Доставка спар в москве

Алан-э-Дейл       19.04.2022 г.

Консультация через мобильное приложение

Компания СПАР развивает торговлю через интернет, поэтому было разработано специальное мобильное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом. Пользователи программы могут просматривать каталог товаров, историю покупок, выгодные предложения и многую другую полезную информацию. Для использования кабинета необходимо авторизоваться вводом учетных данных.

Если совершение заказов или другие задачи вызывают затруднения — получите бесплатную консультацию. Откройте вкладку “Поддержка”, чтобы задать интересующий вопрос операторам. Кроме вопросов принимаются отзывы и предложения, касающиеся работы магазина.

Приложение SPAR можно устанавливать на любые смартфоны Apple и Android.

Разновидности карт СПАР

Карты могут отличаться в зависимости не только от категории покупателей, но и от целого ряда других факторов. Этим и объясняется классификация видов пластика. Каждый вид обладает своими особенностями оформления и использования.

Карту нужно предварительно активировать

Вариант №1. Социальная

Не каждому клиенту может выдаваться социальная карта СПАР. Ее могут получить только:

  • инвалиды;
  • работники государственных социальных служб;
  • пенсионеры;
  • многодетные родители;
  • блокадники;
  • ветераны труда;
  • участники ВОВ.

Социальная карта SPAR

Вариант №2. Бонусная

Если хотите получать за покупки, которые вы совершаете каждый день, приятные бонусы, то можете получить бонусную карту СПАР (выдается всем клиентам). Карта платная, ее стоимость составляет 50 руб. Перед использованием пластик необходимо активировать.

Бонусная карта магазинов Молния и СПАР

Обратите внимание! В соответствии с правилами программы лояльности, владелец бонусной карты может накапливать на ней кэшбек (бонусы). Условия начисления кэшбека и подробная таблица доступны на официальном сайте компании SPAR

Доступна скидка до 35% на категорию востребованных товаров, каталог которых обновляется каждую неделю.

Вариант №3. Скидочная (дисконтная)

О дисконтной карте СПАР мы уже упоминали выше. Она позволяет участвовать в некоторых акциях, а также покупать востребованные товары дешевле на 35%. Скидка распространяется только на определенные группы товаров, каталог которых обновляется каждую неделю.

Вариант №4. Виртуальная

Благодаря виртуальной карте СПАР ваш кошелек заметно облегчится, поскольку уже не придется все время носить с собой пластик, дабы расплачиваться в супермаркетах. Необходимо просто установить мобильное приложение «Клуб друзей СПАР», а затем сохранить в нем номер своей карты.

Электронная карта СПАР

Вариант №5. Карта клуба

Клубная карта СПАР – это отличная возможность совершать привычные покупки и получать за это бонусные баллы. Эти баллы накапливаются на бонусном счету, их можно использовать, чтобы рассчитываться за товары из ассортимента супермаркетов SPAR.

Клубная карта SPAR

Вариант №6. Карта друга

Это, по сути, идентификатор клиента, принимающего участие в программе лояльности системы «Клуб друзей». Благодаря карте можно экономить до 35% при покупке акционных товаров, копить бонусные баллы и многое другое.

Карта другаКлуб SPAR — система скидок и бонусов

О карте Спар Клуб

Для начала, имеет смысл поближе познакомиться с торговой сетью SPAR, и разобраться, какие именно преимущества даёт бонусная карточка. Итак, первые магазины компании Спар открылись в Нижегородской области. Произошло это в 2001 году.

Постепенно компания начала расширять сферу своих интересов, открыв магазины в Москве, Санкт-Петербурге, Пензе, Владимирской и Ивановской областях, республиках Мордовия, Чувашия и Марий-Эл.

Отсюда следует, что сеть гипермаркетов и магазинов семейного шопинга SPAR пока действует не по всей России, и присоединиться к программе лояльности могут только жители отдельных регионов страны.

Однако бонусные карточки можно использовать в заграничных поездках: они не имеют географической привязки к конкретной территории.

