Как правильно совершать покупки в магазине ozon

22:05, 09 сентября 2022

Алан-э-Дейл       25.02.2023 г.

Оглавление

Содержание

Об интернет-магазине OZON.ru

  • электроника;
  • бытовая техника;
  • хозяйственные товары для дома, сада и огорода;
  • товары для маленьких детей, подростков и их родителей;
  • продукция для красоты, молодости и здоровья;
  • автомобильные гаджеты;
  • одежда и обувь для детей и взрослых;
  • товары для животных;
  • продукты питания;
  • книги;
  • мультимедиа: музыка, фильмы и сериалы;
  • компьютерные и настольные игры;
  • программное обеспечение;
  • музыкальные инструменты и необходимые вещи для занятия музыкой;
  • антиквариат и редкие эксклюзивные экспонаты и другие.

Магазин OZON.ru был основан в 1998 году. Изначальная концепция сервиса – продажа книг и музыкальных пластинок, кассет и дисков. Название портала трактуется по-разному, но, по словам создателя, планировалась ассоциация с «(легким) газом жизни». В процессе того, как магазин расширялся по территории РФ и завлекал все больше клиентов, увеличивался и его ассортимент. Постепенно открывались новые позиции, и ОЗОН.ру отошел от своего первоначального назначения – продажи книг и музыкального мультимедиа.

От какой суммы предоставляется бесплатная доставка на Озон в 2022 году?

Является ли платной доставка на Озон и когда

Для большинства заказов доставка все-таки будет платной. Но для разных регионов стоимость одной и той же посылки будет отличаться, и иногда довольно ощутимо. Все зависит от того, куда именно нужно доставить груз.

Начнем с зон поставки:

Другие особенности и условия доставки с маркетплейса

Условия получения зависят от зон поставки. Исключение одно: если ваш груз будет доставлен Почтой России. Эта услуга всегда платная, независимо от того, какая у вас подписка, где оформлен заказ и какова конечная стоимость доставляемых товаров.

Учитывайте и такой нюанс: если заказ сделан на сервисе Ozon Express и помимо этого, оформлены покупки на Ozon, эти поставки рассчитываются индивидуально и суммируются. Если этого не знать, то сэкономить не удастся.

Кроме того, есть возможность выбора быстрой доставки, которая будет стоить еще дешевле.

Стоимость зависит от скорости, с которой вам доставят ваши заказанные товары:

  • через 4,5 часа – бесплатно;
  • менее чем через 4,5 часа – придется отдать 149 руб.;
  • через 4,5 часа для пользователей подписки Premium — 49 руб.

Бесплатная доставка при внесении предоплаты

Если вы вносите 100% предоплату за заказ, то бесплатная доставка применится при заказе от 3500 рублей. В некоторых случаях сработает и меньшая сумма заказа. Окончательная стоимость доставки зависит от таких параметров:

  • Выбранного способа получения заказа.
  • Тарифной зоны.
  • Веса посылки и общей стоимости заказа.

Подводя итог, можно сказать следующее. Если вы планируете делать постоянно покупки на Озоне, то лучше покупайте подписку Premium. Как вариант – делать заказы не часто, но наполнение корзины товарами должно быть на сумму выше трех с половиной тысяч. Шанс на получение промокода на бесплатную доставку невелик.

Регулярная доставка

Эта опция появилась на Озоне не так давно. Она доступна для некоторых товаров, которые покупаются неоднократно: товары для животных, бытовая химия, детские товары. Для таких товаров выгодно оформить регулярную доставку, так как на них дополнительно действует скидка, причем скидка может увеличиваться в зависимости от количества доставок.
Например, для чистящих средств Synergetic при первой доставке скидка равна 3%, а при третьем заказе — уже 8%.https://www.ozon.ru/product/universalnoe-chistyashchee-sredstvo-synergetic-detskiy-podarok-168494294/?_bctx=CAYQrp0C&regular=true
Список товаров со скидкой при регулярной доставке: https://www.ozon.ru/highlight/47697/
Доставкой можно управлять в личном кабинете, в том числе отменять ее или переносить.

