Доставка продуктов из окей

Алан-э-Дейл       06.03.2023 г.

Оглавление

• Регистрация личного кабинета Окей
  • Вы можете выбрать удобный интервал доставки:
  • Для заказа товара с доставкой:
• Привязка места доставки к магазину
• Вход в личный кабинет Окей
  • По электронной почте
  • По номеру карты лояльности
• Доставка и получение товара
• В каких городах работает доставка на дом Окей
• Вход в личный кабинет Окей
  • По электронной почте
  • По номеру карты лояльности
• Приложение ОКЕЙ магазин
• Как заказать доставку продуктов из магазина
• Формирование продуктовой корзины
  • Формирование продуктовой корзины на базе предыдущего заказа или шаблона
• Приложение ОКЕЙ магазин
• СЕРВИС ДОСТАВКИ Сбермаркет
• Популярные вопросы
  • Можно ли сделать заказ по телефону?
  • Где найти и как применить купоны?
  • Какие товары подлежат возврату и обмену?
  • Какие товары нельзя вернуть?
  • Как внести изменения в заказ?
• Отчёт: география и посещаемость сайта
• Продуктовые сети
• Оформление заказа
• Вход в личный кабинет Окей
  • По электронной почте
  • По номеру карты лояльности
• Регистрация личного кабинета Окей
  • Вы можете выбрать удобный интервал доставки:
  • Для заказа товара с доставкой:
• Для чего создана служба поддержки
• Как узнать зону доставки

Регистрация личного кабинета Окей

Для регистрации следует ввести ФИО, электронную почту, придумать пароль, дату рождения, номер мобильного телефона, указать пол и согласится на обработку персональных данных. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

1111111111Rating 1.69 (24 Votes)

Интервалы доставкиПри заказе до 999 рублейПри заказе от 1000 рублей11:00 — 13:0099,00 ₽0,00 ₽13:00 — 15:0099,00 ₽0,00 ₽16:00 — 18:0099,00 ₽0,00 ₽18:00 — 20:0099,00 ₽0,00 ₽19:00 — 21:00*99,00 ₽0,00 ₽20:00 — 22:0099,00 ₽0,00 ₽21:00 — 23:00*99,00 ₽0,00 ₽23:00 — 23:59*99,00 ₽0,00 ₽Единый интервал с 11:00 до 22:000,00 ₽Быстрая доставка149,00 ₽99,00 ₽

Интервалы доставки</td>При заказе до 1500 рублей</td>При заказе от 1501 рублей до 2499 рублей</td>При заказе от 2500 рублей</td></tr>11:00 — 13:00</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>13:00 — 15:00</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>16:00 — 18:00</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>18:00 — 20:00</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>19:00 — 21:00*</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>20:00 — 22:00</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>21:00 — 23:00*</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>23:00 — 23:59*</td>99,00 ₽</td>49,00 ₽</td>0,00 ₽</td></tr>Единый интервал с 11:00 до 22:00</td>0,00 ₽</td></tr>* Интервал доступен в зонах обслуживания: ГМ «Выборгское», ГМ «Пулковское», ГМ «Ладожская», ГМ «Большевиков» и ГМ «Богатырский Яхтенная».

Быстрая доставкаПри заказе до 1500 рублейПри заказе от 1501 рублей до 2499 рублейПри заказе от 2500 рублей149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽

—> Желаем приятных покупок!

Вы можете выбрать удобный интервал доставки:

1100 — 1300</wbr>1300 — 1500</wbr>1600 — 1800</wbr>1800 — 2000</wbr>2000 — 2200</wbr>

Автомобили нашей службы доставки специально оборудованы для перевозки продуктов питания, поэтому замороженные овощи не растают, а охлажденная рыба — не нагреется, даже если водитель попадет в пробку.

