Карта постоянного покупателя сети аптек столички

Алан-э-Дейл       12.01.2024 г.

Оглавление

• О компании
• Стоимость франшизы и инвестиции
• Для чего нужен Личный Кабинет
• Как начисляются и списываются баллы
• Правила активации
• О карте и аптеке
• Как предоставляются скидки?
• Активация карты Столички онлайн на www stolichki ru
  • Как проверить, активирована ли карта
• Как зарегистрировать карту?
  • Личный кабинет при регистрации карты
• Как сделать заказ на сайте
• Пошаговая инструкция по активации карты на сайте stolichki.ru
  • Шаг 1: Заполнить реквизиты карты постоянного покупателя
  • Шаг 2: Заполнить персональные данные
  • Шаг 3: Вводим код подтверждения
• Как предоставляются скидки
• Условия получения карты
• Франшиза аптек «СТОЛИЧКИ»: важная информация для предпринимателей
• Возможности личного кабинета

О компании

Столичка – довольно известная аптечная сеть. Она зарекомендовала себя с лучшей стороны и пользуется популярностью среди покупателей. Почему стоит выбрать именно ее?

1. Компания представлена в различных городах.
2. У нее множество аптек.
3. Компания не останавливается и постепенно расширяет свою сеть.
4. Она предлагает привлекательные цены на лекарства.
5. Организовала обслуживание клиентов.
6. Фирма нередко проводит акции и предоставляет скидки.
7. Она создала бонусную программу для покупателей.
8. Компания работает над расширением ассортимента лекарств.
9. Запасы в аптеках своевременно пополняются.
10. Можно просмотреть каталог товаров на официальном сайте.

Стоимость франшизы и инвестиции

Особенностью франшизы этой аптечной сети является отсутствие начального (паушального) взноса. Инвестиции в оборудование в соответствии с договором должны составлять 1 млн. рублей. Как утверждают представители компании, окупаемость этого бизнеса при удачном раскладе составляет всего 8 месяцев. Это достигается отсутствием роялти и иных платежей. Приблизительная бизнес-модель выглядит так (расходы в месяц):

Пункт расходаСуммаАренда в Москвеот 80 тыс. руб.Затраты на закупку лекарствот 100 тыс. руб.от 10 тыс. руб.Расходы на зарплату сотрудникамот 50 тыс. руб. каждомуПрочие расходыот 10 тыс. руб.Налоговые отчисленияот 5 тыс. руб.

По статистике, средний чек в аптеке на январь 2022 года – не менее 400 руб. В хорошей точке в день проходит не менее 30 покупателей. Итого: выручка за месяц – около 360 тыс. руб. Расходы – около 260 тыс. Чистая прибыль – 100 тыс. руб. Естественно, это очень грубый и приближенный расчет. Тем не менее, общая картина для потенциальных партнеров становится более понятной.

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

• — Актуальность информации

  Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

• — Скидка

  Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

• — Удобство оформления и оплаты заказа

  В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

• — Просмотр истории

  Личный кабинет Аптека Столички позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

• — Обратная связь

  Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

• — Хранение средств

  В ряде случаев Аптека Столички личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

• — Заказ дополнительынх услуг

  Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Как начисляются и списываются баллы

Баллы, поступившие на баланс, доступны уже на следующий день. Они будут действительны в течение 12 мес., после чего сгорят без права восстановления: чтобы не потерять бонусы, следите за балансом счета в личном кабинете или в мобильном приложении. Также вы можете посмотреть количество баллов в чеке после расчетов или просто спросить фармацевта.

Чтобы копить бонусы или рассчитываться ими, вам не обязательно постоянно носить с собой пластик. Вы можете скачать и установить приложение на смартфон, а затем предъявлять штрих-код при расчетах на кассе. Другой способ — просто называйте фармацевту номер телефона, к которому привязали карточку «Столички». Когда на него пришлют проверочное СМС с кодом, бонусы будут соответственно списаны или начислены.

Чтобы предотвратить махинации с картами, сеть «Столички» ввела ограничения на количество суточных транзакций. Согласно им, если вы делаете покупки в 1 аптеке в течение дня, баллы поступят только первые 3 раза. Чтобы и дальше получать бонусы, идите в другую розничную точку или дождитесь следующего дня.

