Клубная карта «остин»

Алан-э-Дейл       21.08.2022 г.

Оглавление

Как пользоваться картой ОСТИН

В розничных магазинах

  1. Всегда предъявляйте карточку на кассе: накапливайте бонусы или сообщайте о своем желании их списать.
  2. Баллы не начисляются на товары со скидкой.
  3. Совершая покупку, можно оплатить начислениями до 30% стоимости любого товара.
  4. Условиями Программы запрещено пользоваться баллами для оплаты подарочных карт и услуг доставки через онлайн-магазин.
  5. Также невозможен обмен бонусов на реальные деньги.
  6. Если вы решили вернуть товар, оплаченный баллами, деньги возвращаются, а бонусы восстанавливаются на балансе карты.  
  1. Баллами возможно расплачиваться в интернет-сети бренда также, как и в розничных магазинах.
  2. Для этого необходимо указать опцию их списания, оформляя заказ на сайте.
  3. На «скидочный» ассортимент начисление баллов не производится.

В магазинах O’STIN-Дисконт

  1. Баллы зачисляются на клубную карту даже за «скидочные» товары.
  2. Нет возможности покупать товары с использованием ОСТИН бонусов.

Служба поддержки магазинов Остин

Некоторые покупатели желают вернуть не подошедший или поврежденный товар. Другие пользователи сталкиваются с невозможностью оплаты заказа. Перечисленные проблемы легко решаются обращением в поддержку. Консультации проводятся несколькими способами:

  1. Горячая линия;
  2. Кабинет;
  3. Электронная почта;
  4. Социальные сети.

Незарегистрированным посетителям магазина обратная связь недоступна. Чтобы отправить обращение, пройдите простую регистрацию, подразумевающую заполнение персональной анкеты. Укажите имя, адрес почты, контакты. Согласитесь с правилами обслуживания и подпишитесь на рассылку (опционально). После успешного создания учетной записи пройдите авторизацию. Откройте раздел «Помощь» и напишите сообщение консультантам.

Магазин Остин обладает электронной почтой support@ostin.com. Сотрудники поддержки рассматривают любые вопросы, поступающие по указанному адресу. Для гарантированного получения ответа укажите контакты, описание ситуации, прикрепите доказательства произошедшей проблемы. Обращения рассматриваются на протяжении нескольких дней. Если желаете получить быструю поддержку – лучше пользоваться горячей линией.

Кроме перечисленных способов связи начинающим покупателям будет полезен справочный раздел на официальном сайте компании. Страница содержит самые распространенные вопросы. Инструкции распределены по тематическим рубрикам, благодаря которым получится быстро найти интересующий совет. Если вопрос связан с конкретным заказом или отсутствует в предложенном перечне – обращайтесь в поддержку торговой сети.

Полная программа несколько простых шагов

Начисление баллов происходит из расчета 1 бонусный балл за 1 руб., при этом дальнейшая выгода составляет 30%.Программа состоит из нескольких шагов, первоначально придется пройти регистрацию в онлайн или заполнить анкету на сайте. Карта предъявляется при совершении покупок в магазине. За каждые 500 руб. в чеке вы получаете от 25 до 50 руб. в качестве бонусов. Баллами можно оплатить 30% от общей стоимости покупки.

Карты по программе лояльности:

— бонус – 500 р. – 25 бонусных баллов;
— бонус плюс – 15000 р., каждые 500 р. – 35 бонусных баллов;
— бонус супер – 300000 р., каждые 500 р. – 50 бонусных баллов.

Скидочная карта не предусматривает обмен бонусов, которые вы накопили на пластике на деньги.
На бонусные баллы вы не сможете приобрести подарочные карты. Каждый год 11 марта неиспользованные баллы с карты будут сняты, накопления, которые начислены с начала года до марта аннулированию не подлежат.

Если вы получили бонусы по акции, то на момент когда акция закончится, по правилам происходит аннулирование предложенных бонусов. Использовать накопления вы сможете только на оплату товара, услуги сюда не входят. В том случае если произошла утеря клубной карты ее можно легко восстановить, обратившись в магазин, на сайт или на горячую линию. Все, что было на карте и будет восстановлено на новую. Если товар не подошел, и вы его возвращаете, бонусы аннулируются. При возникновении любых спорных вопросов можно обратиться по контактному телефону.

