Карта пятерочки

Алан-э-Дейл       11.01.2024 г.

Оглавление

• Дополнительные возможности карты
• Список магазинов «Пятерочка» участвующих в доставке в Москве и Московской области
• Зарегистрировать карту по телефону или смс
• Принципы работы «Пятёрочки»
• Как получить ВЫРУЧАЙ карту?
  • Способы получения карты
• Как начисляются и списываются баллы
• «Пятёрочка Доставка» — поиск товара
• Как пользоваться картой Пятерочки?
  • Личный кабинет Выручай карты
  • ВЫРУЧАЙ-КАрта в смартфоне
• Владелец торговой сети “Пятёрочка”
  • Структура акционерного капитала X5 Retail Group, %
  • Кто они, владельцы “пятёрочки”
• Рабочий график
• Как пользоваться виртуальной картой Пятёрочка
• Оформить банковскую карту «Пятёрочка» от «Почта Банка»
  • Приложение
  • Преимущества
  • Как оформить карту в банке
• Активировать карту через интернет – www.5ka.ru
• Пятерочка – доставка продуктов на дом
• Правила списания бонусных баллов
• Доставка в Пятерочке через сервис «Беру»
• Как пользоваться картой Пятёрочка от Почта Банка
• Как будут работать магазины и ТЦ в новогодние праздники
• Как заказать продукты из Пятёрочки в дистанционном режиме?
  • Как установить мобильное приложение
  • Как собрать и оформить заказ
• Воруют ли в «Пятерочке»?
• Семейная среда
• Просроченные продукты и списание товаров
• Сколько стоит доставка
• 3 способ — отправка смс на специальный номер
• Карта Пятерочка от Почта Банк
• Заключение
• Итоги

Дополнительные возможности карты

Компания стимулирует владельцев ВЫРУЧАЙ карты покупать всё самое нужное для празднования дня рождения в Пятёрочке. В течение всей недели, начинающейся за 3 дня до события и заканчивающейся через 3 дня после, все приобретения награждаются особым образом.

ВЫРУЧАЙ карта для пенсионеров имеет ограничения. Например, при использовании скидки пенсионера нельзя произвести списание имеющихся баллов. Но ВЫРУЧАЙ-КУ можно использовать для их начисления. Карта легка и выгодна в использовании. Следите за специальными предложениями в приложении для владельцев карты, они позволят ещё больше сэкономить.

Список магазинов «Пятерочка» участвующих в доставке в Москве и Московской области

Список супермаркетов постоянно пополняется, поэтому сервис по доставке продуктов в г. Москва работает практически в полную силу.  Узнать, представлен ли в вашем городе сервис по доставке вы можете в приложении или позвонив на горячую линию по номеру телефона

Режим работы пятерочка, какие магазины открыты 24 часа, круглосуточно так же можете узнать по телефону горячей линии

1. г. Москва, ул Перекопская, 22А

2  г. Москва, ул Академика Челомея, 8Г

3  г. Москва, Обручева ул, 35

4  г. Москва, Новочерёмушкинская ул, 66

5  г. Москва г, Гарибальди ул, 31 СТР.1

6  г. Москва, Керченская ул, 13

7  г. Москва, ул Керченская, 1Б

8  г. Москва, б-р Симферопольский, 37 корпус 2

9  г. Москва, Болотниковская ул, 11 К.1

10  г. Москва, Симферопольский б-р, 25 СТР.1

11  г. Москва, Академика Челомея ул, 10 Б

12  г. Москва, Фруктовая ул, 8 К.3

13  г. Москва, Балаклавский пр-кт, 52 К.2

14  г. Москва, Архитектора Власова ул, 43

15  г. Москва, Черноморский б-р, 17 К.1

16  г. Москва, Азовская ул, 32

17  г. Москва, Болотниковская ул, 52 К.1

18  г. Москва, Намёткина ул, 10 СТР.1

19  г. Москва, Керченская ул, 13 СТР.3

20  г. Москва, Новаторов ул, 40 К.16

21  г. Москва, Севастопольский пр-кт, 42 К.1

22  г. Москва, Болотниковская ул, 23

23  г. Москва, Архитектора Власова ул, 17

24  г. Москва, Гарибальди ул, 24 К.2

25  г. Москва, Симферопольский б-р, 22 К.2

26  г. Москва, Цюрупы ул, 7

27  г. Москва, ул Болотниковская, 38 корпус 5

28  г. Москва, Варшавское ш, 102 строение 2

29  г. Москва, Чонгарский б-р, 26А корпус 3

Зарегистрировать карту по телефону или смс

Когда у Вас нет доступа в интернет, а мобильное приложение не установлено, используйте смс-сообщение или звонок в контакт-центр «Пятерочки» , чтобы активировать вашу карту:

1. Отправьте смс на короткий номер «7555»️, по территории Российской Федерации эта услуга бесплатная. В тексте укажите информацию: номер Вашей Выручайки, пропуск, Ваше имя, пропуск, дата рождения по образцу — ДДММГГГГ, пропуск, трехзначный код с оборотной стороны карты.

