Как покупать на озон в беларуси

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Как заказать товар на Озон ру: способы

Что можно заказать на Озоне? Ассортимент здесь очень широкий, при этом он разделен на категории, чтобы было легче ориентироваться в интерфейсе. В магазине можно найти практически все: обувь, одежду, игрушки, товары для дома и сада, текстиль, канцелярию, книги (в тч букинистика) и журналы, электронику, бытовую технику и даже мебель.

Через сайт

Перед тем, как заказать товар на Озон ру для физических лиц, необходимо пройти процедуру регистрации. Чтобы создать учетную запись, необходимо зайти на главную страницу сайта и нажать на кнопку «Войти».

В появившемся окне введите номер телефона, на который придет 4-значный проверочный код: напишите его в специальную строку.

После подтверждения согласитесь с правилами использования сайта и кликните по кнопке регистрации. При регистрации через приложение процедура аналогична.

Рассмотрим пошагово, как сделать заказ на Озоне ру и заказать любой товар:

  • Определитесь с выбором товара из каталога: внимательно прочтите описание и просмотрите фотографии.
  • Нажмите на кнопку для помещения вещи в виртуальную корзину.

Перейдите в корзину

и нажмите «Перейти к оформлению».

Выберите адрес доставки по карте или из списка. Также можно написать его вручную в специальном поле слева.

Определите способ доставки: почтой, курьером или забрать посылку в постамате или на пункте выдачи. Для некоторых регионов курьер и постамат недоступны. Отметим, что стоимость зависит от способа и суммы заказа.

Минимальный заказ для бесплатной доставки товаров – 3500 рублей или подписка Ozon Premium.

  • Проверьте данные получатели. Если потребуется, измените имя и фамилию, а также номер телефона.
  • Нажмите на кнопку внизу «Привезти сюда», чтобы заказать на Озон ру.
  • Выберите способ оплаты и оплатите заказ с электронного кошелька, банковской картой или бонусами.

Через приложение

Чтобы сделать заказ на Озон ру через телефон, необходимо скачать официальное приложение. После процедуры авторизации, покупка аналогична той, которая происходит на сайте:

При просмотре каталоге добавить понравившийся товар можно, нажав на иконку корзинки рядом с ним.

  • Перейдите в раздел «Корзина», отметьте товары для заказа и нажмите на кнопку оформления.
  • В следующем окне потребуется авторизоваться, если ранее Вы этого не сделали.

ввести адрес для доставки и выбрать ее способ.

  • Проверьте личные данные: номер телефона и имя с фамилией.
  • Выберите вариант оплаты и заплатите за покупку, чтобы заказать товар.

Вам останется только ждать оповещения о том, что посылка прибыла выбранным способом. Срок зависит от отдаленности населенного пункта. В Москве и области посылки приходят в течение одного или двух дней. В города центральной России они прибывают через 3-4 дня, а в более дальние регионы – до 10 дней. А пока можете отслеживать посылку.

Как пользоваться

Услуга появилась только в 2020 году, поэтому многие не знают, как ей пользоваться на Озон. Это касается правил оформления, доставки, изменения условий, переноса даты и других особенностей. Рассмотрим правила пользования сервисом более подробно.

Как оформить

Первое, с чем стоит разобраться — как сделать регулярную доставку в Озон и периодически получать интересующий товар по указанному адресу. Процесс оформления мало отличается от стандартной процедуры покупки, но имеет свои нюансы. Алгоритм действий следующий:

  • Найдите товар, который вас интересует.
  • Под ценой изделия жмите на кнопку «Регулярная …».

  • Кликните на кнопку «Оформить».
  • Укажите период доставки — от одного раза в 7 дней до одного раза в 6 месяцев.
  • Убедитесь, что привязанная пластиковая карточка актуальна, и на ней имеется необходимая сумма.
  • Укажите адрес.
  • Жмите на кнопку «Оплатить онлайн».