Восстановление пароля

В случае утери пароля его можно восстановить. Клиент вводит адрес электронной почты, на которую приходит письмо. В нем будет находиться временный пароль. После входа рекомендуется заменить его.

По важным вопросам можно обратиться по телефону горячей линии. Для клиентов из Москвы действует номер 8 (495) 777 4 999. Жители из других городов могут позвонить по номеру 8 (800) 777 4 999.

Бонусная карта «Остин»: каковы ее особенности, характеристики и преимущества? Почему стоит ею обзавестись, как проверить состояние бонусного счета, откуда узнать об акциях и программах лояльности? Ответы на все эти и многие другие вопросы можно найти в этом обзоре.

Прежде всего стоит отметить, что программа лояльности от сети магазинов «O’STIN» действует по всей территории Российской Федерации (в любых магазинах, состоящих на попечении торговой марки «Остин»). Воспользоваться ее можно также в «Дисконте» и в официальном интернет-представительстве (онлайн-магазине).

Так что же необходимо сделать для того, чтобы получить официальный статус участника клуба «O’STIN»? На самом деле алгоритм регистрации в клубной программе довольно прост: необходимо всего лишь приобрести абсолютно любую вещь (обувь, одежда, аксессуары) в брендовом магазине и заполнить стандартную форму, предложенную консультантом или кассиром.

В результате заполнения анкеты потенциальному участнику клуба «Остин» предоставляется карта, которая в дальнейшем может быть использована для накопления бонусов. Для того чтобы получать скидки необходимо предъявлять дисконтную карту каждый раз совершая покупки в любом из магазинов торговой марки.

Каждые потраченные в стенах «O’STIN» 500 рублей «выльются» участнику бонусного клуба в 25-50 бонусов (их количество напрямую зависит от типа карты). Бонусы в конечном итоге можно использовать в качестве скидок. Схема расчета скидок более чем очевидна: каждый накопленный бонус равен одному российскому рублю.

В соответствии с условиями клубной программы, оплатить посредством использования бонусных средств можно до 30% стоимости покупки.

Единственное, что стоит учитывать участникам акционной программы — это то, что расплатиться за покупку бонусами нельзя в магазинах «Дисконт», во всех остальных торговых точках бренда бонусы списываются по стандартной схеме.

Стоит отметить и то, что бонусы имеют срок годности — они хранятся не больше года (кроме случаев-исключений) и сгорают регулярно в один и тот же день — первого марта.

На данный момент торговая марка «Остин» предлагает вниманию своих клиентов три типа дисконтных карт:

  • Бонус;
  • Бонус-Плюс;
  • Бонус Супер.

Карта «Бонус» является стандартной и выдается всем клиентам сети, совершающим покупку на сумму пятьсот рублей. За каждые потраченные полтысячи рублей владелец такой карты получает 25 бонусов.

Карта «Бонус-Плюс» — это отличная возможность умножить экономию. Получить ее можно покупая продукцию общей стоимостью от 15 000 рублей в любом из магазинов бренда (можно поэтапно, при условии постоянного предъявления стандартной карты). Сумма минимальной покупки для получения бонусов остается прежней, а вот их количество возрастает до 35.

Самое выгодное предложение — это, конечно же, карта «Бонус Супер». Получить ее можно прикупив обновок на сумму 30 000 рублей. Она дает возможность получать 50 рублей скидки за каждую покупку стоимостью от 500 рублей.

Проверить состояние личного счета можно тремя способами:

  • На кассе магазина во время оплаты товара;
  • На официальном сайте (вкладка меню «Личный кабинет»);
  • Совершить звонок на номер горячей линии (495) 777 4 999 или 8 (800) 777 4 999.

Вход в личный кабинет Остин по номеру карты или телефона: ostin.com.

Программа лояльности торговой компании O’stin предлагает постоянным клиентам накопительные бонусы, при оформлении скидочной карты. Предъявляя карту можно рассчитывать на скидки не только в самом магазине, но и покупая онлайн на официальном сайте (www.ostin.com/). В статье разберемся, как на Остине проверить бонусы на карте.

Остин бонусы и правила их начисления

Бонус — условная единица
, которая в автоматическом режиме начисляется на карточку клиента после оплаты за выбранный товар в представительствах торговой сети за каждые оплаченные 500 руб.

