Каталоги и акции магазина спортмастер в

Алан-э-Дейл       20.08.2022 г.

Пошаговая инструкция

Если возвращается товар в торговую точку, то выполняются действия:

  • надо обратиться к работнику магазина;
  • при себе нужно иметь покупку и чек на нее, а также паспорт;
  • если оплата производилась с банковской карты, то нужны ее реквизиты;
  • составляется заявление на возврат;
  • после проверки предмета возвращаются деньги покупателю.

Возврат товара надлежащего качества. Фото: sportmaster.ru

Как документально оформляется

Чтобы осуществить возврат или обмен определенного предмета, необходимо наличие документации:

  • паспорт покупателя;
  • чек, полученный в магазине или в коробке с товаром, пришедшим по почте, который доказывает совершенную покупку;
  • если для расчетов использовалась карта банка, то потребуются ее реквизиты;
  • на месте надо будет написать заявление, причем для этого используется бланк самого Спортмастера;
  • если забирает предмет курьер, то составляется соответствующая расписка.

Условия возврата товара в М.Видео — читайте здесь.

Работники организации могут потребовать документы или их копии, причем особенно важно сделать копию чека, а не отдавать его, так как в будущем могут появиться спорные вопросы, при которых понадобится покупателю данный документ

Особенности проведения экспертизы

Спортмастер обладает собственной экспертной компанией, поэтому изучаются все параметры возвращенного предмета работниками этой организации. Наиболее простой считается проверка, осуществляемая дома у покупателя, если он не может самостоятельно принести предмет в магазин.

Это относится к крупногабаритным покупкам, представленным разнообразными тренажерами или аналогичными тяжелыми элементами. Если имеется мелкий предмет, то его целесообразно покупателю самостоятельно приносить в магазин.

Здесь осуществляется исследование, причем обычно оно не занимает больше 5 дней. По закону работники Спортмастера могут тратить на этот процесс до 45 дней.

Сроки

Если грамотно собрать все документы, а также объяснить причину возврата товара, то обычно деньги возвращаются за него в тот же день. Но в этом случае необходимо, чтобы на покупке оставались бирки, а также отсутствовал несоответствующий вид, который присущ ношенным вещам.

Возврат товара в магазин Спортмастер. Фото: sportmaster.ru

В правилах Спортмастера указывается, что желательно покупателям приходить за средствами через три дня после составления заявления на возврат денег.

Если для оплаты товара применялась банковская карта, то возврат обычно осуществляется в течение пяти дней. Может увеличиваться этот период, так как он полностью зависит от того, какой используется для обслуживания банк.

Как создавалась спортивная вселенная

Сеть очень быстро стала группой компаний, зарабатывающей в том числе на продаже франшиз, запуске новых брендов (например, casual-одежды O’Stin) и собственном производстве. Около 70% товаров из своего каталога “Спортмастер” делает самостоятельно. Для этого создана целая экосистема брендов, среди которых Termit, Nordway, Joss и самый известный из них – Demix.

Интересно, что на собственной принадлежности всего этого парада марок сеть предпочитает внимание не акцентировать. Да, тут работает стандартная схема – созданные в недрах “Спортмастера” товары штампуются на китайских заводах под строгим контролем качества со стороны заказчика

Но с точки зрения маркетинга правильнее внушать покупателям, что сеть в действительности продает продукцию отобранных по всему миру лучших брендов.

Купоны и скидки в Спортмастере в Мае 2022 года

К примеру, акции помогают покупателям экономить массу средств, но проводятся они не всегда. Чтобы не пропустить очередные выгодные предложения, регулярно посещайте сайт компании. Акции снизят цены на определенные позиции или обеспечат получение подарка при выборе товара.

Гарантия лучшей цены работает во многих магазинах, и Sportmaster – не исключение. Если Вы нашли продукт, аналогичный тому, что представлен в ассортименте, по более низкой стоимости, гипермаркет тоже снизит цену, чтобы покупку Вы сделали здесь.