   После обработки информации на ваш номер будет отправлена информация о завершении регистрации Вашей карты и данные для входа в личный кабинет.

2. Позвоните в поддержку «Пятерочки», набрав 8-800-555-55-05 (бесплатно по территории РФ). Назовите оператору номер телефона, номер карты, имя, дату рождения, код с оборота карты.

   Далее Вы получите код, который нужно тут же сообщить сотруднику колл-центра для окончания процесса активации карты.

Принципы работы «Пятёрочки»

Магазин Пятерочка

За время существования сетевые магазины сумели заслужить доверие многих потребителей. Что стоит за успешной, многолетней деятельностью «Пятёрочки»?

1. Ответственный подход к качеству продукции. В каждом магазине была введена специальная должность контролера свежести продуктов. В обязанности такого сотрудника входит ежедневная тщательная проверка срока годности каждого товара, который оказался на прилавках «Пятёрочки». В случае обнаружения испорченного товара, директор учреждения не только возвращает деньги клиентам, но и предлагает за счет магазина компенсировать инцидент, либо выбрать качественную продукцию по той же цене, вернув просроченный товар магазину для списания. Такое предложение актуально для каждого клиента сети магазинов, независимо от количества купленного товара с истекшим сроком годности.
2. Демократичные цены. В магазинах «Пятёрочка» есть характерная особенность. В них отсутствует коммерческая наценка на все позиции социального значения. Все товары, которые имеют наибольшую популярность среди покупателей, отличаются минимальной стоимостью.
3. Лояльное отношение к покупателям пенсионного возраста. Для каждого человека с пенсионным удостоверением (или социальной картой) действует скидка в размере 10% на всю продукцию магазина. Данное предложение актуально каждый понедельник, с 9 утра до 13:00. В остальные дни, пенсионеры также могут воспользоваться скидкой, которая составляет 5% (ежедневно до 12:00). Обязательное условие для получения скидки – предъявление на кассе социальной карты или пенсионного удостоверения.
4. Акционные предложения для всех семей-клиентов «Пятерочки» с детьми, в возрастной категории до 12 лет. Каждый день такие семьи могут получить дисконт на любые товары магазина с 9 утра до 17:00. Данное предложение не распространяется на табачные изделия и алкогольную продукцию.
5. Широкий ассортимент товаров и близкое расположение к дому. На сегодняшний день универсамы есть не только в каждом районе, но и в кварталах, расположенных по соседству, что является неоспоримым преимуществом при выборе магазина для совершения покупок. Хороший выбор продукции, представленный в каждом магазине, позволяет удовлетворить базовые потребности любой категории граждан. Для привлечения новых клиентов и поощрения тех, кто уже отдал предпочтение в пользу покупок «Пятёрочки», регулярно проводятся акции и вводятся выгодные скидочные предложения.

Как получить ВЫРУЧАЙ карту?

Карту от торговой сети магазинов можно получить в любом отделении на кассе, а возможность зарегистрировать карту пятерочка предоставляется несколькими способами. Карточка дает приоритет держателю получать уникальные бонусы в условиях лояльности. Владельцу необходимо показать карту на любой из касс. Необходимое количество баллов на счет поступит моментально.

Пополнение происходит даже при приобретении товаров по акциям и со скидками – не каждый подобный магазин готов предоставить настолько интересные предложения. Поступившие баллы можно применять для трат на получение скидок.

Способы получения карты

Стать собственником Выручай-Ки можно на бесплатной основе на кассе, применив один из нескольких предложенных способов:

1. Сумма более 555 рублей дает привилегию на приобретение карточки у кассира.
2. Ее можно купить за 25 рублей у продавца, следует лишь изъявить свое желание.
3. Пластиковая карточка может быть и не нужна, если существует виртуальный код, который выдается при регистрации в личном кабинете. Данная процедура бесплатна.
4. Заполнить анкету на www.5ka.ru/card.
5. Можно так же оформить сберегательную дебетовую карту Пятерочка от Почта Банка.

