Ошибочный пвз в wildberries: что это значит

Алан-э-Дейл       09.09.2022 г.

Покупка товара

После того как подходящее изделие найдено, можно приступать к его покупке. Для этого следует добавить продукт в корзину, предварительно выбрав нужные цвет и размер из числа доступных. После этого можно продолжить покупки либо перейти к корзине.

Перед тем как оформлять заказ на Валдберис, убедитесь в правильности сделанного выбора, а также отметьте нужное количество единиц продукции. Здесь же можно ознакомиться с условиями примерки, гарантии подлинности и возврата. Если вся указанная информация устраивает, можно переходить к оформлению заказа, кликнув по соответствующей кнопке.

Корзина

Следует отметить, что оформить заказ может только зарегистрированный на сайте пользователь. Поэтому Вам потребуется войти или создать профиль. Для этого в свою очередь необходимо ввести контактный телефон, на который будет отправлен код для авторизации либо создания учётной записи.

Осуществить вход в аккаунт также можно по адресу электронной почты или номеру телефона и паролю (в случае необходимости пароль может быть восстановлен). Также выполнить вход можно через аккаунт одной из предложенных социальных сетей.

Во время оформления заказа необходимо выбрать способ доставки и указать адрес, по которому следует доставить продукт. Одним из способов доставки является пункт самовывоза, в котором Вы можете самостоятельно получить свой товар. При этом Вы сами можете выбрать подходящий пункт из числа доступных. Число таких пунктов насчитывает несколько тысяч. При этом они снабжены комфортными примерочными, в которых можно осуществить примерку заказанной одежды непосредственно перед покупкой.

Второй способ доставки — курьером. В этом случае одежда или любой другой товар доставляется по указанному Вами адресу. В этом случае Вам отводится время на примерку товаров, и если они Вам не подошли, то могут быть возвращены курьеру. Для добавления своего адреса необходимо воспользоваться одноимённой кнопкой. Следует отметить, что такой вид доставки доступен для жителей большинства населённых пунктов. Если Вы проживаете в отдалённом регионе, то товары могут доставляться Почтой России.

Наконец, третий способ, который может быть выбран в качестве доставки, это постамат. При этом Вы самостоятельно выбираете подходящий постамат, в котором сможете получить свой товар в удобное для себя время.

Добавить постамат

После того как выбран способ доставки, следует указать подходящий способ оплаты товара из числа предложенных. Для завершения оформления достаточно нажать на кнопку «Оформить заказ».

Чтобы сэкономить Ваше время на сайте Валдберис предусмотрено оформление заказа в 1 клик. С помощью данной функции Вам не потребуется выполнять все описанные выше шаги. Заказ окажется добавленным в корзину, а в качестве способа доставки и оплаты будут автоматически выбраны те, которые указывались в ходе предшествующей покупки.

Сколько можно заработать на Вайлдберриз

Размер прибыли зависит от категории товаров: спроса на них, маржинальности, объемов продаж. Например, вы продаете платья по 5000 рублей, а их себестоимость составляет 2000 рублей. Ваша прибыль составляет 3000 рублей, а после оплаты комиссии в 15% и доставки уменьшается до 2217 рублей. Если продавать по два платья в день, то месячная прибыль составит около 120 тысяч рублей.

На конечную прибыль влияет количество возвратов. Чтобы их снизить, грамотно заполняйте карточку товара – описание, фото, вес, габариты, размер и другие важные критерии, по которым посетители сайта выбирают товар. Чем больше полезной информации вы предоставите, тем ниже вероятность возврата товара.

Вы также можете узнать, сколько продают поставщики на Вайлдберриз с помощью специальных сервисов. Например, stat4market.com или mpstats.io. Они предоставляют информацию:

  • Объем продаж по разным товарным категориям, артикулам, брендам и продавцам

  • Складские остатки по товарам/размерам

  • Ранжирование товаров на Вайлдберриз.

Благодаря этой информации вы можете оценить спрос на товар, динамику продаж, спрогнозировать собственные продажи, сравнить свои продажи с продажами конкурентов по аналогичной позиции.