На этом процесс оформления опции на Озон завершен. В дальнейшем услуга предоставляется на принципе предоплаты. Это значит, что перед каждой последующей отправкой система автоматически снимает необходимую сумму (с учетом заказанных изделий). При расчете суммы учитываются цены на момент формирования отправления.

Поменять адрес и карту при оформлении нельзя. Если же вы меняете место проживания, придется запросить новую услугу. Большой плюс опции — регулярное напоминание о заказе за 24 часа до отправки. Это позволяет сориентироваться в необходимости товара и пополнить карту.

Поменять график или отменить услугу можно в любое время, пока заказ не передан представителю курьерской службы. Подробнее на этом вопросе мы остановимся ниже. При оформлении опции покупателю может быть уверен в наличии определенного товара, ведь он за ним бронируется в необходимом объеме.

Как поменять условия

При изменении условий многие сразу спрашивают, как убрать регулярную доставку в Озон, и отказаться от услуги. Не стоит торопиться, ведь на начальном этапе условия легко поменять. Для внесения правок сделайте следующие шаги:

Что касается сведений платежной карточки и адреса доставки, эти сведения изменить не получится.

Как перенести дату

Вопрос, как отказаться от регулярной доставки Озон, может возникнуть из-за желания перенести дату. Причиной может быть переезд, изменение графика работы или иные форс-мажорные обстоятельства. Сделать работу через личный кабинет не получится, поэтому единственный способ — написать в службу поддержки.

Алгоритм действий:

В большинстве случаев служба поддержки всегда идет навстречу, поэтому на данном этапе трудностей не должно возникнуть.

Как отменить

Если же возникает вопрос, как отключить регулярную доставку на Озон, сделать работу также не составит труда. Для начала можно использовать разовую отмену. Для этого войдите на страницу доставки и найдите в меню кнопку «Отменить». Если же стоит вопрос, как полностью удалить регулярную доставку на Озоне, сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Перейдите в раздел «Регулярные доставки».
  3. Жмите на кнопку отмены.

Помните, что при выборе такого варианта все действующие скидки, которые были накоплены по этой опции, пропадут. Чтобы этого избежать, лучше сместить график поставок на период отпуска.

Загрузка товаров на Озон

Добавлять товарные единицы можно тремя способами.

Через личный кабинет

Этот способ подходит тем, у кого небольшой ассортимент. Если товар есть на площадке, его нужно найти, добавить, указать цену и ставку НДС.

Если позиции нет, карточка создается вручную. Нужно внимательно заполнять поля, соблюдать требования к описанию. Покреативить с фото также не получится, так как оно должно быть стандартным:

  • формата JPEG или PNG;
  • в разрешении от 700 до 1600 пикселей;
  • «весом» до 10 Мб;
  • на светлом фоне;
  • без посторонних надписей.

Если две позиции отличаются только цветом, необходимо создавать две карточки. 

Через XLS-файл

Ozon предоставляет загрузку через шаблоны. Они постоянно обновляются. Не стоит заполнять шаблон, полученный из других источников. Для каждой категории он свой.

Через API

Такой способ подходит тем, у кого огромный ассортимент. За раз можно передать 1000 товаров. Запросы к API выполняются по протоколу HTTP методами POST или GET.

Имеет ли право продавец на Ozon отменить оплаченный заказ по закону?

В своей работе и Ozon, и продавец обязаны руководствоваться следующими нормами законодательства РФ: 

  • Гражданский кодекс Российской Федерации (главы 27-30);
  • Правила продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020  № 2463;
  • Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 401 ГК РФ только форс-мажор может являться уважительной причиной для отмены оплаченного заказа. При этом возвращение денег покупателю обязательно. 

Иные случаи, когда продавец может в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора (без последствий) в законе не указаны.

С 1 января 2021 года согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020  № 2463 действуют новые правила дистанционной торговли, в соответствии с которыми регулирование многих нюансов отдано на откуп продавца (или агрегатора). Эти нюансы должны быть закреплены в публичной оферте, размещенной в свободном для всех желающих доступе.  

О том, что такое публичная оферта расскажем ниже. 