В случае, если в период совершения закупок в торговом супермаркете отсутствовали карточки, диспетчер оставляет за собой возможность не проводить зачисление баллов на счет владельца карты. Клиент может приобрести карточку на кассе в Магазине «Пятёрочка» на единых условиях для всех потребителей.

Как начисляются и списываются баллы

Чтобы получить баллы, покупатель перед оплатой товаров передает карту кассиру и оплачивает покупки. Размер начисленных бонусов зависит от суммы в чеке.

Как считаются баллы:

• 1 балл за каждые 10 рублей при стоимости покупок больше 555 рублей;
• 1 балл за каждые 20 рублей при чеке меньше 555 рублей.

Повышенные бонусы начисляются в первый месяц после регистрации и в день рождения.

Чтобы списать баллы, перед оплатой нужно сообщить кассиру о своём желании расплатиться за покупки бонусным счетом. Кассир отсканирует карточку, сообщит доступное количество баллов и спишет их.

Бонусы обмениваются по следующему курсу – 10 баллов равны 1 рублю.

Пример: 500 бонусов = 50 рублей.

Как потратить баллы и в каком размере – это решает владелец Выручайки.

Бонусами можно расплачиваться только в магазине Пятерочка. Их невозможно снять наличными или перевести на другую карту, чтобы объединить два счета.

Бонусы не начисляются и не списываются при покупке табачных изделий, действуют ограничения на алкогольную продукцию.

Баллы действуют 1 год. Внимательно следите за бонусным балансом, чтобы вовремя его списать и не потерять. Используйте бонусы в течение 12 месяцев с даты начисления, иначе они безвозвратно сгорят без возможности восстановления.

Проверить бонусный счет можно в Личном кабинете на сайте и в приложении, баланс отражается в кассовом чеке. Количество баллов можно узнать у кассира или у оператора горячей линии.

«Пятёрочка Доставка» — поиск товара

Информация:

• Вы можете выбрать раздел меню, например, замороженные продуты, а затем – подраздел, например, полуфабрикаты. В верхней части страницы есть сортировка – «Сначала дешёвые», «Сначала дорогие» и «Со скидкой». Подобная сортировка может значительно ускорить процесс наполнения корзины.
• В правом верхнем углу есть иконка в виде лупы. Нажмите на неё, чтобы перейти на страницу поиска по каталогу. Здесь можно искать по бренду или по типу продукции. Можно вбить, например, «Говядина тушеная» и ознакомиться с наиболее популярными товарами, подходящими под запрос или нажать на «Смотреть все». Поиск может существенно ускорить процесс наполнения корзины.
• Алкогольная и табачная продукция в приложении не представлена. И это понятно. Правда, некоторых потенциальных заказчиков подобная информация может отпугнуть.

Как пользоваться картой Пятерочки?

Её следует предъявлять при приобретениях в Пятёрочке. Правила компании позволяют использовать её накопительную функцию вместе с другими акциями.

Личный кабинет Выручай карты

Кабинет позволит выполнять следующие действия:

• контролировать движение и остаток баллов на счёте;
• следить за актуальными скидками;
• получать информацию об индивидуальных специальных предложениях;
• изменять персональные данные;
• блокировать ВЫРУЧАЙ-КУ при её утрате;
• получать дополнительные привилегии от других программ лояльности;
• покупать товары через интернет.

Для того чтобы в зайти в личный кабинет, понадобится в специальном окне написать телефонный номер или цифровую комбинацию, указанную на карте.

Отслеживайте баллы по ВЫРУЧАЙ-КАрте в личном кабинете.

ВЫРУЧАЙ-КАрта в смартфоне

В мобильном приложении можно быстро и в любое время просмотреть баланс ВЫРУЧАЙ-КИ. В нём можно сгенерировать виртуальную ВЫРУЧАЙ-КУ.

Владелец торговой сети “Пятёрочка”

Не многим известно, что  федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group, которая включает в себя:

• торговую сеть “Пятёрочка”;
• торговую сеть «Перекресток»;
• торговую сеть «Карусель»;
• торговую сеть «Перекресток-Экспресс»;
• распределительные центры;
• грузовой автотранспорт.

Гончаров Сергей

Что же касается генерального директора торговой сети “Пятёрочка”, то им до недавнего времени была Ольга Наумова, которая покинула этот пост в апреле 2018 года. В настоящее время на пост гендиректора назначен Сергей Гончаров. До прихода в Пятёрочку, Сергей около 5 лет возглавлял розничную сеть “Магнит Косметик”.

