенбанк;
- 1 год — срок годности баллов с момента начисления;
- 3 календарных дня — нужно, чтобы премия от конкретной покупки поступила на бонусный счет участника программы.
Расплачиваться картой для получения кэшбэка можно в любой Ленте, не обязательно в гипермаркете, но и в магазинах мини-формата (таких много в Подмосковье) — отследить их можно на интерактивной карте программы: cobrand.lenta.com/#locator.
Как потратить баллы в Ленте
При начислении кэшбэка по карте Лента Райффайзенбанка, % скидки конвертируется в баллы и поступают на бонусный счет.
Например, совершив покупку на 3420 рублей, вы получите: 3420*0,03 = 102,6, по правилам округления — 102 балла.
Каждый балл равен одному рублю.
Использовать их можно в любой момент — достаточно предъявить карту на кассе и при оплате покупок озвучить сумму, которую необходимо списать.
Ограничений по минимальной и максимальной суммам нет, компенсации подлежит до 99% от стоимости покупки, но вы можете выбрать это значение сами (компенсировать только частично).
Внимание, чтобы списать баллы в Ленте, нужно расплатиться картой Райффайзен Лента
Как получить
Купить её можно на кассе гипермаркета. Для этого нужно лишь сказать кассиру о своем желании. Перед тем как получить карту «Лента», ознакомьтесь с основными нюансами ее использования:
- Приобрести ее можно в любом магазине сети;
- При утере восстановите дисконт, дубликат выдается бесплатно, на него переносятся все накопления;
- Физические лица уравнены в правах их использования, нет пластика, дающего особые привилегии.
В зависимости от времени приобретения пластик может иметь разный формат и дизайн. Ее допустимо отсканировать в приложении Android Pay или Apple Wallet, чтобы не носить с собой. В этом случае кассир будет считывать дисконт с экрана вашего смартфона.
После восстановления ранее потерянного дисконта, вам придется подождать несколько часов для активации нового. Пользоваться пластиком можно после получения оповещения о переносе остатка баллов.
Карта постоянного покупателя: как получить?
Для покупателей гипермаркета «Лента» доступ к пластиковому продукту не ограничен.
При желании каждый покупатель может стать его владельцем при посещении любой из торговых точек сети и обращении к сотрудникам информационной стойки или опорно-справочных пунктов.
Давайте разберемся, как получить карту покупателя «Ленты».
Для того чтобы стать обладателем дисконта, посетители должны пройти этап заполнения анкеты, в которой требуется указать:
- Ф.И.О.;
- число, месяц и год рождения;
- адрес проживания;
- контактный телефон;
- семейный статус.
Итак, сколько стоит скидочная карта «Ленты»? За приобретение придется заплатить 200 рублей. Часть указанных средств конвертируется в баллы и возвращается на счет клиента. Пластик именной, с персональным номером, присваиваемым каждому клиенту, и бессрочный.
Время, требуемое для активации дисконта, традиционно – календарный день. Регистрация карты «Ленты» проводится на момент заполнения анкеты. Активировать карту покупателя «Ленты» через интернет нельзя. В обязательном порядке вам необходимо обратиться к сотрудникам гипермаркета: на телефон клиента приходит сообщение об активации дисконта.
Зарегистрировав карту «Ленты» и активировав ее, клиент гипермаркета получает право:
- приобретать товар по сниженным ценам;
- накапливать бонусные баллы;
- использовать баллы для оплаты приобретений.
Нельзя использовать дисконт для снятия средств, на нем отсутствует кредитный лимит, он не используется для расчетов со сторонними лицами.
Для зачисления бонусов при совершении покупок покупатель должен представлять карту прежде, чем осуществляется оплата.
Для физических и юридических лиц
Для обычных покупателей и представителей бизнеса разработаны разные продукты. Обладатели обычной карты, в рамках проводимых розыгрышей для владельцев дисконта, могут стать обладателями ценных призов. Участвуя в промоакциях и сезонных распродажах, клиенты могут приобретать товары со скидками до 70%.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей предлагается оформление карты «Лента ПРО», которая представляет собой партнерскую программу, открывающую выгодные стороны сотрудничества для участников.
Карта «Лента ПРО» для юр.лиц требует наличия пакета документов (паспорт, выписка из ЕГРЮЛ, налоговые документы и т.п.), который передается сотрудникам гипермаркета за информационной стойкой. На оформление требуется не более четверти часа.
Выгоды обладателей «Ленты ПРО»:
- удобство и выгода от приобретений;
- сниженные цены на продукцию до 9% (зависит от суммы чека);
- участие в различных акционных программах;
- использование отдельных касс;
- доступ к распечаткам счетов-фактур.
