Как сэкономить в spar и eurospar

Алан-э-Дейл       24.10.2022 г.

Оглавление

Что делать в случае потери карточки от СПАР Клуба

Особенно обидно потерять карту, у которой на бонусном балансе есть некоторая виртуальная сумма. Чтобы не утратить эти накопления, нужно сразу же позвонить оператору на горячую линию и попросить заблокировать карту. Чтобы оператор смог это сделать, осуществлять звонок нужно с номера, привязанного к карте и зарегистрированного в системе. Так же потребуется предоставить некоторую личную информацию по карте, которая указывалась при регистрации.

Следующий шаг — обратиться в один из магазинов СПАР с просьбой о выдаче карты. После получения нового пластика нужно связаться с оператором Контактного центра по бесплатному номеру 8-800-500-7-204. Оператор переведет на новую карту накопления, и можно будет продолжить свое участие в акции СПАР Клуб.

Покупки в сети гипермаркетов позволяют своим постоянным клиентам получать большое количество преимуществ, а участие в программе лояльности делает приобретение товаров еще выгоднее.

Когда и за что можно получить бонусные баллы

Баллы на карточку начисляются при покупке от трехсот пятидесяти рублей. Размер процента зависит от размера покупки: чем выше сумма в чеке, тем больше баллов начисляется на дисконтную карточку.

Чтобы не терять возможности получить баллы за покупку, обязательно предъявляйте на кассе свою активированную карту. Получить начисления возможно в таки случаях:

  • покупка клубной продукции — десять процентов бонусами;
  • за неделю до и после Дня Рождения начисляется десять процентов бонусами на клубную карту при сумме товаров в чеке от двух тысяч рублей;
  • в отличие от многих других подобных программ, на алкогольную продукцию бонусы также начисляются;
  • при покупке товаров в кафе «ВКУСНОВ» сети гипермаркетов СПАР предоставляется пятипроцентное начисление баллов;
  • предоставляется три процента начислений с покупки при приобретении товаров в сети аптек «СПАР Аптека» и пять процентов – в «СПАР Оптике»;
  • в каждом чеке клиент сможет найти персональные выгодные предложения;
  • возможность получать скидки на серию Любимых Товаров.

При отсутствии каких-либо действий с картой в течение двенадцати месяцев, все накопления будут аннулированы.

Горячая линия магазинов СПАР

Обычно покупатели предпочитают консультироваться по телефону благодаря быстрому получению ответа оператора. Компания открыла несколько горячих линий, чтобы оптимизировать работу контактного центра и ускорить решение проблем покупателей.

Поэтому перед совершением звонка выберете подходящий номер:

  • 8 800 500 13 29 — горячая линия для приема заказов.
  • 8 800 500 72 04 — по картам SPAR, консультирование покупателей по вопросам общего характера. Можно поинтересоваться расположением супермаркетов, расписанием работы, подробностями использования программы лояльности.
  • +7(831) 220 07 22 — контактный телефон для партнеров компании.

Все перечисленные номера с кодом 8 800 — бесплатные.

Если покупатель желает связаться с определенным региональным офисом, расположенным в Москве, Нижнем Новгороде или другом городе России — рекомендуется открыть раздел “Контакты” на сайте компании. Здесь находятся адреса магазинов с перечисленными контактными данными.

Регистрация на официальном сайте card.spar-nn.ru

Есть еще один способ сделать пластик активным – зарегистрировать его на официальном сайте card.spar-nn.ru. Данный вариант позволяет не только активировать карту, но и создать персональный кабинет, который предоставляет пользователю массу преимуществ.

Чтобы зарегистрировать карту, нужно заполнить анкету на странице сайта. Основное условие – введение только корректной информации. Клиент должен заполнить такие пункты:

  • фамилия, имя и отчество;
  • дата и год рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес электронной почты.

Полученный на телефон код нужно ввести в специальное поле. Также нужно придумать пароль и дважды ввести его в графы анкеты. После заполнения всех пунктов опросника необходимо согласиться с условиями программы. Принятие условий позволяет сделать клиента зарегистрированным участником, за пользователем закрепляется персональный бонусный счет. С этого момента после каждой покупки происходит начисление баллов и полноценное участие в акции от СПАР.