Структура акционерного капитала X5 Retail Group, %

Структура акционерного капитала представлена на рисунке ниже:

Общее число акций X5 Retail Group = 67 893 218 шт

Акционеры%САЕ Holdings S.A.47,86Intertrust Trustees Ltd (Axon Trust)11,43Директора X50,06Казначейские акции0,01Акционеры с владением меньше 3%40,63

Общее число акций — 67 893 218, что эквивалентно — 271 572 872 ГДР

Как видно CTF Holdings S.A. (консорциум Альфа-Групп) принадлежит львиная доля X5 Retail Group – 47,86%. В свою очередь 40% CTF Holdings S.A. принадлежит Михаилу Фридману. Также крупные пакеты акций принадлежат исполнительному директору ТНК-BP Герману Хану и председателю совета директоров «А1 Групп» Алексею Кузьмичеву. Именно этих людей в большей степени можно назвать хозяевами “Пятёрочки”, поскольку именно они владеют львиной долей X5.

Кто они, владельцы “пятёрочки”

• Михаил Фридман, занимает 7 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 15 миллиардов долларов. Ему принадлежит 47,9% компании X5 Retail Group.
• Герман Хан, занимает 13 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 9,7 миллиардов долларов.
• Алексей Кузьмичев, занимает 16 место в списке Forbes, состояние которого оценивается в 7,5 миллиардов долларов.

Михаил Фридман

Рабочий график

Смена продавца-кассира длится 10 часов 40 минут, при этом он работает посменно. При графике 2/2 кассиры приходят на работу за полчаса до ее начала. Кассирам положены перерывы в течение смены: два раза по 30 минут. Но второго перерыва, как правило, не бывает, поскольку он попадает на большой поток покупателей, час пик с 17:00 до 21:00 — люди возвращаются с работы. Бывает, что кассиры работают по 13 часов. Но оплачивается смена строго по тарифу 10:40.

Думали, из-за чего возникают очереди в магазине? Всё просто — из-за нехватки кассиров. На просьбы покупателей вызвать еще одного кассира приходится отвечать: «Работать некому — уволились». Фактически в некоторых магазинах работают две кассы вместо положенных четырех. Из-за долгого ожидания покупатели нервничают, бросают тележки и уходят.

Как пользоваться виртуальной картой Пятёрочка

Альтернативным вариантом пластика является использование виртуальной Выручай-карты через телефон. Электронную карточку можно бесплатно создать в мобильном приложении. Его можно скачать в Google Play или App Store. После установки на экране смартфона или планшета появится штрих-код – это и есть виртуальная карта.

Виртуальная карта Пятёрочка

Карта в телефоне выполняет такие же функции, как и пластиковая: так же начисляются и списываются бонусы, доступны индивидуальные предложения, акции и скидки, работает личный кабинет.

На кассе вместо пластика кассиру нужно предъявить электронную карту. Кассир отсканирует штрих-код с телефона и проведет все операции с начислением или списанием бонусов.

Оформить банковскую карту «Пятёрочка» от «Почта Банка»

Да, все верно, существует банковская карта от «Пятерочки».

Карта магазина «Пятерочка» от «Почта Банка» – это банковская карта «Мир»/Visa Classic, неименная.

• Снять наличные с карты можно без комиссии в банкомате ВТБ и «Почта Банка».
• Пополнить счет наличными можно в двух банках и с других карт – от 10 тысяч рублей без комиссии.
• Также без комиссии можно проводить денежные переводы внутри банка.

Приложение

Для удобства пользователей было создано мобильное приложение. Оно доступно в App Store и Google Play. Приложение имеет простой функционал и приятный дизайн, регулярно выходят обновления. Установить его можно на любой девайс совершенно бесплатно.

В мобильном приложении пользователи смогут открыть вклад, подать заявку на кредит или карту, оплачивать различные услуги (от штрафов до оплаты сотовой связи), совершать денежные операции. Также в приложении можно проверить баланс баллов за покупки.

