Как сделать заказ с бесплатной доставкой на озоне: условия, инструкция, о платной

Алан-э-Дейл       12.01.2024 г.

Оглавление

• Что лучше: регистрация через сайт или приложение
• Регулярная доставка
• Имеет ли право продавец на Ozon отменить оплаченный заказ по закону?
• Накапливание бонусов Спасибо
• Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой
• Как использовать промокоды Озон
• Что делать, если магазин отменил оплаченный заказ?
• СберСпасибо
• Условия использования Ozon Card
• Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна
• Отмена заказа на «Озоне» — инструкция
• Можно ли мерить одежду в пунктах самовывоза Озон?
• Как на Озоне оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка
• Какие привилегии клиенту Wildberries дает привязка карты
• Инструкция по регистрации на Ozon
• Бесплатная доставка при внесении предоплаты

Что лучше: регистрация через сайт или приложение

Для активного шоппинга удобнее работать через приложение, установленное на смартфон. С его помощью проще оплачивать покупки и появляется возможность использования приветственных баллов по промокоду.

Чтобы начать работать через приложение с максимальной выгодой, предстоит:

1. Скачать подходящую версию из онлайн-магазина.
2. Привязать номер мобильного к создаваемому аккаунту.
3. Получить бонусные баллы в виде промокода на первую покупку.
4. Активировать промокод в разделе «Кодовые слова» из личного кабинета.

При оплате первой покупки следует учитывать, что он может быть потрачен только на оплату товара. Расходы на доставку покупатель оплачивает самостоятельно.

Регулярная доставка

Эта опция появилась на Озоне не так давно. Она доступна для некоторых товаров, которые покупаются неоднократно: товары для животных, бытовая химия, детские товары. Для таких товаров выгодно оформить регулярную доставку, так как на них дополнительно действует скидка, причем скидка может увеличиваться в зависимости от количества доставок.
Например, для чистящих средств Synergetic при первой доставке скидка равна 3%, а при третьем заказе — уже 8%.https://www.ozon.ru/product/universalnoe-chistyashchee-sredstvo-synergetic-detskiy-podarok-168494294/?_bctx=CAYQrp0C&regular=true
Список товаров со скидкой при регулярной доставке: https://www.ozon.ru/highlight/47697/
Доставкой можно управлять в личном кабинете, в том числе отменять ее или переносить.

Имеет ли право продавец на Ozon отменить оплаченный заказ по закону?

В своей работе и Ozon, и продавец обязаны руководствоваться следующими нормами законодательства РФ: 

• Гражданский кодекс Российской Федерации (главы 27-30);
• Правила продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020  № 2463;
• Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 401 ГК РФ только форс-мажор может являться уважительной причиной для отмены оплаченного заказа. При этом возвращение денег покупателю обязательно. 

Иные случаи, когда продавец может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (без последствий) в законе не указаны.

С 1 января 2021 года согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020  № 2463 действуют новые правила дистанционной торговли, в соответствии с которыми регулирование многих нюансов отдано на откуп продавца (или агрегатора). Эти нюансы должны быть закреплены в публичной оферте, размещенной в свободном для всех желающих доступе.  

О том, что такое публичная оферта расскажем ниже. 

На сайте OZON нет документа с названием «Публичная оферта», вместе с тем всю информацию о существенных условиях договора при покупке товаров на ОЗОН можно найти в разделе «Помощь». В Условиях о продаже товаров для физических лиц на сайте ОЗОН предусмотрен перечень причин для одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи продавцом или Ozon (п.1.4 Условий).

К таким причинам, в частности, относятся:

• отсутствие товара у продавца по любым причинам;
• утеря заказа при доставке;
• выявление брака в товаре при его подготовке к отправке;
• выявление недостоверной информации о товаре (в том числе о цене);
• отсутствие документов, подтверждающих качество;
• закрытие пункта выдачи товаров;
• изменение таможенных правил;
• закрытие региона для доставки ОЗОН;
• другие причины, которые наступили не по воле клиента, продавца, службы доставки или ОЗОН.

В каждом случае аннулирования заказа требуется обязательное уведомление клиента.