Как стать ВИП-клиентом на маркетплейсе Вайлдберриз

Как мы уже упоминали выше, чтобы стать VIP-клиентом на Вайлдберриз необходимо соответствовать перечисленными нами критериям. Это высокий процент выкупа, большое количество заказов, низкий процент возврата товаров. В этом случае VIP-статус может быть присвоен системой автоматически, или вы можете получить запрос о получении такого статуса в вашем личном кабинете на сайте или приложении «Wildberries». Для получения запроса понадобится сделать следующее:

  1. Перейдите на сайт wildberries.ru или запустите мобильное приложение «Вайлдберриз» (Андроид, iOS);

    Воспользуйтесь функционалом мобильного приложения Вайлдберриз

  2. При необходимости авторизуйтесь в вашем личном кабинете;
  3. Среди представленных в аккаунте уведомлений будет размещён баннер с рекламой, предлагающий получить VIP-статус;
  4. Кликните на данный баннер, и поставьте галочку рядом с опцией согласия с получением доступа к секретным промокодам и закрытым распродажам;

  5. Чуть ниже нажмите на кнопку «Получить доступ». Вам будет присвоен VIP-статус и возможность получения соответствующей бонусной рассылки.

Wildberries сломался

Есть проблемы и с доступом к мобильному приложению. Редакция CNews также столкнулась с невозможностью применить имеющиеся скидки при оформлении заказа – поначалу все они обнулились ввиду «потери» магазином всех ранее осуществленных заказов. Через некоторое время магазин вернул часть скидок – сперва 10%, затем 18%, однако до сбоя полный размер скидки составлял 20%.

Также из профиля пропало указанное при регистрации имя. На момент публикации материала не было возможности оформить новый заказ – и через браузер, и через приложение магазин выдавал сообщение об ошибке.

Пока техники WIldberries не устранят сбой, пользоваться магазином попросту невозможно

Представители WildBerries на момент публикации материала не подтверждали факт наличия глобальных проблем в работе магазина и не уточняли, как много времени потребуется на их устранение. «В настоящий момент отмечаются технические ошибки, ведутся работы по их устранению», – сообщили CNews представители Wildberries. Они подчеркнули, что пункты выдачи заказов, а также курьеры работают в обычном режиме. Редакция CNews, однако же, не смогла получить свои заказы в пункте выдачи Wildberries. Сотрудники пункта требовали продемонстрировать QR-код заказа или хотя бы назвать его номер, но предоставить эти данные было невозможно, так как в личном кабинете из-за сбоя не отображается ни один заказ.

Характер технических ошибок, о которых упомянули представители магазина, на момент публикации материала не раскрывался.

Какие привилегии клиенту Wildberries дает привязка карты

Онлайн-шопинг – это удобно. Не нужно выходить из дома или контактировать с посторонними людьми. Найти необходимый товар можно лёжа на диване или занимаясь другими своими делами.

Но если ещё недавно Вайлдберриз позволял сначала оценить товар лично, а потом его оплатить, то сегодня с этим есть существенные сложности. Больше года торговая площадка работала только по полной предоплате. Оплатить товар при получении стало невозможным, что резко сократило число возвратов, а значит, и убытки продавцов.

Не так давно онлайн-магазин оповестил о старте новой акции, суть которой заключается не в скидках, а в том, что постоянные клиенты с привязанной к личному кабинету банковской картой могут получить товар на условиях постоплаты. Средства списываются со счёта, когда заказчик забирает товар.

Вернётся ли торговая площадка к прежним условиям оплаты – неизвестно. Но текущую акцию уже можно считать первым шагом в этом направлении.

Требования к менеджерам Вайлдберриз

Wildberries не требует от работников никаких особых знаний или умений. Соискателю лишь необходимо обладать такими личными качествами как:

Личные качества для работы в пункте выдачи: Пояснение:
Внимательность. Если вы будете все время терять и путать посылки, то стоимость товаров придется возмещать из собственного кармана. Нужно учитывать, что курьер или работники склада могут распределить одну посылку по нескольким пакетам, или скрепить вместе 2 разных отправления. Чтобы не отдать чужую посылку посторонним людям, вам необходимо оставаться очень внимательными.
Адекватность. Вакансия подразумевает постоянное общение с людьми в пункте выдачи и работу с чужой собственностью. Если у вас могут возникнуть проблемы с трезвой оценкой ситуации, попробуйте себя в чем-нибудь еще.
Стрессоустойчивость. Вам придется периодически сталкиваться с недовольными клиентами. Чтобы не разжигать конфликты и поддерживать хороший имидж компании, нужно хорошо себя контролировать. Оставайтесь вежливы и добры к клиентам, даже если они запутались.
Базовые навыки по работе с ПК и ПО от Microsoft. Нужно будет вести базу данных приходящих и уходящих товаров.