Для заказа товара с доставкой:

Оформите заказ, выбрав способ получения «Доставка», а также дату и временной интервал Ожидайте курьера в назначенное время и получите заказ. Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой

После оформления заказа с вами свяжется специалист нашего контакт-центра для подтверждения доставки. Доставка заказа до квартиры производится только в том случае, если покупатель подтвердил курьеру получение заказа по телефону и обеспечил подъезд транспортного средства курьера к адресу доставки. В случае отсутствия лифта подъем на этаж осуществляется до 5 этажа. Доставка оптовых заказов и товаров общей массой более 80 кг осуществляется до подъезда. Для получения дополнительной информации по оптовым заказам вы можете позвонить в контакт-центр +7(812) 313-0008.

Быстро и удобно – доставка продуктов на дом в «Окей» работает 7 дней в неделю. Заказывайте товары, не выходя из дома, а наши курьеры доставит их прямо к вашей двери.

Компания предлагает несколько видов доставки – срочная «экспресс-доставка» и обычная.

• Экспресс-доставка на дом выполняется в течение 2-х часов с момента оформления заказа и оплачивается услуги курьера в размере 349 руб.
• Если сумма заказа превышает 2000 р. – доставка продуктов «Окей» бесплатная.
• В противном случае стоимость будет составлять 99 рублей.

Привязка места доставки к магазину

После того, как Вы выбрали свой регион, например, г. Санкт-Петербург, необходимо сделать привязку Вашего адреса доставки к магазину. Интересно отметить, что не обязательно к Вам будет привязан именно ближайший гипермаркет, как это было и в моем случае. Сервис сам по Вашему адресу назначит Вам магазин. Для привязки необходимо в верхней левой части сайта нажать еще раз регион. В результате откроется окно:

Далее, в этом окне, в строке адреса, нужно набрать адрес Вашей доставки и нажать на лупу (поиск).

Теперь внимание, очень важный момент! Часть карты окрасится в определенный цвет (В моем случае — это фиолетовый). Слева у Вас будут гипермаркеты, находящиеся по разным адресам

Перещелкивая с одного гипермаркета на другой, обращайте внимание, как меняется цвет прямоугольника, который выделяет гипермаркет. Найдите тот магазин, при наведении на который, цвет выделяющего его прямоугольника совпадет с цветом карты. В моем случае ГМ «Ладожская» также подсвечивается фиолетовым цветом. Когда цвета совпадут, нажимаем кнопку «Готово». Все, привязка сделана!

Нужно понимать, что если Вы привяжете другой магазин, то доставка по адресу не будет осуществлена!

Вход в личный кабинет Окей

Выполнить вход в личный кабинет можно тремя способами: используя номер телефона, номер карты покупателя и адрес электронной почты.

• Указать номер вашего мобильного телефона
• Ввести пароль

Нажать кнопку «Войти в систему»

По электронной почте

В форме ввода данных ввести следующую информацию:

• Ввести адрес электронной почты
• Ввести пароль доступа

Подтвердить введенные данные – выполнить вход.

По номеру карты лояльности

Указать свой номер бонусной карты в открывшейся форме:

• Ввести номер бонусной карты покупателя
• Набрать пароль

Отправить информацию, нажав кнопку «Войти в систему».

Еще можно выполнить вход через социальные сети: Вконтакте или Facebook. Нажмите один из значков внизу формы и подтвердите желание войти таким способом.

Доставка и получение товара

После всех действий, описанных выше, Вам, собственно, остается только ждать назначенного времени и быть на месте, чтобы получить свой заказ, периодически поглядывая в личном кабинете, как меняется его статус. Примерно за 30 минут — 1 час Вам позвонят из гипермаркета, чтобы убедиться, что Вы на месте и ждете доставку.

Доставку Вам сделают прямо до квартиры. Какие есть особенности, которые я узнал на горячей линии:

1. Если стоимость заказа от 2700 руб., то доставка бесплатная. Если меньше, то стоимость доставки составляет 249 руб.
2. Если первоначальная стоимость заказа была более 2700 руб, но при доставке Вы от чего-то отказались и новая стоимость заказа стала менее 2700 руб., то в этом случае доставка все равно считается бесплатной.
3. Вы вправе отказаться от каких-либо товаров, если Вы понимаете, что они Вас не устраивают по определенным причинам. В этом случае заказ будет пересчитан прямо на месте.
4. Если доставка приехала к Вашем дому, а лифт сломался, то заказ весом до 40 кг будет поднят к Вам в любом случае даже на самый высокий этаж.