Перерегистрация карты Лента номер 1
Обязательно ли менять карту? Да, переоформление и смена карты обязательна для участия в бонусной игре и акциях партнеров Ленты. Также вы сможете выбрать 5 категорий с возвратом денег до 5%. Самый простой способ заменить — перейти на сайт 1.lenta.com/karta1. Далее по инструкции:
- Введите свой мобильный и ждите код. Если не пришел, то через 3 минуты появится новая возможность запросить. Обычно со второй попытки приходит 100%.
- Введите номер старой карты (он будет отличаться от кода новой карты) и авторизуйтесь. Если же Вы активируете карту впервые тогда необходимо выбрать «Нет карты».
- Введите свои личные данные, все поля обязательны для заполнения:
- ФИО;
- День Рождения;
- E-mail.
- Далее пароль. Тут нужно запастись блокнотом и ручкой чтобы его не забыть в будущем, поскольку пароль должен быть сложным с максимальным количеством разных знаков.
- Определите для себя 5 важных категорий, на которые вы хотели бы получить скидку, чтобы завершить перевыпуск на сайте 1lenta.com. Получите код, его нужно будет открыть онлайн на телефоне и предъявить на кассе.
Мобильное приложение
Мобильное приложение является необходимостью для использования Карты №1. Именно через него можно участвовать в играх и получать за это фишки. Здесь можно привязать электронную карту, просматривать баланс, скидки, акции и т.д.
Через мобильное приложение можно подписываться на новости и акции, следить за достижениями в бонусных играх.
Скачать мобильное приложение можно на официальном сайте магазина. Доступны версии Андроид, iOS, а также телефонов, на которых не установлен Гугл.
Для скачивания необходимо навести камеру на QR-код и загрузить приложение. Установка произойдет автоматически. Останется только войти в личный кабинет, указав логин и пароль от сайта.
Итак, Карта №1 Лента является виртуальным вариантом, в котором включены все возможности. С ее помощью можно получить максимальное количество баллов, участвовать в акциях, играх, за которые начисляются дополнительные фишки. Менять старые карты необязательно, но придется заполнить анкету, чтобы использовать новые возможности.
Активация карты «Лента» через интернет
Этот способ является предельно простым и не отнимет много времени. Все что потребуется — перейти по адресу anketa.lenta.com (Еесли не работает, то на резервный адрес lk.lenta.com) и заполнить анкету. Срок активации — 1 день после регистрации. В момент заполнения бланка потребителю будет начислено 150 очков:
- — 50 в качестве приветствия;
- — 100 за согласие на рекламные рассылки посредством СМС или писем на указанную в анкете электронную почту.
Один балл будет равнять рублю. Данное предложение активно с 1 сентября 2017 года для клиентов, купивших карту за 200 р. Очки сможет получить любой потребитель, первый раз купивший карту в магазине, а бонусы будут начислены в течение 24 часов после ее приобретения.
Как получить карту покупателя
Оформление членства в клубе для покупателя происходит быстро. Обратиться с этой целью можно на стойку информации в любом магазине сети «Лента». Менеджеры компании проинформируют обо всех нюансах использования и помогут заполнить анкету.
Важно! Один клиент не может оформить и использовать несколько карт
Рис. 3. Бонусы за оформление
В момент приобретения пластика необходимо предоставить сотрудникам на информационной стойке заполненную анкету и оплатить полную стоимость карточки. По состоянию на 21.03.2018 она составляет 200,00 руб. При этом новые клиенты получают 150,00 руб. на бонусный счет: 50 приветственных и 100 за согласие на коммерческую рассылку от компании.
Заполнение анкеты
Чтобы приобрести карту, клиенту обязательно необходимо заполнить и подать специальную анкету. Внести данные в документ можно на стойке при регистрации пластика с помощью менеджеров организации. Для экономии времени есть возможность скачать анкету и оформить бланк самостоятельно, а в магазине только передать его сотруднику вместе с оплатой.
Важно! Сеть маркетов «Лента» уведомляет клиентов о том, что оставленные ими данные применимы только внутри компании и не предоставляются третьим лицам. В анкету нужно внести следующие данные:
В анкету нужно внести следующие данные:
- Личные данные клиента: ФИО полностью, дату рождения, пол, семейное положение, наличие детей и годы их рождения.
Рис. 4. Часть 1 анкеты
- Адрес проживания.
Рис. 5. Часть 2 анкеты
- Контактную информацию: номер телефона и адрес электронной почты.
Рис. 6. Часть 3 анкеты
- Согласиться или отказаться от участия в опросах компании и получения чеков по операциям на email.
