Топ-10 лучших интернет-магазинов книг

Алан-э-Дейл       12.01.2024 г.

Оглавление

• Как пользоваться
  • Как заказать
  • Сроки, когда придет
  • Как отслеживать посылку
    • Почта России или EMS
  • Транспортная компания
  • Как забрать
    • Почта России
    • Транспортные компании
• Первые проблемы
• Как получить промокод на Озон
• 3 — Открытие пункта выдачи заказов по франшизе
• 5 — Реферальная программа
  • Как стать менеджером реферальной программы Озон
• Загрузка товаров на Озон
• ПВЗ «ОЗОН» или «Вайлдберриз»: что лучше и выгоднее?
• 8 — Заполнение карточек товаров
• Как открыть Счет, пополнить его и оплатить заказ на Ozon
  • Открытие счета
  • Пополнение Ozon Счета
  • Оплата с Озон Счета
• Комиссия Ozon для поставщиков
• Привлечение инвесторов
• Как заказывать товары на «Озоне» с бесплатной доставкой
  • При заказе товаров от 3 500 рублей
  • Подписка на Ozon Premium
  • Совершение покупок через мобильное приложение
  • Внесение предоплаты
• Выводы

Как пользоваться

Как заказать

Для заказа товара через Ozon Global на официальном сайте, сделайте следующее:

Выберите интересующие позиции на официальном сайте и добавьте их в корзину.

• Перейдите в раздел «Корзина» и жмите «Перейти к оформлению».
• Введите ваши данные.
• Пропишите адрес доставки и выберите подходящий вариант из тех, что предлагает система.

• Укажите вариант оплаты и кликните «Перейти к оплате онлайн».
• Выполните платеж, после чего заказ поступает в обработку.

В мобильном приложении для заказа Ozon Global сделайте следующее:

1. Войдите в программу на телефоне / планшете.
2. Найдите нужные изделия и отыщите их в «Корзине».
3. Кликните на кнопку «Оформить заказ».
4. Введите данные.
5. Пропишите адрес доставки и выберите один из предложенных вариантов.
6. Введите способ проведения платежа и кликните «Оплатить онлайн».
7. Проведите оплату, после чего товар поступит в обработку.

В обоих случаях транспортная компания или представитель связываются с вами для запроса транспортных данных и ИНН. Эти сведения нужны для прохождения таможни. Если для доставки Ozon Global используется Почта России, такая информация не запрашивается.

Для платы можно использовать банковскую карту, Юмани, Эппл Плей или Гугл Пей, подарочный сертификат или баллы Озон. В случае ошибок по оплате проверьте наличие денег на карте, правильность ввода данных, корректность ввода пароля и возможность совершения оплаты в Интернете. Попробуйте провести платеж через некоторое время, обратитесь в банк или используйте другую карту.

Сроки, когда придет

При рассмотрении вопроса по доставке Озон из-за рубежа, и что это такое, много вопросов касается сроков пересылки. В среднем время ожидания посылки для Ozon Global составляет не меньше семи дней. Многое зависит от страны, из которой идет покупка, самого региона России и выбранного способа пересылки. Дополнительно посылка может задержаться на таможне в течение 2-3 дней.

Как отслеживать посылку

Контролировать сроки доставки Ozon Global и местонахождение покупки проще всего с помощью специальных сервисов. Выбор варианта зависит от выбора типа доставки.

Почта России или EMS

При выборе таких способов доставки Ozon Global отследить посылку можно следующими способами:

Транспортная компания

Если рассмотренным способом невозможно доставить Озон Глобал, используйте вариант с транспортной компанией. Главное, чтобы она занималась отправкой посылок из-за границы. В таком случае отследить покупку проще всего двумя способами:

Как забрать

Многие покупатели сомневаются, стоит ли заказывать Озон Глобал из-за вопросов в получении. На практике в этом нет ничего сложного, но особенности зависят от выбранного варианта.

Почта России

При поступлении товара от Ozon Global в отделение у него появляется статус «Находится в ОПС». Его можно задрать в отделении Почты России после получения извещения. С собой необходимо иметь удостоверение личности (паспорт гражданина РФ).