Курьер при доставке товара должен выдать Вам 1 экземпляр «Накладной на заказ». Мой совет — не поленитесь и проверьте каждую позицию, поставив галочку напротив проверенного товара. Не чувствуйте себя неловко — курьер Вас подождет.

Вот мой экземпляр накладной:

К сожалению, может случиться так, что на момент, когда Вы только формировали заказ, определенный товар был на складе, а к моменту сбора вашей реальной корзины он закончился. В этом случае гипермаркет предложит Вам альтернативную замену. Согласитесь Вы или нет — это другой вопрос, но предложение точно будет.

Поэтому, к накладной обязательно будет приложен бланк замены одних товаров на другие:

В каких городах работает доставка на дом Окей

Список городов, в которых есть доставка продуктов на дом Окей: Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новочеркасск, Омск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тольятти, Тюмень, Уфа.

Ожидается открытие и в других городах России.

• https://okmarket-catalog.ru/login
• https://www.okeydostavka.ru/spb/delivery
• http://karta-okei.ru/lichniy-kabinet
• https://dostavka24.pro/okej/
• https://katalog-okey.ru/okeydostavka

Вход в личный кабинет Окей

Выполнить вход в личный кабинет можно тремя способами: используя номер телефона, номер карты покупателя и адрес электронной почты.

• Указать номер вашего мобильного телефона
• Ввести пароль

Нажать кнопку «Войти в систему»

По электронной почте

В форме ввода данных ввести следующую информацию:

• Ввести адрес электронной почты
• Ввести пароль доступа

Подтвердить введенные данные – выполнить вход.

По номеру карты лояльности

Указать свой номер бонусной карты в открывшейся форме:

• Ввести номер бонусной карты покупателя
• Набрать пароль

Отправить информацию, нажав кнопку «Войти в систему».

Еще можно выполнить вход через социальные сети: Вконтакте или Facebook. Нажмите один из значков внизу формы и подтвердите желание войти таким способом.

Приложение ОКЕЙ магазин

Загрузите приложение по доставке товаров и продуктов на Google Play или App Store для совершения покупок онлайн. Теперь Вы можете совершать покупки в любом месте!

Приложение доступно для возрастной категории 17+, на русском и английском языке.

Каталог продукции абсолютно идентичен тому, который Вы можете посмотреть со своего стационарного компьютера, с удобным разделением на категории — более 32 000 наименований товаров — продукты питания, детские товары, спорттовары, для отдыха и дачи, канцелярия, книги.

В приложении можно просматривать специальные предложения и скидки, экономя тем самым не только деньги, но и время. Также Вам будут приходить уведомления о приближающихся акциях.

Выбираете удобное время и место доставки — будь то офис или дача — и занимаетесь своими делами!

Чтобы заказать продукты, не выходя из дома следует использовать личный кабинет Окей.  Следует войти в личный кабинет через сайт okeydostavka.ru или мобильное приложение.

Как заказать доставку продуктов из магазина

Чтобы сделать продуктовый заказ в магазине ОКЕЙ, нужен только интернет и подходящий гаджет. Получить заказанные товары можно при помощи удобного сервиса доставки. Актуальность позиций поддерживается благодаря интеграции с базами магазинов, покупатели онлайн могут воспользоваться теми же скидками и акциями, которые проходят в торговых точках. На сайте необходимо завести личный кабинет.

Если работа будет вестись со смартфона или планшета, лучше скачать специальное мобильное приложение. На нем, как и на основном сайте, покупатели смогут найти более 20 000 товаров, которые представлены в гипермаркетах ОКЕЙ. Функционал удобен и не вызывает затруднений у пользователей.