На сегодня на территории Российской Федерации не сложилось единообразной правоприменительной практики по вопросу законности отмены оплаченного товара при дистанционном способе покупки. С одной стороны законом ограничены случаи, когда продавец имеет право одностороннего отказа от сделки, заключенный посредством публичной оферты. С другой, у большинства маркетплейсов и интернет-продавцов условия публичной оферты предусматривают дополнительные причины для отмены оплаченного заказа (техническая ошибка на сайте, закончился товар и т.д.). И эти положения публичных оферт не признаны судом или надзорными органами незаконными, не подлежащими применению. Таким образом сложилась ситуация правовой неопределенности, в которой даже суды не приходят к единому мнению. Поэтому наш совет: внимательно читайте публичную оферту перед покупкой, чтобы знать какие риски существуют.

Накапливание бонусов Спасибо

Прежде чем потратить бонусы Спасибо на Озон, нужно разобраться в том, как вообще их получить. По условиям программы лояльности держатель банковской карты Сбербанка пользуется ею для оплаты товаров и услуг и получает за это баллы Спасибо. Далее ими можно оплачивать покупки у партнеров банка полностью или частично.

Алгоритм начисления бонусов зависит от статуса участника программы и от того, где именно он совершает покупку. Стандартно Сбер дает 0,5% баллами от суммы любой безналичной покупки. Но если она совершается у партнера банка, бонус может возрасти до 30% от потраченного. А если учесть, что OZON — это партнер, то и бонусов за покупки в этом мегамарте клиент получает больше, чем обычно.

Уровни участников программы:

1. Первый, его участник получает баллы только за покупки, совершенные у партнеров, а это до 30% от оплаченной суммы.
2. Второй, его участник кроме 30% за платежи у партнеров получает по 0,5% за все оплаченные картой товары и услуг.
3. Третий. Кроме стандартных начислений баллов клиент может выбрать 2 категории с повышенными бонусами. Например, 10% за приобретения в магазинах косметики, 7% за зоотовары и пр.
4. Четвертый, самый высокий уровень. Клиент Сбербанка получает стандартные баллы и может выбрать уже 4 категории с повышенным начислением «Спасибок».

По мере накопления балов вы можете потратить в Озон Спасибо от Сбербанка в соотношении 1:1. То есть 1 бонус будет равен одному рублю. Категория покупаемого товара значения не имеет.

Можно ли Озоне оформить покупку с бесплатной доставкой

Достаточно часто при покупках через интернет, магазины предлагают варианты доставки без ее оплаты. При дополнительных расходах за то, что вам доставят товар, скорее всего вы просто откажетесь от такого варианта, и будете искать более выгодные условия. Так на Ozon в ряде случаев можно получить бесплатную доставку:

• У вас должна быть оформлена подписка Ozon Premium.
• Вы совершаете единоразовую покупку на сумму от 3 500 рублей.
• У вас есть промокод на бесплатную доставку.

В общем, существует целый ряд условий и ограничений. Стоимость доставки будет указана при оформлении заказа пред его оплатой. В случае, если для какой-то категории товаров, опция платной доставки не применяется, то автоматом активируется «бесплатная доставка».

Вы можете получить двойную экономию при покупке в магазине ozon.ru, если воспользуетесь условиями бесплатной доставки вместе с покупкой товаров по акциям. Наиболее интересным представляется вариант получения статуса Premium. Что предлагается его обладателям:

• Бесплатная доставка.
• Товары по эксклюзивным ценам.
• Дополнительный сервис – до 60 дней на возврат товаров и приоритетная линия поддержки.
• Закрытые распродажи –со скидками до 70%.

Предусмотрено три тарифных плана. Наиболее выгодный из них годовой – при единовременном внесении суммы 1 599 рублей, в месяц по подписке выходит всего 133 рубля. Можно приобрести абонемент на месяц за 399 рублей, если вы не планируете делать заказы часто.

Как использовать промокоды Озон

Приятный бонус в виде скидки может получить любой зарегистрированный пользователь. Для этого необходимо пройти легкую регистрацию по номеру телефона или емейл, и активировать действующий промокод/купон перед оформлением покупки. Для того, чтобы не ошибиться и не упустить возможность сэкономить, рекомендуем ознакомиться с более детальной инструкцией.

Создание аккаунта на Озон. В поле «вход/регистрация» необходимо ввести номер телефона или электронного почтового ящика. Далее нажать получить код, дождаться сообщения и ввести в поле пришедшее четырёхзначное число. Перейти в личный кабинет и указать все необходимые данные.