Консультация через мобильное приложение

Компания СПАР развивает торговлю через интернет, поэтому было разработано специальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом. Пользователи программы могут просматривать каталог товаров, историю покупок, выгодные предложения и многую другую полезную информацию. Для использования кабинета необходимо авторизоваться вводом учетных данных.

Если совершение заказов или другие задачи вызывают затруднения — получите бесплатную консультацию. Откройте вкладку “Поддержка”, чтобы задать интересующий вопрос операторам. Кроме вопросов принимаются отзывы и предложения, касающиеся работы магазина.

Приложение SPAR можно устанавливать на любые смартфоны Apple и Android.

Регистрация карты по телефону и смс

Каждый клиент может активировать карту любым возможным способом. Если вы предпочитаете сделать это по телефону, вам понадобится совершить определенные действия.

Первое и важное условие при регистрации карточки при помощи оператора Контакт-Центра — это осуществление звонка со своего мобильного телефона. Используйте тот номер, который планируете привязать к карте

Работнику Колл-Центра понадобится сообщить:

  • номер телефона;
  • персональные сведения;
  • адрес проживания.

Этот процесс автоматически подтверждает ваше согласие с условиями программы. После звонка оператору на телефонный номер поступит код доступа. Данный код следует сообщить координатору, чтобы он смог зарегистрировать клиента как участника акции и закрепить за ним персональный бонусный счет. После последовательно проведенных действий участник программы становится членом клуба СПАР и может копить баллы на своем персональном бонусном счете.

К одному телефонному номеру может быть привязана только одна карточка. Количество карт на одного человека не ограничивается конкретным числом.

Еще один вариант регистрации пластика в программе – отправка информации на короткий номер 3434. Данная опция бесплатная, как и звонок на Горячую линию. В теле сообщения необходимо указать следующую информацию:

  • обязательное слово СПАР;
  • шестнадцатизначный номер карты;
  • имя пользователя;
  • дату рождения.

Между пунктами информации необходимо ставить пробел. Само текстовое сообщение будет выглядеть следующим образом: СПАР 1230984568766757 Виолетта 17071987.

Как получить карту участника клуба SPAR

Проявляя заботу о каждом своем покупателе, сеть супермаркетов SPAR предлагает стать обладателем дисконтной карточки. Получить пластик возможно на следующих условиях:

  • приобрести товар на определенную сумму (она отличается в каждом конкретном городе, узнать подробности возможно на кассе у работника гипермаркета);
  • заплатить пятьдесят рублей;
  • заполнить анкету-опросник для получения бонусного пластика.

Основное условие заполнения опросника – предоставление корректной информации.

Стать участником программы сможет любой совершеннолетний. Для полноценного использования дисконтной карты, ее нужно активировать любым удобным для вас способом:

  • в личном кабинете;
  • с помощью текстового сообщения;
  • с помощью звонка оператору.

Рассмотри подробнее каждый из вариантов.

Преимущества персонального кабинета

Чтобы узнать баланс по карте или любую другую информацию по программе, можно позвонить оператору. Сделать это следует с девяти утра и до девяти вечера. Данные ограничения не очень удобны. Чтобы иметь возможность мониторить наполнение бонусного счета и движение баллов без каких-либо затруднений, можно воспользоваться широчайшими опциями персонального кабинета. Зайти туда возможно в любое время суток, и сделать это можно с любого устройства, имеющего выход в интернет.

В персональном кабинете доступна информация о сроке «годности» баллов, количестве накопившихся виртуальных средств. Также там видна информация по списанию бонусов. В личном кабинете можно увидеть ассортимент магазина, новые поступления товара, получить индивидуальные предложения как держателю дисконтной карты.

Как активировать

На неактивированный «пластик» бонусы не начисляются, он не дает никаких привилегий своему владельцу. После того как произведена оплата и выдача, необходимо зарегистрировать карту СПАР по номеру карты. Таким образом, она будет «привязан» к конкретному клиенту. Процедуру можно осуществить по звонку или отправкой СМС, посредством сайта компании в срок до 3 мес. Если он истек, то «пластик» блокируется, и уже не подлежат регистрации и использованию.

Через SMS

Самым простым и удобным способом для того чтобы зарегистрироваться и сделать активной бонусную программу, является отправка СМС. Это наиболее практичный метод, так как активировать карту СПАР по номеру карты можно в любой точке мира.

Для этого нужно отправить сообщение на номер . Текст состоит из кодового слова СПАР_Номера «пластика»_Имени_Даты рождения клиента. Между каждым значением ставят пробел. Отправление СМС по границах России бесплатное.