Каждый гипермаркет сети предоставляет полную информацию о товарах, имеющихся в наличии. При формировании заказа в личном кабинете можно увидеть этапы исполнения, какие продукты уже уложены для отправки клиенту, когда курьер с собранным боксом отправится в путь. Зона распределения гипермаркетов достаточно обширная, но за счет удобного расположения торговых точек время ожидания будет недолгим.

Чтобы заказать товары на дом, следует выполнить такие действия:

Формирование продуктовой корзины

При указании количества товара нажимайте «+» или «-«. И это выбранное количество товара будет добавляться или убираться из корзины. Для весового товара кнопки «+» и «-» дают возможность указывать вес с шагом в пол килограмма. Если Вам явно нужно указать, например, 1 кг и 200 гр., тогда явно наберите в поле число 1,2 кг.

Вы спросите, как же могут привезти ровно 1,2 кг яблок с точностью до граммов? На самом деле, при формировании Вашей корзины итоговый заказ в любом случае будет пересчитан. И если вес получится, к примеру, не 1,2 кг, а 1,1 кг, то и ценник, соответственно, будет на этот вес. Как я заметил, Вам точно постараются уложиться в Вашу сумму (либо чуть меньшую, но никак не большую).

При подборе товара нужно понимать следующие вещи:

Во время работы с каталогом сразу научитесь работать с функцией: «Сохранить корзину как шаблон», она находится внизу, прямо под Вашим заказом:

В любой момент Вы можете приостановить формирование своей корзины, например, отложить на пару часов, и вернуться к ней позже. Для этого нужно сохранить Ваши труды в шаблоне. Нажимаем на кнопку: «Сохранить корзину как шаблон». Откроется окошко, в котором нужно задать имя Вашего заказа. Например, я назвал «Корзина выходного дня». В дальнейшем, Вы можете сформировать несколько таких шаблонов, например, «Корзина питания на неделю», «Корзина на праздничный стол», «Корзина на корпоратив», «Корзина на еженедельное питание сотрудников компании» и т. п.

В любой момент Вы можете в свой шаблон добавить новый товар или удалить существующий и после этого перезаписать шаблон — это очень удобно!

Формирование продуктовой корзины на базе предыдущего заказа или шаблона

Если Вы ранее уже делали заказ, то очень удобно новый заказ делать не с нуля, а на базе ранее выполненного заказа или шаблона. Для этого щелкните по своему профилю (правый верхний угол сайта). Откроется окошко, из которого можно выбрать либо заказ, либо шаблон:

Если Вы выбрали «шаблон», то откроется список ранее сделанных шаблонов с кнопкой «Добавить шаблон в корзину», по нажатию на которую, все товары из шаблона перейдут в корзину под новый заказ.

Если Вы выбрали «заказ», то откроется список ранее сделанных заказов с кнопкой «Повторить заказ», по нажатию на которую, все товары из заказа перейдут в корзину под новый заказ.

В обоих случаях сервис предупредит Вас, что если какого-то товара из предыдущего заказа или шаблона нет в наличии, то данный товар не попадет в корзину.

Если Вы что-то перепутали, например, нечаянно добавили в корзину заказ дважды, и сумма увеличилась в 2 раза, то не переживайте — есть кнопка «Очистить корзину», которая находится внизу под вашим заказом, там же, где и кнопка «Сохранить корзину как шаблон».

Приложение ОКЕЙ магазин

Загрузите приложение по доставке товаров и продуктов на Google Play или App Store для совершения покупок онлайн. Теперь Вы можете совершать покупки в любом месте!

Приложение доступно для возрастной категории 17+, на русском и английском языке.

Каталог продукции абсолютно идентичен тому, который Вы можете посмотреть со своего стационарного компьютера, с удобным разделением на категории — более 32 000 наименований товаров — продукты питания, детские товары, спорттовары, для отдыха и дачи, канцелярия, книги.

В приложении можно просматривать специальные предложения и скидки, экономя тем самым не только деньги, но и время. Также Вам будут приходить уведомления о приближающихся акциях.

