Мтс магазин

Алан-э-Дейл       12.01.2023 г.

Другие способы связаться с оператором МТС

В том случае, если у вас не получилось связаться с оператором, используя стандартные способы, рекомендуем воспользоваться альтернативными методами.


Перечень услуг контакт центра МТС

  • Воспользоваться личным кабинетом МТС: для этого авторизуйтесь в личном кабинете, перейдите на закладку «Помощь и обслуживание», заполните поля формы запроса и ожидайте ответа оператора в соответствии со способами, которые вы указали для обратной связи.
  • Так же можно воспользоваться специальной услугой, о которой мы упоминали ранее в статье — . Данная услуга используется в том случае, если у вас нет времени дожидаться ответа оператора. Вы заказываете обратный звонок с помощью автоматического информатора при звонке на горячую линию по бесплатному номеру.
  • Услуга платного звонка оператору: при использовании данной услуги, вам предоставляется возможность экстренной связи со специалистом техподдержки (приоритетное обслуживание) за определенную плату. В настоящее время цена составляет 15 рублей за единоразовое соединение.
  • Связь по электронной почте с контактным центром МТС так же доступна всем абонентам данного оператора. Вам необходимо направить электронное письмо на е-мейл а так же в сообщении указать свой вопрос, а так же свой контактный номер телефона и время, в которое специалист горячей линии сможет с вами связаться

Дополнительная информация:

Как связаться с живым оператором билайн напрямую;

Как дозвониться до оператора теле2;

Как дозвониться с других операторов

Некоторые абоненты МТС интересуются возможностью совершения звонков с других операторов связи. Рассматриваемая возможность будет пригодиться, если карта МТС была заблокирована или разрядилось мобильное устройство. Рекомендуется набрать бесплатный номер 8-800-250-0890 для получения консультации. Затем выберете раздел технической поддержки посредством голосового меню.

Указанный контактный номер доступен бесплатно абонентам любых сотовых операторов, зарегистрированных в России. Если абонент находится за рубежом – желательно набирать международный справочный телефон. Стоимость минуты разговора будет определена подключенным тарифом. Поэтому перед разговором проверьте состояние счета.

Карта филиалов

Офисы в других городах

В административном регионе Московская область находятся офисы «MTS» еще в таких населенных пунктах: Апрелевка, Балашиха, Бронницы, Видное, Волоколамск, Воскресенск, Голицыно, Дедовск, Дзержинский, Дмитров, Долгопрудный, Домодедово, Дубна, Егорьевск, Железнодорожный, Жуковский, Зарайск, Звенигород, Зеленоград, Ивантеевка, Истра, Кашира, Климовск, Клин, Коломна, Королев, Красногорск, Краснознаменск, Лобня, Луховицы, Лыткарино, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Ногинск, Одинцово, Озеры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Пушкино, Раменское, Реутов, Руза, Сергиев Посад, Серпухов, Солнечногорск, Ступино, Троицк, Фрязино, Химки, Хотьково, Черноголовка, Чехов, Шатура, Щелково, Щербинка, Электрогорск, Электросталь.

Другие магазины сотовой связи

Также в городе Москва есть такие магазины сотовой связи: «МегаФон», «Связной», «Ростелеком», «Tele2», «Beeline», «Евросеть», «Профи», «SKYLINK», «Yota», «Maksimus».

Подробнее о «MTS»

Телефон горячей линии: 8 800 250 0890

Раздел каталога: Магазины сотовой связи.

имеет три тысячи сорок пять филиалов в 833 городах России. А в Москве количество офисов составляет двести шестьдесят три из общего числа.

Покупка, доставка и оплата товара

Преимуществом в МТС считается мгновенная доставка с самостоятельным вывозом купленного товара в ближайшем отделении связи.

Оплата

Для удобства пользователей МТС магазин предлагает несколько вариантов оплаты:

  • Наличными.
  • Банковской картой при получении.
  • По безналичному расчету – для юридических лиц (ООО и индивидуальных предпринимателей).
  • Оплата онлайн с дебетовой или кредитной карты в безопасном режиме по технологии PayOnlineSystem.

Процедура покупки (инструкция):

  • Выберите товар и нажмите напротив него на кнопку «Купить».
  • Перейдите в корзину и активируйте «Оформить заказ» (промокод при наличии введите здесь же).
  • Заполните информацию о получателе (фамилию, имя, отчество, телефон и электронную почту), а также способ получения и адрес доставки.
  • Способ оплаты, который удобнее (для онлайн платежа подходят карты VISA, МИР и MasterCard).