12-й способ купить дешевле на Озоне — Ozon Live

Новый способ рекламы товаров в формате “магазин на диване”, который появился на Озоне в октябре 2020 г. По вечерам в приложении Ozon проводятся видеостримы, в которых участвуют эксперты, представители брендов и продавцы маркетплейса. Во время прямых эфиров пользователи могут задать вопросы стримеру и приобрести товары со скидкой. Так что если вы зашли в приложение Озона как раз во время стрима, загляните в раздел Ozon Live (в него можно попасть с главной страницы приложения), и возможно, вы найдете там выгодное предложение. Минимальная скидка на товар во время стрима составляет 5%, но может быть и больше. Например, мне посчастливилось купить стиральный порошок и карандаш-пятновыводитель Meine Liebe со скидкой 50% как раз во время видеоэфира.

Итак, как видите, способов купить дешевле на Озоне достаточно много. Думаю, что их больше, чем у конкурентов Озона. Конечно, не всё так просто, для максимальной экономии придется хорошо изучить информацию, зарегистрироваться в кэшбэк-сервисах, заказать карту Ozon Card и т.д. Но если вы являетесь постоянным покупателем Озона, всё это пригодится.Полезная ссылка. Иногда в заказ на Озоне нужно добавить дешевый товар, чтобы получить минимальную сумму заказа, но не всегда легко придумать, что же такого заказать. В этом случае поможет ссылка на огромный раздел на Озоне (более 2 млн позиций), отсортированный по возрастанию цены: https://www.ozon.ru/highlight/32105/?sorting=price При необходимости можно выбрать определенный подраздел. Сохраните этот раздел в закладках и пользуйтесь.
Статья обновляется, поэтому советую сохранить ее в закладках.
Подписывайтесь также в группу Вконтакте Выгодные покупки, в которой выкладываю полезную информацию про разные магазины и сервисы.

Примечание. Скриншоты с изображением товаров взяты с сайта Ozon.ru только в качестве иллюстраций.Последнее обновление: 01.04.2022

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

  • Показать доставщику паспорт;
  • Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
  • Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

  • Максимальный вес пересылаемого товара — 20 килограмм;
  • Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

  • Боксберри;
  • МТС;
  • Ситилинк;
  • Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

  • Максимальный вес товара — 15 килограмм;
  • Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) — до 40 000 рублей;
  • Максимальные размеры упаковки — 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Особенности личного кабинета Cбербанк онлайн

После того, как вы зарегистрировались и попали в ваш личный электроный кабинет клиента, вам станут доступны все возможности сервиса. В правой части экрана расположены кнопки доступа к информации по финансам, избранным операциям, шаблонам и автоплатежам. Ниже приводятся актуальные данные по курсам валют и драгоценным металлам.

Перечень основных возможностей электронного сервиса:

  • Данные о подключенных картах, счетах, вкладах;
  • Оплата различных услуг – мобильная связь, ЖКХ, налоги, штрафы и т.д.;
  • Денежные переводы между своими картами и счетами;
  • Переводы средств на карты и счета в любые другие банки;
  • Настройка шаблонов и автоплатежа;
  • Открытие вкладов, счетов;
  • Обратная связь с банком.

После входа в личный кабинет Сбербанка России пользователи в режиме онлайн смогут совершать следующие действия:

  • просматривать информацию о движении денежных средств по картам и вкладам;
  • получать информацию о состоянии кредитных обязательств, досрочно погашать кредиты, оформить запрос в БКИ;
  • подать заявку на кредитные продукты, включая ипотеку;
  • подключиться к бонусной программе «Спасибо» и узнать актуальный остаток баллов;
  • подключить сервис «Копилка»;
  • разместить свободные деньги в депозит;
  • перевыпустить или заблокировать карту;
  • оплатить все виды платежей;
  • узнать свежие новости банковского сектора;
  • совершить перевод средств как клиентам банка, так и адресам, имеющим счета в других банках и многое другое.