Выбираете удобное время и место доставки — будь то офис или дача — и занимаетесь своими делами!

Чтобы заказать продукты, не выходя из дома следует использовать личный кабинет Окей.  Следует войти в личный кабинет через сайт okeydostavka.ru или мобильное приложение.

СЕРВИС ДОСТАВКИ Сбермаркет

Сколько стоит: от 158 до 199 Р, 99 Р на первый заказ. Цена зависит от городаМинимальный заказ: 1500 РГде доставляют: 132 городаГде заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)

Полный список городов, где работает сервис, — на сайте

Покупки привозят в течение двух часов после заказа, а доставка продуктов из магазинов «Азбука Вкуса» и «Вкусвилл» занимает 30 минут. При этом на сайте указан интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00.

Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки.

«Сбермаркет» работает практически со всеми продуктовыми сетями: «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «Вкусвилл». Полный список партнеров — на сайте.

В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.

В центре Санкт-Петербурга доступна доставка из 10 магазинов

Цены такие же, как в магазинах, но доставка платная. В Москве и большинстве городов заказ до 30 кг стоит 158 Р.

Из приятного — первая доставка стоит 98 Р. Сумма минимального заказа и стоимость доставки могут быть ниже для конкретного магазина. Например, в Санкт-Петербурге бесплатно привезут заказ на 700 Р из «Улыбки радуги».

Курьеры работают с 09:00 до 22:00 без выходных, но в некоторых городах другой график. Например, в Москве заказы возят до часу ночи. Заказ можно оплатить на сайте, при получении наличкой или картой.

Для доставки используют термобоксы, поэтому пакет с замороженной рыбой по пути не превратится в аквариум, но рыба может и вовсе не приехать: покупатели жалуются, что товаров часто нет в наличии.

До ноября 2019 года сервис назывался Instamart.

Что пишут в отзывах:

Популярные вопросы

Можно ли сделать заказ по телефону?

Сотрудники колл-центра не принимают заказы по телефону, так как у электронного формата гораздо больше преимуществ.

Почему заказывать лучше онлайн:

• занимает минимум времени;
• можно детальнее изучить товар;
• огромный выбор сопутствующих товаров;
• возможность сразу отредактировать количество единиц продукции;
• корзина сохранится, если вы случайно покинете сайт;
• сразу видно сумму заказа и размер скидки.

Где найти и как применить купоны?

Купоны — особый вид приятных денежных бонусов, которые предлагает сеть гипермаркетов ОКЕЙ. Таким образом компания поздравляет своих клиентов с днём рождения или даёт протестировать новую продукцию по выгодной цене.

Увидеть доступный купон можно в одноимённой вкладке в «Личном кабинете». Там же его необходимо активировать с помощью кнопки «Применить к корзине». Скидка автоматически будет включена в заказ.

Какие товары подлежат возврату и обмену?

При возврате и обмене следует ориентироваться на закон «О защите прав потребителей». Согласно ему можно вернуть любой непродовольственный товар ненадлежащего качества. Весомой причиной является тот факт, что продукция в результате не подошла покупателю по цвету, форме, комплектации или габаритам.

Какие товары нельзя вернуть?

Возврату не подлежат никакие продовольственные товары в целой упаковке. Исключение составляют лишь имеющие повреждения, в которых нарушена герметичность, сроки годности.

Вы не сможете обменять и вернуть товары надлежащего качества из категории личной гигиены, бытовую химию, парфюмерию, косметику, нижнее бельё и прочее.

Как внести изменения в заказ?

Править отправленный в работу заказ можно в том случае, если курьер ещё не выехал по указанному адресу. Для этого позвоните в контакт-центр, сообщите сотруднику номер заказа и свежие данные.

Отслеживание всех изменений в заказе и его готовность доступны в личном кабинете. Также узнать о новом статусе можно на электронной почте указанной при регистрации, на которую приходят уведомления от магазина.

