Получение списка пунктов выдачи заказов озон

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Альтернативы пунктам выдачи Оzon

Существует альтернативы пунктам выдачи Оzon. С наиболее распространенными из них можно ознакомиться ниже.

Wildberries

Wildberries – маркетплэйс, который с каждым годом набирает все большую популярность. Компания не предлагает франшизу, но предоставляет возможность стать партнером, оформив агентский договор. Официальная информация по полному объему затрат на работу с ПВЗ Wildberries отсутствует. Фирма предлагает выкупить работающие точки. В среднем, стоимость ПВЗ с оборудованием и мебелью составляет 280 000 – 320 000 рублей. Оплату можно вносить частями либо сразу перечислить деньги в полном объеме.

СДЭК

  • фулфилмента;
  • мэйл-форвардинга.

Чтобы приобрести франшизу популярной компании СДЭК, предпринимателю понадобится оплатить  450 000 – 600 000  рублей. Стоимость франшизы отличается в разных регионах. После того, как пункт выдачи отработал 7 месяцев, франчайзи должен вносить оплату, сумма которой составляет 10% от оборота. СДЭК предъявляет требования не только к месту расположения офиса, но и к оформлению помещения. Также партнеру в обязательном порядке потребуется пройти обучение, которое проходит в Новосибирске.

Рекомендуемая продолжительность рабочего дня ПВЗ составляет 12 часов

Flash

Чтобы начать работать под международным брендом, достаточно приобрести франшизу логистического предприятия FLASH. Бренд приобрел широкую популярность благодаря тому, что компания быстро выполняет доставку. Как правило, груз приезжает к клиенту уже через час после оформления доставки. Предприятие предлагает своим партнерам заработать комиссию за логистические операции.

Объем начальных инвестиций составляет 1,6 – 1,8 миллиона рублей. Сумма паушального взноса равна 1,5 миллиона рублей, а роялти составляет 6% от оборота ПВЗ. Договор с владельцем пункта выдачи заказов заключают на 5 лет.

ГрузовичкоФ

ГрузовичкоФ предлагает купить франшизу, чтобы иметь возможность заниматься логистической бизнес деятельностью с собственным автопарком. Бренд грузового такси позволяет открыть представительство и заниматься перевозкой грузов не только по городу, но и по всей стране. Заработок франчайзи составляет 35% от выручки. Автотранспорт должен в обязательном порядке проходить техническое обслуживание, а водители медицинский осмотр.

Объем начальных инвестиций составляет 1,1 – 1,3 миллиона рублей. Сумма паушального взноса равна 500 000 – 1 000 000 рублей. Кроме того, каждый месяц потребуется оплачивать роялти (15% от выручки) и 5-6% за услуги колл-центра.

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

  • Показать доставщику паспорт;
  • Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
  • Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

  • Максимальный вес пересылаемого товара — 20 килограмм;
  • Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

  • Боксберри;
  • МТС;
  • Ситилинк;
  • Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

  • Максимальный вес товара — 15 килограмм;
  • Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) — до 40 000 рублей;
  • Максимальные размеры упаковки — 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

Как заработать на «Озоне»: с чего начать

Если вы простое физлицо, то торговать на «Озоне» у вас не получится. Маркетплейс работает только с юрлицами, индивидуальными предпринимателями или самозанятыми. То есть, чтобы стать продавцом на «Озоне», сначала придется зарегистрировать свою фирму, либо стать ИП, либо получить статус самозанятого.Если статус есть — подавайте заявку. Оформить ее можно здесь. Срок рассмотрения заявки — один-два дня.

Когда заявку одобрят, вы подпишете договор, пройдете регистрацию и заведете свой аккаунт. Дальше заполняете карточки товаров, ставите цену, товар проходит простейшую модерацию — и вуаля, вы можете торговать и получать прибыль.

Условия сотрудничества с Ozon: схемы работы

Озон, как и Вайлдберриз, работает по двум схемам.

Продажа со склада Ozon (FBO)

Поставщик размещает товары на витрине, отвозит их на склад Озона и ждет продаж.

Маркет хранит продукцию, упаковывает и развозит покупателям.

Такая схема работы подходит тем, кто:

  • не может позволить аренду большого склада;
  • не имеет возможности развозить товары по клиентам;
  • может осуществлять отгрузки на склад Озон.