По звонку на горячую линию

Если пользователю удобнее сделать звонок, чем писать СМС, то он может зарегистрировать карту СПАР, набрав номер горячей линии компании – . Он предназначен только для звонков с мобильных, и звонить нужно только с того телефона, номер которого будет привязываться к аккаунту.

Оператору нужно сообщить комбинацию цифр на «пластике» и личную информацию гражданина для внесения их в анкету. После этого на телефон придет СМС с номером активации. Его сообщают оператору – бонусная программа активирована.

О карте Спар Клуб

Для начала, имеет смысл поближе познакомиться с торговой сетью SPAR, и разобраться, какие именно преимущества даёт бонусная карточка. Итак, первые магазины компании Спар открылись в Нижегородской области. Произошло это в 2001 году.

Постепенно компания начала расширять сферу своих интересов, открыв магазины в Москве, Санкт-Петербурге, Пензе, Владимирской и Ивановской областях, республиках Мордовия, Чувашия и Марий-Эл.

Отсюда следует, что сеть гипермаркетов и магазинов семейного шопинга SPAR пока действует не по всей России, и присоединиться к программе лояльности могут только жители отдельных регионов страны.

Однако бонусные карточки можно использовать в заграничных поездках: они не имеют географической привязки к конкретной территории.

Правила участия в бонусной программе довольно просты. Нужно получить бонусную карточку, зарегистрироваться в системе, и предъявлять пластик при оплате покупок на кассе. Это позволяет рассчитывать на следующие преимущества:

  1. Получать скидки в 40% на отдельные категории товаров;
  2. Возможность участвовать в различных мероприятиях и акциях, которые SPAR проводит для своих покупателей;
  3. Копить бонусные единицы и расплачиваться ими за покупки.

Здесь нужно уточнить, что срок действия карты неограничен. Однако накопленные баллы нужно израсходовать в течение определённого времени.

В настоящее время, лимит действия бонусов установлен в 2 года. Если в течение указанного периода баллы не будут израсходованы, они сгорают без возможности восстановления.

Получение

Процесс получения карты максимально упрощен. Он состоит из таких действий:

  1. Посетить любой магазин сети SPAR.
  2. Подойти к любой кассе или в администрацию торговой точки, попросить выдать ее.
  3. Заплатить 55 или 99 руб. (в зависимости в каком регионе находится магазин);
  4. Тут же забрать свой «пластик» с бланком анкеты.
  5. Заполнить анкету, осуществить процедуру регистрации (активировать карту СПАР можно по телефону, СМС или в электронном виде, зайдя на сайт).

Сразу же или по прошествии 2 – 3 дней «пластик» станет готовым к использованию.

Срок карты не ограничен. Замена производится только в случае изношенности, размагничивания.

Что такое программа лояльности от SPAR

Сеть супермаркетов SPAR – это комплекс продовольственных магазинов, распространенных по всему миру. Клиенты магазина выбирают данную точку за сочетание качества продукции и европейского уровня обслуживания. Компания работает на результат, поэтому основными принципами работы стали такие правила:

  • качественный товар;
  • европейский уровень обслуживания;
  • большой ассортимент продукции;
  • доступная стоимость;
  • забота о покупателях.

Чтобы получать еще больше возможностей, компания SPAR предлагает своим клиентам стать обладателем карты лояльности. С карточкой у вас появляется шанс получать еще больше приятных возможностей:

  • принимать участие в акциях и пользоваться особыми предложениями;
  • стать участником бонусной программы лояльности;
  • получать скидку на товары магазина;
  • возмещать частичную стоимость товара бонусными накоплениями.

Срок действия карты SPAR неограничен.

Активация дисконтной карты на официальном сайте card.spar-nn.ru

Это самый быстрый вариант активации карты. Он позволяет мгновенно пройти регистрацию, владеть информацией о состоянии бонусного счета, контролировать каждое начисление и списание баллов. В личном кабинете можно создавать семейный дисконтный счет, объединив сразу несколько карточек. Чтобы активировать карту, нужно:

  • ввести в поисковой строке адрес официального сайта https://card.spar-nn.ru/ и перейти на него;
  • найти специальную форму для входа в личный кабинет;
  • в нужном поле следует ввести индивидуальный номер карточки и кликнуть по кнопке «Далее»;
  • необходимо ознакомиться с правилами программы, для этого нужно прочитать договор и принять его условия;
  • откроется специальное поле, в которое потребуется ввести номер телефона, на указанный номер придет код для подтверждения;
  • нужно ввести полученный код и кликнуть по кнопке «ОК», в случае, если код не приходит, следует запросить повторную отправку;
  • для входа в персональное пространство необходимо придумать секретный пароль, потребуется дважды ввести комбинацию цифр и подтвердить действие;
  • после успешного создания пароля нужно будет заполнить личную информацию: персональные данные, дату рождения, адрес проживания.

