Как работает рассрочка на озон

Алан-э-Дейл       10.01.2024 г.

Оглавление

• Вопрос-ответ
• Как это работает
• Как оплачивать картой.
• Как пополнить
• Как изменилась ситуация после введения кредитования в Ozon
• Тарифы на обслуживание
• Как работает Халва
• Зачем магазину своя рассрочка
  • ООО «Интернет решения» (Ozon)
• Промокоды на сегодня
• Что особенного в карте Озон?
• Важные вопросы
• Как оплатить
• Почему люди берут рассрочку или кредит
• Оплата
  • Когда вносить платеж
  • Как узнать сумму платежа
  • Способы оплаты
  • Досрочное погашение
• Преимущества для покупателей со статусом Ozon Premium
• Ozon рассрочка — как это работает
• Можно ли провести оплату в Ozon через PayPal
• Как оплатить покупки в интернет-магазине
• Подводные камни рассрочки от магазина Ozon
  • Цена товара при рассрочке больше
  • Штрафы за нарушение сроков оплаты
  • Сложно вернуть деньги за товар

Вопрос-ответ

Погасить рассрочку следует в течение 6 месяцев.

Можно настроить автоматическую оплату с привязанной карты. В этом случае в отчетный день магазин сам будет списывать деньги. Если такой вариант оплаты не подходит, то можно войти в личный кабинет и внести взнос с любой карты.

Конечно. Штрафы за досрочное погашение отсутствуют. После внесения оплаты лимит на покупки восстанавливается.

Подать повторную заявку можно спустя 3-6 месяцев.

Если после оформления заявки потребность в рассрочке отпала, можно написать обращение сотрудникам обратной связи и попросить его отключить.

В этом случае можно оплатить недостающую сумму баллами или сертификатом. Если их нет, то можно написать в чат сотруднику магазина и попросить увеличить лимит. Доплатить разницу с карты нельзя, что является большим минусом.

Сумма товара делится на 6 взносов. Точные суммы взносов и даты погашения будут прописаны в графике. Посмотреть его можно в личном кабинете в любой момент.

Если лимит активный, то можно только поменять карту на другую.

Это будет решать магазин, после получения анкеты. Доступен лимит на рассрочку до 300 000 рублей.

Как это работает

Обычно магазины предоставляют рассрочку с помощью банка, есть две базовые модели. Первая – клиенту выдается кредитная карта с нулевой ставкой, а магазины-партнеры платят комиссию банку. Вторая – магазин дает скидку на товар, равную сумме процентов по кредиту. В результате выплаченный кредит и проценты не превышают изначальную цену товара. Дисконт магазина обычно составляет 5–10%, а банки зарабатывают в основном на продаже других своих продуктов покупателям.

Ozon будет сам одобрять денежный лимит пользователям мобильного приложения. По данным компании, в день им пользуется 703 000 человек. Пока лимиты будут составлять 3500–300 000 руб. Можно будет оформить покупку на всю сумму сразу или тратить лимит частями. Рассрочка предоставляется на 6 месяцев. Проценты не начисляются, но стоимость некоторых товаров вырастет в пределах 7% от изначальной цены, рассказал Сайгутин.

В планах Ozon – развивать сервис как технологическую платформу, где лимит сможет выдавать и сама онлайн-площадка, и, например, финтех-сервисы. Ozon сможет выдавать лимит своим постоянным клиентам, а партнерские сервисы – новым, по которым у компании будет недостаточно данных для собственного скоринга, объясняет Сайгутин.

Магазины могут и сами продавать товары с отсрочкой платежа, это позволяет делать Гражданский кодекс, говорит партнер TA Legal Consulting Иван Тертычный. В таком сценарии при покупке в рассрочку цена товаров примерно на 20% выше, отмечает вице-президент «Почта банка» Андрей Павлов. Это крайне непростая модель для торговых сетей, считает Павлов: основные трудности – в том, чтобы правильно оценить платежеспособность клиента, настроить систему одобрения заемщиков, собрать долги.