Доставка

Прием заказов осуществляется с 9 до 23 часов и нужно учесть, что звонок менеджера при заказе ночью будет осуществлен в дневное время.

Курьеры бережно относятся к транспортировке упакованных заказов. Также всегда можно забрать купленный товар в фирменном магазине либо у партнера.

Статус заказа

Чтобы узнать, в каком состоянии находится заказ, нужно зайти на страницу, расположенную по адресу: shop.mts.ru/delivery/ и ввести номера в соответствующие строки. После нажатия на кнопку отобразится детальная информация о статусе.

Тарифы без абонентской платы

Категория контрактов от МТС реализована для абонентов, которые пользуются кнопочными мобильными устройствами и не нуждаются в постоянном доступе в сетевое пространство. Тарификация сотовой связи происходит по каждой минуте разговора, а интернета по загруженному мегабайту. Денежные средства списываются моментально после выполнения исходящего вызова или отправки сообщения по факту. Абонентская плата за использование не предусмотрена, сколько потратите, столько и придется отдать денег. Такие предложения прекрасно подойдут для пенсионеров, которые редко пользуются телефоном. На территории Башкортостана доступны следующие предложения для активации:

Наименование тарифного плана без абонентской платы Гостевой Супер МТС
Небольшое описание предложения Идеальное предложение для абонентов, которые часто звонят за пределы родины в страны Ближнего Востока и СНГ по международному каналу связи. На голосовое общение по внутренней сети и на территории региона регистрации установлена льготная тарификация голосового общения.
Стоимость исходящих вызовов на территории республики внутри сети 1 р. 2 р.
Вызовы дома на другие номера 2 р. 2 р.
Расценки на общение по межгороду на контакты МТС 3,5 р. 5 р.
Звонки по стране на остальных операторов 12 р. 5 р.
Цена за отправку одного СМС сообщения в Уфе 2 р. 1,75 р.
SMS по стране 2,8 р. 3,5 р.
Тарификация мобильного интернета Выделяется наборами по 20 Мб за 25 р. 25 рублей за каждые 20 мегабайт
Комбинация для активации *111*741# *111*8888#
Дополнительные услуги для оптимизации Пакет SMS Smart – 1 Все Супер – 2
  1. Опция «Пакет SMS Smart» поставляется в стандартном наборе с контрактом при подключении. Она работает бесплатно на протяжении полумесяца, после окончания пробного срока за день использования взимается по 2 рубля. За это абонент получает по 10 СМС в сутки, которые можно расходовать на территории республики. В случае полного расхода расчет производится по базовой квоте. Если не успели потратить пакет, то остатки по умолчанию сгорают в конце дня. Функция автоматически деактивируется, если напишете менее 3 SMS за льготный период. Для ручного выключения введите *111*9009#. После этого ее нельзя вновь активировать.
  2. Опция «Все Супер» предоставляет бесплатное голосовое общение внутри сети МТС в домашнем регионе, а также пакет 100 Мб трафика на каждый день. За использование опции взимается по 7 рублей в сутки. Набор интернета действует дома и по стране. В случае завершения квоты запускаются базовые расценки. Остатки трафика автоматически сгорают в конце расчетного дня. Чтобы выполнить деактивацию наберите команду *111*249*2#. Восстановление проводится *111*249*1#.

В таблице указаны особенности тарификации международного направления голосового общения:

Государство  Молдова Узбекистан Китай Армения Вьетнам Абхазия Южная Корея Беларусь
Цена за минуту разговора, р. 17  6 4,5 20 5 12 5 25

Телефон бесплатной горячей линии МТС

Абонентам доступно несколько вариантов коммуникации:

Короткий номер. Внутри сети рекомендуется звонить по короткому номеру 0890. После соединения откроется голосовое меню, позволяющее перемещаться между разделами. Абоненты способны получать интересующую информацию в автоматическом режиме, слушая подсказки информатора. Впрочем, некоторые проблемы могут решить только сотрудники поддержки. Чтобы соединиться с живым оператором, последовательно нажмите цифры 1 и 2 на номеронабирателе.

Бесплатная горячая линия. Абоненты любых операторов могут пользоваться круглосуточной горячей линией 8-800-25-00-890. Звонки совершаются бесплатно. После соединения открывается голосовое меню, перемещение по которому реализовано нажатием клавиш номеронабирателя. Выберете пункт 1. Затем нажмите цифру 0. Среднестатистическое ожидание ответа составляет одну минуту. Если справочный центр загружен – понадобится подождать.