После осуществления всех необходимых действий, появится уведомление об успешной активации карты. Теперь вы можете в любое удобное время входить в личный кабинет и отслеживать все операции с баллами.

Преимущества бонусной программы лояльности Spar клуба

Активация социальной карты SPAR позволит получать бонусные баллы. 1 бонусный балл равен 1 рублю РФ. Карта дает возможность:

  • Получать бонусные баллы в размере от 1% до 5% с каждой покупки в виде бонусных баллов на карте
  • Получать скидки до 40% скидки на популярные товары (обновления ассортимента каждые 2 недели);
  • Участвовать в розыгрышах и пользоваться специальными предложениями сетевых магазинов;
  • Оплачивать Spar бонусами покупки
  • Срок действия баллов на карте с момента начисления — 2 года;

Как стать участником программы Spar?

Карту постоянного покупателя Spar можно купить в любом супермаркете сети. Участниками программы лояльности могут стать лица, достигшие 18 лет. Стоимость карты составляет 50 рублей. Для того чтобы получать бонусы на приобретенную карту, необходимо: заполнить анкету и пройти активацию карты Спар Клуб одним из способов, описанных далее.

Активация карты постоянного клиента Spar через СМС

Чтобы избавить от массы проблем с вопросами активации, компании подготовила несколько удобных способов в зависимости от навыков. Самый простой — активация через sms, для этого необходимо:

Как активировать карту Spar на myspar.ru/club/ через Личный кабинет

Регистрация в Личном кабинете Спар Клуб дает преимущества:

  • Активация Spar карты в личном кабинете проходит моментально.
  • У вас появляется постоянный доступ к информации о бонусном счете – вы можете видеть количество накопленных бонусных балов и списания
  • Вы можете объединить две или более карт, создав семейный бонусный счет.

Подробная инструкция по регистрации в личном кабинете СПАР

Для активации карты Спар через интернет по номеру карты необходимо выполнить несколько простых действий.

    1. Появится Договор об Участии в программе лояльности. Прочитайте его и нажмите кнопку «Принять». Таким образом, вы соглашаетесь на условия программы.
    1. Далее в появившейся форме укажите свой номер телефона, на него придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации в личном кабинете Spar. Нажмите кнопку «Выслать пароль».
    1. Заполняем поле для КОДА из смс и снова нажимаем «ОК». Если код не приходит, на форме есть кнопки для повторной отправки
    1. Придумываем пароль и указываем его два раза. В дальнейшем он будет использоваться, чтобы войти в личный кабинет card.spar-nn.ru. И снова нажимаем на ОК
    1. Далее перед вами появится форма для заполнения личных данных. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.
  1. После успешного заполнения личных данных вы увидите сообщение об успешной активации карты. Нажатие на кнопку «ОК» приведет вас в личный кабинет.

Как накапливаются и списываются баллы на социальной карте?

Бонусный балл Спар Клаб — это условная единица, начисляемая за покупки при предъявлении карты. Их можно списывать полностью или частично по формуле 1 балл = 1 рубль РФ. Поэтому не забывайте свою карту и каждый раз предоставляйте ее на кассе до оплаты покупки. Купив карту, вы можете сразу получить на нее бонусы за покупку. Однако для того чтобы списать эти баллы в следующий раз, необходимо активировать карту.

Компания Spar разработала специальную систему начисления. Баллы начисляются на покупку от 350 рублей. При этом в сумме не учитываются товары специальной категории (табак, алкоголь, товары по специальным акциям и оплаченные баллами). Баллы начисляются в зависимости от суммы покупки и составляют от 1% до 5%. Вы можете накапливать баллы до 2 лет или расплачиваться ими периодически.