Внимание: автомобильные заправленные батареи, кислотные и щелочные, легковоспламеняющиеся жидкости и опасные грузы можно продавать только со своего склада. Продавцам крупногабаритного товара и шин также лучше выбрать вторую схему

Продажа со своего склада (FBS)

Продавец добавляет товары на витрину, но хранит их у себя. Когда приходит заказ, Ozon уведомляет об этом партнера, и тот готовит позицию к отгрузке. После этого приезжает курьер Озона, забирает груз и отвозит клиенту.

Эта опция доступна продавцам из Москвы и Санкт-Петербурга.

Кроме того, вы можете самостоятельно привезти товар в службу доставки или отвезти его в пункты приема. Список адресов здесь.

Как совершить покупки на «Озоне»

Оформление заказов доступно только зарегистрированным покупателям. Создайте учетную запись:

  • Нажмите кнопку «Войти»;
  • Напишите телефонный номер, служащий вашим логином;
  • Получите одноразовый пароль по СМС;
  • Перепишите принятый 4-значный код в отведенную строку;
  • Прочитайте пользовательское соглашение;
  • Согласитесь с правилами путем простановки галочки;
  • Нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
  • Чтобы получать информационную рассылку — укажите адрес почты;
  • Авторизуйтесь путем указания своих данных.

Следующий шаг подразумевает выбор товара из каталога. На торговой площадке «Озон» находится большое разнообразие товаров — техника, одежда, обувь, детские игрушки. Изделия распределены по тематическим рубрикам, поэтому каждый посетитель магазина найдет интересующий товар, пользуясь инструментами сортировки.

www.ozon.ru — cтраница каталога магазина.

Кроме того, сверху любой страницы находится поисковая строка.

  1. После выбора товара посмотрите стоимость, подробное описание, условия доставки. Обязательно прочитайте отзывы покупателей, чтобы сделать правильный выбор.
  2. Поместите товар в «Корзину».
  3. Начните оформление заказа. Чтобы доставка была бесплатной — суммарная стоимость товаров должна превышать 499 рублей.
  4. Заполните форму. Напишите личные данные (имя, фамилию), номер телефона, способ получения товара.
  5. Если выбираете доставку курьером или Почтой России — введите свой почтовый адрес.
  6. Если решили самостоятельно забрать товар в пункте выдачи — укажите его адрес.
  7. Ознакомьтесь с приблизительной датой доставки и стоимостью перевозки груза.
  8. Выберете подходящий вариант оплаты. Можно оплатить товар электронными деньгами Yandex Money, пластиковой картой Ozon Card, баллами «Спасибо» или наличными деньгами.
  9. Нажмите кнопку «Оплатить онлайн».

Обратите внимание — товарам в «Корзине» присваивается определенный статус. Можно посмотреть отложенные, отсутствующие в наличии и готовые для заказа вещи

Недостатки Озона как маркетплейса

Кражи товара

Многие поставщики жалуются, что товар пропадает из коробок, а площадка не может их найти. Но за последние месяцы компания усилила службу безопасности и контроль над сотрудниками и эта проблема постепенно исчезает.

Проблемы с возвратом остатков и приемом товара

По каким-то причинам у Озона сложности с возвратом непроданных позиций. Процесс может занять несколько месяцев.

По-видимому, из-за проблем со складом есть и случаи утери.

Медленная техподдержка

Нет прямых каналов для связи с техподдержкой. Нужно оставлять заявку, которая будет рассматриваться несколько дней или недель.

Поиск пункта выдачи на карте через сайт ОЗОН

Если вы впервые делаете свой заказа на маркетплейсе, или только недавно стали использовать новый для вас вариант доставки самовывозом, то полезно знать некоторые нюансы. На странице магазина есть удобная карта с навигацией, на которой можно посмотреть:

  • Ближайшие ПВЗ.
  • Сделать выборку по пунктам, где есть примерочные.
  • Уточнить график их работы.
  • Узнать, как добраться до нужного ПВЗ.
  • Уточнить адрес, по которому он располагается.