В роуминге. За границей работает номер +7-495-76-601-66 для получения информационных консультаций. Операторы контактного центра выполняют аналогичные задачи. Можно узнать правила обслуживания, способы разблокировки номера и другую полезную информацию

Обратите внимание – стоимость звонка будет определена местным провайдером связи, поэтому обязательно проверяйте баланс перед разговором. Иначе диалог может оборваться в неподходящий момент.

Обратная форма связи

Всем абонентам МТС рекомендуется пользоваться официальным сайтом сотового оператора. Опубликованы полезные справочные материалы, актуальные новости компании и стоимость услуг. Если интересующие сведения отсутствуют, посетите страницу «Обратная связь». Здесь находится виртуальная приемная, позволяющая отправлять операторам текстовые обращения. Напишите тему, контакты и текст волнующего вопроса. Затем кликните «Отправить».

Личный кабинет. Зарегистрированные абоненты получают учетную запись, посещение которой реализовано по номеру телефона. После входа можно посмотреть состояние баланса и узнать точную детализацию расходов. Доступно управление подключенными услугами. Таким образом, каждый пользователь способен подключать / отключать дополнительные сервисы без обращения в поддержку. Использование кабинета экономит время консультантов и абонентов.Вход в кабинет: https://login.mts.ru/

Личное посещение офиса. Компания МТС открыла многочисленные офисы на территории страны. После посещения отделения можно выполнить задачи, требующие личного присутствия. Например – заключить договор или приобрести СИМ карту оператора. Сотрудники могут провести информационную консультацию при возникновении любых затруднений. Перед посещением филиала обязательно возьмите удостоверение личности.

Адреса магазинов и основные города

Стоит отметить, что магазин МТС сотрудничает с фирменной сетью корейского производителя высокопроизводительной электроники Samsung и каталогом «Телефон.ру» – оба партнера имеют свою, развитую сеть во всех регионах Российской Федерации.

После нажатия на кнопку «Адреса магазинов» произойдет автоматическое перенаправление на страницу поиска ближайшего фирменного салона связи или партнерской организации.

Вид представлен списком с возможностью выбора географической карты, где имеются следующие колонки:

  • Подробный адрес, включая индекс, город и улицу отделения.
  • Время работы отделения.
  • Станцию метро.
  • Кнопку «Подробнее» для ознакомления более детально (откроется карта и отметкой, для координации маршрута).

«Мой Smart»

Выгодный интернет-тариф от сотового оператора МТС. Экономные абоненты называют его лучшим, так как в нём регулируется количество минут и трафика. Он идеально подходит для смартфона экономного интернет-пользователя, у которого дома и на работе имеется безлимитный Wi-Fi. Тариф предусматривает следующие комбинации интернета и звонков:

  • 10 Гб и 200 мин/SMS – 500 руб/мес;
  • 10 Гб и 400 мин/SMS – 525 руб/мес;
  • 10 Гб и 600 мин/SMS – 575 руб/мес;
  • 15 Гб и 200 мин/SMS – 525 руб/мес;
  • 15 Гб и 400 мин/SMS – 550 руб/мес;
  • 15 Гб и 600 мин/SMS – 600 руб/мес;
  • 20 Гб и 200 мин/SMS – 625 руб/мес;
  • 20 Гб и 400 мин/SMS – 650 руб/мес;
  • 20 Гб и 600 мин/SMS – 700 руб/мес.

Пакеты минут и трафика выбираются в личном кабинете или мобильном приложении. После исчерпания голосового пакета включается внутрисетевой безлимит по всей России. Чтобы подобрать подходящий пакет, закажите детализацию и оцените количество потраченных минут и мегабайт за прошлый месяц.

Режим работы

Режим работы не удивит абонентов компании и потенциальных посетителей отделения, поскольку он не отличается от графика большинства подобных заведений. Сотрудники и руководящий персонал работают:

  • по будням с 9:00 до 18:00;
  • время обеда с 13:00 до 14:00.

Важно подчеркнуть, что посетителям не стоит рассчитывать на решение всех существующих проблем. Офис является административным центром организации, а потому приём клиентов в нём не ведётся

Посетить здание способны партнёры и люди, готовые сделать деловое предложение. Но попасть на приём удастся лишь по предварительному согласованию. Зато отправка корреспонденции и писем по указанному выше адресу ничем не ограничена. Более того, именно сюда следует отправлять заявления с претензиями и письма, связанные с разрешением судебных споров.