Вам не потребуется ни опыт, ни наличие образования

Важно лишь, чтобы соискателю должности было более 18 лет. Работа в Wildberries может быть полезна для развития, если вы учитесь на экономиста, логиста или бухгалтера

Комиссии

Размер комиссии маркетплейса с продажи варьируется от 5% до 15% в зависимости от категории товара.

Формула расчета вознаграждения Wildberries за единицу товара:

Вознаграждение WB = розничная цена товара * (коэффициент вознаграждения + коэффициент дополнительного вознаграждения)

Итоговый размер комиссии напрямую зависит от цены товара и объема продаж.

Отдельно селлер оплачивает услуги хранения: от 5 копеек до 5 рублей за каждую единицу в сутки. Услуга логистики сейчас составляет 30-90 рублей. В случае возврата сумма удваивается. Размер обоих показателей зависит от категории продукции.

Что можно продавать на Wildberries в 2022 году

На портале «Вайлдберриз» существуют поставщики товаров практически из всех плоскостей. Многие посетители закупаются здесь всем для себя, детей и дома, включая продукты питания.

Но все же ритейлер позиционирует себя как онлайн-магазин одежды и обуви. Именно за ней сюда в первую очередь приходят покупатели. И уже потом находят для себя другие интересные категории товаров. При регистрации в качестве партнера система предлагает выбрать одну из категорий:

  • одежда и обувь;
  • товары для автомобилей;
  • спорт;
  • ювелирные украшения;
  • аксессуары;
  • игрушки;
  • книги;
  • товары для красоты и не только.

Перечень разрешенных позиции довольно широк. Но и запреты на определенные изделия при сотрудничестве с маркетплейсом «WB» предусмотрены. В этот список включены:

  • алкоголь;
  • пиротехнические устройства;
  • оружие;
  • наркотики;
  • продукты, имеющие небольшой срок хранения;
  • предметы, представляющие музейную ценность;
  • животные;
  • растения и не только.

При оформлении заявки кандидат получит возможность познакомиться со всеми правилами площадки. Но в дальнейшем за ошибки ему могут начислить штрафы или удалить магазин с платформы ритейлера.

Каким образом найти работу в пункте выдачи интернет-магазина

Чтобы помочь россиянам во время кризиса, компания Wildberries открыла платформу vsemrabota.ru. На данном сайте выкладывается самая актуальная информация о вакансиях у этого нанимателя. Руководство Вайлдббериз предлагает и другим работодателям публиковать там свои объявления.

Также компания выпустила свои собственные приложения, чтобы упростить процесс трудоустройства. «WB Job» –это базовое приложение для поиска работы на Wildberries. Через него вы можете заполнить и опубликовать анкету, найти нанимателей, получить приглашение на собеседование.

Выбирайте нужное ПО в зависимости от операционной системы своего смартфона:

  • Загрузить приложение можно с сайта Play Market для пользователей Андроид.
  • Если вы предпочитаете устройства на базе АйОС, то скачивайте программу от Wildberries через сервис App Store.

Если вас уже приняли на работу, вам может понадобиться приложение «WB Point». Его можно также загрузить из онлайн-магазина софта Play Market.

К сожалению, все приложения остаются сырыми. В случае возникновения технических ошибок, на отзывы рядовых сотрудников почти никогда не реагируют. Поддержка стабильно отвечает только на комментарии, оставленные пользователями программы «Партнеры». Чтобы ее скачать, переходите в Google Play или App Store.

Также с трудоустройством вам помогут в группе ВК Wildberries.Работа. Для этого пишите:

  • В сообщения группы.
  • Администратору в ЛС.

Вы можете посетить сайт hh.ru и проверить наличие вакансий в своем городе через него. Забивайте в поиск название компании и жмите Enter, чтобы получить список объявлений. Доступна система настраиваемых фильтров. Чтобы изменить город, нажмите на кнопку в левом верхнем углу сайта.