Не все кодовые слова уменьшают стоимость товаров, некоторые из них дают право на получение баллов. Их можно будет использовать при следующем шопинге. Для успешного оформления заказа со скидкой, необходимо убедиться, что дисконт проходит для данного вида продукции. Для этого отправьте товар в корзину, перейдите к его оформлению и в специальном окне введите кодовое слово. В случае успешного применения, стоимость на товары снизится или придет уведомление о начислении бонусных баллов.

Завершить покупку. Выберите адрес доставки, способ получения и оплаты покупок. Оформите заказ нажав на соответствующую кнопку.

Что делать, если магазин отменил оплаченный заказ?

После списания денег с вашей карточки заказ был отменен продавцом. Не стоит тратить время на раздумье, в вопросах защиты прав потребителя сроки имеют значение. 

Что делать, если Озон отменил заказ, который уже оплачен:

Пишем в чат с Ozon или продавцу в Личном кабинете для уточнения ситуации и причинах произошедшего. Если на этом этапе проблема не решается в течении 1–2 дней, то действуем дальше;
Готовим претензию продавцу и Озон (в некоторых случаях продавцом является сам Ozon), где требуем от него передать товар на условиях, которые были согласованы ранее, в том числе по старой цене. Сведения о продавце можно найти под изображением и характеристиками товара в окне «Продавец», нажмите на значок в виде перевернутого восклицательного знака (для мобильного приложения — «Юридическая информация»). Претензия направляется почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10 помещение 1, эт. 41, комн. 6;
Ждем ответ на претензию в течение 10 суток. Непоступление ответа приравнивается к отказу в удовлетворении претензии

Обратите внимание: в соответствии с п 6.5.3 Условий ответ считается направленным, если его вышлют не только по почте, но и в ваш Личный кабинет или на электронную почту, которая была указана при регистрации. 
Если ответ на претензию не удовлетворил ваши требования или не поступил — обращаемся за государственной защитой: Роспотребнадзор и в суд. Обращаться в эти органы можно одновременно, а можно дождаться окончания проверки Роспотребнадзора, а уже затем идти с официальным ответом в суд

Принципиальной разницы тут нет. Подробнее об этом — в следующем разделе.

Для вашего удобства мы подготовили примерный образец претензии, который можно адаптировать под вашу ситуацию. 

Продавцу (ООО или ИП)

Генеральному директору ООО “Интернет Решения”

Шульгину А.

от Ф.И.О.

телефон, адрес для корреспонденции

Претензия.

Мной, Ф. И. О., дата в приложении (на сайте) «Ozon» был оформлен заказ №__  на товар ___. Продавец — _____. Дата, время произведена оплата товара.

Дата, время оплаченный заказ был отменен по причине ___ (или “без указания причины”). 

Согласно ст.26.1 Закона о защите прав потребителей, а также ст.437, ст.438 ГК РФ отмена оплаченного товара не допускается.

Полагаю, что отмена оплаченного товара является односторонним отказом от сделки. Односторонний отказ от исполнения обязательств в данном случае напрямую запрещен требованиями ст.310 ГК РФ. Действующее законодательство не предоставляет такой возможности ни Продавцу, ни Торговой площадке.

Дата.      Подпись.

Нужна помощь в составлении претензии или иска? Наш юрист поможет вам.

СберСпасибо

С 16 октября оплатить заказ бонусами СберСпасибо будет нельзя.

Чтобы оплатить заказ бонусами СберСпасибо:

1. При оформлении заказа выберите способы оплаты СберСпасибо или Новой картой онлайн .
2. Нажмите Оплатить онлайн .
3. Введите данные карты. На экране отобразится количество доступных бонусов, вы можете отредактировать его.
4. Чтобы списать доступные бонусы, выберите Оплатить .
5. Подтвердите оплату.

Бонусами СберСпасибо можно оплатить до 50% от стоимости товаров. Сумма оплаты должна быть не меньше 1 рубля. При возврате товара бонусы СберСпасибо вернутся на ваш бонусный счет, деньги вернутся на карту. Подробнее о возврате товара, оплаченного бонусами СберСпасибо .