При получении осмотрите посылку, а в случае повреждения попросите открыть посылку и составить акт о повреждении (если такое имеется). Вес посылки должен совпадать с заявленным параметром. Время хранения — месяц. В случае, если товар вовремя не получен, он возвращается отправителю, но чаще утилизируется.

Транспортные компании

При заказе в Ozon Global через транспортную компанию посылку привозят на дом. Как только товар готов к получению, с покупателем связывается представитель компании и уточнит детали. Для получения н ужен паспорт или другое удостоверение личности. Время хранения может отличаться в зависимости от политики транспортной компании. Если в срок не забрать покупку, она уйдет отправителю.

Первые проблемы

В августе 1998 года в России произошел дефолт и начался экономический кризис. Резкое падение рубля привело к банкротству тысячи производств. Среди них оказалось и издательство Terra Fantastica, которое работало только с российскими покупателями. Николай Ютанов был вынужден отказаться от участия в проекте и продать свою долю компании Reksoft. Доходы этой фирмы наоборот выросли в несколько раз за счет покупателей из Европы, которые расплачивались валютой. Так у Озона остался один полноправный владелец. Благодаря экономическому кризису компания Reksoft смогла создать хорошую финансовую подушку и продолжила развивать свой стартап.

После года успешной работы в 1999 году Озон выделили из Reksoft, и он стал самостоятельным юридическим лицом ООО «ОЗОН». Генеральным директором был назначен Геннадий Спирин. К этому времени на сайте уже зарегистрировалось около 10000 пользователей. Владельцы магазина приняли решение о расширении бренда и поиске инвестиций. Но банки не верили в успешную реализацию проекта и отказывали предпринимателям в выдаче кредита. Как позже рассказывал в своем интервью Александр Егоров, банкиры просто смеялись ему в лицо и говорили, что он не из этого мира.

Как получить промокод на Озон

Самый надежный и проверенный способ получения скидок на покупки на этом маркетплейсе – использование официального сайта. Здесь предусмотрена отдельная страница, где размещены все акции и скидки компании. Для получения промокода, выполните следующее:

1. Зайдите на официальную страницу маркетплейса по адресу www.ozon.ru.
2. В верхнем меню под строкой поиска найдите вкладку «Акции» и нажмите на нее.
3. Перейдите на вкладку «Купоны», здесь размещены все актуальные предложения маркетплейса.
4. Каждый блок состоит из основной информации – размера скидки, группы товаров для которой она предусмотрена, и срока действия купона.
5. Нажмите кнопку «Применить» в выбранной категории.
6. Авторизуйтесь на ресурсе, если вы ранее этого не сделали.
7. Промокод нужно скопировать и вставить при заказе в соответствующее поле. Его можно ввести и в личном кабинете на официальном ресурсе Озона.

Для получения скидки, чтобы введенные данные сработали, после активации промокода нередко приходится обновлять страницу. По опыту других пользователей просто введение кода и кнопки «Применить» срабатывает не всегда.

3 — Открытие пункта выдачи заказов по франшизе

Чтобы открыть пункт выдачи заказов, вам не придется вкладывать большие суммы и тратить много времени на организационные вопросы. Стать партнером Озон может любое юридическое лицо или ИП. Все подробности описаны на официальной странице: https://business.ozon.ru/partners/

Для начала работы необходимо заполнить анкету на площадке Ozon — это маленький опросник, где нужно указать:

•  ФИО владельца ПВЗ;
•  контакты;
•  населенный пункт и будущую локацию для точки выдачи.

После этого с вами свяжется специалист от Озон и расскажет, что делать далее. К примеру, вас могут попросить отправить фото помещения и района, чтобы удостовериться в том, что локация соответствует требованиям площадки. На одобрение обычно уходит 2-3 недели.

Как уже было отмечено выше, ОЗОН охватывает собственными возможностями доставки около 6500 городов в нашей стране. И их кол-во увеличивается, в том числе благодаря интересным условиям, которые организация предоставляет своим франчайзи.

Свой пункт выдачи продукции ОЗОН может стать как новым самостоятельным бизнесом, так и дополнительным доходом для уже существующей точки. Франшиза не требует огромных вливаний средств и не предусматривает роялти (периодичной компенсации за использование франшизы) и паушального взноса (первого платежа за права). Наоборот, за работу пункта маркетплейс выплачивает комиссию. 