1 балл (Остин бонус) = 1 руб. (ориентировочная стоимость).

После получения карты обратиться за анкетой к продавцу, заполнить ее.

Обязательно указать контактный сотовый, так как магазин высылает активационные коды на него.

Если оформление проходит в режиме онлайн, карта не открывается, но индивидуальный счет создается с бонусными баллами в нем. Для проверки баланса — нужно просто войти в созданный личный кабинет:

  1. Приобрести изделие. Баллы начисляются лишь при покупках на каждые потраченные клиентом 500 руб.
    В процессе оплаты, карта предъявляется продавцу.
  2. 500 руб. ~ 50 баллов
    , в зависимости от вида авторизированной карточки.
  3. За последующие приобретения понравившихся изделий можно оплатить до 30%
    от общей стоимости картой, накопленными на ней бонусами за предыдущие покупки, тем самым получая выгодные условия, дополнительные скидки.

Если бонусы были зачислены на виртуальный счет, то ими можно расплатиться в магазине. Для этого сотруднику необходимо продиктовать зарегистрированный в личном кабинете контактный номер телефона, на который придет код. Продиктовав его можно получить скидку на покупку.

Компания O’stin
предлагает следующие виды карт:

  • стандартная, которая выдается после покупки от 500 руб
    .;
  • плюс — от 15 000 руб
    .;
  • супер — выше 30 000-и руб
    .

Соответственно, бонусные баллы на них накапливаются
по-разному:

  1. Стандартная — начисление бонусов за каждые 500 руб. до 25 баллов
    в магазинах для взрослых, детей, в дисконтах — до 10.
  2. Плюс — 35 баллов, 15 баллов
    , соответственно.
  3. Супер — 50 б., 20 б.

ВНИМАНИЕ! Более подробную информацию о начислении бонусов можно найти на официальном сайте сети: www.ostin.com/.

Карточка лояльности дает право не только на скидки от накопленных бонусов, но и участие в специальных акциях, предложениях, получение подарков, скидов в праздничные дни: 8−800−777−4-999
.

Можно ли зарегистрировать личный кабинет Остин

Торговая сеть предоставляет своим постоянным клиентам возможность регистрации, создания личного кабинета на официальном сайте.

Членство клуба можно получить лишь после активации постоянного покупателя, регистрации на Остине личного кабинета
.

Процесс регистрации
:

  • перейти на сайт Остина (www.ostin.com/);
  • кликнуть «Зарегистрироваться»;
  • откроется бланк для заполнения, в котором необходимо указать ФИО, прописку, адрес фактического проживания, контактный сотовый, почтовый ящик;
  • поставить галочки о получении новостей от компании;
  • на смартфон придет сообщение с цифровым кодом, который вбивается в появившееся на экране окно;
  • нажать «подтвердить»;
  • покупатель стал участником программы лояльности сети.

ВНИМАНИЕ! После процедуры активации/регистрации карта официально считается оформленной, клиент ей может пользоваться без ограничений.

Закрыть, отозвать заполненную анкету-заявку можно в любое время. Для чего необходимо направить сообщение по электронной почте администратору на официальной интернет площадке или по справочному телефону. После выполнения просьбы клиента, бонусная программа накопления становится недоступной для него.

В случае утери, повреждения карточки — ее легко можно восстановить
, обратившись с просьбой замены утраченной карты к продавцу в магазине. После восстановительных процедур, покупателю выдается новый пластик, а все накопленные скидки переходят на нее.

Если нет возможности сходить в магазин, то об утере пластиковой карточки можно позвонить в справочную службу
сети или написать администратору сайта по адресу: support@ostin.com. Карту заблокируют, бонусными баллами воспользоваться никто другой не сможет.

Как отправить жалобу/претензию

Если качество купленного товара оказалось неудовлетворительным или персонал магазина нарушил условия обслуживания, следует отправить жалобу. Поступающие обращения рассматриваются магазином для повышения качества услуг. Отправка претензий осуществляется несколькими способами:

  1. По горячей линии;
  2. Через форму связи (в личном кабинете);
  3. Через социальные сети;
  4. По официальной электронной почте.

Составляя жалобу, обязательно пишите имя, номер телефона, номер заказа и другие важные сведения. Сотрудники магазина могут перезвонить вам для уточнения подробностей проблемы.