Преимущества

«Выручайка» дает отличную возможность клиентам магазина экономить еще больше денег на покупках. Преимущества такой карты говорят сами за себя:

1. 555 баллов новичкам за все покупки на сумму от 555 рублей в «Пятерочке». Приветственная акция действует первые 6 месяцев, однако есть лимит – можно накопить до 5 500 баллов.
2. Карта выпускается бесплатно.
3. При покупке товаров у партнеров карты «МИР» можно получить кэшбэк.
4. Более безопасный вариант, нежели наличные. При потере карты, ее можно будет быстро заблокировать в личном кабинете.
5. Обладатель карты каждый месяц в виде процентов на остаток по счету будет получать дополнительный доход.
6. Клиент получит баллы за покупки в других магазинах.
7. За покупки в сети магазинов можно получить в несколько раз больше баллов.

Как оформить карту в банке

Еще одно преимущество карты – никаких сложностей с оформлением. Весь процесс занимает всего несколько минут.

Пошаговая инструкция:

1. Посетить любой филиал «Почта Банка».
2. Предъявить паспорт.
3. Взять с собой мобильный телефон, чтобы подтвердить код по СМС.

Готово. Активация карты закончена, можно пользоваться.

Активировать карту через интернет – www.5ka.ru

1. Укажите Ваш номер телефона, который в последствии будет привязан к вашей Выручайке. Вам будет направлено sms-сообщение с кодом подтверждения.

Полученный 4х-значный код нужно вписать в следующем окне и нажать «Продолжить»

Укажите номер Вашей карты, расположенный на лицевой стороне, и кликайте «Активировать карту»

Теперь нужно авторизоваться, заполнив анкету: Фамилию, Имя, адрес электронной почты, дату рождения и город проживания. Далее Вы должны придумать пароль, который будете использовать для доступа в Личный кабинет или использовать автоматически сгенерированный, который будет сохранен в Вашем аккаунте.
Блок «Информация о детях» не обязателен для заполнения, но если Вы все-таки оставите информацию, указав пол, имя и дату рождения, то в будущем Вы будете получать дополнительные скидки и промо-коды для приобретения детских товаров.
Обязательно дайте свое согласие с правилами участия в Программе Лояльности, поставив галочку в соответствующем поле и нажмите «Продолжить»

Остался последний шаг: укажите три цифры, что находятся на оборотной стороне Вашей Выручайки и нажмите «Завершить активацию карты».

Теперь у вас есть возможность полноценно воспользоваться Вашим личным кабинетом, чтобы отслеживать всю информацию о покупках и движении ваших баллов по карте.

Пятерочка – доставка продуктов на дом

Большинство современных магазинов уже давно предлагают населению воспользоваться этой услугой. Вот и создатели этой сети тоже решили не отставать, и внедрили эту услугу. Доставка «Пятерочка» осуществляется через партнеров. Сделать заказ можно через этого партнера — Dostavista.ru.

Есть 2 способа, с помощью которых, можно оформить заказ:

1. Через сайты курьерских служб. Здесь можно самостоятельно наполнить корзину товарами, либо позвонить оператору и ему продиктовать, какие продукты необходимы. Но лучше это сделать самому, потому что, оформляя заказ через менеджера, конечная стоимость будет существенно отличаться. А так есть возможность ознакомиться с ассортиментом и расценками.
2. Неофициальные сайты магазина «Пятерочка», на дом заказать доставку проще простого. Нужно заполнить импровизированную корзину, и сразу же будет показана общая стоимость покупок. После выполнения этих действий определиться с курьерской службой. Но можно поступить иначе, сначала найти курьера и договориться с ним, потом наполнять продуктовую корзину.

Общая стоимость доставки в любом случае зависит от организации, в которую планируете обращаться. Некоторые службы по району осуществляют бесплатную доставку, также это зависит от суммы закупок. Все условия прописаны на сайте курьерской службы, так что следует ознакомиться с ними изначально. Чтобы в последующем не было взаимных претензий.

Правила списания бонусных баллов

Владелец «Выручай-карты» «Пятерочки» может платить баллами за покупки и оплачивать до 100% от ее суммы. Бонусные баллы можно списать частично или полностью — по желанию покупателя.

Схема, по которой баллы списываются, отличается от схемы, по которой они начисляются на карту.

При оплате товаров 10 бонусов с карты равны 1 рублю. Например, если на карте есть 200 бонусов, то наибольшая сумма списания составит 20 рублей.

При покупке на сумму 200 рублей владельцу карты (без учета кешбэка за любимые категории) придет только 10 баллов, так как 0,5% от 200 рублей — это 1 рубль, а 1 рубль=10 баллам.