На сайте OZON нет документа с названием «Публичная оферта», вместе с тем всю информацию о существенных условиях договора при покупке товаров на ОЗОН можно найти в разделе «Помощь». В Условиях о продаже товаров для физических лиц на сайте ОЗОН предусмотрен перечень причин для одностороннего отказа от исполнения договора купли-продажи продавцом или Ozon (п.1.4 Условий).

К таким причинам, в частности, относятся:

  • отсутствие товара у продавца по любым причинам;
  • утеря заказа при доставке;
  • выявление брака в товаре при его подготовке к отправке;
  • выявление недостоверной информации о товаре (в том числе о цене);
  • отсутствие документов, подтверждающих качество;
  • закрытие пункта выдачи товаров;
  • изменение таможенных правил;
  • закрытие региона для доставки ОЗОН;
  • другие причины, которые наступили не по воле клиента, продавца, службы доставки или ОЗОН.

В каждом случае аннулирования заказа требуется обязательное уведомление клиента.

На сегодня на территории Российской Федерации не сложилось единообразной правоприменительной практики по вопросу законности отмены оплаченного товара при дистанционном способе покупки. С одной стороны законом ограничены случаи, когда продавец имеет право одностороннего отказа от сделки, заключенный посредством публичной оферты. С другой, у большинства маркетплейсов и интернет-продавцов условия публичной оферты предусматривают дополнительные причины для отмены оплаченного заказа (техническая ошибка на сайте, закончился товар и т.д.). И эти положения публичных оферт не признаны судом или надзорными органами незаконными, не подлежащими применению. Таким образом сложилась ситуация правовой неопределенности, в которой даже суды не приходят к единому мнению. Поэтому наш совет: внимательно читайте публичную оферту перед покупкой, чтобы знать какие риски существуют.

Кэшбэк при оплате Ozon Card или Ozon.Счет

Если вы ранее покупали на Озоне, то наверное, что-то знаете про карту Ozon Card. По старым условиям, при оплате заказа на Озоне данной картой покупатель получал кэшбэк 5% баллами Ozon Card за покупку любых товаров.
В октябре 2021 г. произошло значительное изменение условий получения кэшбэка по данной карте. Теперь кэшбэк варьируется от 1 до 4% в зависимости от вида товара. За обычный товар при оплате Ozon Card покупатель получит всего 1% кэшбэка, за premium-товары (со значком короны) — 4% кэшбэка. За покупки вне Ozon (не у партнеров программы лояльности Ozon Card) кэшбэк также равен 1%, причем кэшбэк начисляется за каждые 100 руб

с округлением в меньшую сторону.
Полученный кэшбэк накапливается на балльном счету аккаунта покупателя на Ozon (в виде premium-баллов) и потратить его можно при покупках на Озоне.
Внимание! Если у вас уже есть Ozon Card, не забывайте в начале каждого месяца отмечать любимую категорию (в апреле ее нужно выбрать из 5 предложенных), чтобы получать повышенный кэшбэк за товары из выбранного раздела (до 13%).
Добавлю, что карта Ozon Card является дебетовой картой системы MasterCard, и ей можно оплачивать товары в любых магазинах или сервисах. Обслуживание карты бесплатное.
Подробнее: https://www.ozon.ru/context/detail/id/149074294/
С декабря 2020 г

было возможно оформить цифровую карту Ozon Card, а через год, в декабре 2021 г. выпуск Ozon Card прекратился. Текущие держатели этой карты могут пользоваться ей, как и раньше, а остальным покупателям Озон предлагает открыть Ozon.Счет: https://bank.ozon.ru/ с похожими условиями.