Порядок проверки баланса по бонусной карте Остин

Компания позаботилась об удобстве проверок баланса на индивидуальном счете.

Методы проверки:

  1. На официальной интернет площадке компании, единожды пройти процесс регистрации, после чего вбивая логин, пароль, в течение 1-й минуты заходить в личный кабинет. Здесь предоставлена необходимая клиенту информация. Для этого нажать на меню «Бонусы», после чего на экране появится количество накопленных за покупки баллов.
  2. В магазине, представителе торговой сети, обратится к продавцу-консультанту. Он проверит по системе или по предъявленному чеку, где прописываются все бонусы, не только за приобретенное изделие, но и все имеющиеся на счету пользователя.
  3. Позвонить оператору в справочную службу Остина, который предоставит нужные данные после того, как клиент продиктует номер карточки, контактный телефон. Справочная служба работает в круглосуточном режиме, без перерыва, выходных. Звонок с любой области страны бесплатный.

3 способа в Кари проверить бонусы на карте – регистрация в личном кабинете

Простой способ, как узнать кодовое слово в Сбербанке читайте тут

Все о регистрации клубной карты Башнефть АЗС: https://vbanke.info/cards/zaregistrirovat-klubnuyu-kartu-bashneft-azs.html

Торговая сеть «O’stin» предлагает клиентам не только качественные товары, модные коллекции, но и налаженную программу лояльности, действенность которой доказана в течение более 5 лет работы. Положительные отзывы постоянных покупателей, количество которых растет с каждым днем лучшая реклама для Остина.

Большое количество проводимых акций, предоставление индивидуальных скидок в дни рождения, праздники, увеличение стоимости бонуса, все это компания проводит для постоянных клиентов. Постоянный контроль качества продукции – девиз сети!

Видео на тему отзывы об Остине и бонусах:

Другие способы получения скидок

Как еще можно сэкономить, занимаясь шопингом в магазинах сети Остин:

  1. Покупка вещей из категории «Распродажа». Этот каталог отображен в каждой из вкладок портала. То, что эти товары попали в сэйл, не означает наличие брака или то, что их фасон безнадежно устарел. Это качественная, стильная одежда и обувь, подходящая покупателям разного возраста, и теперь они могут купить ее со скидкой до 50%.

Распродажи, проводимые в Остине – отличная возможность получить выгоду и полностью обновить гардероб.

  1. Бесплатная доставка посылок. Под нее попадают все покупки на сумму от двух тысяч, поэтому имеет смысл оформить один большой заказ, а потом получить его, не оплачивая перевозку дополнительно.
  2. Изучение регулярных акционных предложений компании. К примеру, в торговых точках и на сайте часто по специальной стоимости реализуются вещи из последних коллекций или произведенные под эгидой конкретного бренда.

Чтобы всегда быть в курсе вновь появившихся возможностей, позволяющих получить скидку и сэкономить на покупках в O’stin, стоит сразу, еще во время регистрации, подписаться на рассылку компании.

Как узнать, сколько бонусов Остин имеется на карте?

Существует несколько способов, которые помогут участнику бонусной программы Остин узнать бонусы на карте. Каждый может выбрать наиболее подходящий вариант из перечисленных:

Способ № 1. Проверить бонусы на карте Остин на кассе магазина

В этом случае следует подойти к кассиру и сообщить о своем намерении. Потребуется предоставить некоторую персональную информацию о себе для идентификации. Также можно просто посмотреть чек за покупку, где в соответствующем поле будет отражены интересующие данные.

Способ № 2. Проверить бонусы Остин по номеру Справочной службы

  • 8-495-777-49-99;

  • 8-800-777-49-99.

Чтобы использовать этот способ, нужно позвонить по одному из указанных выше номеров и узнать информацию о баллах после того, как оператор будет убежден в том, что карта действительно Ваша.

Способ № 3. Проверить бонусы Остин с помощью электронной почты

Для этого способа нужен только доступ к сети Интернет. Нужно написать письмо на электронный ящик компании ostinclub@ostin.com. В ответ на него вам придет письмо с интересующей вас информацией.

Способ № 4. Проверить бонусную карту Остин в Личном кабинете

Данный способ можно использовать тогда, когда уже пройдена регистрация в Личном кабинете участника клуба Остин. Для проверки следует:

Кроме информации о бонусах, здесь отражается уровень участия, а также сумма, которую необходимо накопить для перехода на новый, более высокий уровень.