Если вы уже сделали заказ, то вся информация о вашей точке доставки будет содержаться в карточке с заказом. Для ее просмотра выполните несколько действий:

  1. Откройте личный кабинет, авторизовавшись в нем.
  2. Нажмите на вкладку «Заказы» в верхней панели управления.
  3. Кликните на ожидаемую вами посылку.
  4. Нажмите на кнопку «Часы работы и в другие дни и карта».
  5. Посмотрите все необходимые сведения.

Для тех, кто только ищет ПВЗ, куда можно было бы отправить ваши товары, есть удобная карта. Найти ее можно в разделе главной страницы «Пункты выдачи». Кнопку для перехода вы найдете в правой части экрана сверху. Порядок поиска будет таким:

  1. Справа есть блок «Выбор пункта выдачи», куда нужно ввести ваш населенный пункт.
  2. После обновления информации, откроется страница, на которой слева находится карта со всеми точками, отмеченными синими кнопками. Справа – перечень ПВЗ списком с адресами.
  3. На карте имеется возможность увеличить и уменьшить ее размер.
  4. Для передвижения в нужный район, установите курсор на карту и сдвиньте в нужную точку.
  5. Выберите ближайшие к вам пункты выдачи.
  6. Чтобы ознакомиться с адресом и дополнительной информацией, кликните на синюю отметку.

Также вы можете определиться с удобным адресом и на этапе оформления заказа, когда перейдете к способам доставки. Кликнув на вкладку «Пункты выдачи», найдите на карте ближайший адрес, нажмите на него, и подтвердите выбор «Выбрать пункт для доставки».

Как оформить заявку на открытие ПВЗ

Поделитесь ссылкой с потенциальным агентом. А еще лучше — отправьте заявку вместе. Это поможет избежать того, что клиент запутается, отложит на потом или воспользуется другим кодом.

Для тех, кто не располагает средствами на открытие бизнеса, Ozon предлагает заем от своей же компании Ozon Invest. Заявка на кредит подается в той же форме, что и на открытие ПВЗ.

На этом ваша работа с клиентом заканчивается. Далее, все сделает Озон.

Что дальше?

После того как вы помогли потенциальному владельцу ПВЗ оформить заявку, подключаются сотрудники Ozon. Они связываются с клиентом, уточняют детали, запрашивают необходимые документы, проверяют площадку.

Если все в порядке, с клиентом заключается договор. После чего он становится агентом.

Самостоятельно запрашивать документы у клиента не нужно. Все сделают сотрудники Озон.

Далее, агент приводит пункт выдачи в состояние согласно условиям договора. Затем ПВЗ открывается, и вы получаете 5000 баллов.
Максимального количества бонусов нет. Сколько пунктов откроется по вашему реферальному коду, столько раз по 5000 баллов вы и получите.

Возникли вопросы? Обратитесь по электронному адресу — sales-pvz@ozon.ru

Как открыть пункт выдачи Wildberries?

Один из самых популярных маркетплейсов, где ежедневно отправляют более 2 млн товаров. В Беларусь Wildberries пришел в 2012 году, а теперь бизнесмены могут стать полноценными партнерами бренда, организовать пункт выдачи и зарабатывать на этом.

Итак, условия открытия пункта выдачи вайлдберриз:

  1. Зарегистрируйте юридическое лицо. Быстро оформить все необходимые документы можно с помощью сервиса .
  2. Подберите локацию. Это можно сделать с помощью, где указаны все пункты выдачи, в том числе которые готовятся к открытию.
  3. Заключите договор аренды на помещение в выбранной локации. Помещение пункта выдачи должно быть площадью не менее 30 кв.м.
  4. Скачайте приложение WB Point (доступно для iOS, Android) и пройдите регистрацию.
  5. Загрузите в приложение несколько фото объекта, в котором планируете открыть пункт выдачи. Дождитесь одобрения заявки, ее срок действия – 21 день.
  6. Проведите ремонт, чтобы пункт выдачи соответствовал требованиям фирменного брендбука компании. Например, у входа должны быть фирменная вывеска и режимник. Если у входа в помещение есть лестницы, там необходимо установить пандус. В минимальный набор оборудования для работы входит: ресепшн, примерочная, тумба, зеркало, пуф, коврик, урна, стеллаж в складской зоне, камеры видеонаблюдения. Также у вас должны быть яркие, легкоузнаваемые вывески Wildberries, брендовая стена и логотип. Разумеется, помещение должно соответствовать требованиям законодательства страны и санитарно-эпидемиологическим нормам. Кстати, маркетплейс представляет различные гибкие условия по открытию пункта, например, возмещает стоимость вывески, если соблюдены все условия брендбука, предоставляет рассрочку на покупку мебели для помещения и др.
  7. Активируйте свой пункт в приложении. Для этого нужно будет снять видеообзор помещения снаружи и внутри, прикрепив его в своём личном кабинете. Когда активация будет одобрена, можно приступать к работе.