OZON помогает партнерам с выбором локации для открытия точки, прогнозом товарного оборота, приводом трафика в ПВЗ, поиском поставщиков, мебельных товаров и оборудования для оформления помещения и также решает вопрос с обучением сотрудников.

Плюсы франшизы:

•  Отсутствие роялти и первичного взноса.
•  Срок запуска — две недели.
•  Первые три месяца выплачивается комиссия по двойному тарифу.
•  Первоначальные инвестиции — примерно 200 тыс. рублей на ремонтные работы и мебель.
•  Вывеску и стартовый набор  для рекламы выдают бесплатно.
• Поддержка франчайзи.

Присоединение к франчайзи OZON –  отличный шанс для начинающего бизнесмена в небольшом городке, в котором еще отсутствует ПВЗ, или же их недостаточно. 

На чем вы будете зарабатывать

Доход бизнесмена зависит от оборота ПВЗ — Озон вознаграждает партнеров процентами, которые отличаются в разных тарифах. Площадка предлагает партнерам 2 схемы:

«Точка роста» — необходимо открыть пункт с площадью минимум 20 кв.м, с

наружной вывеской и небольшим брендингом (Ozon предоставит бесплатно). Вознаграждение с оборота на точке составит 3,5%.

«Максимум бренда» — точка размещается в помещении с площадью минимум 30 кв.м, украшенном в фирменном стиле Озон. Бизнесмен получит 4,4% от оборота ПВЗ.

Первые 3 месяца действуют льготы — размер комиссии увеличивается вдвое и составляет 7% и 8,8% соответственно. Это помогает владельцу ИП быстрее окупить расходы на ремонтные работы и открытие точки. Компания также заплатит за все возвраты товаров. Даже если потребитель вернул продукцию — вам все вернут. Каждый принятый возврат принесет вам 15 руб.

Как выбрать помещение?

Выбор подходящего помещения и локации ПВЗ — это те факторы, которые будут влиять на вашу прибыль. Ведь чем удобнее клиентам будет добираться до точки, и получать там товары, тем чаще они будут делать заказы.

Пункт должен быть размещен в месте, где людям приятно останавливаться — это не только места с высоким трафиком, но и уголки в спальных районах.

OZON рекомендует рассматривать:

• коммерческие площадки на 1 этаже жилых зданий;
• помещения на 1 линии с входом на уровне земли;
• места с высокой проходимостью, к примеру, возле остановок.

При выборе района нельзя забывать об «охранной зоне», в пределах которой другие бизнесмены не могут открыть ПВЗ ОЗОН. Периметр определяется алгоритмом площадки — так Ozon заботится о том, чтобы заказы равномерно распределялись.

Одно из требований к помещению — ремонт в соответствии с правилами компании. В случае с «Максимумом бренда» потребуется учесть стандарты при выборе цветовой гаммы стен и стойки ресепшен, а еще — повесить огромную вывеску с улицы. Для «Точки роста» будет, хватит и однотонных стен, белой стойки и логотипа на фасаде дома.

Сколько зарабатывает пункт выдачи озон?

5 — Реферальная программа

О регистрации

Чтобы зарегистрироваться в партнерке ОЗОН сделайте следующее:

Партнерка от такого популярного бренда, как OZON – это возможность заработка с нуля удаленно. Она помогает людям зарабатывать, равно как и работа курьером. 

Как стать менеджером реферальной программы Озон

Менеджер в OZON — это эксперт по шопингу (устроенный неофициально), который получает реферальный процент от покупок привлеченных им пользователей. Им могут стать все совершеннолетние граждане, которые заранее прошли регистрацию на сайте и совершили сделки не меньше чем на 2500 рублей, без учета транспортировки и использования сертификатов.

Как стать менеджером:

1.  перейдите на страничку регистрации;
2.  заполните заявку — укажите инициалы, дату рождения, контакты;
3. получите промокод, и  делитесь им с другими пользователями.

Вот и все — теперь вы менеджер, и можете продвигать свою реферальную ссылку, взамен получая бонусы(500 баллов достается за каждого привлеченного покупателя). Система бесплатно выдаст вам готовую рекламу для продвижения.