1000 бонусов на счет за покупку по карте Ostin!

Клубная программа Остин разработана для поощрения постоянных покупателей. Несмотря на лояльный уровень цен компания дает дополнительные привилегии клиентам.

Чтобы покупки были максимально выгодными и экономными получите карту остин и воспользуйтесь полным спектром услуг при заказе на официальном сайте.

Как получить карту Остин?

Чтобы получить карту остин, первое, что следует сделать — зарегистрироваться на сайте и заполнить специальную регистрационную форму. После этого на указанный адрес электронной почты придет письмо для подтверждения регистрации, перейдите по специальной ссылке, активируя аккаунт. После процесса регистрации обратитесь в любой из магазинов, чтобы получить карту Остин.

Оформление карты Остин — бесплатное. Для оформления карты клуба Ostin не обязательно регистрироваться на сайте, можно просто заполнить анкету в бумажном варианте в любом из магазинов сети. Внесите корректные персональные данные и передайте лист регистрации сотрудникам магазина. Варианты выданной карты Остин непосредственно зависят от общей суммы заказа.

Покупайте в магазине Остин, как обычно, но не забывайте предъявлять персональную карту при заказе. С каждой оплаченной покупки происходит накопление бонусов — от 25 до 50.

Размер зависит от выбранной категории товара — за каждые 500 рублей в товарном чеке. Накопленными бонусными рублями оплачивайте до 30% полной стоимости товара. Система расчета бонусов самая выгодная — 1 бонус приравнивается к 1 рублю РФ.

Виды карт Остин

  • Карта Бонус оформляется бесплатно, независимо от суммы заказа. Начисление бонусов происходит по схеме — 25 бонусов за каждые 500 рублей покупки.
  • Карта Бонус Плюс отличается от предыдущей суммой покупки. Выдается при заказе от 15 001 рубля, произведенного с наличием клубной карты Бонус. Количество бонусов увеличивается, за 500 рублей в чеке + 35 бонусов.
  • Карта Бонус Супер дает возможность накапливать 50 бонусов с 500 потраченных рублей. Оформить этот вид карты доступно при минимальной сумме заказа 30 001 рубль. Обязательное условие — наличие клубной карты Бонус в процессе совершения заказа.

Как получить бонусы на карту остин?

Магазин Остин не перестает удивлять покупателей выгодными предложениями. Стартовала новая акция в рамках бонусной программы. Оформите заказ на сумму от 1000 рублей и получите бонусы в таком же количестве на персональный счет. Еще одна отличная новость для ценителей моды.

Желаете, чтобы брендовые обновки ждали Вас в официальном магазине Ostin? С этого дня резерв продукции на бесплатной основе! Предложение доступно для зарегистрированных пользователей официального сайта Остин. И это еще не все.

Заберите покупки самостоятельно в одном и пунктов самовывоза — получите дополнительные 300 бонусов на клубную карту остин при минимальной сумме заказа в размере одной тысячи рублей.

Правила пользования картой Остин

  • Применить бонусную карту Остин возможно только в стране получения. Полные привилегии карты ostin доступны покупателям в розничных магазинах сети и на официальном сайте. В Остин Дисконте можно только накопить бонусы с каждого заказа без оплаты бонусной частью.
  • Картой Остин можно поделиться с родственниками, близкими и друзьями для совместной экономии.
  • Бонусы начисляются за ВСЕ покупки при наличии пластика на момент покупки. Чем больше сумма накоплений, больше бонусов, соответственно больше скидка на покупки.
  • Применить карту остин и оплатить до 30% бонусной частью можно даже при оплате акционного товара.
  • Дисконт Ostin действует исключительно на товар, не распространяется на сервисы и услуги.
  • Бонусные баллы используются только при оплате заказа, обналичить невозможно.
  • По условиям клубной программы ежегодно 11 марта неиспользованные бонусы аннулируются.

Как проверить баланс карты Остин?

Есть несколько вариантов, как проверить баланс карты Ostin:

  • в режиме онлайн через личный кабинет на сайте Остин;
  • в телефонном режиме по телефону контакт центра;
  •  на электронную почту по запросу.

В случае утери или повреждения карты остин восстановите ее путем обращения в фирменный магазин OSTIN, по специальному телефону контакт центра или отправьте письмо на электронную почту с просьбой о восстановлении.