Кнопки для смены города

Если вы затрудняетесь с поиском работы, зайдите в ближайший пункт выдачи заказов Вайлдберриз и расспросите его сотрудников. В этом вам помогут карты от Гугл и Яндекс.

Планомерный рост

По статусу на 2017 г. каталог сайт Wildberries вмещал 1,5 млн товаров, предоставленных более 10 тыс. брендов. К этому времени уже была запущена собственная служба доставки с автопарком из 150 машин и свыше тысячи пунктов выдачи по России. Среднесуточное число заказов в среднем составляло 140 тыс., общая выручка за весь год – 69,1 млрд руб. с приростом в 35% по сравнению с предыдущим годом.

2018 г. показывает ещё более высокие результаты:

  • заказы электроники выросли на 458%;
  • заказы книг достигли 1 млрд руб.;
  • оборот взлетел на 72% с показателем в 118,7 млрд руб.

Причиной роста компании послужил запуск автоматизированного портала для поставщиков – suppliers.wildberries.ru. Функционал сервиса позволял партнёрам вести контроль за движением товаров, самостоятельно управлять продажами, запускать маркетинговые кампании, составлять отчёты в реальном времени. В следующем году запускается приложение «Wildberries.Партнёры», доступное в Google Play и App Store.

Фото приложения WB Партнёры из Google Play

Фото приложения WB Партнёры из Google Play

Фото приложения WB Партнёры из Google Play

В 2019 г. ритейл поднимает оборот на 88% с показателем 223,5 млрд руб. Численность поставщиков увеличивается до 19 тысяч, брендов – до 30 тысяч, ассортимента – до 3,6 млн. наименований.

Росту способствовало снижение комиссии для поставщиков – с 38% до 15%.

Штат компании достиг 32 тыс. сотрудников. Средний пробег грузовой машины из собственного автопарка составил 40 тыс. км за год.

Как отследить товар на Вайлдберриз?

Через компьютер

Уточнить такую информацию можно посредством следующей инструкции:

  1. Перейти на главную страницу официального сайта.
  2. Пройти авторизацию.
  3. Найти и нажать на вкладку «Профиль».
  4. Выбрать категорию «Покупки», или нажать на пункт «Доставка».
  5. В открывшемся разделе будет отображен список заказанных товаров. Сверху, в заголовке, будут указаны ориентировочные даты прибытия заказа.
  6. Что бы узнать местонахождение посылки в данный момент нажмите на статус заказа (розовый текст под стоимостью товара).
  7. В том случае, если ожидаемые вещи уже прибыли на пункт, то, рядом с их иконками, будут отображены пиктограммы светло-красного оттенка.Статус отображен в категории «Доставка», вследствие чего вы точно не упустите момент совершения визита на товарный склад за получением причитающихся приобретений.

Через приложение

Отследить доставку на Вайлдберриз позволяет и брендовое приложение для смартфонов или планшетов, работающих на базе операционных систем Android и IOS.

Схема просмотра соответствующей информации с помощью мобильной программы выглядит следующим образом:

  1. Пользователь открывает приложение и проходит авторизацию в системе.
  2. Сверху, на главном экране приложения, у вас появится уведомление о статусе доставки. Нажав на него можно отследить местоположение посылки.
  3. Нажав на статус посылки (розовый текст) вы можете отследить местоположении заказа.
  4. Если по каким либо причинам уведомления сверху нет, то перейдите во вкладку «Профиль», расположенную в правом нижнем углу приложения. Далее перейдите в раздел «Доставка».

На экране мобильного устройства, так же как и на компьютере будет отображаться список всех ожидаемых товаров. Нажав на конкретную покупку, вы сможете просмотреть точную информацию, касающуюся его местоположения.

Как зарабатывать на Вайлдберриз?

На Вайлдберриз можно не только покупать, но и продавать. WB современный маркетплейс универсального формата, где собственная торговая площадка предоставляется товарам партнёров.

Зарабатывать можно одним из четырех способов: став продавцом, став перевозчиков, открыв свой пункт выдачи и на франшизе.

Стать продавцом

Для этого необходимо  зарегистрироваться как ИП или юридическое лицо, стать самозанятым. Раньше Вайлдберриз продавал товары со своего склада, сейчас возможна реализация со склада поставщика. Как это происходит?