Преимущества для покупателей со статусом Ozon Premium

В магазине Озон есть два статуса для покупателей — обычный и Ozon Premium. Для обладателей Ozon Premium доступны несколько видов привилегий. Например, возможность получать премиум-баллы за покупку товаров со значком короны. На карточке такого товара написано значение кэшбэка в виде баллов Premium, который будет начислен вскоре после получения заказа. Воспользоваться этими баллами можно будет при покупке товара с таким же значком короны, причем баллами можно оплатить до 99,9% стоимости товара. Также для подписчиков Premium предусмотрен более ранний доступ к крупным распродажам на Озоне. Среди других преимуществ данного статуса можно отметить бесплатную курьерскую доставку при заказе от 499 руб., больший срок для возврата товара (60 дней) и более быстрый отклик техподдержки Озона.
Чтобы получить премиум-статус, нужно купить подписку на срок 1 или 12 месяцев. Цена за месяц получается самой низкой при покупке годовой подписки. От подписки можно отказаться в любой момент, деньги за неиспользованные месяцы возвращаются обратно.
Подробнее о преимуществах статуса Ozon Premium читайте здесь: https://www.ozon.ru/highlight/premium/

Возврат товара

Если продукция, купленная на озоне, вам не подошла или оказалась бракованной, вы имеете полное право его вернуть https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/

Для белорусов действуют правила возврата товара за пределами РФ https://docs.ozon.ru/common/otmena-i-vozvrat-zakaza/kak-vernut-tovar-za-rubezhem/

Проще всего вернуть покупку через личный кабинет: выбираете заказ и нажимаете «Вернуть товары».

Выбираете, что хотите вернуть и указываете причину возврата и способ возврата. Если товар поврежден или бракован – делаете фото и прикладываете к заявке. Нажимаете кнопку «Оформить возврат».

Стоимость возврата: пересылку в Россию покупатель оплачивает сам. В случае признания его бракованным, стоимость пересылки возвращается на карту. Возврат исправной продукции – за счет покупателя.

Заявка на возврат действительна в течение 7 дней.

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

  • если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
  • следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

  • на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
  • не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Новичкам про промокоды Ozon.ru

  • DFNDR3850500 — 500₽ игровые аксессуары Redragon при заказе от 4999₽. По 12 сентября 2020.
  • ENDEVER — 20% кронштейны для телевизоров и мониторов. По 13 сентября
  • MAXVI5 — 5% телефоны Максви. По 17 сентября 2020.
  • HIGH2020 — 5% смартфоны и аудиоадаптер Хайскрин. По 20 сентября 2020.
  • TVHLDR8C7452 — допскидки 2% кронштейны и подставки для электроники. По 25 сентября 2020.
  • BLTT59FB6910 — 10% кожаный чехол-кошелек для Iphone X и XS. По 30 сентября 2020.
  • BLTT067A0235 — 5% силиконовые чехлы PLM. По 30 сентября 2020.
  • CROSSCASH — 200 баллов кэшбеком на умные детские часы. По 7 октября 2020.
  • LOFTYWOOD7 — 7% подставку для телефона и планшета, массив дуба. По 31 декабря 2020.
  • Promo40 — 40% стиральные порошки, гели, пятновыводители из Кореи.
  • TOY10 — 10% на игрушки, пазлы, настольные игры и многое другое (сработает не у всех!).
  • Распродажа — 20% детские книги на Ozon!

На Ozon.ru существует свой внутренний кэшбек. Для его получения работают промокоды на баллы Озон. Они начисляются в личном кабинете. Начисленная сумма используется для частичной оплаты следующей покупки.

Кодовое слово Кэшбек / при покупке от Условия акции
OZONM1 100 / 1000 Держателям карту «Халва»
BB250 250 / 1500 Бытовые предметы. Сушилки, швабры фильтры и так далее. Сработает не у всех, код одноразовый.

Чтобы использовать кэшбек, не забудьте при следующей покупке поставить галочку, что бы начисленные баллы списались в счет оплаты.

Акции и скидки на Озон 2020

Для участия в массовых распродажах, обычно не нужно активировать промокоды OZON на баллы. Просто переходите в акционные разделы, выбирайте товар по душе.