Бонусами СберСпасибо нельзя воспользоваться, если в заказе только товары в нескольких экземплярах (например, две одинаковые книги или две книги и три ручки). Если в заказе товары и в одном экземпляре (К1), и в нескольких (К2), бонусы доступны при значении коэффициента менее 1,5: 1,5:

Коэффициент = Сумма цен товаров К2 (учитывается одна единица каждого товара) / Сумма цен товаров К1

Бонусами СберСпасибо нельзя оплатить:

• доставку заказа;
• антиквариат и антикварные изделия;
• подарочные сертификаты Ozon;
• принадлежности для рисования (например, багет, бумага в рулонах);
• товары из-за рубежа;
• услуги OZON.Travel.

Период накопления бонусов СберСпасибо длится 30 дней с первой покупки. А когда 30 дней истекают, период накопления заканчивается. Новый период накопления бонусов начинается в день следующей покупки.

При оплате заказа картой Сбербанка вы получите :

за первую покупку в периоде накопления — 1% от суммы СберСпасибо

за вторую и последующие покупки на сумму СберСпасибо

за вторую и последующие покупки на сумму СберСпасибо

Период накопленияЗаказДатаСуммаБонусы СберСпасибо (в %)Бонусы СберСпасибо (в руб.)Первый период накопленияПервый заказ10 апреля3000 руб.130Второй заказ14 апреля5500 руб.5275Второй период накопленияПервый заказ17 маяЛюбая1В зависимости от суммы заказа

17 мая будет считаться первым днем нового периода накопления.

Бонусы начисляются только на рублевую часть заказа, не считая баллов Ozon, Ozon.Card и бонусов СберСпасибо .

Если вы достигнете предела в 3000 бонусов в течение 30 дней — вы будете получать 1% бонусов СберСпасибо, пока не начнется новый период.

За заказы на O zon, которые вы оплатили банковской картой Сбербанка онлайн или для которых выбрали способ оплаты СберСпасибо , вам начисляются бонусы СберСпасибо . Бонусы начисляются в течение 14 дней после того, как заказ переходит в статус «Выполнен». Как узнать статус заказа.

При выборе других способов оплаты, например, Apple Pay и Google Pay в мобильном приложении, бонусы СберСпасибо не начисляются.

За заказы, оплаченные картой Сбербанка в период с 1 по 15 октября 2020 года, начисление бонусов происходит из расчета 1% от суммы транзакции. За заказы, совершенные после 15 октября 2020 года, начисление бонусов не происходит.

Условия использования Ozon Card

Владельцы магазина пришли к выводу, что пора переходить на свои продукты. Теперь у Озона есть банковская карта. Это полноценное платёжное средство, принимаемое в банках других стран. Картой можно пользоваться так же, как вы используете сбербанковскую.

• Цена за обслуживание в год – 0 рублей;
• Оповещения в СМС – 49 рублей в месяц;
• Пуш в приложении – 0 рублей;
• Заносить деньги на Ozon Card доступно без комиссии при условии, если сумма 3 000 рублей и более;
• Пополнение до 3 000 рублей – 30 р. за транзакцию;
• Перевод денег между картами Озон – без комиссии (0 рублей);
• Обналичить Ozon Card из банкомата: от 5 000 рублей – 0 рублей, до 5 000 рублей – 100 рублей;
• Лимиты и прочие условия тут.

Если пополнять Ozon Card картами других банков, комиссия взимается только банком, из которого переводятся деньги. Пластик выпускается платёжной системой Mastercard.

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

• если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
• следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

• на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
• не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Отмена заказа на «Озоне» — инструкция

Торговая площадка предоставляет покупателям возможность отмены заказа на любом этапе. Если покупатель изменил решение после совершения покупки — необходимо ее удалить.

1. Откройте сайт магазина и посетите личный кабинет;
2. Выберете пункт «Кабинет»;
3. Откройте раздел «Заказы», затем — «Мои заказы»;
4. Нажмите кнопку «Удалить» возле товара.

Если заказ был отправлен компанией, самостоятельно отменить его невозможно. Рекомендуется воспользоваться технической поддержкой. Наберите бесплатную горячую линию 8(800)234-70-00 и проконсультируйтесь со специалистами.

Также можете написать письмо на почту торговой площадки — help@ozon.ru. Подробно опишите проблему и ожидайте ответа. Независимо от метода отмены заказа, покупатель получит полученные средства в полном объеме. Баллы тоже возвращаются на счет. Услуга отмены бесплатная.

Можно ли мерить одежду в пунктах самовывоза Озон?