Владелец товара загружает свой ассортимент на сайт WB. Когда от клиента/покупателя  поступает заказ, поставщик привозит нужные изделия своим транспортом на склад гипермаркета.

Доход поставщика составляет разница между реализацией и понесёнными затратами.

Вайлдберриз —  посредник между поставщиком и покупателем, поэтому за свои услуги взимает комиссию. В 2021 г. она снизилась до 15%.

Чтобы стать партнёром на маркетплейсе, грамотно вести свой бизнес, стоит пройти курсы на WB. Об этом наша статья.

Для самозанятых открывается возможность продавать свои изделия на крупной площадке, заявить о себе, получать легальный доход.

Стать перевозчиком

Стать перевозчиком. Нужна регистрация ИП или ООО, личный транспорт от 18 м³. WB предлагает взаимовыгодное сотрудничество и карьерный рост. Гарантирует своевременную оплату за предоставленные услуги.

Открыть пункт выдачи заказов (ПВЗ)

Регистрация ИП или ООО. Для начала работы скачайте или авторизуйтесь в мобильном приложении WBPOINT. Подайте заявку на открытие ПВЗ, дождитесь её одобрения. В случае положительного ответа вновь созданный объект будет отображаться в списке и на карте пунктов WB.

Франшиза

Это готовый бизнес. Для сотрудничества необходимо быть ИП или ООО, иметь электронную цифровую подпись, зарегистрироваться на портале партнёров. Будущий бизнесмен имеет готовое оборудование и мебель, приглашает на работу подготовленных и обученных сотрудников. Оплата — процент от выручки.

Необходимость открывать новые точки самовывоза в Вайлдберриз связана с тем, что современный пользователь хочет получать отправления поближе к дому.

Шаг № 7 Экономика

Собственно, ради чего все это. ПВЗ получает доход от оборота. Оборот ПВЗ — это стоимость выданных товаров пунктом выдачи за вычетом стоимости возвращённых товаров, выдача которых осуществлялась на этом пункте. Чем выше оборот тем выше доход.

Для своих брендированных ПВЗ «Вайлдберриз» установил ставку процентов с оборота в зависимости от региона:

  1. Москва и Московская область, Дальневосточный федеральный округ, Ханты-Мансийский автономный округ: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 4,5%) + (оборот > 2 млн. * 3%).
  2. Санкт-Петербург и Ленинградская область: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 4%) + (оборот > 2 млн. * 2,7%).
  3. Другие регионы РФ и страны СНГ: выплата = (Оборот ≤ 2 млн руб. * 3,5%) + (оборот > 2 млн. * 2,5%).

В ПВЗ «Озон» за обработку каждого возврата мы получали 15 рублей. На «Вайлдберриз» обработка возвратов не оплачивается. Для сравнения: когда партнёрские ПВЗ, например, «Озон», выдают товары «Вайлдберриз», ставка меньше, всего лишь 2%.

«Вайлдберриз» также ввёл премии за обработку товаров и за рейтинг ПВЗ.

Правила расчета премии за обработку товаров. Сумма премии рассчитывается по формуле: P = (Tn — Tf) * S /800, где:

  • P — сумма премии, в рублях;
  • Tn — нормативное время разбора товара с момента его отгрузки в ПВЗ, в часах;
  • Tf — фактическое время, потраченное на разбор товара;
  • S — это стоимость отгруженной партии в рублях, определенная по данным Портала.

То есть чем быстрее разобрали товар, тем выше премия. «Вайлдберриз» в одностороннем порядке может менять нормативные значения и коэффициент премирования. Данные публикуются на Портале. Если показатель Р выше нуля, «Вайлдберриз»выплачивает премию. Если показатель Р отрицательный, ПВЗ платит штраф «Вайлдберриз»на эту сумму. Формула применяется с 11 октября 2021 года.

Правила расчета премии за рейтинг ПВЗ. Рейтинг ПВЗ ставят покупатели после посещения. Теперь он влияет на премии и ли штрафы, которые будет получать ваш ПВЗ. Поэтому, приучайте ваших операторов улыбаться и следить за порядком в клиентской зоне.