Грандиозные скидки Озон

  • 80% Летняя распродажа!
  • До 80% школьную одежду для девочек и мальчиков.
  • До 90% кибершколу.
  • До 80% школьная ярмарка.
  • 77% — 60 000 товаров в рамках распродажи Crazy week!
  • 80% детскую одежду и обувь.
  • Подписка на Озон Премиум! Подписка даёт доступ к премиум ценам, бесплатную доставку.

Распродажа одежды для детей и взрослых

  • До 50% одежда для спорта и летнего активного отдыха детям!
  • До 40% спортивная обувь для девочек и мальчиков.
  • До 40% летняя коллекция детской одежды и обуви.
  • До 50% модная одежда для больших городов.
  • До 50% на одежду для женщин (брюки, джинсы, платья и другое) от LIME.
  • До 54% детская одежда от Acoola для мальчиков и девочек.

Игрушки со скидкой на Озон

  • 33% городские самокаты для детей.
  • До 50% развивающие игры для детей от медиа-дроффа.
  • До 45% конструктор LEGO DUPLO (пожарные станции, паровозы, строительные площадки, зоопарки и частные дома с автомобилями как для мальчиков так и девочкам).
  • До 33% Черепашки-ниндзя, роботы Трансформеры, куклы Барби.

Прочие акции и скидки

  • До 25% тампоны и прокладки Always, Discreet.
  • До 50% хозтовары от Philips (лампы, батарейки и прочие хозтовары).
  • Подарки для девочек: плетение, вышивание, вязание, создания украшений.
  • Подарки для мальчиков: выжигание, поделки из дерева, моделирование самолетов и домов.
  • Подарки для детей и не только: наборы для изготовление свечей и мыло, набор для фокусов, мозаика, аппликации для малышей, настольные и карточные игры, наборы для исследований и опытов, головоломки, семейные игры.

Самые интересные краткосрочные распродажи перечислены выше. Полный раздел можно найти, кликнув по баннеру.

Будьте расторопны, совершая покупки – акции и распродажи не время для раздумий. Если обнаружили что нужный товар попадает под скидку тут же покупайте! Почему? Потому:

  • Если вещь понравилась вам, приглянется следующему покупателю. А хороший товар имеет свойство быстро заканчиваться и не появляться вновь до конца распродажи – знаем, плавали.
  • Зачастую магазин предоставляет определенное количество товаров для распродажи, например 100 ед. По окончании выделенного для акции количества, промо код перестает срабатывать, даже если срок действия его не истек.
  • Иногда при попытке активировать промокод можно увидеть печальную надпись: «Программа скидок по набранному Вами кодовому слову уже завершена». Поэтому с покупкой не затягивайте.

Кодовое слово Озон на первый заказ сочетается с многими акциями. Если совместить скидки, можно неплохо сэкономить. Поэтому если вы собрали корзинку под скидку с кодом, загляните в указанные выше разделы. Наверняка там найдется много нужного, желанного. Тут также нужно не затягивать с оформлением покупки, так как ассортимент во время распродажи сокращается со скоростью звука.

Оформление заказа и доставка

Переходим в Корзину, выбираем место и способ получения: доставка курьером либо самовывоз. Для белорусов доставка в почтоматы и пункты выдачи (Белпочта и Европочта) бесплатная, но вы помните, что минимальная сума заказа 35 BYN.

Доставка курьером бесплатна лишь при заказе от 2500 RUB, или 86 BYN на дату публикации.

Там же вы выбираете способ оплаты: Картой онлайн (VISA, MasterCard, Мир, Белкарт) или ЮMoney (бывшие Яндекс Деньги).

По состоянию на 29 марта 2022 оплатить картами Visa или Mastercard можно, если они выпущены в следующих белорусских банках: Альфа-Банк, Приорбанк, Банк Решение, БНБ-Банк, БТА Банк, Белагропромбанк, и Цептер Банк. Однако ситуация меняется, поэтому уточняйте в своем банке перед платежом. Также проходят платежи по российским международным картам.

Платежи с международных карт других белорусских банков скорее всего не пройдут.

Запасной вариант — использовать карты Белкарт, МИР или UnionPay (Китай).