Загрузка товаров на Озон

Добавлять товарные единицы можно тремя способами.

Через личный кабинет

Этот способ подходит тем, у кого небольшой ассортимент. Если товар есть на площадке, его нужно найти, добавить, указать цену и ставку НДС.

Если позиции нет, карточка создается вручную. Нужно внимательно заполнять поля, соблюдать требования к описанию. Покреативить с фото также не получится, так как оно должно быть стандартным:

• формата JPEG или PNG;
• в разрешении от 700 до 1600 пикселей;
• «весом» до 10 Мб;
• на светлом фоне;
• без посторонних надписей.

Если две позиции отличаются только цветом, необходимо создавать две карточки. 

Через XLS-файл

Ozon предоставляет загрузку через шаблоны. Они постоянно обновляются. Не стоит заполнять шаблон, полученный из других источников. Для каждой категории он свой.

Через API

Такой способ подходит тем, у кого огромный ассортимент. За раз можно передать 1000 товаров. Запросы к API выполняются по протоколу HTTP методами POST или GET.

ПВЗ «ОЗОН» или «Вайлдберриз»: что лучше и выгоднее?

Оба маркетплейса считаются крупнейшими площадками страны. Тем не менее, сегодня у Wildberries больше партнеров и покупателей. Соответственно, можно предположить, что поток клиентов в новом ПВЗ «ОЗОН» будет немного меньше. Однако – это не означает, что прибыль с ПВЗ тоже окажется меньше. В таблице представлен приблизительный расчет для обеих компаний, который будет полезен.

ПунктВайлдберризОЗОНТоварооборот3 млн. руб.3 млн. руб.Стоимость аренды ПВЗ50 тыс. руб.50 тыс. руб.Оплата труда сотрудникам32 тыс. руб.32 тыс. руб.Прочие расходы10 тыс. руб.10 тыс. руб.Доход28 тыс. руб. (брендированный ПВЗ, выдача заказов клиентам других магазинов не допускается)39 тыс. руб. (по программе «Максимум бренда») 12 000 («Точка роста»)

Франшиза «Точка роста» у компании «ОЗОН» обойдется дешевле, также предприниматель сможет выдавать заказы клиентам других магазинов. Однако чистая прибыль в этом случае значительно меньше. Более подробные условия представлены на страницах маркетплейсов:

• Вайлдберриз – https://point-promo.wb.ru/
• «ОЗОН» – https://business.ozon.ru/partners?perehod=footer

Каждый предприниматель самостоятельно решает, какой ПВЗ открыть, исходя из имеющихся финансовых возможностей.

8 — Заполнение карточек товаров

Ну и последний способ заработка на OZON — платное заполнение карточек товаров на сайте.

1 вариант — на OZON Profit

Для этого варианта заработка маркетплейс запустил собственный сервис – OZON Profit.

На данный момент предлагается 3 типа заданий:

• модерация карточек;
• создание контента (заполнение карточек);
• поддержка (необходимо отвечать на вопросы покупателей).

Последние 2 пункта пока находятся в разработке и скоро будут доступны. 

Чтобы начать зарабатывать этим способов необходимо выполнить следующее:

• Зарегистрироваться на платформе или авторизоваться по OZON ID;
• Привязать свой профиль самозанятого к сервису OZON Profit;
• Пройти обучение в виде видеоинструкций;
• Приступить к выполнению заданий;
• Получить оплату на банковскую карту за выполненную работу.

Виды задач вы можете выбрать самостоятельно. Каждый день появляется тысячи новых заказов. На разные типы заданий действует своя сетка тарифов. В среднем 1 задание на модерацию  оплачивается от 1 руб. до 2,3 руб. Размер тарифа зависит от статуса исполнителя (новички в первый месяц получают больше), времени выполнения заданий (ночью платят больше). В зависимости от процента ошибок за выполненное задание начисляются бонусы от 10 коп. до 2 руб к базовой стоимости карточки.

Контролировать начисления вы сможете в приложении для самозанятых “Мой налог”, а также в личном кабинете.

