Пятерочка нижний тагил энтузиастов часы работы

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Торговая сеть Пятёрочка сегодня

Ассортимент товаров “Пятёрочки” очень широк и разнообразен. Каждый покупатель найдет здесь все, что ему необходимо. А постоянные акции делают покупки еще выгоднее и приятнее, например:

  • Пятёрочка несет ответственность за свежесть товара Каждый магазин «Пятёрочка» имеет «Директора по свежести» отвечающего за то, что срок хранения товара, находящегося в торговом зале, был неистекшим. Если вы вдруг приобрели просроченный товар, то по правилам магазина вам обязаны вернуть деньги и предложить подарок равноценный одной единице купленной просрочке.
  • Скидки для пенсионеров Каждый понедельник с 9.00 до 13.00 во всех магазинах «Пятёрочки» для пенсионеров действует скидка = 10%, а в остальные дни недели – 5%. Скидку можно получить только при предъявлении пенсионного удостоверения, справки, выдаваемой территориальным органом ПФР, или социальной карты пенсионера.
  • Скидки для покупателей с детьми По средам с 9.00 до 17.00 на весь неаукционный товар действует скидка для покупателей с детьми до 12 лет.

По итогам 2018 года чистая выручка компании X5 Retail Group составила

Торговая сеть млн руб в 2018 году млн руб в 2017 году
“Пятёрочка” 1 197 772 1 000 863
“Перекресток” 230 848 186 936
“Карусель” 90 818 89 302
“Экспресс” 9 769
ИТОГО x5 Retail Group 1 525 015 1 286 870

По сравнению с 2017 годом чистый доход компании увеличился на 18,5%.

Более подробную информацию о финансовой отчетности за 2018 год смотрите в официальном отчете.

Операционные результаты за 2018 год:

  • Увеличение числа магазинов на 19,1% до 14 431
  • Рост количества покупок на 18,9% до уровня более 4,6 млрд покупок​​​​​​​​
  • Расширение торговых площадей на 18,0% до 6,5 млн кв. м
  • Рост сопоставимых продаж (LFL) на 1,5%

Повышение эффективности и устойчивости бизнеса

  • Рост выручки +18,3% год-к-году (до 1 533 млрд руб.)
  • ​Коэффициент Чистый долг/EBITDA – 1,70x
  • Рыночная доля увеличилась с 9,5% в 2017 году до 10,7% в 2018 году
  • Более 270 тысяч​ сотрудников​​

Кто кого контролирует?

Кассиры-продавцы и аутстаф — сотрудники сторонней компании, которых вызывают, если не хватает людей, — низовые работники. Аутстаф — это в основном приезжие из ближнего зарубежья. Над ними стоит администратор, над ним — замдиректора, который, соответственно, подчиняется директору магазина. Группу магазинов — 10-12 штук — на конкретной территории курирует супервайзер.

Над супервайзерами стоит начальник операционного отдела. Еще выше — директор кластера. Есть еще служба безопасности, призванная следить, чтобы не было краж. Главный отдел кадров, куда уходят трудовые книжки, — в Пензе. Еще один офис — в Санкт-Петербурге. Куда обращаться сотрудникам в случае трудовых конфликтов или с судебным иском, непонятно. Как правило, их посылают в оба города, поскольку на месте ничего решить нельзя.

Воруют ли в «Пятерочке»?

Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.

Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.

Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.

Владелец торговой сети “Пятёрочка”

Не многим известно, что  федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group, которая включает в себя:

  • торговую сеть “Пятёрочка”;
  • торговую сеть «Перекресток»;
  • торговую сеть «Карусель»;
  • торговую сеть «Перекресток-Экспресс»;
  • распределительные центры;
  • грузовой автотранспорт.

Гончаров Сергей

Что же касается генерального директора торговой сети “Пятёрочка”, то им до недавнего времени была Ольга Наумова, которая покинула этот пост в апреле 2018 года. В настоящее время на пост гендиректора назначен Сергей Гончаров. До прихода в Пятёрочку, Сергей около 5 лет возглавлял розничную сеть “Магнит Косметик”.