Оплата по ApplePay и GooglePay может не пройти, в таком случае выберите способ «Новой картой» и введите её данные.

Возможные проблемы

Иногда, доставка выбранного вами товара в РБ может быть недоступна, о чем сервис вас известит на этапе оформления заказа. Попробуйте изменить способ доставки: с РУП «Белпочта» на ПВЗ «Европочта» или вообще на доставку курьером. Иногда это срабатывает, и вы сможете получить выбранную вещь.

Лично у меня так было с блендером и детским конструктором аналогом «Лего», РУП «Белпочта» не доставляла, а «Европочта» и курьер — да.

Получение покупки

Получить посылку можно в почтоматах, отделениях Белпочты либо Европочты

Вам потребуется трек-код заказа и паспорт.
Обратите внимание: в почтовых отделениях и отделениях европочты посылку отдадут только по паспорту и только самому покупателю либо его ближайшему родственнику (в случае совпадения фамилий, предоставления документов о родстве либо прописке по одному адресу)

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

  • Показать доставщику паспорт;
  • Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
  • Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

  • Максимальный вес пересылаемого товара — 20 килограмм;
  • Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

  • Боксберри;
  • МТС;
  • Ситилинк;
  • Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

  • Максимальный вес товара — 15 килограмм;
  • Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) — до 40 000 рублей;
  • Максимальные размеры упаковки — 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Промокоды Ozon на май 2022 года

Актуальные промокоды для Озон на май 2022 года выглядят следующим образом:

300 баллов на первый заказ И через мобильное приложение Ozon и дополнительные скидки до 15% для постоянных покупателей. Активируйте промокод перед каждой покупкой;
TNTNLF2022 Вакуумный упаковщик TINTON LIFE TT-901 за 850 рублей.
VENTA2112 Скидка 10% на мойки для воздуха.
DARKNET Накопительная скидка до 7% на товары Ozon Express.
ZOOGASTRO7 Скидка 7% на корм Monge.
TPLPL521A520 Скидка 20% на теплый пол.
GRNTL2F5FD10 Скидка 10% на бытовую технику First.
ПРОМОКОДЫ Еще более 100 купонов Ozon активируйте в личном кабинете. Обновляются почти каждый день;
300BLACKFRIDAY21 Бонус — 300 баллов. Промокод действует не у всех;
250BLACKFRIDAY21 Бонус — 250 баллов. Купон активируется не у всех;
200BLACKFRIDAY21 Бонус — 200 баллов. Кодовое слово действует не у всех;
CA6A6DNE Скидка 491 рубль на годовую подписку Ozon Premium;
KBTBF15 Скидка 15% на КБТ Schaub.
DIYDREMEL10 Скидка 10% на электроинструменты Dremel.
Q10P Скидка 10% на измерительную технику Bosch.
GIFTFRIDAY Баллбэк до 5% при заказе электронных сертификатов Ozon от 3000 рублей.
WINOZON100 Розыгрыш 100 000 баллов при заказе от 2000 рублей
CASHBACK200 Кешбэк 200 баллов при покупке от 700 рублей.
BRSBR70DE525 Скидка 25% на картины по номерам.
MEINLPROMO Розыгрыш кофемашины De’longhi, 10 сертификатов на 10 000₽ и годового запаса кофе при заказе кофе Julius Meinl.
RSSNWTCH1512 Скидка 12% на часы.
MANDAREEN Скидка 10% на товары для взрослых.
HRFTSL1DB615 Скидка 15% на технику Haier.
TRUST1000 Скидка до 1000 рублей на Ozon Услуги.
ZIMAOZON2021 Скидка 25% на детскую одежду и обувь.
SKITTLESWIN Розыгрыш призов при заказе Skittles в Ozon Express.
IMPRTCHNR010 Скидка 10% на крупную бытовую технику.
DISCOUNT Скидка 10% на разделочные доски.
NOW Дополнительные скидки на разные категории товаров.
ZAVTRAK500 Розыгрыш 1000 сертификатов по 500 рублей при заказе Nestle.
TRADEIN20000 Скидка 20 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.
TRADEIN10000 Скидка 10 000 рублей на смартфоны Samsung по программе Trade-In.
BLACK50 Скидка 50% на парфюм Black Heart.
DEKABRIST Скидка 10% на корм Hill’s.
VVSNVTSN2823 Скидка 31% на косметические средства.
PROMOWG30 Скидка 30% на обувь.
ELKRUS571D20 Скидка 20% на бытовую технику Zelmer.
ICON SKIN Скидка 20% на уходовую косметику ICON SKIN.
SDR2D2F09E20 Скидка 20% на игрушки.
GRNTL9E0F015 Скидка 15% на бытовую технику.
ZOLLA15 Скидка 15% на одежду Zolla.
SERUMSHOP Скидка 15% на уходовую косметику.
TISHINA Скидка 15% на Ozon Express для новых клиентов Москвы и МО.
Дополнительный промокод по акции: MAYMAR
NEPOZNER15 Скидка 15% на товары для гигиены полости рта President. Дополнительные промокоды:
  • TEMA15
  • GORDEEVA15
KIKKASALE2 Скидка 1000 рублей на детские коляски и другие товары.
SALEHOME Скидка 500 рублей на постельное белье.
ECOTREND21 Скидка 10% на экологичные товары.
OZONDELON Скидки на технику DeLonghi по промокоду.
GAUSS10 Скидка 10% на лампочки и светильники Gauss.
FRISO10