В приложении WB Point вы будете получать и оформлять заказы, проводить расчет – словом, управлять своим пунктом выдачи.

Если оборот компании – до 2 млн российских рублей (около $28 тыс.), в первые четыре месяца можно претендовать на субсидии до 4% в месяц. Сколько получится заработать? Это напрямую зависит от количества выданных товаров. Вы будете зарабатывать на процентах от сделок. Процентная ставка для Беларуси составляет:

  • 3,5 % – если оборот компании до 2 млн рос. руб.
  • 2,5% – если больше 2 млн рос. руб.

Преимущества:

  • Наличие субсидий в первые четыре месяц работы (в первый месяц – 4%, второй – 3%, третий- 2%, четвертый – 1%)
  • Удобное управление через приложение
  • Большое количество товаров (ежедневно отправляется 2 млн заказов), следовательно, большая прибыльность
  • Возмещают стоимость вывески в пункте выдачи, дают рассрочку на покупку мебели для помещения.

Недостатки:

  • Субсидии не фиксированные, и с каждым месяцем будут снижаться
  • Проценты от сделок, которые получает компания, зависит от ее оборота

Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна

Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.

Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:

  • если клиентом оформляется покупка стоимостью более двух тысяч рублей (в Москве и Санкт-Петербурге заказывать нужно на сумму от тысячи рублей), он может воспользоваться бесплатной доставкой в точку обслуживания ozon.ru. Это удобный вариант, особенно для покупателей, проживающих в Москве, Санкт-Петербурге или крупных региональных городах. Точки Озон, в которых выдаются посылки, можно найти только в шестидесяти одном российском регионе, а значит, описываемый способ подойдет далеко не всем;
  • следующий способ, напротив, подходит людям, проживающим в маленьких городах (или населенных пунктах, в которых нет пунктов обслуживания Ozon). У компании имеется договоренность с «Почтой России» и, согласно ей, товары на сумму более 1600 рублей доставляются совершенно бесплатно в любое отделение. Посылка обычно прибывает быстро, а ее путь отслеживается на сайте «ПР». Как только отправление прибудет в отделение почты, покупатель посещает его, имея при себе паспорт.

Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);

  • на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
  • не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.

Нюансы бизнеса с Ozon

На старте всем франчайзи дается хорошее вознаграждение. Первые 90 дней это будет 8,8% от оборота. В дальнейшем премия составит 4,4%. То есть сейчас мои пункты работают по двойной оплате.

Еще один плюс — ПВЗ от Ozon могут работать и с другими площадками.Компания этого не запрещает. Единственное, вывески других маркетплейсов разрешаются внутри пункта, максимум формата А4. Снаружи помещения — полный брендинг Ozon.

Фото предоставлено героем материала

Затраты на ПВЗ тоже относительно небольшие. У меня юрлицо — ООО. Основные вложения уходят на аренду помещения, ремонт, экипировку, базовое оборудование — ноутбуки, сканеры и, конечно, на зарплату сотрудникам.

Предприниматель может в первое время выдавать посылки и самостоятельно. Кроме того, Ozon не требует каких-либо паушальных взносов и выплат, традиционных для других франшиз. То есть все вложения идут на развитие ПВЗ. Транспортных расходов нет: вся доставка до пункта выдачи осуществляется компанией. Клиент очень быстро обслуживается и уходит со своей покупкой. Так же быстро оформляется возврат и т.д.

На работу ПВЗ нет сроков действия. Заключаются договоры аренды минимум на три года. Для арендодателей Озон привлекательный партнёр, так как имеет репутацию надежного и перспективного арендатора, а каждый собственник хочет стабильности.