Сумма баллов рассчитывается как процент от суммы Вашей покупки и может достигать 5%, срок действия всех накоплений — 2 года.:

Если Вы не совершаете операций по карте в течение года — она аннулируется. Для списания нужно предъявлять ее на кассе до момента покупки, кроме баллов, за счет карты могут быть снижены цены на товары, участвующие в акциях. Списания не производятся на табачную и алкогольную продукцию.

Как проверить баланс клубной карты?

Совершив покупку в любом супермаркете Spar, вы получите чек, в котором отображены последние начисления, списания и текущий баланс баллов. Кроме того, можно воспользоваться телефоном Горячей Линии
Или войти в свой личный кабинет.

Что делать, если социальная карта постоянного покупателя СПАР утеряна или повреждена?

  • Для восстановления и сохранения накопленных бонусов, набираем телефон горячей линии
    По предоставленным данным Вам сообщат номер старой карты.
  • Обратиться к администратору в ближайшем к вам магазине Спар и сообщить номер утерянной карты.
  • Получить новую карту СПАР, позвонить на горячую линию, заблокировать старую карту и сообщить номер новой карты постоянного покупателя.

Особенности активации карточки через звонок оператору

Активировать карту можно, набрав один из номеров горячей линии: 8-800-500-72-04 или 8-800-600-88-58. Сделать это нужно в период с девяти утра и до девяти вечера. Главным условием регистрации является осуществление звонка именно со своего мобильного телефона. Система идентифицирует пользователя для активации дисконтной карточки. Данный вариант может потребовать некоторых усилий. Так как оператор часто бывает занят, потребуется сделать повторный звонок.

Чтобы карта стала активной, координатору потребуется получить следующую информацию:

  • активный номер мобильного телефона;
  • индивидуальный номер карточки СПАР клуба;
  • имя пользователя;
  • дату рождения.

После этого работник центра отправит на указанный номер мобильного телефона секретный код. Его нужно будет назвать для завершения процедуры. В последующем, при смене номера, об этом факте нужно будет уведомить работника контактного центра.

Что делать, если карта Спар утеряна

Неприятная ситуация, однако, от неё никто не застрахован. Карту могут украсть или невнимательный владелец теряет её самостоятельно. В любом случае, нужно сразу действовать. Бонусные карты неименные, поэтому воспользоваться ими может любой человек.

Блокировка карты

В первую очередь, карту и лицевой счёт нужно заблокировать. Для этого необходимо набрать номер 8(800)500-72-04, и сообщить оператору о случившемся. Здесь нужно уточнить, что сотрудник центра по работе с клиентами запросит информацию, которая указывалась при регистрации.

Без идентификации пользователя, выполнить блокировку не получится.

Восстановление карты

Новая карта приобретается в любом из магазинов SPAR на общих основаниях: нужно совершить покупку на определённую сумму, заплатить 50 рублей за получение пластика.

После этого, необходимо связаться с оператором, позвонив с того номера телефона, который был привязан к утерянной карте.

В этом случае, все бонусные баллы и прочие привилегии будут перенесены на счёт нового пластика.

Достоинства карты СПАР Клуб

Постоянные покупатели имеют возможность получать еще больше выгоды, участвуя в программе лояльности от СПАР.

  • предоставляется десятипроцентная скидка на Клубные товары;
  • каждый именинник получает бонусные пополнения в размере десяти процентов от покупок при условии приобретения товара на сумму от 2000 рублей, персональное предложение действует за неделю до Дня Рождения и неделю после;
  • пятипроцентные бонусные начисления при осуществлении покупок в кафе «ВКУСНОВ» от магазинов СПАР;
  • трехпроцентная скидка в аптеках от СПАР;
  • пятипроцентная скидка в оптике от СПАР;
  • особые скидки на категорию Любимые товары;
  • выгодные персональные предложения в каждом чеке.

Как потратить бонусы

На следующий день после осуществления покупки и начисления баллов они становятся активными. Рассчитаться накоплениями возможно в течение двух лет. Чтобы списать баллы, кассиру необходимо предъявить свою дисконтную карточку.

Алгоритм списания бонусов прост:

  • предъявите карту работнику кассы;
  • не забудьте заранее предупредить сотрудника гипермаркета о своем желании списать накопления;
  • можно покрыть любой размер стоимости товара, вплоть до стопроцентной.

Покупка в сети магазинов SPAR — это возможность купить высококачественный товар по доступной стоимости, при этом получить частичный возврат на бонусный счет.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.