Можно ли мерить одежду в Озоне? Можно ли мерить одежду в пунктах выдачи Озон? Можно ли примерять одежду в пунктах самовывоза Ozon.ru?

Только если в пункте есть примерочные.

Если их нет, то примерять одежду в помещении, где выдаются заказы, будет неудобно, да и просто невозможно. В пункте, где получаю я, примеряют обувь, осматривают заказы, но одежду нет.

При заказе курьером мерить можно. Курьер ждет 15 минут, за это время можно осмотреть товары и примерить. Отказаться можно от того, что не подошло.

Как найти примерочную в своем городе?

Чтобы узнать, в каком пункте есть примерочная, на стадии оформления заказа в разделе «Выбор пункта выдачи» (это второй шаг оформления покупки) нужно нажать на «Примерочные», в списке останутся только те пункты, где есть возможность примерить одежду. Напротив некоторых пунктов будет стоять значок ботинок, это значит, что померить можно только обувь.

В моем городе их несколько, так что примерить перед покупкой вполне можно.

На сайте Озон.ру в личном кабинете пользователя можно без труда отслеживать состояние заказа с выбранными товарами: с момента его формирования до момента доставки на пункт выдачи и покупки. И, соответственно, можно не только отслеживать состояние заказа, но и отменить его, если вдруг изменились ваши планы на покупку заказанных товаров.

Если личного кабинета нет или он по каким-то причинам сейчас недоступен, то можно отменить заказ, написав на электронную почту по адресу help@ozon.ru и указав номер заказа, либо, дозвонившись до службы поддержки, попросить это сделать операторов.

Особых трудностей при отказе от заказа на Озон.ру возникнуть не должно.

В точках выдачи Ozon товар ожидает своего заказчика довольно длительное время, за которое можно найти возможность его забрать. Если вы не можете его забрать в предусмотренные сроки, то можно продлить срок пребывания товара, для чего нужно связаться со службой поддержки.

Если же вы решили отказаться от товара, то по истечении срока хранения сотрудники пункта выдачи аннулируют ваш заказ. При этом предоплата за товар вам будет возвращена, правда, деньги придется подождать, так как у продавца предусмотрена специальная процедура. Возможен возврат средств на карту банка, или же вы сможете приобрести на эту сумму другой подходящий товар.

-скачать и установить мобильное приложение Ozon.ru;

-совершить покупку на сумму 2000руб. (в эту сумму не входит доставка, баллы Ozon, бонусы «Спасибо»);

-до оплаты активировать промокод 1000BALLOV;

-оплатить заказ картой или другим способом кроме «Наличными или картой при получении».

Когда заказ перейдет в статус «Выполнен», в течение 5 суток 1000 баллов будут начислены на ваш балльный счет.

Принять участие в акции можно только один раз. Если Вы уже совершали покупки в магазине ОЗОН через мобильное приложение, то принять участие в акции не получится.

Далее баллами можно будет оплатить до 25% от стоимости товаров.

И там имеется телефон горячей линии, позвонить на него можно со всей России, из любого региона, а звонок будет бесплатным.

Номер вот такого порядка: 8 800 234 60 06.

С оператором можно решить любой вопрос по заказу. Если возникнут проблемы, то будет возможность их решить, поговорив с оператором, который вам ответит.

Отвечают там покупателям круглые сутки без перерывов. Выше скрин с сайта Озона.

Как на Озоне оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка

Клиент, подключивший услугу бонусной программы, может посмотреть остаток баллов. При наличии средств и желании приобрести товар на Озоне существует следующая инструкция:

1. Выбирается товар, который может быть приобретен посредством программы. Отправляется в корзину покупок.
2. После проверки списка покупок выбирается способ оплаты. Для того чтобы потратить бонусы необходимо выбрать карту Сбербанка и одноименную поощрительную программу.
3. Далее, необходимо заполнить личные данные и записать контактный номер телефона.
4. В следующем открытом окне появиться форма. Необходимо произвести заполнение всех приведенных полей заказа.
5. Озон предлагает оплатить товары возможными способами через платёжную систему Assist. Во вкладке нужно подтвердить действия.
6. В открытой форме придется повторить предыдущие действия и выбрать метод оплаты, в данном случае банковской картой. Также потребуются личные данные и контактный номер мобильного.
7. Клиент вправе оплатить покупку бонусами в том сумме, который удобно, в поле указывается точная цифра бонусов Спасибо для списания.
8. В целях безопасности для подтверждения произведенной операции клиенту на мобильный придет СМС-уведомление сгенерированным кодом. После его ввода в форму и нажимая кнопку «Оплатить» происходит завершение работы в платежной системе.