Баланс и история покупок будут сохранены и автоматически перенесены на новую карту клуба Ostin.Теперь Вы знаете, как получить карту Остин и воспользоваться привилегиями в полном объеме. И что делать при форс мажорных обстоятельствах в процессе использования карты ostin.

А сейчас будьте готовы отправиться на выгодный и увлекательный шопинг! Переходите в магазин за покупками и чтобы новые приобретения были еще экономнее применяйте эффективные купоны с промокодами остин от КупонМена. Наполните каждую покупку выгодой!

Как списываются накопления

После того, как пробивается чек с покупкой, информация о товаре привязывается к конкретному покупателю. Однако это не значит, что посетитель магазина сразу может взять другую вещь и на кассе потратить все накопленные поощрения. Бонусы поступают на индивидуальный счет только после реализации товара в магазине.

Узнать, как использовать баллы «Остин», можно следующими способами:

  • обратиться к администратору любого магазина данного бренда;
  • просмотреть раздел «частых вопросов» на официальном сайте;
  • задать вопросы о накоплениях кассиру при оплате товара;
  • позвонить на горячую линию 8 800 777-49-99.

Для того, чтобы использовать полученные бонусы, прежде всего, необходимо дождаться их зачисления. При следующем посещении магазина следует предъявить карту постоянного покупателя на кассе. Рассчитаться поощрениями можно только в ограниченном размере, так как баллами может быть покрыто только 30 процентов от стоимости новой покупки.

Бывает ли повышенное начисление баллов

  1. Во время промо-акций владелец дисконтной карты может получить дополнительные бонусы. Торговая марка ОСТИН единолично определяет условия таких акций, объявляя о подробностях в розничных магазинах и на сайте.
  2. Как правило, проводятся регулярные подарочные акции с повышенными баллами к государственным праздникам.
  3. Ко дню рождения лояльного клиента бренд дарит дополнительные бонусы, которые не зависят от суммы покупки и действуют в течение 30 календарных дней.  Количество подарочных начислений устанавливается Компанией.
  4. Советуем вам подписаться на рассылку об акциях в личном кабинете, чтобы своевременно узнавать о количестве и сроке действия подарочных баллов.
  5. Советуем вам регулярно проверять вашу карту ОСТИН.

СМС-авторизация

Если при покупке с собой не оказалось карты – воспользуйтесь услугой СМС-авторизации. Что это такое? Давайте разберемся.

Практически каждая уважающая себя марка имеет программу лояльности для своих покупателей, и чаще всего это дисконтные карты. Невозможно повсюду носить с собой весьма увесистую стопку любимых брендов. И скорее всего, вам знакома ситуация, когда в нужный момент карточки конкретного бутика не оказывается под рукой. Возможно, у вас не было изначального намерения посетить магазин, просто пробегали с подружкой мимо, да и заглянули на минутку, а там – предложение вашей мечты!

И здесь вам придет на помощь замечательная услуга СМС-авторизации. Она позволяет подтвердить ваше членство в клубе ОСТИН без предъявления карты. Что необходимо сделать?

Вход в личный кабинет

Вход в ЛК

После успешной авторизации, в левом верхнем углу, где отображено ваше регистрационное имя вы увидите сумму своих начислений, ссылки для редактирования данных в личном кабинете и выхода из него.

Меню управленияМои подпискиБонусные карты

Бонусная карта «Остин»: каковы ее особенности, характеристики и преимущества? Почему стоит ею обзавестись, как проверить состояние бонусного счета, откуда узнать об акциях и программах лояльности? Ответы на все эти и многие другие вопросы можно найти в этом обзоре.

Прежде всего стоит отметить, что программа лояльности от сети магазинов «O’STIN» действует по всей территории Российской Федерации (в любых магазинах, состоящих на попечении торговой марки «Остин»). Воспользоваться ее можно также в «Дисконте» и в официальном интернет-представительстве (онлайн-магазине).

Так что же необходимо сделать для того, чтобы получить официальный статус участника клуба «O’STIN»? На самом деле алгоритм регистрации в клубной программе довольно прост: необходимо всего лишь приобрести абсолютно любую вещь (обувь, одежда, аксессуары) в брендовом магазине и заполнить стандартную форму, предложенную консультантом или кассиром.