Как оплачивать картой.

Разобравшись, как привязать карту Сбербанка к Озону, можно переходить процессу покупок.

На официальном сайте сделайте следующие шаги:

Как вариант, можно добавить «пластик» в Озон и сделать покупку в приложении. Здесь применяется аналогичный подход по выбору, добавлению в корзину и оплате. Кроме того, через программу возможен вариант оплаты в Гугл Пей или Эппл Пей. В этом случае нижний порог платежа составляет 20 рублей, а верхний — 500 0000 р. Максимальный лимит операций по карте в сутки — до одного миллиона рублей, а наибольшее число транзакций в сутки — пять.

Зная, как добавить карту в Озон, вам будет проще совершать покупки и проводить платежи через Интернет. Сам процесс привязки не займет много времени и выполняется через личный кабинет пользователя. В дальнейшем можно добавлять и удалять данные в случае необходимости.

Как пополнить

Рассмотрим платные и бесплатные способы пополнить карту. Без комиссии можно перевести деньги с другой Ozon.Card в интернет-банке card.ozon.ru или в мобильном приложении. Зачисление должно произойти в течение нескольких минут.

Второй бесплатный способ – переводить средства со своей карты другого банка.

Привяжите другую карту MasterCard, Maestro, Visa, МИР в интернет-банке или мобильном приложении Ozon.Card. Затем выберите в меню пункт «Пополнить» и раздел «С другой карты». Деньги обычно приходят за пару минут. Комиссия не взимается при переводе от 3 тыс. руб. Информацию о комиссии пользователь видит после введения суммы пополнения. Также может взиматься комиссия со стороны банка-эмитента.

Также можно пополнить Ozon.Card в банках-партнёрах «Золотая Корона» через сервис «Погашение кредитов». Ближайший офис найти просто. Зайдите на страницу сервиса «Золотая Корона – Погашение кредита» и переходите в раздел «Где оплатить». После выбора фильтра «Банки» система покажет ближайшие к вам офисы. На кассе сообщите сотруднику, что нужна услуга «Пополнение карт РНКО», назовите EAN номер карты (указан под штрих-кодом на обратной стороне), предъявите паспорт и передайте деньги. Зачисление средств мгновенное.

Следующие способы – только платные. Можно пополнить Ozon.Card наличными через терминалы и банкоматы по системе MoneySend от MasterCard. Зачисление – в течение дня. Второй вариант – перевод в банке или терминале по реквизитам.

Что касается платежей с карты, доступна оплата в одно касание. Карта работает с Apple Pay и Google Pay по всему миру с конвертацией по курсу Банка России.

Как изменилась ситуация после введения кредитования в Ozon

Начиная с первых дней тестирования сервиса в Москве и Московской области Ozon получил большое количество заявок. Клиенты брали кредит на спортивные товары, бытовую технику и товары для хобби. Более 20% клиентов увеличили средний чек своих покупок в 10 раз. Отзывы о рассрочке на Озоне, как и отзывы на кредит на Озоне преимущественно положительные. Покупатели хвалят большой выбор предложений банков, а также быстрое рассмотрение документов. Однако, некоторые клиенты высказывают опасение, что подача заявки в большое количество банков одновременно может негативно сказаться на их кредитной истории.

Оцените автора

Тарифы на обслуживание

Пластик не именной, выпускается бесплатно. Обслуживается без комиссии. На самом деле Ozon лукавит, говоря, что карта выпускается и обслуживается бесплатно. Чтобы ее получить, нужно положить карту в корзину. Она стоит символический 1 рубль.

Остальные тарифы по карте представлены в таблице.