В распродажах компания также участвует регулярно – в Черной Пятнице, Киберпонедельнике и других. Во время действия распродажи стоимость большей части товаров каталога снижается. Это отличный повод порадовать себя новыми принадлежностями для тренировок.

В сети гипермаркетов действует клубная программа. С ней Вы сможете получать до 10% от стоимости выбранных позиций в виде кэшбэка бонусами в Мае 2022. Но баллы Вы сможете получать не только за покупки. Ко дню рождения на карту будет начислено 2000 баллов, которыми можно оплатить до 30% от стоимости новых заказов. Бонусы можно получить за самовывоз покупок или по особому случаю.

Бесплатная доставка – это не сказка! Воспользоваться ей можно легко – оформите заявку на сумму от 1000 рублей, и в этом случае за доставку заказа платить не придется ни копейки.

Низкие цены на брендовые вещи – откуда они?

Гуляя по магазинам сети «Спортмастер» можно заметить множество брендовой обуви и одежды, цена на которую подчас ниже, нежели у самого поставщика. При этом качество таких вещей часто существенно ниже, и они подчас не выдерживают и пары сезонов. Что же это такое, оригинальные это вещи или Спортмастер занимается подделкой?

Секрет Спормастера зиждется в маркетинговой политике, о которой мы писали выше. Поскольку компания вынуждена удешевлять продаваемый ею товар, то она действует следующим образом:

  • «Спортмастер» действительно заключает договора с поставщиками на поставку оригинальной брендовой продукции, и часть её вы можете найти в магазинах сети;
  • У некоторых известных брендов «Спортмастер» приобретает права на технологию изготовления продукции, и производит её на своих заводах с существенным удешевлением технологии процесса. Соответственно, это может быть тот же «Nike», сделанный по стандарту, но на более дешевом оборудовании и, возможно, с более дешевыми материалами. Соответственно, такая обувь выглядит чуть хуже и стоит дешевле, соответствуя покупательной способности отечественного потребителя;

    У оригинальной модели отверстия в виде шестигранника, у дешевого образца — просто круглые

  • Эта одежда и обувь сделана мировыми брендами для стран третьего мира, и не подходит для продажи для рынков ЕС и США. Как и в предыдущем случае, такая продукция делается из самых дешевых материалов с максимальным удешевлением технологии изготовления, но продаётся под маркой известных мировых брендов со скидкой.

Таким образом, мы имеем на выходе удешевлённый брендовый товар, надёжность которого предсказать сложно. Возможно, он прослужит 10 лет, а возможно и 1 год. Как повезёт.

Об интернет-магазине Sportmaster.ru

Об этой сети магазинов слышал каждый. Ее розничные салоны открыты в крупных городах России. Но также у компании есть собственный интернет-сайт, где заниматься шопингом удобнее, чем в оффлайн-магазинах.

В ассортименте компании представлено все, что может потребоваться для продуктивных тренировок. В продаже здесь Вы найдете одежду и обувь, спортивный инвентарь и тренажеры, товары для активного отдыха и туризма. Здесь легко купить велосипед или самокат, ролики и скейтборды.

Что касается брендов, представленных в продаже, то Вы найдете марки из разных стран, известные во всем мире. Но об отечественном производителе и не слишком популярных брендах здесь тоже не забывают.

Покупать в Sportmaster не просто удобно, но и комфортно, ведь менеджеры готовы помочь. А если с покупкой что-то случилось, можно обратиться в сервисный центр. Специалисты быстро выявят причину проблемы и устранят ее. Кстати, на многие товары из ассортимента действует гарантия. Это значит, что ремонт может оказаться для Вас бесплатным.

Сеть магазинов занимается не только продажами, но и проявляет социальную активность. Она строит спортивные площадки по всей России, помогает врачам во время эпидемии и пострадавшим во время наводнения.