Фото предоставлено героем материала

Но есть другие сложности. Франчайзер предусматривает, что по трехстороннему договору он возместит ремонтные работы — порядка 3000 бел. рублей (примерно $ 1178). Но пока в Беларуси это не очень реально юридически. Законодательство не предусматривает заключения трехстороннего договора. Поэтому мы пока работаем по двухстороннему договору — я и собственник помещения. В дальнейшем будем смотреть: может, что-то урегулируется. Возможно, Ozon пересмотрит какие-то нюансы, и мы получим компенсацию ремонта.

Тарифы для Агентов

От выбранного тарифа зависят условия и размер вознаграждения.

Максимум бренда

Действуют стандартные требования к помещению (см. пункт выше). Отличие — площадь помещения. Согласно условиям тарифа “Максимум бренда” она должна быть не менее 30 кв. м., из которых минимум 10 кв. м. (рекомендуется 15 кв. м.) — клиентская зона.

Размер вознаграждения:
1. 4,4% при обороте до 150 тыс. руб. в день.
2. 2,2% + 3000 рублей при обороте свыше 150 тыс. руб. в день.

В рамках тарифа “Максимум бренда” компания Озон предоставляет услуги по ремонту и установки ресепшн, согласно стандартам бренда. Также выдаются трафаретные надписи, логотип для оформления стен, фирменные пакеты и объемная вывеска для фасада.

Точка роста

Такие же стандартные требования к помещению, как и в тарифе “Максимум бренда”, за исключением площади помещения. Она должна быть не менее 20 кв. м., 10 кв. м. из которых — зона для клиентов.

Размер вознаграждения:

  • 3,5% при обороте до 150 тыс. руб. в день.
  • 1,7% + 2700 рублей в день при обороте свыше 150 тыс. руб. в день.

В первые три месяца работы ПВЗ агент получает 7% от оборота.

Брендинг в рамках тарифа “Точка роста” предусматривает однотонные стены нейтральных тонов, белую стойку на ресепшн экономкласса или стандарт мебели со шпоном “Сонома”. Компания предоставляет объемную вывеску для фасада или панель‑кронштейн для ее крепления. Также фирма выдает баннер Ozon для настенного размещения.

До скольки работают пункты выдачи

Большинство ПВ начинают работу утром в 9:00 и заканчивают в 21:00. Узнать точно часы работы можно на странице магазина.

Пользуемся компьютерной версией Озон.ру. Откройте в браузере маркетплейс, войдите в свой аккаунт (не обязательно). На главной странице наведите курсор мыши на свой логин и нажмите Личный кабинет. Нажмите в нём ссылку Перейти к карте.

  1. В блоке справа пишите название города, в котором ждёте посылку с Озон. Пусть это будет Санкт-Петербург.
  2. В каждом городе много пунктов для выдачи посылок. Вам нужен с конкретным адресом. При помощи колеса мыши листаем варианты в списке и находим его.
  3. Делаем клик по пункту выдачи для раскрытия более полной информации.
  4. Окно покажет режим работы на каждый будний и выходной день.

Дополнительно смотрите как добраться до пункта. И особые условия: какие способы оплаты доступны в этом отделении, можно ли выкупать товар частично и другое. Владелец ПВЗ делится фотографиями в профиле на сайте. Они помогут найти входную дверь в пункт выдачи Ozon.

Поиск информации в мобильном приложении Ozon

  1. На телефоне откройте вкладку приложения Кабинет (крайняя справа внизу).
  2. Перейдите в раздел меню Пункты выдачи на карте.
  3. Используйте поисковую строку и найдите ПВЗ в своём городе. Посмотрите часы работы в информационном блоке.

Что можно продавать на Озоне

На маркете можно выставлять продукцию из следующих категорий:

  • электроника и бытовая техника;
  • одежда и обувь;
  • товары для дома и сада;
  • детские товары;
  • продукты питания (которые можно хранить при t 17–24 °С);
  • косметика;
  • мебель;
  • товары для стройки и ремонта.

Если продукция подлежит обязательной сертификации, то для каждой категории необходимо приложить пакет документов.

Недавно площадка запустила продажу услуг. Для этого необходимо разместить на Ozon сертификаты на услуги, загрузить коды активации и инструкцию для покупателя. Для каждой услуги есть минимальная стоимость, а также комиссия в 5-10% (30% для онлайн-кинотеатров). Пока эта возможность находится в тестовом режиме для ограниченного количества продавцов.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.