ДоставкаБесплатноСМС-уведомления49 рублей в месяцДенежный переводОт 3 тыс. руб. бесплатно, до 3 тыс. руб. – 30 руб. комиссииВыдача наличных в банкоматеДо 5000 рублей комиссия 100 руб. Свыше 5 тыс. Руб. — бесплатноВыдача наличных в пунктах выдачи6% от суммы, но не менее 400 руб. + комиссия эквайераЗапрос баланса в банкоматах35 руб.Лимит карты300000 руб.Лимит по снятию100 тыс. руб. в день или 200 тыс. в месяц

Как работает Халва

С помощью этой карточки можно совершать покупки в рассрочку. Но по условиям пользования бесплатный кредит открывается в том случае, если покупка совершается у партнера. А Озон — как раз партнер Халвы по этому направлению.

Вообще, у Халвы тысячи партнеров во всех сферах деятельности. У карты есть сайт, где расположены все предложения, распределенные на 22 категории. Это многие местные и федеральные торговые сети и продавцы услуг.

Халву выпускает Совкомбанк, это одно из самых востребованных предложений банка. На рынке существуют и другие карты рассрочки, но именно Халва стала наиболее популярной благодаря огромному числу партнеров и удобным дополнительным опциям.

Важные особенности Халвы:

По карте Халва нет платы за выпуск и обслуживание. Но если клиент совершает просрочку, назначается ставка в 20% годовых.

Самое главное — заемщик оформляет карту один раз и после делает покупки в беспроцентный кредит без запросов в банк. Он просто расплачивается Халвой как обычной картой, после автоматически открывается рассрочка. Все открытые рассрочки и график платежей отражаются в интернет-банке и мобильном приложении Халвы.

Кред. лимит350 000 РПроц. ставка0%РассрочкаДо 18 мес.Стоимость0 руб.КэшбекДо 6%Решение5 минут

Зачем магазину своя рассрочка

Рассрочка позволяет увеличить средний чек и продажи: чем больше способов оплаты, тем больше заходящих на сайт магазина людей делает покупку, говорит президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.

Сайгутин рассчитывает благодаря рассрочке увеличить оборот – до 10% в ряде категорий. По его словам, при покупке в кредит на Ozon средний чек в Москве – 25 000 руб., а в регионах – 17 000 руб. В целом же средняя сумма покупки на Ozon – 2288 руб. без НДС.

ООО «Интернет решения» (Ozon)

Интернет-холдингВладельцы (данные «СПАРК-Интерфакса» и кипрского реестра): Ozon Holdings Limited (100%, крупнейшие акционеры – структуры Baring Vostok (42,3%), АФК «Система» (38,1%).Финансовые показатели (РСБУ, 2018 г.):выручка – 37,4 млрд руб.,чистый убыток – 4,6 млрд руб.

У ритейлера «Обувь России» собственная рассрочка работает уже около 10 лет. По словам представителя сети обувных магазинов, в зависимости от региона в среднем 40–45% покупок совершается с рассрочкой платежа. В сезон, продолжает он, средний чек при покупке в рассрочку в 2–3 раза выше среднего чека при традиционной покупке, а в чеке два и более товара.

В схеме с банками торговцы, особенно в интернете, видят, что банки одобряют кредиты не всем, и не понимают, почему зависят от банков и не могут на них повлиять, говорит представитель «Тинькофф». Предоставляя рассрочку самостоятельно, продавцы верят, что смогут не зависеть от банков и давать рассрочку всем подряд, полагает он, но остается вопрос, как собирать проблемные долги. Плюс для торговца в том, что он будет сам «владеть» клиентом и не передавать его банку, возможно, удастся создать более удобный процесс, поскольку такие кредиты не регулируются ЦБ, добавляет он.

Промокоды на сегодня

Озон (Ozon.ru) – огромная интернет-площадка, где можно найти большой выбор товаров на любой вкус. Электроника, в первую очередь это смартфоны, ноутбуки, компьютеры, TV и видео техника. Также есть фото и видео аппаратура, аудио системы для дома и авто, игровые консоли.