Как настроить личный кабинет Сбербанка Онлайн?

Нажмите значок «Настройки в верхней панели управления». Мы обвели его красным кружком.

Следуя пунктам меню, вы можете настроить Сбербанк Онлайн так, как удобно.

Настройка личной информации

Блок личной информации о вас содержит:

  •  Фамилия, имя, отчество.
  • Изображение (аватар). Это изображение может может быть показано другому пользователю Сбербанка Онлайн, если вы есть в его адресной книге.
    Изображение не будет доступно другому пользователю Сбербанк Онлайн, если:
    у вас включен режим инкогнито;
    у пользователя Сбербанк Онлайн на ваш контакт установлено другое графическое изображение
  • Номер мобильного телефона;
  •  Адрес электронной почты;
  • Реквизиты документа удостоверяющего личность;
  • Номер СНИЛС, если есть.
  • Другой документ: водительское удостоверение, ИНН  ит.д. Дополнительные документы можно загрузить самостоятельно.

В этом разделе можно поменять адрес электронной почты, настроить оповещения, которые приходят на телефон при работе с банком.

Промо-коды Сбербанка Онлайн

Промокоды нужны, чтобы получать бонусы от Сбербанка. Для получения промокодов нужно подписаться на страницу Сбербанка в одной из соцсетей и следить за новостями.

Что дают промо-коды Сбербанка Онлайн?

Возможность открыть вклад на более выгодных условиях.

Мобильный банк

Настройки Мобильного банка. В том числе, можно узнать тариф Мобильного банка, создать смс-запросы и шаблоны для быстрых переводов.

Безопасность и доступы

В этом разделе можно поменять логин и пароль на более привычные.

С помощью меню «Подтверждение входа в Сбербанк Онлайн» настроить вход с использованием одноразового пароля (стоит по умолчанию) или без него. В последнем случае нужно снять галочку с пункта «Требовать одноразовый пароль при входе».

Также вы можете: управлять предпочтительным способом подтверждения операции в Сбербанк Онлайн; управлять настройкой приватности (например, «не отображать меня как клиента Сбербанка в чужих адресных книгах»).

Лимиты расходов на переводы и платежи

  • В этом разделе можно:
    Установить суточный лимит расходов на переводы и платежи, не требующие подтверждения в контактном центре Сбербанка. Границы лимитов регулируются лимитами, установленными Сбербанком.
  • Включить подтверждение переводов и платежей в контактном центре. Это дополнительный уровень защиты ваших платежей.

Настраивайте оповещения, которые приходят на мобильный телефон при работе с личным кабинетом Сбербанка Онлайн.

Интерфейс

Настройка главного меню личного кабинета Сбербанка Онлайн.

Можно настроить рубрики личного кабинета. Например, скрыть ненужные.

Также изменить порядок элементов на главной странице личного кабинета.

Баллы и бонусы

Если у вас есть стандартные баллы Ozon, то ими можно оплатить часть заказа — до 25% от стоимости товаров. Для списания баллов Озона нужно будет поставить галочку в соответствующем поле в корзине заказа. Не путайте стандартные баллы Ozon с Premium-баллами, которыми можно оплатить до 99% стоимости заказа (см. п. 7).
Баллы можно получить, например, за отзывы к некоторым товарам или в качестве кэшбэка за покупку акционных товаров. Иногда Озон присылает письма с промокодами для получения поощрительных баллов. Есть возможность получить 500 баллов за 100-й по счету заказ. Извинительные баллы начисляют в качестве компенсации за проблемы с доставкой заказа.
При оплате заказа со счета кошелька ЮMoney можно использовать имеющиеся баллы ЮMoney (до 50% от суммы заказа).Примечание. До 15 октября 2020 г. можно было также списать бонусы Спасибо, но сейчас этой возможности нет.