Основные категории сайта МТС Шоп

В компании «Мобильные телесистемы» магазину уделяется много времени и сил на разработку и улучшение функционала.

Каждый коммерческий проект пытается завоевать все большую долю рынка и удержать уже имеющихся клиентов – МТС Магазин не исключение.

Заметные старания заметны во всем: постоянное совершенствование дизайна, изменение структуры и тестирование эффективности разделов.

Время на покупку при целевом обращении к сайту не превышает более 5 минут, даже при выборе покупки товара в рассрочку.

Перейдем к обзору популярных категорий, представленных в количестве 7 штук более подробно.

Смартфоны

После нажатия на одноименную ссылку главного меню вы попадете в самый популярный раздел магазина – здесь можно купить смартфоны и кнопочные телефоны по привлекательным ценам в дистанционном режиме.

Представлены следующие бренды:

  • Apple
  • Samsung
  • Huawei
  • Honor
  • MTC
  • XIAOMI
  • 4good
  • Alcatel
  • Archos
  • ARK
  • ASUS
  • BB-mobile
  • Doogee
  • Bright&Quick
  • Explay
  • Ginzzu
  • HTC
  • Irbis
  • LeECO
  • LG
  • Meizu
  • Motorola
  • Nokia
  • Philips
  • Prestigio
  • SONY
  • Start
  • Vivo
  • ZTE

Блок слева представляет собой фильтр поиска интересующего устройства по нескольким критериям:

  • Бренд
  • Тип (смартфон с сенсорным экраном или кнопочный телефон)
  • Модель или серия
  • Цвет (белый, черный, синий, коричневый и другие), указывается на английском языке
  • Диагональ экрана
  • Объем памяти (оперативной и встроенной)
  • Разрешение камер (основной и фронтальной)
  • Количество допустимых для установки модулей SIM
  • Мощность аккумуляторной батареи в mAh

Для ознакомления и покупки достаточно описания с краткими техническими характеристиками, где дополнительно указана стоимость, баллы и cashback.

Аудио

Относится к категории аксессуаров и расположен в главном меню как отдельная категория. Содержит следующие пункты:

  • Беспроводные наушники
  • Проводные наушники
  • Портативные колонки
  • Другое

Любитель и ценитель качественного звучания треков найдет здесь для себя мировые бренды производителей акустических систем, среди которых:

  • Apple
  • AKG
  • Beats
  • Jabra
  • JBL
  • Sony
  • Sennheiser
  • Marshall
  • Philips
  • Kitsound
  • Beyerdynamic
  • Audio-Technica

Аналогичный фильтр настроен в блоке слева – позволяет более тонко осуществить подбор по характеристикам цвета, типа и других значений.

Аксессуары

Будет полезен для дополнения основных устройств (мобильного телефона, смартфона или планшета). Разделен на несколько категорий:

  • Защита. Тут можно посмотреть чехлы, пленки и защитные стекла с держателями для автомобиля.
  • Память. Внешние SD модули расширения памяти телефона, жесткие диски и USB накопители данных.
  • Питание. Все от батареек до зарядных устройств (АКБ, переходники и многое другое).

Гаджеты

Современный раздел, здесь лучше воспользоваться выпадающими пунктами из главного меню для более точного формирования запроса:

  • Квадрокоптеры.
  • Умные часы.
  • Планшеты различных производителей (Apple, Huawei, Samsung и др.)
  • Оборудование (онлайн касса МТС, спутниковое ТВ, модемы и роутеры).
  • Экшн-камеры для съемки видео в высоком разрешении.
  • Очки виртуальной реальности (VR Gear).

Тарифы

Тариф, как и любой другой товар можно купить и заказать адресную доставку курьерской службой или забрать самостоятельно в ближайшем фирменном салоне связи.

Распродажа

Все товары, на которые распространяется уценка, всегда находятся в этой категории. В распродажах могут участвовать все товары от чехлов до смартфонов.

Будет полезным посещать эту закладку время от времени в целях экономии денежных средств на приобретение понравившейся вещи, которая ранее не подходила по стоимости.

Акции

Специальные условия и цены на определенных условиях фиксируются в акциях, которые находятся в соответствующем разделе.