Отчёт: география и посещаемость сайта

Отчёт в графической форме показывает объём посещений сайта okeydostavka.ru, в динамике, с привязкой к географическому размещению активных пользователей данного сайта.
Отчёт доступен для сайтов, входящих в TOP-100000 рейтинга Alexa. Для всех остальных сайтов отчёт доступен с некоторыми ограничениями.

Alexa Rank – рейтинговая система оценки сайтов, основанная на подсчете общего количества просмотра страниц и частоты посещений конкретного ресурса. Alexa Rank вычисляется исходя из показателей за три месяца. Число Alexa Rank – это соотношение посещаемости одного ресурса и посещаемости прочих Интернет-порталов, поэтому, чем ниже число Alexa Rank, тем популярнее ресурс.

Продуктовые сети

У многих сетей есть собственная доставка. Так, «Окей» привозит продукты с 10:00 до 22:00 в Москве и Питере. Доставка бесплатная для заказов от 2700 Р. По области бесплатно привезут заказ на 5000 Р.

Доставка «Азбуки вкуса» работает круглосуточно в Москве и Питере. Привозят за 60 минут, но не больше 10 кг. Минимальный заказ 500 Р, а покупку дороже 900 Р привезут бесплатно.

Доставка «Перекрестка» работает в Москве и Питере, а также в центральных регионах и в Поволжье. Если заказать до 17:00, привезут в тот же день. Минимальный заказ 1000 Р. Из приятного: при покупке от 3000 Р все привезут бесплатно, а пенсионерам и инвалидам доставка бесплатная при заказе от 2000 Р.

Доставка из «Пятерочки» в апреле 2021 года работает в Москве и области, в Санкт-Петербурге, Воронеже, Нижнем Новгороде, Краснодаре, Казани и Ростове-на-Дону. Обещают, что в течение 2021 года сервис будет доступен по всей России. Заказ привезут через час, стоимость доставки — 99 Р, минимальная сумма не ограничена.

На случай, если вы заглянули в обычный магазин за аналоговой колбасой, пригодятся эти статьи:

1. Надписи на упаковках, которым нельзя доверять.
2. Ваши права в магазине.
3. Можно ли разбогатеть на чужих чеках.

Оформление заказа

После того, как Вы полностью сформировали продуктовую корзину, переходите к оформлению заказа. Для этого на странице, где отображаются Ваши продукты с количеством и ценами, нажмите на кнопку «Сформировать заказ». Откроется следующая форма:

В открывшейся форме по сути все поля являются обязательными и уже частично заполнены. Что еще обязательно нужно заполнить:

Поле «Комментарий»

Его очень важно заполнить, вписав самые важные для Вас моменты покупки. Работник магазина при формировании реальной продуктовой корзины учтет эти требования