Сам сервис заявляет, что уделяя работе порядка 4-5 часов в день, можно зарабатывать по 20000 руб. ежемесячно.

Выплаты осуществляются автоматически 1 раз в месяц через систему быстрых платежей (СБП). После перечисления денег в сервисе “Мой налог” вы увидите поступившую оплату за работу. Здесь же будет автоматически сформирован чек. Квитанция на оплату налогов будет поступать вам в приложение «Мой налог» и будет содержать QR-код, что значительно упрощает процесс оплаты. Оплачивать налоги необходимо самостоятельно. Сделать это можно в личном кабинете, в сервисе Мой налог или в интернет-банке по QR-коду.

2 вариант — на биржах фриланса

Вакансии по заполнению и оформлению карточек — можно найти везде, начиная от HH.ru, заканчивая биржами фриланса: Kwork.ru, freelance.ru fl.ru, work-zilla и так далее. Если вы будете работать на постоянной основе, у вас будет возможно получать в месяц 30-50 тысяч рублей. 

Как открыть Счет, пополнить его и оплатить заказ на Ozon

Для работы с новым платежным инструментом стоит ознакомиться с пошаговыми инструкциями.

Открытие счета

Чтобы открыть Озон Счет, для начала нужно знать, где его найти, как посмотреть.

Процедура состоит из таких шагов:

• Переходим в раздел Ozon Счёт в приложении Озон либо на сайте ozon.ru.
• Кликаем «Открыть счет».
• Заполняем анкету – поля с электронкой и телефонным номером.
• Придумываем пароль и кодовое слово, что необходимо для телефонного общения со специалистом сервиса.
• Жмем «Открыть счет».

Пополнение Ozon Счета

Пополнить счет на Озоне без комиссии можно с карты и по номеру телефона через систему быстрых платежей, при этом важно учесть, что большинство банков берет комиссию при пополнении с кредитных карт. Чтобы пополнить Озон Счет с Озон карты, необходимо:

Чтобы пополнить Озон Счет с Озон карты, необходимо:

• Зайти в личный кабинет площадки.
• Выбрать «Пополнить аккаунт картой онлайн».
• Заполнить реквизиты карты и кликнуть «Пополнить».

https://youtube.com/watch?v=HAfzELTctac

Оплата с Озон Счета

Следующая пошаговая инструкция поможет выяснить, как оплатить с помощью Озон Счета свою покупку:

1. В корзине нажимаем «Перейти к оформлению».
2. В «Способы оплаты» кликаем на «Изменить».
3. Чтобы оплатить заказ через Озон Счет, выбираем «Ozon Счёт» и «Оплатить онлайн».
4. Вводим пароль от Озон Банка.

Комиссия Ozon для поставщиков

Раньше для разных категорий действовала комиссия от 5 до 40 %. Но с февраля 2021 ввели новые тарифы. Теперь же она составляет от 5 до 15%.

В комиссию за фулфилмент входят:

• место на сайте;
• складская обработка: размещение, сборка и упаковка заказов;
• доставка покупателям;
• обработка возвратов.

Комиссия за доставку со склада поставщика меньше, и в нее входят:

• размещение продукции на сайте;
• обработка заказов в пункте приема;
• обработка возвратов.

Отдельно оплачиваются (по модели фулфилмент):

• Сборка заказа: 30 рублей за единицу, а также по 5 рублей/кг объемного веса (с точностью до 0,1 кг), но не больше 150 рублей за товар.
• Магистраль: 27 или 55 рублей/кг объемного веса.
• Последняя миля: 4,4% от цены товара, но не меньше 20 рублей и не больше 120 рублей.

Для модели FBS оплачиватся:

• Плата курьеру: 1190 руб за каждый приезд или 45 руб, если вы привезли товар в пункт приема.
• Магистраль: 19 рублей/кг объемного веса.
• Последняя миля: 4,4% от стоимости товара, но не меньше 20 руб. и не больше 120 руб.

Также есть плата за:

• 100 р. (120 р. с НДС). за обработку одной единицы излишков (когда приехало больше позиций, чем планировалось).
• 50 р. (60 р. с НДС) за подготовку 1 товара для возврата поставщику.
• 20 р. (24 р. с НДС) за утилизацию 1 единицы некачественного продукта. 