Доставка в Пятерочке через сервис «Беру»

Еще один очень популярный сайт, на котором вы можете оформить доставку продуктов на дом. Здесь действуют скидки и бесплатную доставку можно оформить при заказе от 2 499 рублей. Удобство заключается в огромном перечне товаров и продуктов, которые можно выбрать прямо на официальном сайте beru.ru.

Для выбора нужно:

найти нужную категорию товаров;

• выбрать нужны вам товары и отложить их в корзину;
• затем указать время и дату доставки. Курьер позвонит вам за час до того, как ваш заказ принесут.

Оплатить доставку можно наличными, картами, бонусами «Спасибо» от Сбербанка. Также можно получить заказ в кредит и оплатить его позже.

Как пользоваться картой Пятёрочка от Почта Банка

Банковская карта еще более выгодная. Если на обычную Выручайку баллы начисляются только в магазинах Пятерочка, карточка Почта Банка получает бонусы во всех торговых точках.

Пятерочка от Почта Банка

Дополнительные преимущества:

• в Пятерочке бонусный баланс пополняется тройными баллами;
• выпуск и обслуживание бесплатные;
• карту можно использовать как дебетовую – пополнять, снимать наличные в банкоматах, расплачиваться за покупки, оплачивать счета;
• доступен кэшбэк-сервис от платежной системы Мир.

Принцип начисления и списания бонусов точно такой же, как у обычной Пятерочки. Карточку нужно предъявить на кассе и предупредить кассира о желании заплатить баллами.

Балансы банковской карты и простой Выручайки можно объединить, если зарегистрировать их на один номер мобильного телефона.

Как будут работать магазины и ТЦ в новогодние праздники

В преддверии Нового года часы работы некоторых мелких продовольственных магазинов и крупных супермаркетов продлят. Каждый успеет скупиться на праздничный стол и «под елку». Сократят рабочую смену 31 декабря и 1 января 2022 года. Работа некоторых торговых точек начнется с 10:00 – 11:00. Уточнить часы работы россияне могут на официальных сайтах магазинов и ТЦ.

Работа самых популярных розничных торговых предприятий:

«Лента» — крупнейшая сеть гипермаркетов. В новогоднюю ночь они работать не будут: закроются в 22:00 31 декабря. График работы 1 января 2022 года – 10:00 – 21:00.

«Метро» — в магазинах осуществляется мелкая оптовая продажа. Они будут работать с 13:00 до 23:00.

«О`кей» — магазины работают круглосуточно, но не в новогоднюю ночь. Откроются в 15:00.

«Перекресток» — среди крупных сетевых магазинов он все еще не утратит потребительский спрос. Возобновит работу в 12:00, а закроется в 23:00.

«Дикси» — 1 января магазины начнут работать с 11:00. Купить товары первой необходимости можно будет до 21:00.

IKEA – рабочий график также изменен: 14:00 – 20:00. При этом кафе закроют на 1 час раньше.

Как заказать продукты из Пятёрочки в дистанционном режиме?

Если вы впервые хотите заказать продукты из Пятёрочки, то вам нужно установить специальное приложение для мобильного телефона, с помощью которого в дальнейшем и будете делать заказы. Чтобы помочь вам разобраться в этом этапе, мы подготовили инструкцию.

Как установить мобильное приложение

Все, что понадобится покупателю – смартфон на базе Android или iOS с доступом к сети интернет. Алгоритм действий выглядит следующим образом:

Как собрать и оформить заказ

После этого перед пользователем появится карта. Можно переходить непосредственно к заказу продуктов. Нужно придерживаться следующего порядка действий:

1. Разрешить приложению доступ к геолокации. Благодаря этому оно самостоятельно будет подбирать адрес доставки, ориентируясь на текущее местоположение покупателя. Делать это необязательно, допускается ручной ввод;
2. В случае, если покупатель не разрешил приложению пользоваться геолокацией – указать адрес доставки вручную. Для этого необходимо воспользоваться картой. Сначала следует выбрать город (Москва или Казань), после чего ввести адрес доставки вручную (нужно воспользоваться строкой в нижней части экрана), либо установить маркер на карте. Части города, в которые возможна доставка еды из Пятёрочки, отображены на карте зеленым.
3. Зайдите в раздел личные данные и укажите номер своей Выручай-Карты (активировать карту в этом приложении нельзя), чтобы после оформления заказа на неё начислились баллы;
4. После указания адреса откроется каталог продуктов магазина. Для выбора товаров необходимо перейти в одну из категорий, после чего нажать на иконку корзинки в карточке описания товара. Сразу же откроется меню выбора количество продуктов (либо их веса). Каждый товар, добавленный в корзину, отображается в нижней части приложения. За один раз можно выбрать несколько продуктов из разных категорий.
5. После того, как все необходимые товары будут выбраны, следует нажать на поле «Корзина» в нижней части приложения. Перед пользователем откроется меню корзины, в котором будут перечислены все выбранные товары, указано их количество и цена, а также прописана общая стоимость заказа. Здесь же показано время доставки. Для того, чтобы продолжить оформление, необходимо нажать на кнопку «Оформить», размещенную в нижней части экрана.
6. В новом окне потребуется указать и подтвердить свой номер телефона. Далее следует вписать подъезд, этаж и номер квартиры, контактные данные получателя продуктов, номер выручай-карты (при наличии), указать, как действовать сотрудникам магазина, если заказанный товар закончился (заменить его самостоятельно, позвонить клиенту или удалять такие продукты из списка). Также здесь можно ввести промокод и, при желании, оставить комментарий, который поможет курьеру добраться до места проживания покупателя.
7. Оплатить товар. Для оплаты используется банковская карта. Операция осуществляется через сервисы Сбербанка (использовать карточку именно этого банка необязательно);
8. Баллы начислятся на вашу Выручай-Карту и будут доступны в личном кабинете.

На данный момент доставка на дом из Пятерочки работает в пределах 3 километров от магазинов сети. Время получения продуктов напрямую зависит от загруженности конкретного магазина и расстояния до клиента, однако сотрудники сети гарантируют передачу купленных товаров в день оформления заказа (но с учетом часов работы магазина).

Воруют ли в «Пятерочке»?

Бывшие сотрудники отвечают однозначно: да, воруют. Во время инвентаризации (она бывает примерно раз в три месяца) обнаруживается большое количество списанного товара. Списанный товар не вывозится, а обнаруживается где-то под столом у директора. Наемный персонал портит упаковку, делает в ней дырки, чтобы товар списали и чтобы потом его забрать.

Списанный товар в торговле всегда был определенной статьей расхода, но в «Пятерочках» пошли по другому пути — убытки из-за списанных, испорченных и пропавших возмещают путем вычитания из премий низшего звена сотрудников. Люди, естественно, увольняются, потому что платят всё меньше. Торговый оборот в магазине падает. На зарплате директоров это не сказывается — за списанные товары у них ничего не вычитают.

Воруют и покупатели. Охраны во многих «Пятерочках» сейчас нет. Следить за покупателями и физически их задерживать, если произошла кража, обязывают опять-таки продавцов-кассиров. Но далеко не всегда они могут что-то сделать.

Семейная среда

Магазин успел позаботиться и о своих покупателях с детьми. Поэтому каждую среду проводится акция для семей. В этот день родители, пришедшие за покупками с детьми, могут получить 10%-ю скидку на всю продукцию. Она не распространяется на:

• акционные товары;
• часть спиртных напитков;
• табачные изделия.

Такое предложение действует только с 9.00 до 17.00. Скидка предоставляется родителям, пришедшим с ребенком до 12 лет включительно. Эта акция проводится до 31 декабря 2017 года в любой Пятерочке на всей территории России.

Максимальный предоставляемый дисконт составляет 10% и не может быть более 500 рублей. Низшего порога по общей сумме покупок нет.

Просроченные продукты и списание товаров

Магазин нередко списывает товар, вопрос в его количестве. Как рассказывает Мария, раньше в день приходит 9-13 палет (поддон — прим. ред.) с товаром. Для небольшого магазина, в котором работала девушка, это много. Так как складов в некоторых магазинах нет, товар сразу выставлялся в торговый зал, чтобы люди покупали свежие продукты. Сейчас приходит одна-две палеты, то есть общее количество товаров резко уменьшилось. А списать могли, допустим, 2-3 просроченные куры, немного фруктов, банку грибов.

По словам кассира, просроченных товаров нет и ценники со сроком хранения не переклеивают. За три дня до окончания срока хранения продукта делается ценник со снижением на 30%. Магазину проще списать товар, чем платить большие штрафы за просрочку.

Сколько стоит доставка

Магазин не устанавливает дополнительную плату за отправку продуктов по адресам. Курьерские службы работают по своему прайсу, поэтому узнавать общую стоимость услуг у оператора компании.

В некоторых случаях срабатывают и исключения. Например, при определенной сумме заказа, на доставку делают хорошую скидку, либо и вовсе эта услуга осуществляется бесплатно. Также в праздничные дни проходят различные акции. Предварительно рекомендуется уточнить информацию лично, чтобы потом не возникло разногласий, недопонимания и разочарования.