Проблемы при формировании посылок

Покупатели могут добавлять товары в корзину, после чего они поступают в обработку специалистами магазина. При подтверждении дается уведомление о числе позиций и сроках доставки. Когда клиент начинает отслеживать сформированную посылку, возникает проблема частичного поступления.

Проявление подобной схемы связано в большинстве случаев с отсутствием продукции на складе.

Покупатели оставляют отрицательные отзывы о комплектации следующего характера:

  1. При широком списке товаров возможно присуждение статуса «Не доступен» на следующий день.
  2. Оформляя доставку на товар из наличия, можно ожидать его более 2 недель, а другие позиции из поступления отправляются быстрее.

Данные недостатки связаны с широкой клиентской базой и слабой работой системы формирования посылок, обрабатываемых операторами. Особенно страдают юридические лица, которым требуется получить несколько однотипных товаров или большой заказ из разных наименований в одном отправлении.

Условия сотрудничества с Ozon: схемы работы

Озон, как и Вайлдберриз, работает по двум схемам.

Продажа со склада Ozon (FBO)

Поставщик размещает товары на витрине, отвозит их на склад Озона и ждет продаж.

Маркет хранит продукцию, упаковывает и развозит покупателям.

Такая схема работы подходит тем, кто:

  • не может позволить аренду большого склада;
  • не имеет возможности развозить товары по клиентам;
  • может осуществлять отгрузки на склад Озон.

Внимание: автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные, легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы можно продавать только со своего склада. Продавцам крупногабаритного товара и шин также лучше выбрать вторую схему

Продажа со своего склада (FBS)

Продавец добавляет товары на витрину, но хранит их у себя. Когда приходит заказ, Ozon уведомляет об этом партнера, и тот готовит позицию к отгрузке. После этого приезжает курьер Озона, забирает груз и отвозит клиенту.

Эта опция доступна продавцам из Москвы и Санкт-Петербурга.

Кроме того, вы можете самостоятельно привезти товар в службу доставки или отвезти его в пункты приема. Список адресов здесь.

Участие в распродажах

Самый очевидный способ покупать дешевле — найти товары по акционным ценам. Где их искать? Почти все акционные предложения находятся, конечно же, в разделе “Акции” https://www.ozon.ru/info/actions/, а баннеры для самых крупных распродаж можно увидеть на главной странице.
Чтобы понимать, насколько выгодна покупка, желательно отслеживать цену на нужный товар в течение некоторого времени, в том числе на других сайтах. На Озоне для этого можно положить товар в Избранное и периодически заглядывать туда для проверки цены. А если нажать на кнопку “Узнать о снижении цены”, то товар добавится в Избранное и дополнительно вы подпишитесь на получение информации о цене на е-мейл.Какие бывают акции на Озоне?
а) Самые простые — обычные скидки, их величина указана в карточке товара.
б) Следующий вид — любимые многими акции типа 2=1 или 1+1=3 и т.д. В этом случае каждый второй (третий и т.д.) товар по наименьшей стоимости вы получаете в подарок. Удобно то, что можно выбирать разные товары в пределах акционного раздела. Например, шампунь, крем и зубную пасту, а не три одинаковых шампуня. В масштабных распродажах в акции 1+1=3 могут участвовать тысячи товаров из разных разделов, поэтому есть хорошая возможность выбрать нужные вещи по выгодной цене.
В таких акциях выгоднее всего собирать в корзине товары примерно одинаковой стоимости. Легко догадаться, что в акции 2=1 в корзину надо класть четное число товаров, в акции 1+1=3 число акционных товаров должно делиться на 3 и т.п. Чтобы найти раздел, относящийся к акции, можно нажать на фиолетовый шильдик в карточке товара. Учитывайте, что похожих акций может быть несколько. То есть на многих товарах будет стоять пометка 1+1=3, но это могут быть акции, относящиеся к разным разделам.
в) Встречаются акции типа “Скидка 500 р. при покупке от 2500 р.”
г) Иногда бывают акции, в которых величина скидки зависит от числа товаров. Например, если покупаешь две вещи из раздела, то получаешь скидку 20%, три вещи — 30% и т.п.
д) Еще один тип акций — кэшбэк за покупку товара. В карточке такого товара будет присутствовать фиолетовый шильдик с надписью “Кэшбэк ХХХ баллов”.
После покупки товара Озон начислит баллы, которые можно будет использовать при следующей покупке.
е) Не так давно появились Flash-скидки. В карточке товара появляется надпись Flash, указано, сколько времени осталось до окончания акции, в течение которой цена будет снижена, а также количество товара в штуках, оставшегося у продавца в рамках этой акции.