Ко всему этому есть хороший выбор аксессуаров и гарнитуры, которая сделает использование техники еще более удобным.

Помимо техники для развлечения и работы, можно приобрести бытовую: микроволновые печи, холодильники, стиральные машины, плиты и многое другое.

Для тех, кто любит проводить время на даче, есть специальный раздел с необходимой вдалеке от дома утварью, а также средствами, которые позволят сделать ваше пребывание на участке уютным и комфортным.

На даче, как и дома не обойтись без инструментов, Ozon подготовил большой выбор техники и материалов на любой вкус.

Творческим личностям понравится раздел «Творчество и хобби», где есть все необходимые для лепки, рисования, создания аппликаций, оригами и других подделок своими руками. Также есть наборы для вышивания, вязки и плетения бисером.

В разделе здоровье есть все для поддержания баланса в организме и вашей красоты. Это не только витамины и различные косметические средства, но и различные аксессуары, которые при ежедневном использовании помогают держать свой организм в полной боевой готовности.

Помимо этого, есть разделы, посвящённые автомобилям и мотоциклам, зоо и канцелярским товарам. Также есть очень интересный каталог старинных книг, рукописей, монет, различных коллекций и других антикварных ценностей.

В целом площадка очень большая и перечислить все невозможно, вам нужно самим убедиться в этом.

Что особенного в карте Озон?

За первое пополнение карты клиенту начисляется 500 приветственных бонусов в течение первых 14 дней с момента пополнения. Ими можно сразу оплатить полную стоимость или часть заказа. Приветственные бонусы действительны в течение 1 месяца. Постоянные бонусы, начисленные за расходные операции по карте сгорают через 1 год, если их не использовать. Максимальная сумма бонусов в течение месяца — 10000 единиц.

По карте можно получить повышенный кэшбек, который меняется каждый месяц. Например, в сентябре можно было получить 5% за оплату услуг такси и каршеринга, а в октябре это 20% на театр и кино. Повышенный кэшбек также ждет клиента при оплате в партнерских магазинах. Например, 10% в Литрес, 25% онлайн-клинике Доктор смарт и др.

Есть ряд исключений, за которые кэшбэк не начисляется. К ним можно отнести:

• 4813 — операции по интернету
• 4829 — денежные переводы
• 4816 — компьютерные сети
• 4899 — кабельное ТВ
• 4900 — услуги ЖКХ
• 7995 — азартные игры, лотереи
• 9222 — штрафы
• 9311 — налоги и т.д.

Список исключений огромный, ознакомиться с ним подробнее можно в личном кабинете Озон карт.

Еще одной особенностью карты Озон является длительный срок действия — 7 лет.

Важные вопросы

Как увеличить лимит рассрочки

Сами представители в инструкциях рекомендуют самостоятельно не отказываться от предоставленного лимита. Если вам требуется сумма больше, то лучше написать в чат поддержки Озон, и там объяснить сложившуюся ситуацию. Также, в качестве дополнения к покупке можно использовать баллы или подарочные сертификаты.

Погасить рассрочку досрочно

Да, такая опция существует, как и возможность частичного досрочного погашения. При этом восстанавливается лимит на ту сумму, которая и была оплачена. Делается это в приложение — в личном кабинете в разделе «Лимит». Там необходимо нажать кнопку «Оплатить», и далее следовать подсказкам системы — все интуитивно понятно.

Можно ли взять без банка

Возможно, вопрос поставлен не корректно, но именно в такой форме многие интересуются рассрочкой. В данном случае имеется в виду, что люди не хотят связывать себя кредитными отношениями с каким-либо банком. Но Озон как раз и дает нам возможность не думать об этом: да, Озон связан с финансовой организацией (список банков есть выше), но при этом покупатель просто оформляет заказ (не ездит в банк на подписание договора и пр.), а уже маркетплейс берет на себя все остальные организационные вопросы.