В результате заполнения анкеты потенциальному участнику клуба «Остин» предоставляется карта, которая в дальнейшем может быть использована для накопления бонусов. Для того чтобы получать скидки необходимо предъявлять дисконтную карту каждый раз совершая покупки в любом из магазинов торговой марки.

Каждые потраченные в стенах «O’STIN» 500 рублей «выльются» участнику бонусного клуба в 25-50 бонусов (их количество напрямую зависит от типа карты). Бонусы в конечном итоге можно использовать в качестве скидок. Схема расчета скидок более чем очевидна: каждый накопленный бонус равен одному российскому рублю.

В соответствии с условиями клубной программы, оплатить посредством использования бонусных средств можно до 30% стоимости покупки.

Единственное, что стоит учитывать участникам акционной программы — это то, что расплатиться за покупку бонусами нельзя в магазинах «Дисконт», во всех остальных торговых точках бренда бонусы списываются по стандартной схеме.

Стоит отметить и то, что бонусы имеют срок годности — они хранятся не больше года (кроме случаев-исключений) и сгорают регулярно в один и тот же день — первого марта.

На данный момент торговая марка «Остин» предлагает вниманию своих клиентов три типа дисконтных карт:

  • Бонус;
  • Бонус-Плюс;
  • Бонус Супер.

Карта «Бонус» является стандартной и выдается всем клиентам сети, совершающим покупку на сумму пятьсот рублей. За каждые потраченные полтысячи рублей владелец такой карты получает 25 бонусов.

Карта «Бонус-Плюс» — это отличная возможность умножить экономию. Получить ее можно покупая продукцию общей стоимостью от 15 000 рублей в любом из магазинов бренда (можно поэтапно, при условии постоянного предъявления стандартной карты). Сумма минимальной покупки для получения бонусов остается прежней, а вот их количество возрастает до 35.

Самое выгодное предложение — это, конечно же, карта «Бонус Супер». Получить ее можно прикупив обновок на сумму 30 000 рублей. Она дает возможность получать 50 рублей скидки за каждую покупку стоимостью от 500 рублей.

Проверить состояние личного счета можно тремя способами:

  • На кассе магазина во время оплаты товара;
  • На официальном сайте (вкладка меню «Личный кабинет»);
  • Совершить звонок на номер горячей линии (495) 777 4 999 или 8 (800) 777 4 999.

Вход в личный кабинет Остин по номеру карты или телефона: ostin.com.

Одеться модно в O’STIN всего за 70%? Да! Это возможно, используя ОСТИН бонусы! Узнайте о преимуществах карты ОСТИН и получите скидку до 30% на любой понравившийся товар!

Остин личный кабинет — вход по номеру телефона и баланс бонусов |

Организатор ООО ОСТИН Юридический адрес 117420, г. Если бонусы были зачислены на виртуальный счет, то ими можно расплатиться в магазине. Для этого сотруднику необходимо продиктовать зарегистрированный в личном кабинете контактный номер телефона, на который придет код. Продиктовав его можно получить скидку на покупку.

Мнение эксперта
Васильева Елена, консультант по вопросам скидок и акций

Личный кабинет Остин: проверить бонусы на карте через сайт Получите свою карту O STIN бесплатно с первой покупкой. Большое количество проводимых акций, предоставление индивидуальных скидок в дни рождения, праздники, увеличение стоимости бонуса, все это компания проводит для постоянных клиентов. Постоянный контроль качества продукции – девиз сети! Если вы хотите что-то уточнить, то обращайтесь ко мне!

Как войти в личный кабинет ОСТИН

Процесс оформления, получения и оплаты мало отличаются от других компаний в сфере интернет-шоппинга. Основной особенностью и отличием бренда O’STIN от аналогичных компаний является обилие акций и клубная программа, позволяющая вам покупать с большей выгодой. Остин регистрация личного кабинета

Зачем вам личный кабинет?
Вы приобрели вещи на 5200 руб. В этом случае владелец карты Бонус Супер получит 500 баллов в ОСТИН (500 руб. = 50 бонусов, т. е. 5000 руб. = 500; а на оставшиеся 200 рублей бонусы не начисляются, но они сохраняются на вашем балансе до следующей покупки). При совершении покупки на ту же сумму будут начислены 250 баллов.

Как получить карту

Карта ОСТИН выдается после совершения первой покупке в сети магазинов на абсолютно бесплатной основе.