Как продавцу попасть

Для продавца существует несколько вариантов, как получить доступ к Озон Экспресс. Всего работает несколько схем:

  1. FBO. Ее суть в том, что в личном кабинете в разделе Экспресс проводятся аукционы на товары, которые продавец готов разместить в этой группе. Продавцы предлагают цены в аукционах, а выигрывает тот, что указал наиболее выгодное предложение. При этом победитель доставляет товар на один из дарксторов. Заявка формируется автоматически и платить за добавление не нужно. В дальнейшем товары в разделе Озон Экспресс на сайте или в приложении с пометкой о наличии такой функции. Дальше остается принять заказа и доставить его покупателям за час или быстрее.
  2. RealFBS. В таком случае компания сама отбирает продавцов по заявкам и персонально договаривается о подключении Экспресс доставки для ассортимента вне зависимости от категории. При этом товары находятся на складе продавца, а после выделяются на сайте / в приложении. При этом в категорию «Доставка от партнеров Озон Экспресс» попадают цветы, аптечная продукция, продукты питания, товары для животных. Остальные товары попадают в общую выдачу с отметкой о быстрой доставке. При этом продавец вправе доставлять товары самостоятельно, с помощью партнеров или такси.
  3. Договор поставки. В таком случае оформляется индивидуальный договор с поставщиком, а категории товаров могут быть любыми (с учетом критериев отбора). Далее продукция выкупается и размещается на дарксторах, а послед добавляется в Озон Экспресс на сайте / в приложении. Остается принимать заказы и самостоятельно доставить их покупателям за час или быстрей.

Промокоды на сегодня

Озон (Ozon.ru) – огромная интернет-площадка, где можно найти большой выбор товаров на любой вкус. Электроника, в первую очередь это смартфоны, ноутбуки, компьютеры, TV и видео техника. Также есть фото и видео аппаратура, аудио системы для дома и авто, игровые консоли.

Ко всему этому есть хороший выбор аксессуаров и гарнитуры, которая сделает использование техники еще более удобным.

Помимо техники для развлечения и работы, можно приобрести бытовую: микроволновые печи, холодильники, стиральные машины, плиты и многое другое.

Для тех, кто любит проводить время на даче, есть специальный раздел с необходимой вдалеке от дома утварью, а также средствами, которые позволят сделать ваше пребывание на участке уютным и комфортным.

На даче, как и дома не обойтись без инструментов, Ozon подготовил большой выбор техники и материалов на любой вкус.

Творческим личностям понравится раздел «Творчество и хобби», где есть все необходимые для лепки, рисования, создания аппликаций, оригами и других подделок своими руками. Также есть наборы для вышивания, вязки и плетения бисером.

В разделе здоровье есть все для поддержания баланса в организме и вашей красоты. Это не только витамины и различные косметические средства, но и различные аксессуары, которые при ежедневном использовании помогают держать свой организм в полной боевой готовности.

Помимо этого, есть разделы, посвящённые автомобилям и мотоциклам, зоо и канцелярским товарам. Также есть очень интересный каталог старинных книг, рукописей, монет, различных коллекций и других антикварных ценностей.

В целом площадка очень большая и перечислить все невозможно, вам нужно самим убедиться в этом.