Скидка 10% на молочную смесь Friso.

SPLAT10DETI Скидка 10% на детские зубные пасты и щетки Splat.
HELLORND Скидка 300 рублей на первые 3 заказа в Ozon Express от 1000 рублей. Дополнительный купон:
SVETOMARKET7 Скидка 7% на светильники.
AVOVA1111 Скидка 7% на автокресла.
EXTRASALE5 Скидка 5% на шоколадную и арахисовую пасту.
Без промокода 300 баллов для новых клиентов за заказ через мобильное приложение.

  Кинопоиск HD — как активировать промокод на 45 дней

Эти промокоды Озон за май позволят вам существенно сэкономить на покупках и получить приятный бонус. Учтите, что магазин также регулярно проводит и другие акции. К примеру, при оформлении карты Озон вы сможете получить на свой счет 500 рублей в качестве подарка. Кроме того, предусмотрены скидки для физических и юридических лиц.

Магазин приобрел популярность не только из-за большого разнообразия товаров, но также и благодаря постоянным скидкам и акциям. Они позволяются существенно сэкономить на покупках. Также для этого можно использовать и промокоды. Каждый месяц владельцы магазина, а также производители товаров, распространяют специальные коды. Это комбинации цифр и букв, введя которые во время оформления заказа можно получить скидку на покупку.

Изменение заказанных товаров

При ответе на вопрос, как объединить заказы на «Озон» в одну посылку, стоит ориентироваться на возможности личного кабинета. При формировании корзины покупателю необходимо пройти авторизацию, после чего доступно подтверждение выбранных позиций и способа получения.

В корзине пользователя есть пункт «Доставка», где требуется отметить пункт самовывоза или кликнуть по услугам курьерской службы. По возможности присутствует команда «Объединить в одну посылку с доставкой от такой-то даты». Поставив галочку напротив опции, клиент запрашивает комплектацию одной бандероли.

Тогда при обработке специалисты дополнят первый комплект позже отложенными позициями.

А также есть другой способ, если хочется получить товары одной бандеролью. Когда срок их доставки совпадает или отличается в несколько дней, следует обратиться в службу поддержки. Это осуществимо одним из способов:

  1. Позвонить по телефону 8 880 234-60-06.
  2. Написать письмо на электронный адрес help@ozon.ru.

Специалисты помогут вынести окончательное решение насчет объединения или деления бандеролей. Если время поступления товара на склад не известно, рекомендуется получить 2 отправления. А при нахождении акционного предложения допустимо дополнение ранее обработанного заказа.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.