Сумма премии рассчитывается по формуле: P = Оборот ПВЗ * K, где:

  • P — это сумма премии, в рублях;
  • K — коэффициент премирования, зависящий от среднего рейтинга ПВЗ.

Коэффициент премирования (K) публикуется на Портале и может быть изменен «Вайлдберриз» в одностороннем порядке. Если показатель Р выше нуля, «Вайлдберриз» выплачивает премию. Если показатель Р отрицательный, ПВЗ платит штраф «Вайлдберриз» на эту сумму.

На момент публикации действуют такие коэффициенты:

Рейтинг Процент мотивации
5,0 +0,3%
4,9 +0,2%
4,8 +0,1%
4,7 0,0%
4,6 0,3%
4,5 -0,6%
4,4 -0,9%
4,3 -1,2%
4,2 -1,5%

Рейтинг
Процент мотивации

5,0
+0,3%

4,9
+0,2%

4,8
+0,1%

4,7
0,0%

4,6
0,3%

4,5
-0,6%

4,4
-0,9%

4,3
-1,2%

4,2
-1,5%

Например, если у ПВЗ оборот 5 млн рублей в месяц, то при рейтинге 5,0 премия составит 15000, при рейтинге 4,2 штраф — 75000 руб. Мои расходы на открытие ПВЗ (ремонт, мебель, оборудование, брендирование и пр.) составили 220 000 рублей. В заключение хочу отметить максимально либеральный подход «Вайлдберриз»к ведению дел. В сравнении с «Озоном», открыть ПВЗ «Вайлдберриз»было намного проще. Мы долго делали ремонт. Если бы помещение было более подготовленное, то за неделю могли открыться.

Как работает «Вайлдберриз»

Wildberries — это непростая последовательная цепочка, в которой каждое звено — это менеджер, поставщик или покупатель. Любое нарушение целостности этой цепочки — это сбой программы, в которой страдают все, от продавца до покупателя.

Многих интересует, как работать с Wildberries поставщикам. Начинается работа магазина с выбора товара, который необходимо закупить для продажи. Ассортимент должен быть рациональным и востребованным. Поэтому над каталогом продукции трудится не один специалист.

Для удобства всех сотрудников компании на официальном сайте есть специальная форма регистрации для партнеров, заполнив которую, вы сможете увидеть все подробности сотрудничества с организацией.

Менеджер должен уточнить у поставщика все о товаре: качество, состав, размерный ряд и комплектацию, а также цену. После того как согласованы все нюансы, менеджер выдает разрешение на отгрузку товара.

Не думайте, что на этом все заканчивается. После того как продукция попала на склад компании Wildberries, ее необходимо проверить на наличие брака и дефектов. Товар распаковывается, осматривается и вновь помещается в стандартную упаковку. На него переклеивают бирки и вешают фирменный логотип. Модели одежды, обуви и аксессуаров фотографируются на манекенах и описываются. Собственно говоря, именно это описание видят все покупатели магазина. Бракованный товар отправляется обратно поставщику.

Далее вещи со склада отправляют по местам формирования заказов. Каждая позиции занимает отведенную ей ячейку согласно штрих-коду. Затем товар доставляется покупателю.

Как работать с Wildberries поставщикам при наличии брака у товара? Если клиента не устроил товар в заказе или у него обнаружился брак, то продукция доставляется обратно на склад. Затем заполняется специальный акт о наличии дефектов и товар возвращается обратно поставщику. Это отлаженный годами алгоритм работы.

Несколько слов необходимо сказать об информационных центрах: склад, call-центр, магазин и ERP-система. Они управляются с помощью четырех блэйд-серверов. Они делают работу магазина удобной и комфортной как для клиентов, так и для самого персонала.

Детям

В данном разделе собраны все необходимые атрибуты для детей и младенцев. Одежда разделена на категории: мальчикам, девочкам и новорожденным. Также есть отдельные поисковые зоны «Школа» и «Любимые герои». Интерфейс сайта настолько удобен, что любую покупку можно совершить в несколько кликов.

Для игрушек отведен отдельный раздел. Они также распределены по возрасту и категориям. Удобным делается поиск, если воспользоваться фильтрами, которые выбирают игры по заданным параметрам.

Wildberries дает возможность покупать не только одежду и обувь для детей, но и различные средства передвижения. Здесь можно найти все — от коляски до роликовых коньков и санок.