Правила участия в бонусной программе довольно просты. Нужно получить бонусную карточку, зарегистрироваться в системе, и предъявлять пластик при оплате покупок на кассе. Это позволяет рассчитывать на следующие преимущества:

  1. Получать скидки в 40% на отдельные категории товаров;
  2. Возможность участвовать в различных мероприятиях и акциях, которые SPAR проводит для своих покупателей;
  3. Копить бонусные единицы и расплачиваться ими за покупки.

Здесь нужно уточнить, что срок действия карты неограничен. Однако накопленные баллы нужно израсходовать в течение определённого времени.

В настоящее время, лимит действия бонусов установлен в 2 года. Если в течение указанного периода баллы не будут израсходованы, они сгорают без возможности восстановления.

Что делать, если карта Спар утеряна

Неприятная ситуация, однако, от неё никто не застрахован. Карту могут украсть или невнимательный владелец теряет её самостоятельно. В любом случае, нужно сразу действовать. Бонусные карты неименные, поэтому воспользоваться ими может любой человек.

Блокировка карты

В первую очередь, карту и лицевой счёт нужно заблокировать. Для этого необходимо набрать номер 8(800)500-72-04, и сообщить оператору о случившемся. Здесь нужно уточнить, что сотрудник центра по работе с клиентами запросит информацию, которая указывалась при регистрации.

Без идентификации пользователя, выполнить блокировку не получится.

Восстановление карты

Новая карта приобретается в любом из магазинов SPAR на общих основаниях: нужно совершить покупку на определённую сумму, заплатить 50 рублей за получение пластика.

После этого, необходимо связаться с оператором, позвонив с того номера телефона, который был привязан к утерянной карте.

В этом случае, все бонусные баллы и прочие привилегии будут перенесены на счёт нового пластика.

Как активировать карту SPAR?

Активация является обязательным условием, если владелец карты хочет получать бонусы и скидки при совершении покупок в супермаркете. При не активированной карте СПАР система не сможет рассчитать скидку, а значит, у покупателя не будет возможности копить баллы по программе лояльности.

Помните! Активировать карту SPAR можно несколькими способами, рассмотрим каждый из них.

  1. По телефону. Отправьте на короткий номер 9009 СМС-сообщение, указав в нем СПАР/номер карты/ФИО/дату рождения.

Активация карты СПАР

Таблица. Активация карты через мобильное приложение.

А вы заказываете продукты на дом?

ДаНет

Горячая линия магазинов СПАР

Обычно покупатели предпочитают консультироваться по телефону благодаря быстрому получению ответа оператора. Компания открыла несколько горячих линий, чтобы оптимизировать работу контактного центра и ускорить решение проблем покупателей.

Поэтому перед совершением звонка выберете подходящий номер:

  • 8 800 500 13 29 — горячая линия для приема заказов.
  • 8 800 500 72 04 — по картам SPAR, консультирование покупателей по вопросам общего характера. Можно поинтересоваться расположением супермаркетов, расписанием работы, подробностями использования программы лояльности.
  • +7(831) 220 07 22 — контактный телефон для партнеров компании.

Все перечисленные номера с кодом 8 800 — бесплатные.

Если покупатель желает связаться с определенным региональным офисом, расположенным в Москве, Нижнем Новгороде или другом городе России — рекомендуется открыть раздел “Контакты” на сайте компании. Здесь находятся адреса магазинов с перечисленными контактными данными.

Преимущества бонусной программы лояльности Spar клуба

Активация социальной карты SPAR позволит получать бонусные баллы. 1 бонусный балл равен 1 рублю РФ. Карта дает возможность:

  • Получать бонусные баллы в размере от 1% до 5% с каждой покупки в виде бонусных баллов на карте
  • Получать скидки до 40% скидки на популярные товары (обновления ассортимента каждые 2 недели);
  • Участвовать в розыгрышах и пользоваться специальными предложениями сетевых магазинов;
  • Оплачивать Spar бонусами покупки
  • Срок действия баллов на карте с момента начисления — 2 года;

Как стать участником программы Spar?