Регистрация в программе производится одним из двух способов:

  • после приобретения товара путем заполнения короткой анкеты участника клуба ОСТИН непосредственно в магазине;
  • путем самостоятельного оформления на сайте www.ostin.com.

Для этого выполните следующие действия на компьютере, ноутбуке или планшете:

  • нажмите на ссылку https://ostin.com/pages/club_ostin/;
  • в верхней части экрана с левой стороны во всплывающем окне подтвердите свой город;
  • нажмите поле «зарегистрироваться»;
  • в соответствующие поля введите свое имя, город, никнейм, pin-код, повтор пароля, мобильный телефон;
  • получите код СМС и введите его в появившееся поле;
  • если хотите получать сообщения от ОСТИН об акциях, скидках и новостях поставьте галочку в соответствующем окошке;
  • обязательно отметьте «принимаю соглашение»;
  • нажмите кнопку «зарегистрироваться».

Письмо с подтверждением регистрации придет на вашу электронную почту. После этого вы станете полноправным участником клуба ОСТИН. Карта активируется через сутки после получения заявки представителем магазина.

Предназначение контактного центра

Менеджеры решают широкий перечень вопросов. Обычно темой обращения является совершение покупок через Интернет. Пользователи интересуются, как правильно зарегистрироваться, оплатить покупку или запросить возврат денег. Также покупатели заказывают курьерскую доставку и простят отредактировать адрес получения посылки. Консультанты оперативно рассматривают перечисленные вопросы и помогают решить проблему.

Дополнительное предназначение горячей линии – получение информационной консультации касательно выбора товаров. Менеджеры назовут характеристики вещей и проверят наличие запрошенных товаров.

Порядок начисления и списания бонусов

Накопленными бонусами с баланса карты можно погашать до 30% от стоимости вещей в магазинах Остин и интернет-каталоге ostin.com, кроме оплаты подарочных карт, стоимости доставки и акционных товаров из раздела «Лучшая цена».

В сети Ostin Дисконт баллы можно применять лишь на вещи, скидка которых составляет менее 30%, поскольку бонусы не суммируются с уже сниженной ценой.

Схема начисления бонусов на баланс в соответствии с уровнем дисконтной карты Остин представлена на картинке:

Уровни участия в дисконтной системе

Бонусы начисляются за следующие покупки:

  • В магазинах O’STIN (в т. ч. KIDS) и на официальном сайте – только за оплату товаров по полной стоимости без скидки;
  • В «Остин Дисконт» начисление баллов происходит за приобретение любого товара;
  • Зачисление бонусов на баланс карты также происходит за покупку подарочных карт O’STIN.

Повышенное начисление бонусов бывает:

  • В период промо акций – компания Остин самостоятельно определяет условия таких акций, и объявляет подробности о времени их проведения на своем сайте и розничных магазинах;
  • В день рождения клиента – торговая марка дарит дополнительные баллы, не зависящие от суммы приобретений, и действующие 30 дней после начисления на баланс;
  • Во время регулярных подарочных акций в честь праздников.

Чтобы вовремя узнавать о количестве подаренных баллов и сроке их действия рекомендуем подписаться на новостную рассылку оповещений в личном кабинете на сайте Ostin.

Неиспользованные на балансе баллы сгорают 11 марта каждого года, а бонусы, начисленные с 1 января по 10 марта текущего года, остаются на счету карты до 11 марта следующего года.

Посмотреть накопленные баллы в личном кабинете по номеру карты

Чтобы проверить бонусы на бонусной карте Остин, следует обратиться к существующим для этого способам. Для начала, стоит отметить, что баллы поступают за приобретение любого товара на интернет-платформе торговой сети или, непосредственно, в торговых точках Остин. Сюда не включаются акционные товары. Начисление происходит из учета – за 1 рубль поступает 1 балл.

Чтобы начать получать баллы и получить возможность проверить бонусы на карте Остин через сайт, стоит пройти официальную регистрацию в ЛК на веб-ресурсе www.ostin.com. Аналогичные возможности представлены на кассах торговых точек сети. Для активации пластика потребуется выполнить следующие действия:

На этом процедура регистрации на сайте считается пройденной и чтобы получить информацию о начисленных баллах, достаточно авторизоваться в личном кабинете и изучить информацию по дисконту.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.