Средние расценки на доставку в Москве и Московской области, выглядят так:

1. 400 рублей за покупки до 5 кг;
2. 500 рублей за покупки до 10 кг.

Еще здесь нужно учитывать удаленность населенного пункта от центра города. Как правило, на сайте есть карта, на которой можно оценить расстояние до места адресата, и рассчитать примерную стоимость доставки.

3 способ — отправка смс на специальный номер

Если по какой-то причины вы не можете позвонить в колл-центр или просто не дозваниваетесь туда, что иногда случается, то третий способ придёт вам на выручку.

Отправьте смс на номер 7555 со следующим текстом:

• Номер карты-выручайки
• Ваше имя
• Дата рождения без пробелов и точек

Приведём пример:

Способ с смс является наименее распространённым, т.к. здесь люди чаще всего ошибаются с вводом цифр. Если вы успешно прошли процедуру регистрации карты, вы увидите такое сообщение на экране, а на мобильный телефон придёт смс с паролем для личного кабинета:

Одноразовая смс для входа в личный кабинет всегда будет приходить прежде, чем вы сможете войти. Это дополнительная, и по мнению многих, излишняя мера безопасности. Будем надеяться её однажды отключат, т.к. многие не могут дождаться свою смс.

Подробнее о Выручай-карте смотрите в видео-обзоре:

—Обновлено: 30 марта 2020

Карта Пятерочка от Почта Банк

Почта Банк и сеть супермаркетов выпустили инструмент, которая экономит еще больше средств. Такая карточка дает следующее:

• получение в три раза больше балльных единиц;
• зачисление баллов в иных супермаркетах;
• получение дополнительных баллов за первый чек в честь дня рождения.

За первый чек, как и в честь дня рождения, клиенту дарятся дополнительные 2500 бонусных единиц. Он должен быть более 10 рублей. Зачисление бонусов за приобретение продукции происходит следующим образом:

• за 20 р. в чеке при покупке на сумму менее 555 рублей зачисляется по 3 балла;
• если покупка на сумму более 555 рублей, то за 20 р. зачисляют по 4 бонуса;
• при оплате покупок в иных магазинах за 20 р. зачисляют по 2 бонуса.

Заведя такой пластик можно не только увеличить количество начисляемых баллов, но и расплачиваться при помощи карточки. Если ранее уже была активирована Выручайка, то балльные счета пластиков возможно соединить. Это банковский инструмент, поэтому с его помощью можно не только получать бонусы, но и расплачиваться им на кассе супермаркета. Для этого перед покупкой необходимо сообщить об этом кассиру.

Абсолютно каждый клиент супермаркета, который воспользовался пластиком, смог с достоинством оценить все преимущества такой программы лояльности. Пластик дает возможность покупать товары по более низким и выгодным ценам. При этом можно получать приятный подарок на свой день рождения. Также пластик предоставляет возможность расплатиться накопленными бонусами в случае отсутствия средств.

Заключение

Пользоваться бонусной картой совсем несложно. Выручайка доступна в форме пластика или в электронном виде на телефоне.

Перед тем, как использовать карту лояльности, зарегистрируйте её любым удобным способом.

Основная карточка работает в торговой сети Пятерочка, банковская действует в любом магазине.

Пользуйтесь Выручайкой при каждой покупке для получения или списания баллов. Копите бонусы и оплачивайте ими товары. Пользуйтесь дополнительными скидками и персональными предложениями, участвуйте в проводимых акциях. Получайте максимальную выгоду от накопительной программы с картой Пятерочка!

Итоги

• В первый день Нового года многие магазины, такие как «Магнит», «Пятерочка», «Перекресток», «Дикси», будут открыты. Распахнут свои двери и гипермаркеты «О’кей», «Лента», IKEA. Но рабочий день будет сокращенным. Точный график можно посмотреть на сайте или ориентироваться на объявления, вывешенные на входной двери интересующей торговой точки.
• Полюбившиеся многим гипермаркеты «Глобус», «Ашан», «Леруа Мерлен» 1 января работать не будут, но, начиная со второго числа, график войдет в привычный режим.
• Касаемо магазинов электроники, то крупные сети, такие как «М.Видео», «Эльдорадо», «DNS» в первый день нового года откроют свои двери для покупателей, но позже обычного.

Источник информации: kleo.ru