Можно ли использовать карту Халва

Что касается оплаты картой Халва на Озон, то актуальную информацию лучше уточнять на официальном сайте — https://gethalva.ru/. По сути, это полноценная банковская карта (но с ограничениями по местам оплаты), и поэтому оплачивать покупки в Ozon.ru ею можно. В 2021 году актуальный срок был — 3 месяца. Но, только на сайте или через приложение. По актуальность оплаты у курьеров и в пунктах выдачи необходимо уточнять на официальных сайтах.

Как оплатить

Возникает логичный вопрос — как на Озоне оплатить с PayPal, если деньги находятся на счету платежной системы. Сделать это прямым переводом не получится, а вот косвенно провести интересующую операцию вполне реально.

Для этого сделайте следующие шаги:

• Войдите в свой профиль на PayPal, с которого вы планируете провести оплату на Ozon.
• Под своим балансом жмите на кнопку «Перевести».

• Выберите куда планируется перевод, к примеру, карточка Сбербанка.
• Укажите сумму и жмите «Далее».
• Убедитесь в правильности ввода информации и подтвердите перевод.

• Дождитесь проведения операции, которая проходит в течение 30 минут.
• Проведите платеж с помощью банковской карты на Ozon.
• Получите электронный чек о проведении операции.

В дальнейшем можно получить доступ к квитанции в личном кабинете. Чтобы провести таким способом оплату, необходимо, чтобы карточка была привязана к аккаунту PayPal.

Почему люди берут рассрочку или кредит

Существует две основные причины:

1. Покупатели не успевают накопить нужную сумму к конкретной дате, товар нужен уже сейчас.

2. Инфляция неумолимо повышает цены на все, и пока клиент копит на нужную вещь — она вырастет в цене.

Нередко рассрочка осуществляется без участия банка — магазин разрешает клиенту оплачивать стоимость товара по частям. В этом случае рассрочка чаще всего беспроцентная. При кредите полную стоимость покупки магазину отдает уже банк. А клиент потом должен не магазину, а этому кредитному учреждению. Рассрочка Озона при покупке товара осуществляется при участии банка. Дело в том, что процент за пользование заемными деньгами вместо покупателя фактически оплачивает магазин.

Оплата

После того, как клиенту удалось оформить товар на ОЗОНе, ему необходимо своевременно вносить ежемесячные платежи. Всю необходимую информацию о них можно получить в личном кабинете.

Когда вносить платеж

Посмотреть, сколько действует рассрочка на ОЗОНе, а также узнать дату ежемесячного платежа можно в личном кабинете.

Все заказы оплачиваются в день оформления покупки. Если в месяце нет такого числа, то платеж совершается в последний день месяца. Вторая и последующие рассрочки оплачиваются в дату платежа по первому товару.

Как узнать сумму платежа

Узнать сумму платежа клиент может в личном кабинете. Также ее можно рассчитать самому. Для этого нужно стоимость товара разделить на шесть частей. К примеру, если был куплен товар за 12000 рублей, то ежемесячно требуется платить 2000 рублей.

По второму и следующим заказам схема несколько иная. Сначала, в дату внесения платежа по первой рассрочке, вносится платеж по второму товару пропорционально количеству дней со дня его оформления до дня внесения средств. Последующие платежи оплачиваются по обычному графику. Остаток от первого взноса клиент вносит после того, как поступят все основные платежи.

Пример:

Дата платежаГрафик выплатПо 1 заказуПо 2 заказуОба заказаСумма заказа60006000Рассрочка6 месяцев6 месяцевДата покупки10.09.25.10.10.101000—100010.111000500 (первый платеж)150010.1210001000200010.0110001000200010.02.10001000200010.03.10001000200010.04.—1000100010.05.—500 (остаток от первого платежа)500

Узнать сумму платежа вы можете в любой момент в личном кабинете.

Способы оплаты

Оплата рассрочки может быть автоматическая или ручная. В первом случае деньги автоматически списываются с карты, прикрепленной при подаче заявки.