Структура акционерного капитала X5 Retail Group, %

Структура акционерного капитала представлена на рисунке ниже:

Общее число акций X5 Retail Group = 67 893 218 шт

Акционеры %
САЕ Holdings S.A. 47,86
Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust) 11,43
Директора X5 0,06
Казначейские акции 0,01
Акционеры с владением меньше 3% 40,63

Общее число акций — 67 893 218, что эквивалентно — 271 572 872 ГДР

Как видно CTF Holdings S.A. (консорциум Альфа-Групп) принадлежит львиная доля X5 Retail Group – 47,86%. В свою очередь 40% CTF Holdings S.A. принадлежит Михаилу Фридману. Также крупные пакеты акций принадлежат исполнительному директору ТНК-BP Герману Хану и председателю совета директоров «А1 Групп» Алексею Кузьмичеву. Именно этих людей в большей степени можно назвать хозяевами “Пятёрочки”, поскольку именно они владеют львиной долей X5.

Кто они, владельцы “пятёрочки”

  • Михаил Фридман, занимает 7 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 15 миллиардов долларов. Ему принадлежит 47,9% компании X5 Retail Group.
  • Герман Хан, занимает 13 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 9,7 миллиардов долларов.
  • Алексей Кузьмичев, занимает 16 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 7,5 миллиардов долларов.

Михаил Фридман

Просроченные продукты и списание товаров

Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.

По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.

Рабочий график

Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.

Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.

Оплата труда

Зарплата сотрудников складывается из тарифа и премий. Час работы стоит 163 рубля. Так называемый пик — 11 копеек. Пик — это количество проданных штук товара, скорость обслуживания. Например, бывает 400-500 чеков за смену. Если скорость обслуживания падает, кассира могут оштрафовать. Состояние кассового оборудования при этом не учитывается. Как рассказывает бывший кассир Мария (имя изменено — прим. ред.), касса иногда может несколько раз отключиться за смену, потому что оборудование старое, а программное обеспечение новое. Кроме того, кассир обязан предлагать покупателям «товары по акции».

Премии складываются из нескольких составляющих. Это «пики» + скорость + проданный товар на кассе + выставленные ценники в закрепленном за конкретным сотрудником отделе. Плюс проговаривание кассиром стандартного набора фраз: «Здравствуйте… пакет… товар на кассе… цена вашей покупки… ваша сдача… ждем вас снова».

Решение о премировании сотрудника принимает директор магазина на основе всего упомянутого, а главное, личной оценки его работы. Составляет соответствующую бумагу и направляет в отдел кадров. Премия составляла раньше 4-5,5 тысячи рублей. В целом размер премии зависит от товарооборота конкретного магазина. В миллионнике (магазин, который дает выручку больше миллиона рублей в день) она, соответственно, будет больше. Кроме того, из премий вычитается списанный товар магазина.

Как рассказывают бывшие сотрудники, на оплате труда постоянно экономят. Так, в июле изменились условия труда. В новом договоре были прописаны новые ставки за час работы (меньше, чем было) и новые условия получения премии — упомянутые составляющие и покупка акционного товара кассирами, если он не продается. А если кассир не согласен, то не будет премии. Новый договор уменьшил оплату труда сотрудников на 3-5 тысяч рублей.