Карту постоянного покупателя Spar можно купить в любом супермаркете сети. Участниками программы лояльности могут стать лица, достигшие 18 лет. Стоимость карты составляет 50 рублей. Для того чтобы получать бонусы на приобретенную карту, необходимо: заполнить анкету и пройти активацию карты Спар Клуб одним из способов, описанных далее.

Активация карты постоянного клиента Spar через СМС


Чтобы избавить от массы проблем с вопросами активации, компании подготовила несколько удобных способов в зависимости от навыков. Самый простой — активация через sms, для этого необходимо:

Как активировать карту Spar на myspar.ru/club/ через Личный кабинет

Регистрация в Личном кабинете Спар Клуб дает преимущества:

  • Активация Spar карты в личном кабинете проходит моментально.
  • У вас появляется постоянный доступ к информации о бонусном счете – вы можете видеть количество накопленных бонусных балов и списания
  • Вы можете объединить две или более карт, создав семейный бонусный счет.

Подробная инструкция по регистрации в личном кабинете СПАР

Для активации карты Спар через интернет по номеру карты необходимо выполнить несколько простых действий.

    1. Появится Договор об Участии в программе лояльности. Прочитайте его и нажмите кнопку «Принять». Таким образом, вы соглашаетесь на условия программы.

    1. Далее в появившейся форме укажите свой номер телефона, на него придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации в личном кабинете Spar. Нажмите кнопку «Выслать пароль».

    1. Заполняем поле для КОДА из смс и снова нажимаем «ОК». Если код не приходит, на форме есть кнопки для повторной отправки

    1. Придумываем пароль и указываем его два раза. В дальнейшем он будет использоваться, чтобы войти в личный кабинет card.spar-nn.ru. И снова нажимаем на ОК

    1. Далее перед вами появится форма для заполнения личных данных. Поля, отмеченные звездочкой, обязательны для заполнения.

  1. После успешного заполнения личных данных вы увидите сообщение об успешной активации карты. Нажатие на кнопку «ОК» приведет вас в личный кабинет.

Как накапливаются и списываются баллы на социальной карте?

Бонусный балл Спар Клаб — это условная единица, начисляемая за покупки при предъявлении карты. Их можно списывать полностью или частично по формуле 1 балл = 1 рубль РФ. Поэтому не забывайте свою карту и каждый раз предоставляйте ее на кассе до оплаты покупки. Купив карту, вы можете сразу получить на нее бонусы за покупку. Однако для того чтобы списать эти баллы в следующий раз, необходимо активировать карту.

Компания Spar разработала специальную систему начисления. Баллы начисляются на покупку от 350 рублей. При этом в сумме не учитываются товары специальной категории (табак, алкоголь, товары по специальным акциям и оплаченные баллами). Баллы начисляются в зависимости от суммы покупки и составляют от 1% до 5%. Вы можете накапливать баллы до 2 лет или расплачиваться ими периодически.

Сумма баллов рассчитывается как процент от суммы Вашей покупки и может достигать 5%, срок действия всех накоплений — 2 года.:

Если Вы не совершаете операций по карте в течение года — она аннулируется. Для списания нужно предъявлять ее на кассе до момента покупки, кроме баллов, за счет карты могут быть снижены цены на товары, участвующие в акциях. Списания не производятся на табачную и алкогольную продукцию.

Как проверить баланс клубной карты?

Совершив покупку в любом супермаркете Spar, вы получите чек, в котором отображены последние начисления, списания и текущий баланс баллов. Кроме того, можно воспользоваться телефоном Горячей Линии
Или войти в свой личный кабинет.

Что делать, если социальная карта постоянного покупателя СПАР утеряна или повреждена?

  • Для восстановления и сохранения накопленных бонусов, набираем телефон горячей линии
    По предоставленным данным Вам сообщат номер старой карты.
  • Обратиться к администратору в ближайшем к вам магазине Спар и сообщить номер утерянной карты.
  • Получить новую карту СПАР, позвонить на горячую линию, заблокировать старую карту и сообщить номер новой карты постоянного покупателя.
Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.