Если вы желаете погашать товар вручную, то можете сделать это в любой момент с любой карты в личном кабинете.

Досрочное погашение

Если клиент желает полностью погасить досрочно рассрочку, ему необходимо внести деньги в личном кабинете. Кредитный лимит увеличится до первоначального размера.

При частичном погашении нужно внести желаемую сумму. Уменьшится платеж, дата погашения будет прежней.

Для досрочного погашения в приложении необходимо:

Деньги спишутся с карты, а лимит будет восстановлен на внесенную сумму.

Преимущества для покупателей со статусом Ozon Premium

В магазине Озон есть два статуса для покупателей — обычный и Ozon Premium. Для обладателей Ozon Premium доступны несколько видов привилегий. Например, возможность получать премиум-баллы за покупку товаров со значком короны. На карточке такого товара написано значение кэшбэка в виде баллов Premium, который будет начислен вскоре после получения заказа. Воспользоваться этими баллами можно будет при покупке товара с таким же значком короны, причем баллами можно оплатить до 99,9% стоимости товара. Также для подписчиков Premium предусмотрен более ранний доступ к крупным распродажам на Озоне. Среди других преимуществ данного статуса можно отметить бесплатную курьерскую доставку при заказе от 499 руб., больший срок для возврата товара (60 дней) и более быстрый отклик техподдержки Озона.
Чтобы получить премиум-статус, нужно купить подписку на срок 1 или 12 месяцев. Цена за месяц получается самой низкой при покупке годовой подписки. От подписки можно отказаться в любой момент, деньги за неиспользованные месяцы возвращаются обратно.
Подробнее о преимуществах статуса Ozon Premium читайте здесь: https://www.ozon.ru/highlight/premium/

Ozon рассрочка — как это работает

Почему многие предпочитают покупку в интернете?

1. Не нужно выходить из дома — одеваться, ехать в магазин, ходить по душному торговому центру.

2. Больше выбор — в одном магазине всегда ограниченное количество позиций, в интернете же можно выбрать практически все что угодно.

3. Проще сделать правильный выбор — на сайте самого магазина или на порталах с рекомендациями всегда можно найти отзывы.

Так как взять рассрочку на Озон не составляет труда, покупатели все чаще пользуются этой услугой. Преимущество очевидно: можно приобретать вещи до того, как накопится нужная сумма денег. Кроме того, отсутствие первоначального взноса и возможность выбрать любой период до 2‐х лет делают этот вариант кредитования особенно привлекательным.

Но у онлайн-покупок есть и недостатки:

Вы не можете потрогать, померить то, что вам нужно — для многих это является очень важным недостатком, особенно при покупке одежды. По фото и размерам не всегда получается полностью оценить товар, в отличие от реальных магазинов и шоу-румов.

Онлайн-кредитование давно применяется в сфере продажи электроники и бытовой техники, поскольку они являются наиболее дорогими и не каждый может себе позволить приобрести их без заемных средств. Однако Ozon ввел кредитование для широкого круга товаров: это и товары для дома, спортивные и детские товары.

Кредит в Ozon является целевым (цель — покупка конкретного товара), как следствие, выше вероятность его одобрения.

Можно ли провести оплату в Ozon через PayPal

Впервые оплата в Озон через ПейПал появилась где-то в 2013 году. Именно тогда владельцы кошельков PP смогли напрямую совершать покупку в Ozon и оплачивать их со своего аккаунта PayPal. В 2019 году сервис убрать такой вариант из списка доступных. Подобная политика была выбрана и рядом других сервисов, к примеру, Ламода и Вайлдбери. Одной из причин стало постепенное уменьшение функционала и ужесточение требований законодательства. Известно, что спустя год (летом 2020 года) внутренние переводы в России вообще были запрещены. Это значит, что расплачиваться за товары можно только в зарубежных магазинах.