Бюджетные кроссы – загадка сети

В магазинах “Спортмастер” можно заметить много брендовых предметов одежды и обуви, которые зачастую стоят дешевле, чем в фирменных отделах самого поставщика. Сразу закроем провокационную тему – нет, сеть не продает подделки. Все эти бюджетные модели оригинальные, но с интересной историей появления. 

Один из примеров – кроссовки Nike Nightgazer, продававшиеся в “Спортмастере” в 2019 году. С использованием бонусной системы магазина их можно было купить меньше чем за 3000 рублей. На Amazon и тогда и сейчас они стоят заметно дороже – от 70 долларов. Аналогичная ситуация с кроссами Nike Air Monarch IV из коллекции 2020 года. В “Спортмастере” их продавали за 4000-4500 рублей, поэтому модель массово появилась на улицах даже небольших российских городов. А на том же Amazon “монархи” и сейчас стоят дороже 100 долларов. 

Nike Nightgazer

Так откуда берутся дешевые “найки”

Причина тут в разделении рынков и всеобщем желании заработать. “Спортмастер” понимает, что ему нужны брендовые кроссовки для масс-маркета, и “демиксами” эту потребность не закрыть. Покупатели хотят видеть на своих ногах “свуши” и кошку в прыжке. Ну, а компания Nike совсем не против прочно обосноваться в нише не только 200-долларовых кроссовок, но и там, где за пару не готовы платить больше 50 баксов. 

Касается это далеко не всего модельного ряда. Те же “эйрмаксы” в “Спортмастере” продаются за полновесные 10 000 рублей и дороже. 

В результате довольны все – производитель, торговая сеть и покупатель. Последний получает вполне оригинальную обувь, хотя и с поправкой на то, что сделали ее специально для “Спортмастера” и не самого богатого рынка постсоветских стран. Не будем исключать, что производитель на таких заказах оптимизирует расходы за счет удешевления материалов и технологического процесса. Однако все же мы говорим об оригинальной обуви, качество которой гарантирует, как минимум авторитет самой марки и сети спортивных магазинов. 

Так оригинальные вещи в Спортмастере или нет?

Проще говоря, Спортмастер подделками не торгует, если понимать под подделкой отсутствие прав на создание и производство товара под данным брендом. Спортмастер просто предлагает потребителю удешевлённые модели такого производителя, которые сделаны Спормастером на своих заводах. Или это оригинальные модели, которые попросту не предназначены для продажи на рынках развитых стран.

При этом помимо удешевленной брендовой продукции в Спортмастере можно найти множество оригинальных брендовых товаров с высоким качеством изготовления. Поскольку покупаются и те и другие товары, спор о том, настоящие вещи в Спортмастере или нет, будет длиться вечно.

Маркетинговая политика сети «Спортмастер» — ставка на масс маркет

В основе маркетинговой политики сети «Спормастер» лежит ставка на мультибрендовый ассортимент, независимость от поставщиков и разработка своих собственных бюджетных торговых марок, товары под которыми производятся в Китае на более чем 100 заводах. Такие бренды как «Cycloteche», «Demix», «Glissade», «Outventure», «Reaction», «Joss», «Denton», «Fila», «Kappa» и другие являются собственной разработкой сети «Спортмастер», и продаются по довольно низким ценам. Это позволяет привлекать клиентов, которым важны низкие цены при достойном качестве продукции. Анкетирование клиентов показало, что покупатели воспринимают такие бренды как зарубежные и расположены к их покупке.

Кризис 2014 года привел к существенному падению покупательской способности населения. Столкнувшись с падением спроса и застаиванием товара на стеллажах, «Спортмастер» была вынуждена снизить цены, устраивать распродажи и ставить скидки на товар для соответствия упавшему потребительскому спросу. При этом цены на брендовый товар, поставляемый в долларовых ценах, существенно снизить не удалось. А снижение маржи (наценки) делало бы продажу такого товара невыгодным.