Сбербанк отличается особым уровнем безопасности, поэтому придется пройти еще два дополнительных подтверждения для произведения транзакции.

В первую очередь система перенаправит на сайт банка по программе. В нем необходимо ввести регистрационные данные клиента. После этого на странице появиться договор по списанию бонусных рублей через магазин ОЗОН. В данном случае выбирается пластик, с которого производиться оплата и подтверждается операция нажатием кнопки «Оплатить». Это стандартная операция, которая также требует ответа от клиента.

На контактный номер телефона придет смс-уведомление с кодом, которой вводится в форму. Это окончательный этап, производящий часть оплаты покупки бонусами Спасибо и личными средствами клиента.

Увидеть состояние данной транзакции можно через категорию личного кабинета «История операций».

Какие привилегии клиенту Wildberries дает привязка карты

Онлайн-шопинг – это удобно. Не нужно выходить из дома или контактировать с посторонними людьми. Найти необходимый товар можно лёжа на диване или занимаясь другими своими делами.

Но если ещё недавно Вайлдберриз позволял сначала оценить товар лично, а потом его оплатить, то сегодня с этим есть существенные сложности. Больше года торговая площадка работала только по полной предоплате. Оплатить товар при получении стало невозможным, что резко сократило число возвратов, а значит, и убытки продавцов.

Не так давно онлайн-магазин оповестил о старте новой акции, суть которой заключается не в скидках, а в том, что постоянные клиенты с привязанной к личному кабинету банковской картой могут получить товар на условиях постоплаты. Средства списываются со счёта, когда заказчик забирает товар.

Вернётся ли торговая площадка к прежним условиям оплаты – неизвестно. Но текущую акцию уже можно считать первым шагом в этом направлении.

Инструкция по регистрации на Ozon

Вызов формы, позволяющей пройти регистрацию и авторизоваться в системе, на главной странице сайта осуществляется через раздел «Мой Озон» одним из двух способов:

• при помощи вкладки «Вход» (на экране всплывет нужная форма);
• нажатием кнопки «Личный кабинет» (после откроется вкладка для входа на Озон).

Клиенты, использующие в качестве магазина специальное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, попадают в Личный кабинет после нажатия иконки, расположенной в верхней части страницы с правой стороны.

Открыв форму авторизации, можно найти кнопку «Регистрация». Для того чтобы пройти регистрацию на сайте и стать обладателем профиля на Озоне, сделать нужно следующее:

1. Написать ФИО, электронный адрес и пароль.
2. Подтвердить электронный адрес.

Регистрация и идентификация пользователя в системе производится с помощью:

• логин – электронный адрес, указанный покупателем и использовавшийся для подтверждения учетной записи;
• пароль – набор знаков, придуманный клиентом Озон при регистрации.

Пользователь, который потерял или забыл пароль из-за того, что долго не пользовался аккаунтом, может произвести его восстановление, нажав на кнопку «Я забыл пароль». Система скинет прошлый пароль на электронный адрес при правильном указании всех данных. Проходить регистрацию заново не требуется.

Если указанная при регистрации почта оказалась недоступной, решить проблему возможно по номеру горячей линии, а также по адресу службы поддержки help@ozon.ru. Сотрудникам сообщаются ФИО клиента и старый электронный адрес.

https://youtube.com/watch?v=zjHJt3qsEEg

Бесплатная доставка при внесении предоплаты

Если вы вносите 100% предоплату за заказ, то бесплатная доставка применится при заказе от 3500 рублей. В некоторых случаях сработает и меньшая сумма заказа. Окончательная стоимость доставки зависит от таких параметров:

• Выбранного способа получения заказа.
• Тарифной зоны.
• Веса посылки и общей стоимости заказа.

Подводя итог, можно сказать следующее. Если вы планируете делать постоянно покупки на Озоне, то лучше покупайте подписку Premium. Как вариант – делать заказы не часто, но наполнение корзины товарами должно быть на сумму выше трех с половиной тысяч. Шанс на получение промокода на бесплатную доставку невелик.