Например: «свежий хлеб датой доставки» или «яблоки без червоточин» или «лук только крупный» и т. п. К сожалению, на все Ваши пожелания отведено только 125 символов, и придется укладываться в эти ограничения. Я думаю это специально сделано, в противном случае все бы стали писать в них длинный и жесткий перечень требований к заказу, который в результате мог бы стать просто невыполнимым. Однако, на мой взгляд этого слишком мало. Могли бы сделать ограничение хотя бы 500 символов.
Поле «Выбор/изменение способа оплаты». Я крайне рекомендую при формировании самой первой корзины производить оплату наличными или банковской картой по факту получения продуктов. Курьер, который Вам доставит товар, сможет принять у Вас оплату как наличными, так и по карте (у него все с собой), что очень удобно. Почему первый раз не нужно платить on-line? Потому, что во-первых, еще до доставки Вам придется расстаться с деньгами (чисто психологический момент). Во-вторых, итоговый заказ, который к Вам придет, в любом случае, будет немного скорректирован на меньшую сумму из-за того, что точно до граммов весовой товар невозможно подобрать и части товара может не оказаться к моменту доставки. Кроме того, Вы можете вдруг передумать что-то брать по тем или иным причинам, например, мясо Вам покажется недостаточно сочным. В этом случае, сумма Вашего заказа может существенно уменьшиться. Но денег то Вы отдали уже больше, чем сумма заказа. И разницу Вам курьер не сможет погасить на месте в момент доставки, при оплате on-line. Эти деньги вернутся к Вам обратно на карту только в течение 3-х дней. Вот и получится, что у Вас сразу может сложиться неверное и не очень приятное впечатление для первого раза: товары не все, часть не подошла, денег переплатили, вернут оставшиеся только через 3 дня. Чтобы этого не было — платите вначале по ФАКТУ в момент доставки. Немного попривыкните, поймете смысл и технологию данного сервиса, все осознаете и дальше сможете спокойно переходить к оплате on-line. При оплате on-line, как я говорил ранее, Вы делаете 100% предоплату по банковской карте и ждете свой заказ.
Поле «Выбор способа и времени получения». Это поле находится прямо в центре формы и выделено красным цветом. Здесь есть вариант самовывоза (не рассматриваем) и вариант доставки. При переходе к данному пункту откроется календарь, в котором нужно выбрать возможную ближайшую дату доставки и временной диапазон, который будет Вам удобен и который определяется 3 часами: с 11-00 до 14-00; с 16-00 до 19-00; с 19-00 до 22-00. Здесь есть важный нюанс: если Вы задумали делать заказ, то нужно это делать заранее — примерно за 1-2 дня до желаемой даты доставки, тогда можно выбрать абсолютно любое удобное для себя время.

После заполнения всех полей и нажатия на кнопку «Далее», на экран выведется полностью Ваш заказ со всеми позициями, ценами, количеством, датой и временем доставки, Вашими пожеланиями к заказу:

Нажав на данной странице на кнопку «Завершить оформление», Вы тем самым, полностью подготовите свой заказ. На следующем экране Вы увидите Ваш заказ с уже присвоенным номером.

Вход в личный кабинет Окей

Выполнить вход в личный кабинет можно тремя способами: используя номер телефона, номер карты покупателя и адрес электронной почты.

• Указать номер вашего мобильного телефона
• Ввести пароль

Нажать кнопку «Войти в систему»

По электронной почте

В форме ввода данных ввести следующую информацию:

• Ввести адрес электронной почты
• Ввести пароль доступа

Подтвердить введенные данные – выполнить вход.

По номеру карты лояльности

Указать свой номер бонусной карты в открывшейся форме:

• Ввести номер бонусной карты покупателя
• Набрать пароль

Отправить информацию, нажав кнопку «Войти в систему».

Еще можно выполнить вход через социальные сети: Вконтакте или Facebook. Нажмите один из значков внизу формы и подтвердите желание войти таким способом.

Регистрация личного кабинета Окей

Для регистрации следует ввести ФИО, электронную почту, придумать пароль, дату рождения, номер мобильного телефона, указать пол и согласится на обработку персональных данных. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

1111111111Rating 2.75 (2 Votes)

Интервалы доставкиПри заказе до 1998 рублейПри заказе от 1999 рублей до 2999 рублейПри заказе от 3000 рублей11:00 — 13:00149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽13:00 — 15:00149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽16:00 — 18:00149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽18:00 — 20:00149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽20:00 — 22:00149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽22:00 — 23:59*149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽00:00 — 02:00*149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽02:00 — 06:00*99,00 ₽0,00 ₽0,00 ₽06:00 — 08:00*149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽08:00 — 10:00*149,00 ₽99,00 ₽0,00 ₽Единый интервал с 11:00 до 22:000,00 ₽

** время доставки может быть увеличено в зависимости от адреса доставки и дорожной обстановки. —> * интервал доступен в зонах обслуживания: ГМ «Выборгское», ГМ «Пулковское», ГМ «Ладожская» и ГМ «Большевиков». Желаем приятных покупок!

Вы можете выбрать удобный интервал доставки:

1100 — 13001300 — 15001600 — 18001800 — 20002000 — 2200

Автомобили нашей службы доставки специально оборудованы для перевозки продуктов питания, поэтому замороженные овощи не растают, а охлажденная рыба — не нагреется, даже если водитель попадет в пробку.