Как оплатить покупки в интернет-магазине

1. Наличными.

Преимущества:

• не надо платить проценты;
• вы ни от кого не зависите, не просите деньги в долг и никому не должны.

Недостатки:

• некоторые люди не умеют копить деньги, и сберечь нужную сумму для покупки дорогой вещи им очень сложно;
• вещь может быть нужна уже сейчас;
• инфляция — пока будет собрана нужная сумма, товар уж подорожает.

2. Взять деньги в банке. Кредит на личные нужды может быть двух видов:

Целевой — банк знает, что конкретно вы приобретаете, и перечисляет деньги непосредственно за нужный вам товар (автомобиль, медицинские расходы, платное образование). А вы затем постепенно погашаете долг с учетом процентов.

Сюда относится и кредит в Ozon.

Преимущества:

на целевой кредит процентная ставка обычно ниже, чем на нецелевой. Это связано с меньшими рисками кредитной организации.

Недостатки:

не любой товар может быть целевым: для этого необходим договор банка с организацией-продавцом. Если его нет — переходим к варианту Б:

Нецелевой — в этом случае банк выдает клиенту деньги наличными и нигде не прописывается, что конкретно на них будет куплено.

Преимущества:

можно приобрести любой товар или услугу, никому об этом не докладывая.

Недостатки:

процент по нецелевому кредиту обычно выше.

Карты рассрочки — Озон, как и другие магазины принимает к оплате кредитки, выпущенные в системах VISA и MasterCard.

Преимущества:

• льготный период позволяет совершать покупки без переплаты по процентам — достаточно вовремя возвращать потраченные деньги;
• участие в бонусных программах и начисление кэшбэка существенно экономят бюджет.

Недостатки:

• если полностью не вернуть сумму покупки до окончания льготного периода, начнут начисляться большие проценты;
• с кредиткой совершается больше импульсивных покупок, которые потом оказываются не нужны.

Преимущества:

вы получите деньги даже если у вас нет постоянного заработка и плохая кредитная история.

Недостатки:

очень большие проценты.

Подводные камни рассрочки от магазина Ozon

К сожалению, сотрудники магазина не говорят о некоторых нюансах продажи товара в рассрочку. Специально для читателей нашего портала мы изучили многочисленные отзывы клиентов в интернете, и выдели «подводные камни», о которых надо знать.

Цена товара при рассрочке больше

Казалось бы, рассрочка изначально предполагает приобретение товара без процентов. Но сам магазин не стесняется «говорить» о том, что стоимость товара в этом случае увеличивается на целых 7%.

Чтобы это проверить, клиент может выбрать любой товар на сайте. После того, как он будет положен в корзину и выбрана рассрочка, стоимость его сразу увеличится. Однако сотрудники службы поддержки уверяют, что есть товары, на которые надбавка не действует. К сожалению, найти такие товары на сайте Ozon у многих клиентов, судя по отзывам, не получилось.

Штрафы за нарушение сроков оплаты

Клиент обязуется произвести оплату в срок. Если по каким-то причинам оплата не будет внесена, то клиенту начисляется штраф 30% от суммы каждого просроченного взноса. Это штраф, который надо заплатить, согласно условиям договора (п. 4.1).

Если долго перестать оплатить взносы, то магазин передаст дело в суд. Также, согласно п.5.6 «Озон» может передать долг третьим лицам – то есть, продать его коллекторам.

Сложно вернуть деньги за товар

Судя по отзывам, вернуть деньги за возвращенный товар, купленный в рассрочку, будет крайне сложно. Потребуется писать много обращений в службу поддержки и общаться с сотрудниками маркетплейса. Работа по возврату денег в такой ситуации, судя по отзывам, оставляет желать лучшего.

Как уверяют клиенты, если товар возвращен в течение срока рассрочки, сотрудники магазина продолжают требовать оплаты долга и начислять непонятные штрафы, если оплата не поступит по графику.