В списке можно найти тематические материалы, включая архивные и ознакомиться с ними. При необходимости для получения актуальных сведений можно позвонить оператору по круглосуточному номеру и спросить об новых акциях, действующих в настоящее время.

Корпоративные тарифы

Компания МТС отличается широким ассортиментом решений для корпоративных клиентов. Для них доступны выгодные предложения, которые способствуют значительному росту бизнеса и снижению затрат на мобильную связь. Все контракты можно разделить на три группы – для умного оборудования, для мобильных устройств, для модемов и роутеров.

Для смартфона

После активации тарифа из линейки Умный Бизнес получите пакет для интернета, голосового общения и СМС переписки определенного объема. Для установки доступны следующие варианты:

Наименование Лимит минут Квота трафика Пакет СМС Размер платежа, р. Как включить?
«Умный бизнес Старт» 600 5 300 350 «*111*184#»
«Умный бизнес M» 1000 15 1000 500 «*111*509#»
«Умный бизнес L» 2000 25 2000 1000 «*111*529#»
«Умный бизнес XL» 5000 30 3000 1500 «*111*293#»
«Умный бизнес Безлимит» Неограниченно 40 5000 2800 «*111*478#»

Интернет для бизнеса

Если в первую очередь важен мобильный интернет в офисе для стационарного компьютера или планшета, то выберите один из следующих контрактов:

Название предложения «Для планшета» «Бизнес коннект»
Постоянный взнос, р. 350 600
Квота трафика 10 Неограниченный
Стоимость исходящих вызовов по республике на МТС 1,5 р. 3 р.
Вызовы дома на прочие номера 3 р. 3 р.
Расценки на исходящие вызовы по межгороду внутри сети 3 р. 3 р.
Звонки по стране на другие контакты 12 р. 12 р.
Написание СМС в Уфе 1,5 р. 1,05 р.
SMS по стране 3,8 р. 1,95 р.
Как установить? *111*745# В официальном салоне обслуживания оператора
Услуги и бонусы Доступно одно бесплатное направления из следующего перечня:

1. Социальные сети.

2. Контроль командировочных.

3. Защита обмена информацией.

4. МТС ТВ.

5. YouTube.

6. Облачное хранилище и антивирус.

7. Мессенджеры.

Дополнительная память на 50 гигабайт бесплатно.

Для офиса

Категория тарифных планов реализована для управления промышленным оборудованием, кассовой техникой и системами автоматизации, безопасности на расстоянии. Доступные предложения:

  1. Телематика. Абонентская плата за использование составляет 35 рублей. За это потребитель получает пакет 5 Мб трафика. Объемы набора можно в любое время поменять на удобный вам, при этом произойдет перерасчет стоимости. Максимально возможный вариант – 100 Мб за 120 р. Провайдер установил единую тарификацию СМС переписки по всей стране и на все телефонные номера – 1 р. за отправку.
  2. IoT для бизнеса. Контракт представляет собой удобные наборы для ведения бизнеса на расстоянии, для удаленного управления системами слежения, промышленным оборудованием или кассовой техникой. Возможные наполнения:
Пакет интернета 10 Мб 50 Мб 100 Мб 500 Мб 1 Гб 5 Гб 10 Гб
Лимит минут 10 15 30 60 60 100 300
Пакет СМС 10 50 100 300 300 600 600
Ежемесячный платеж, р. 20 60 95 160 200 450 600

В статье подробно рассмотрели особенности предоставления всех доступных предложений от компании МТС на территории Республики Башкортостан в 2022 году, чтобы было проще найти информацию о тарифах и сделать правильный выбор. Подбирайте контракт с умом.

Тариф «Х»

Действующий интернет-тариф для активной молодёжи и людей, не мыслящих своей жизни без социальных сетей, мессенджеров, Ютюба и онлайн-игр. Он включает всего 7 Гб трафика общего назначения и 100 минут местных вызовов. Также здесь присутствует пакет на 200 SMS. Размер абонентской платы составляет 500 руб/мес.

Базовое наполнение может показаться скудным, но тариф пестрит целым ворохом безлимитов:

  • Для социальных сетей ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Twitter;
  • Для мессенджеров Snapchat, WhatsApp, Viber и Skype;
  • Для музыкальных сервисов Apple Music, MTS Music, Google Music, Zvooq и Яндекс.Музыка;
  • Для магазинов приложений Google Play и App Store;
  • Видеохостинга YouTube;
  • Для онлайн игр World of Tanks Blitz, World of Tanks, World of Warships, War Thunder, Tanki X и Tanki Online, The Division, Rainbow Six: Осада и Skull and Bones (2018).