Для заказа товара с доставкой:

Оформите заказ, выбрав способ получения «Доставка», а также дату и временной интервал Ожидайте курьера в назначенное время и получите заказ. Убедитесь в комплектности заказа и совершите оплату наличными или банковской картой

После оформления заказа с вами свяжется специалист нашего контакт-центра для подтверждения доставки. Доставка заказа до квартиры производится только в том случае, если покупатель подтвердил курьеру получение заказа по телефону и обеспечил подъезд транспортного средства курьера к адресу доставки. В случае отсутствия лифта подъем на этаж осуществляется до 5 этажа. Доставка оптовых заказов и товаров общей массой более 80 кг осуществляется до подъезда. Для получения дополнительной информации по оптовым заказам вы можете позвонить в контакт-центр +7(812) 313-0008.

Если Вы живете в Москве или Санкт-Петербурге и шопинг не доставляет Вам удовольствия, для экономии времени и сил — интернет — магазин ОКЕЙ предоставляет услугу для совершения покупок онлайн с доставкой на дом. Каталог товаров настолько широк, что Вы можете найти все необходимое — от продуктов питания до предметов гардероба, книг и канцелярских товаров — все в одном месте.

1- доставка курьером

2 — самовывоз из пункта выдачи

При самовывозе оплатить покупку можно наличными или картой, при доставке на дом — наличными курьеру, либо картой при оформлении заказа. К оплате принимаются карты Master Card, Visa, МИР. Введите адрес доставки и удобное время — дату и интервал на два часа, которые удобны для Вас — нужно учитывать, что доставка будет бесплатной от 3700 рублей. Еще раз напомню, что доставка возможна только в Москве и Санкт-Петербурге в любое время суток.

Для чего создана служба поддержки

Руководители сети магазинов Окей убедительно рекомендуют звонить на горячую линию в случае:

• проблем, связанных с созданием личного кабинета на портале;
• ошибок, возникших при оформлении заказа;
• неправильно снятых денег за продуктовую корзину;
• некорректной доставки товара;
• необходимости отследить посылку.

В гипермаркетах находится огромный ассортимент товаров, от надежных производителей, которые поставляют только качественную продукцию. Окей работает с собственными пекарнями, кулинарными цехами.

Покупателям поступает свежая выпечка с полуфабрикатами. Несмотря на то, что в компании придерживаются лояльной ценовой политики с высоким сервисным уровнем, спорные ситуации все-равно создаются.

Для этого создана служба поддержки, где работает компетентная группа специалистов, они помогают решить технические вопросы.

Если возникли претензии к качеству обслуживаний конкретным продавцом или обнаружен на полке продукт с истекшим сроком годности, лучше все выяснить на месте, обратившись к администратору торговой точки.

Когда меры для устранения ошибок не предпринимаются нужно обращаться к вышестоящему руководству. Все конфликтные ситуации можно урегулировать мирным способом.

Как узнать зону доставки

Наши покупатели получают только самые лучшие продукты и качественные товары для дома. Мы внимательно поверяем сроки годности. Любые споры и проблемы решаются оперативно. Если у вас появились вопросы о работе сервиса или нужна консультация по работе с сайтом, обращайтесь к нашим специалистам. Вам дадут все необходимые пояснения и помогут составить заявку.

Быстро и удобно – ? доставка продуктов на дом в «Окей» работает 7 дней в неделю. Заказывайте товары, не выходя из дома, а наши курьеры доставит их прямо к вашей двери.

Компания предлагает несколько видов доставки – срочная «экспресс-доставка» и обычная.

• Экспресс-доставка на дом выполняется в течение 2-х часов с момента оформления заказа и оплачивается услуги курьера в размере 349 руб.
• Если сумма заказа превышает 2000 р. – доставка продуктов «Окей» бесплатная.
• В противном случае стоимость будет составлять 99 рублей.