Как доставить товар на Вайлдберриз из региона

Если вашей продукции не окажется на приоритетном для региона складе, то вы не попадете в ТОП для покупателя этого территориального ореола. К вашему товару применят пессимизирующий коэффициент, ведь компания е заинтересована в его катании по всей России. Влияет наличие товара на складах и на его ранжируемость, так что лучше пропорционально заполнять склады по стране.

Грузы попадают на складские комплексы путем их транспортировки. Именно на этапе логистики могут возникать проблемы у начинающих, особенно, если вы делаете свои первые поставки. Должен быть выработан надежный механизм доставки из регионов. Отправить товар можно на склады или в пункты приема поставок WildBerries.

При выборе способа доставки ищите золотую середину между личным курьером, что надежно, но дорого, и транспортной компанией – а здесь как раз самые низкие цены, но есть риск не привезти товары в срок. Так что основные моменты по выбору перевозчика сводятся к следующему:

  • Стоимость услуг.
  • Скорость доставки.
  • Надежность перевозчика.

Обратите внимание! При выборе перевозчика, через которого будете доставлять товары Вайлдберриз из региона, проведите мониторинг на сравнение цен, надежности и сроков доставки

Как купить франшизу Wildberries

Определились с местом, отправляем на почту franchise@wildberries.ru следующие данные:

  • Ваша правовая форма: ИП или ООО.
  • Наличие ЭЦП (электронная цифровая подпись).
  • Ваше ФИО.
  • Контактные данные и телефон.
  • Нужный адрес пункта выдачи заказов.

Пока заявка обрабатывается, подготовьте список вопросов, вот некоторые из них:

  1. Какая стоимость аренды?
  2. Количество сотрудников, работающих на ПВЗ?
  3. Заработанная плата персонала?
  4. Как оформлен персонал?
  5. Коммунальные услуги и интернет?
  6. Какой оборот в месяц?
  7. Сумма не выкупа?
  8. Количество заказов в сутки?
  9. Средний чек?
  10. Будет ли обучение?

В конце 2020 года, я подал заявку на франшизу Wildberries, мной был найдет интересный для меня ПВЗ, который находится в моем районе. Если получится стать партнером WB. Будет еще одна подробная статья (кейс) на данную тему.

Статусы заказа Wildberries

Как уже говорилось ранее, во вкладках «Профиль» и «Доставка» присутствуют все товары, приобретенные пользователем на сайте магазина Wildberries. За каждым заказом закрепляется особый статус, позволяющий оценить приблизительное местонахождение конкретной покупки.

Статусы доставки на Вайлдберриз Информационное значение
Открыт Принадлежит заказам, прошедшим стадию оплаты. Увидев подобное обозначение, клиент может сделать вывод о том, что заявка зарегистрирована и принята на дальнейшее рассмотрение.
Резерв Подобный статус будет отображен после того, как заявка обработается автоматическими и ручными средствами сервиса. Увидев такое обозначение, вы можете понять, что товар найден, зарегистрирован, и отправлен на дальнейшую сборку.
Собран Собранные заказы – это товары, приведенные в предотправочное состояние. Статус помогает понять, что вещь будет отправлена на пункт выдачи после освобождения транспорта.
В пути Статус позволяет определить, что товар находится в движении посредством попутного транспорта компании. Время доставки зависит от расстояния между начальной точкой отправки и складским помещением.
Готов к получению Для заказов, прибывших на одно из структурных подразделений пунктов выдачи магазина. Заказ будет ожидать визита владельца для получения.

Как можно оплатить товар при получении

Существует возможность произвести оплату покупок на WB с помощью банковской карты, которая предварительно была привязана к личному кабинету. В разделе оплата отразится раздел, доступный для выбора «Привязанной картой при получении в пунктах выдачи». То есть зарегистрированному пользователю необходимо привязать карту, и при получении товара списание денежных средств произойдет в автоматическом режиме. Разберем пошаговую инструкцию, как применить на практике такой вариант оплаты:

  1. Авторизоваться на сайте или в приложении WB.
  2. Добавить товар в корзину.
  3. Зайти в корзину и выбрать раздел «Оплатить».
  4. При выборе способа доставки выбрать пункт выдачи покупки.
  5. В выборе способа оплаты выбрать раздел «По карте при получении».
  6. Выбрать привязанную банковскую карту.