Посчитать, сколько можно заработать на Озоне, можно с помощью их онлайн-калькулятора

Привлечение инвесторов

Они занимались поиском проектов под венчурные инвестиции и помогали владельцам бизнеса готовиться к встрече с инвесторами. У Озона на то момент был прекрасный график роста продаж с резким взлетом, поэтому предлагать этот проект было несложно.

Для инвестиций в Яндекс и Озон Baring Vostok Capital Partners и UFG создали отдельную компанию.

В конце 1999 года инвестиционный фонд Baring Vostok Private Equity Fund вложил в магазин несколько миллионов долларов. Часть этих денег пошла на телевизионную рекламу, а остальные на расширение ассортимента, логистику и оптимизацию процессов.

В 2000 году фонд Baring Vostok вместе с партнерами, одним из которых стал Леонид Богуславский, захотели выкупить большую часть бизнеса. В результате долгих и многочисленных переговоров Рудаков и Егоров продали контрольный пакет акций Озона инвесторам. Они считали, что проект не смог бы дальше существовать без оборотных средств. Впоследствии Александр Егоров в своем интервью расскажет, что они все-таки совершили ошибку. Он убежден, что у руля компании всегда должна оставаться команда создателей. Но поняли они это слишком поздно.

Как заказывать товары на «Озоне» с бесплатной доставкой

Посетители торговой площадки могут заказывать товары со скидками и экономить на доставке. Магазин предлагает совершенно бесплатную доставку товаров при выполнении нескольких правил.

При заказе товаров от 3 500 рублей

Если стоимость сформированного заказа превышает 3 500 рублей — можно претендовать на бесплатную доставку:

• Курьером;
• Через постаматы и пункты самовывоза;
• Через Почту России (понадобится внести полную предоплату).

Лояльные условия распространяются на покупателей предметов гардероба. Чтобы доставка стала бесплатной — сформируйте заказ стоимостью больше 499 рублей.

Подписка на Ozon Premium

Покупателям доступны три тарифа. Списание средств осуществляется каждый месяц, каждые 6 месяцев и каждые 12 месяцев соответственно. Пользователи первого тарифного плана платят 319 рублей ежемесячно. Подключая тариф с длительной подпиской, вы экономите деньги. Для покупки необходимо посетить личный кабинет «Озон».

После активации подписки появляются дополнительные возможности:

1. Получение эксклюзивных скидок;
2. Бесплатная доставка всех товаров, осуществляемая сотрудниками курьерской службы, через пункты самовывоза и постаматы.

Владельцы подписки Ozon Premium пользуются льготным тарифом при заказе свежих продуктов питания, товаров для животных и детей.

Совершение покупок через мобильное приложение

https://docs.ozon.ru/common/dostavka/stoimost-dostavki — подробнее о стоимости доставки.

«Озон» предлагает покупателям установить официальное мобильное приложение, обладающее возможностями личного кабинета.

Чтобы пользоваться бесплатной доставкой — заказывайте товары в пункты самовывоза или постаматы. Размер предоплаты должен составлять:

• 3 500 рублей — для первой и второй зоны доставки;
• 10 000 рублей — для третьей зоны доставки.

Внесение предоплаты

Магазин доставит товар бесплатно, если заказчик полностью оплатит его через интернет

Важно соблюдать следующие условия:

• Больше 3 500 рублей — для первой и второй зоны доставки;
• Больше 10 000 рублей — для третьей зоны доставки.

Выводы

«Озон» — быстрорастущая компания, которой нужны деньги для расширения. Компания инвестирует в развитие логистики и ускорение доставки товаров. Крупные конкуренты — «Пятерочка», Сбербанк, Яндекс и другие — также инвестируют в интернет-коммерцию, и сейчас на рынке нет явного лидера.

По прогнозам, рынок интернет-торговли в России будет расти быстрее большинства секторов экономики. Основной драйвер роста — рост числа тех, кто покупает через интернет.

АФК «Система» вместе с партнерами может вывести акции «Озона» на биржу в 2020—2021 годах. Пока владельцы компании инвестируют, чтобы расширить «Озон» и нарастить финансовые показатели. Вместе с этим растет и оценка компании.