Учитывая богатое наполнение, стоит «X» совсем недорого. Он предназначен для интернет-пользователей, чаще совершающих звонки через мессенджеры, чем через сотовую сеть. В первый месяц после подключения абонентская плата списывается посуточно – 16,67 руб/сутки. Со второго месяца абонплата списывается в ежемесячно порядке.

Тарифы для интернета

Для модемов и роутеров реализованы специальные предложения:

Наименование ТП «Для планшета» «Для ноутбука» «Умное устройство»
Ежемесячный взнос, р. 350 600 790 за год
Набор для интернета, Гб 10 Без ограничений 0.20
Пакет минут и СМС Отсутствуют Нет 30/100
Стоимость минуты по республике на номера МТС 1,5 р. 5 р. 2 р.
Вызовы дома на прочие номера 3 р. 5 р. 3 р.
Исходящие вызовы по межгороду внутри сети 3 р. 5 р. 2 р.
Звонки по стране на остальных операторов 12 р. 12 р. 5,5 р.
Цена за отправку СМС по Уфе 1,5 р. 1,95 р. 2 р.
SMS по стране 3,8 р. 2,95 р. 3,5 р.
Кодировка для запуска «*111*845#» «*111*3621#» «*111*1725#»
Дополнительные условия Можете выбрать одно бесплатное приложение* Сетевой трафик неограничен, но установлен предел скорости загрузки – 4 Мбит в секунду. Контракт создан для контроля и управления умным оборудованием и гаджетами на расстоянии.

*Для подключения доступен один бесплатный сервис из четырех возможных, за остальные нужно внести дополнительный взнос:

Продукт Мессенджеры МТС ТВ Социальные сети Видео в YouTube
Стоимость, р. 75 150 75 75

Телефон горячей линии МТС для мобильных телефонов

Для проведения информационной консультации рекомендуется пользоваться горячей линией. После набора номера пользователю предлагается два способа получения интересующих сведений. Первый вариант подразумевает прослушивание голосовых подсказок (переход между разделами осуществляется нажатием клавиш номеронабирателя). Второй вариант – соединение с живым оператором. Чтобы проконсультироваться – наберите номер 8090

Обратите внимание, что иногда горячая линия бывает загружена. Рекомендуется позвонить по дополнительному номеру 08460, если операторы не торопятся поднимать трубку

После прослушивания голосового приветствия нажмите клавишу 0. Появится новый раздел, позволяющий начать общение с сотрудником контактного центра. Последний шаг – нажатие кнопки 2 и ожидание ответа.

Обычно сотрудники контактного центра оперативно консультируют клиентов и предлагают различные варианты решения проблемы. Чтобы максимально быстро получить ответ, выбирайте подходящее время для совершения звонка. Согласно статистике, справочный центр свободен по утрам. Среднее время ожидания – 2 – 3 минуты. По выходным горячая линия нередко перегружена и приходится ждать ответа приблизительно полчаса.

Номера для звонков в контактный центр МТС

Как вы уже поняли, для того, что бы совершить звонок в контактный центр МТС, можно использовать несколько доступных способов.


Телефоны службы поддержки МТС на все случаи жизни

Данные способы можно использовать любому абоненту МТС, но в основном их предназначение сегментировано на конкретные случаи.

Конечно, не так давно была введена услуга для vip абонентов, которая исключает ожидание в очереди для ответа специалиста горячей линии, и их звонки имеют приоритетное значение.

В том случае, если вы являетесь абонентом оператора МТС, и у вас под рукой есть мобильный телефон с симкой, можно дозвониться до службы технической поддержки клиентов по короткому бесплатному номеру . После того, как ответит автоответчик, вам будет сообщено, на какие цифры необходимо нажать, что бы получить ту или иную услугу, либо связаться с оператором. Если вы не желаете выслушивать дополнительную информацию, нажмите сначала цифру 1, а после этого 0, и вам будет сообщено время ожидания ответа оператора.

Если вы находитесь в поездки за пределами РФ, для звонка в службу поддержки клиентов необходимо использовать номер . Звонок не тарифицируется.
Для того, что бы связаться с оператором МТС с городского или мобильного телефонного номера иных операторов, вам необходимо использовать номер . Дозвон так же будет бесплатным, за исключением, если вы находитесь в поездке заграницей.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.