Интересно! Что продавать новичку на Валберис в 2022 году без сертификата

Если покупателем выбран способ доставки покупки при помощи курьера, то имеется возможность оплатить товар при получении. Главным преимуществом такого способа оплаты является примерка покупки перед оплатой, осмотр продукции, и только в случае подходящего качества, размера фасона и других характеристик оплачивать товар. Оплата после осмотра или примерки исключает необходимость повторного обращения в пункт выдачи при возникновении случая, если купленная вещь не подойдет или будет иметь брак. Возврат оплаченных денежных средств и возврат непригодного товара требует затрат времени и нервов.

Постамат

Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.

Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.

Как заказать на Wildberries товар без предоплаты

Все остальные клиенты не смогут сделать заказ на WB без предоплаты. Для них процесс покупки и оплаты состоит из таких шагов:

  1. Вводим личные данные для входа в свой аккаунт.
  2. Выбираем понравившиеся товары и помещаем их в корзину через кнопку «Добавить», которая есть на каждой карточке товара.
  3. Оформляем заказ путем перехода в корзину.
  4. Пролистываем страницу до «Способ оплаты». Можно выбрать «Картой» либо вариант для оплаты через приложение «По QR-коду».
  5. Нажимаем «Картой» и выбираем нужную. Если ее нет, потребуется привязать.
  6. Нажимаем «Оплатить заказ».
  7. Ждем код для проверки и подтверждаем свои действия через специальное поле. После этого средства мгновенно спишутся.

Таким образом, оформить заказ и доставку на Вайлдберриз без предоплаты сегодня нельзя. Можно, как и раньше, заказывать несколько товаров, но только оплачивать каждую единицу, а при получении отказаться от части из них. В этом случае средства будут возвращены обратно на карту.

Можно ли подключить Вайлдберриз к своему ПВЗ Озон?

Открыв свой пункт выдачи крупного маркетплейса Ozon, окупать его придется несколько месяцев. Несмотря на рост онлайн-торговли, превысить его доходность более, чем на 30-40 тысяч рублей в месяц достаточно сложно. Монобренд всегда имеет свои ограничения.

Так, Озон выплачивает партнерам от 3,5% до 4,4% от оборота на ПВЗ. Поэтому, безусловно, выгоднее будет работа с несколькими операторами. Также повысить доходность можно за счет собственной курьерской службы с доставкой до двери. При этом пункты выдачи всегда имеют дополнительные сервисы:

  • Наличие примерочных, которыми пользуется большинство покупателей.
  • Оформление процедуры возврата, если какие-то товары не подошли.
  • Проверка качества и комплектности.
  • Уведомление о прибытии посылки на пункт.
  • Возможность бесплатно хранить посылки 7-14 дней.

С ростом онлайн торговли крупные маркетплейсы не только активно развивали новые собственные точки по выдаче заказов, но и стали поручать эти услуги другим компаниям. Речь идет о возможности подключения к уже действующим ПВЗ.

Для того, чтобы к имеющемуся ПВЗ Озон подключить доставку из маркетплейса Вайлдберриз, со стороны самого Ozon препятствий нет. Компания не ограничивает тех, кто прошел все этапы согласования для открытия собственного пункта.

Обратите внимание! По условиям договора о партнерстве с Озон, бизнесмен имеет право подключать к ПВЗ другие онлайн-магазины по организации доставки

Вывод

  1. Оперативная бесплатная доставка от 1 дня, за счёт собственных транспортных средств в любые точки России и за её пределы.
  2. Быстрая доставка. Товары с местного склада.
  3. Курьер доставит посылку до дверей вашего дома. Платно или бесплатно, в зависимости от суммы заказа.
  4. Собственные и партнёрские точки самовывоза в каждом регионе страны. Всего 23 652.
  5. Возврат вещей при примерке, которые не понравились или не подошли.
  6. Возможность покупки в кредит и в рассрочку.
  7. Скидки до 90 %.

Регистрируйтесь сейчас. Вы увидите и поймёте все плюсы шопинга. Почувствуйте радость от приобретения вещи, которую искали и наконец нашли на Wildberries!

А у меня пока на этом всё и до скорых встреч. Пока, пока …

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.