- Подписать согласие на передачу, обработку и использование своих персональных данных.
Рис. 7. Части 4-6 анкеты
- Поставить подпись и дату подачи анкеты.
- При желании отметить, от каких способов информирования об акциях оформлять отказ.
Рис. 8. Часть 7 анкеты
- Последний раздел анкеты не заполняется, в него информацию внесет сотрудник при регистрации.
Рис. 9. Часть 8 анкеты
Внимание! Чтобы избежать ошибок при оформлении пластика, рекомендуется заполнять анкету печатными буквами
Регистрация карты покупателя в личном кабинете «Ленты»
Членам клиентского клуба «Лента» доступно использование личного кабинета непосредственно на сайте компании. В разделе пользователь сможет:
- контролировать свои покупки, просматривая чеки, оплаченные с предъявлением карты;
- отслеживать актуальный остаток баллов по программе;
- получать актуальную информацию о действующих акциях и скидках;
- видеть срок окончания бонусов.
В настоящее время сервис доступен только для действующих участников программы, по состоянию на 21.03.2018 регистрация карт новых пользователей временно приостановлена. В службе поддержки сообщают, что восстановят работоспособность в ближайшее время. За изменением ситуации можно следить непосредственно на сайте торговой сети.
Когда работоспособность ресурса будет восстановлена, клиенту будет достаточно внести номер карты покупателя. После этого на телефон, указанный при оформлении, придет смс-оповещение для доступа к кабинету.
Активировать карту покупателя через интернет
Полнофункциональное использование пластика возможно только после его активации. Процедура происходит в течение суток с момента передачи сотрудникам магазина на стойке регистрации полностью заполненной анкеты.
Активировать карту покупателя через интернет ресурсы невозможно. На сайте доступна только форма анкеты для скачивания, что поможет сэкономить время в торговой точке.
Мобильное приложение
Для повышения качества предоставляемых услуг и для удобства клиентов компания «Лента» выпустила специальное мобильное приложение, которое доступно владельцам телефонов на Android и iOS.
С помощью мобильного приложения пользователь получает доступ к следующим услугам:
- Круглосуточный доступ к каталогу с акциями на товары;
- Детальное описание всех акций и специальных программ, которые проходят на территории магазина на данный момент;
- Адреса расположения ближайших супермаркетов в городе;
- Информация о найме на работу персонала;
- Возможность сформировать список необходимых покупок.
При установленном на телефоне приложении не обязательно всегда брать с собой пластиковую карту «Лента», программа выполняет роль электронной карты. Скачать приложением можно из магазинов Google Play и App Store, оно совместимо с большинством современных устройств.
Активация карты Лента №1
Карточку следует зарегистрировать, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться предложениями, предлагаемыми программой лояльности.
Достаточно лишь заполнить электронную/ бумажную анкету (зависит от выбранного варианта оформления).
Бумажный бланк выдает кассир – заполните личной информацией стандартные регистрационные поля.
Электронная регистрация производится следующим образом:
- Воспользуйтесь планшетом супермаркета/приложением на смартфоне/сайтом
- Выберите раздел «Заполнить анкету» либо «Зарегистрироваться»
- Загрузится регистрационная форма. Введите персональные данные: номер телефона; код подтверждения, полученный сообщением; фамилию, имя, отчество; двенадцатизначный код старой карточки (для сохранения накопленных скидок, бонусных баллов); город проживания; адрес электронного почтового ящика; придумайте надежный пароль; примите пользовательские соглашения
- Готово!
Оформление через мобильное приложение
Скачайте мобильное приложение «Лента» на свое устройство, работающее на ОС «Андроид» или iOS. Приложение предложит выбрать гипермаркет, в котором вы совершаете покупки чаще всего.
После этого на главной странице появится значок карты№1 и предложение осуществить вход в программу или регистрацию. Выберите второй вариант.
Укажите свой номер телефона и введите в появившемся окне код доступа, который придет в формате смс-сообщения. Если у вас есть старая пластиковая карта, укажите ее номер. Если вы его не помните, нажмите на кнопку «Я не помню номер карты» и заполните анкету, которая появится на экране.
Тем, кто оформляет карточку «Ленты» впервые, нужно нажать на ссылку «У меня нет старой карты». Появится анкета, которую нужно заполнить. После введения адреса электронной почты и проставления отметки в окошке напротив согласия с участием в программе лояльности и ее требованиями, появится поле для указания пароля. На этом регистрация будет считаться завершенной. Карта №1 будет доступна в формате штрихкода, который нужно предъявлять кассиру каждый раз при совершении покупки.