Товары категории «Чай, кофе и какао», скидка на которые действует сегодня

По акции

Самые дешевые

Не смотрю на цену

Какие нужны по списку

Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.Результаты

Для удобства сортировки выберите нужную категорию для отображения товаров:

Чай, кофе и какао 32

Чай Dilmah, черный, крупнолистовой, 250 г

-27%
2999921999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Hugo Cocktail зеленый 20пак*1,8г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай черный Richard Lord Grey 90г

-31%
129998999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе молотый в растворимом Fresco Doppio 100г

-41%
3399919999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе растворимый сублимированный, 95 г

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе молотый в растворимом Fresco Doppio 100г

-41%
3399919999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе молотый в растворимом Fresco Doppio 100г

-41%
3399919999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе растворимый сублимированный, 95 г

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Dilmah, черный, крупнолистовой, 250 г

-27%
2999921999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Blue Berries Blues черный аромат. Лист. чай с черной смор., ежевикой, черникой и лепест. цветков василька в пирам. 20 X 1.8 г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Fresh Mojito зеленый 20пак*1,7г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Richard Королевский Цейлон листовой черный 90г

-23%
129999999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Sunny Lemon черный 20пак.*1,7 г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Акбар Ceylon, черный, 100 пак. х2 г

-11%
2799924999

С 26 апреля 2022 гПо 2 мая 2022 гДо конца акции 1 день.

Кофе Черная карта, молотый, для заваривания в чашке, 250 г

-21%
2399918999

С 26 апреля 2022 гПо 2 мая 2022 гДо конца акции 1 день.

Чай Greenfield черный Earl Grey Fantasy 25пак*2г

-8%
1199910999

С 26 апреля 2022 гПо 2 мая 2022 гДо конца акции 1 день.

Кофе натуральный растворимый сублимированный с добавлением кофе натурального жареного молотого 95 гр

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе натуральный растворимый сублимированный с добавлением кофе натурального жареного молотого 95 гр

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis 20х1,8г Delicate Mango зел.лист.пирам.

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Lipton Earl Grey, черный, 100х2 г

-32%
2499916999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Hugo Cocktail зеленый 20пак*1,8г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Sunny Lemon черный 20пак.*1,7 г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Richard Королевский Цейлон листовой черный 90г

-23%
129999999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Blue Berries Blues черный аромат. Лист. чай с черной смор., ежевикой, черникой и лепест. цветков василька в пирам. 20 X 1.8 г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

NESCAFE Кофе GOLD нат.рас.доб.мол.ст/б 190г

-13%
5779949999

С 26 апреля 2022 гПо 2 мая 2022 гДо конца акции 1 день.

Чай Lipton Earl Grey, черный, 100х2 г

-32%
2499916999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis Fresh Mojito зеленый 20пак*1,7г

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе растворимый сублимированный, 95 г

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Curtis 20х1,8г Delicate Mango зел.лист.пирам.

-29%
112997999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Чай Lipton Earl Grey, черный, 100х2 г

-32%
2499916999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе натуральный растворимый сублимированный с добавлением кофе натурального жареного молотого 95 гр

-6%
1599914999

С 1 апреля 2022 гПо Сегодня, 30 апреля 2022 г Акция завершена

Кофе Черная Карта, Gold, растворимый, 95 г

-12%
2599922999

С 26 апреля 2022 гПо 2 мая 2022 гДо конца акции 1 день.

Если Вы ищите товары по акции в пятерочке из категории Чай, кофе и какао, посмотрите наши подборки. Скидка на все товары актуальна сегодня, выбирайте нужные продукты и вперед за покупками!

Ниже Вы можете оставить комментарий, задать вопрос или же просто поделиться своим мнением о торковой марке 5ка

Несоответствие цены

В «Пятерочке» также часто конфликтуют из-за несоответствия цены на товар в торговом зале и на кассе, когда покупатель видит пробитый чек. Происходит это по следующей причине. Каждое утро в магазин приходит распечатка — от 400 до 1000 ценников. Продавцы-кассиры должны до 11:00 вырезать каждый чек из распечатки, сверить с каждым выставленным в зале товаром и переклеить (или не переклеить). При нехватке персонала вырезать и выставить ценники в зал до этого времени невозможно.

Проверка ценников не означает, что стоимость товаров меняется каждый день, но кассир всё равно обязан сверить все товары. При этом, если придут с проверкой, за не сверенный вовремя ценник оштрафуют.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.