Что же предпринял Спортмастер?

Акульи законы

Несмотря на всю необъятность нашей страны и ставшую притчей необязательность выполнения в ней многих законов, к авторским правам с каждым годом это относится все меньше. Не может сеть из сотен магазинов, одно время подумывавшая о выходе на IPO, много лет продавать паленую обувь и не быть наказанной по всей строгости. Почитайте новости на эту тему и вам станет понятно, что у нас штрафуют на приличные суммы даже небольшие торговые точки в районных центрах на периферии, если они попадаются на продаже каких-нибудь тортов с мультперсонажами без разрешения их правообладателя. 

С другой стороны, производители обуви те же капиталисты в погоне за любой прибылью. Это в своих монобрендовых отделах они рады видеть тех, кто легко расстанется с пятизначной рублевой суммой за пару кроссовок. Но заработать можно и на покупающих обувь втрое дешевле. “Спортмастер” для тех же Nike или Kappa – отличный дисконт-центр с огромным числом торговых точек. Сеть заказывает обувь большими партиями, а это дополнительная возможность для ее удешевления. 

Промокоды Спортмастер на онлайн-заказ

Для новых покупателей доступна особая привилегия – купон на первый заказ и покупку онлайн

Чтобы получить его, важно зарегистрироваться на сайте и получить письмо на указанный при регистрации адрес электронной почты. В нем и будет содержаться набор букв и цифр, необходимый для получения выгоды, которая составит -15%

Активируйте его при создании заявки на сайте, чтобы план сработал.

Виды акций в Спортмастере на Апрель — Май 2022:

Спецпредложение Размер скидки Условия действия
Гарантия лучшей цены Компенсация разницы в цене Если нашли товар дешевле
Акции До 50% При выборе акционного товара
Распродажа До 90% Покупка позиций из одноименного блока
Клубная программа Снижение цены до 10%
Бонусные баллы
При регистрации в программе
Доставка Бесплатно При заказе от 1000 рублей
Промо на первый заказ -15% По промо

Успеть купить

Бюджетные “найки” в “Спортмастере” обычно быстро исчезают из каталога. Если пляжные шлепанцы Joss любимой модели можно купить и сегодня и через три года, то кроссы – товар сезонный. К следующему лету каталог сменится, и успевшим сносить те же Nike Nightgazer придется выбирать что-то другое. Ну или заказывать полюбившуюся модель из Европы или США, где она стоит намного дороже. 

Но и этот путь доступен не всегда. Коллекции кроссовок “Спортмастера” и тех же Fila, Nike и adidas часто не совпадают. Наша сеть просто берет понравившуюся маркетологам модель независимо от года запуска ее в продажу и заказывает удешевленную партию для своих покупателей. Что будет на полках “Спортмастера” в следующем году, от самих брендов не зависит. Продуктовую политику продавец строит самостоятельно. Тут, кстати, часто находят подпитку своей ошибочной теории торговли “палью” те, кто сравнивают ассортимент с каталогом на сайте Nike и видят явные расхождения. Например, некоторых моделей у производителя в этом году может просто не быть, либо продаются они совсем по другой цене. 

Проверенным путем

“Спортмастер” для себя выбирает обычно беспроигрышные модели кроссовок, которые уже были “обкатаны” на Западе. Например, те же Air Monarch в своей четвертой итерации еще в 2013 году стали наиболее востребованной моделью Nike по числу проданных пар. Они оказались одновременно модными, комфортными и удобными для ежедневной носки.

Nike Air Monarch IV

Тогда авторитетные сникерхедские ресурсы выпускали статьи типа «10 причин, по которым вы должны купить Air Monarch IV». Прошло каких-то 6-7 лет, и стараниями “Спортмастера” эта модель стала доступна массовой аудитории в нашей стране.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.