Правила активации

При совершении расчетов за выбранные товары, посетитель аптеки предъявляет зарегистрированную и активированную карту, благодаря которой предоставляются скидки в любом отделении сети. Размеры дисконта зависят от категории товаров.

Регистрируя карту, владелец дает согласие на соблюдение условий, которые были разработаны для пользователей в рамках улучшения качества сервиса.

Администрация официального сайта, на котором происходит процедура регистрации, имеет право на блокирование клиентского дисконтного счета. Причин может быть несколько:

• некорректно оформленная регистрационной форма
• указаны несуществующие данные
• пропущены поля анкеты, обязательные для заполнения.

О карте и аптеке

Столичка – довольно известная сеть аптек. Она обладает рядом преимуществ:

• Большое количество торговых точек.
• Привлекательные цены на препараты.
• Широкий выбор медикаментов.
• Специалисты всегда готовы помочь с подбором препаратов.
• Созданы скидочные карты для клиентов.
• Можно легко найти ближайшую аптеку для посещения.
• Со временем количество точек увеличивается, сеть постоянно расширяется.
• Можно найти список лекарств в каталоге на сайте.

Дисконтные карты – особенное предложение. Программы лояльности создают многие компании. Аптеки тоже переняли этот опыт, Столичка предлагает собственные карточки для постоянных клиентов.

Зачем программа нужна компании?

1. Можно привлечь клиентов скидками.
2. Сформировать лояльных покупателей.
3. Повысить общие объемы продаж.
4. Люди чаще выбирают именно ту компанию, которая предоставляет им привилегии.
5. Карточки становятся методом продвижения сети.

Затраты на поддержание программы компания полностью окупает. Небольшая скидка не станет причиной серьезных финансовых потерь. Но при этом увеличиваются объемы продаж, что положительно сказывается на уровне прибыли.

Как видите, в выигрыше остаются все стороны. Компания может привлечь клиентов, а покупатели получают дополнительную скидку в аптеках сети.

Как предоставляются скидки?

Чтобы получить скидку на аптечные товары, достаточно кассиру предъявить карту при оплате на лекарственные препараты. При этом оплату можно производить как наличными, так и любой банковской картой. Список лекарств, которые можно купить по сниженной стоимости, размещен на сайте «Столички» www.stolichki.ru. В аптеке лекарственные препараты, участвующие в акции карты, обозначены специальными воблерами. Если в процессе получения скидки появились вопросы или случился технический сбой, пользователь может направить претензию в адрес организатора.

Многие потребители также по достоинству оценили выгоду покупки продукции в сети магазинов Фикс Прайс, данная компания также предлагает своим клиентам зарегистрировать карту на bonus.fix-price.ru и получать скидки на приобретение новых товаров.

Сделать это необходимо в течение 21 рабочего дня с того момента, когда возникла проблема. Обязательно приложить чек, на котором должен быть номер карты. На рассмотрение заявления у организатора есть 30 рабочих дней. О проблеме также можно сообщить через сайт www.stolichki.ru, где была выполнена регистрация карты, или позвонив на телефон «горячей линии». Более подробно, можно узнать о процедуре авторизации на самом сайте.

Информация о процедуре авторизации, регистрации

Один человек может заключить одну сделку. Если гражданин будет регистрировать не одну, а несколько карт, то действительной будет первая. Обязательно нужно до конца заполнить анкету, в противном случае авторизация не будет считаться действительной. Такая карта не пройдет активацию в базе, а значит, по ней невозможно получать скидки.

Активация карты Столички онлайн на www stolichki ru

Процедура проходит в три этапа. На первом шаге нужно внести тринадцатизначный номер с карты, расположенный под штрих-кодом. А также пин-код, который состоит из 4 цифр и находится на пластике Столички.

На втором шаге активации вносятся персональные данные, дата рождения и выбирается пол.

На третьем – ввести номер мобильного. На него придет код подтверждения, который необходимо внести в специально отведенное поле. Адрес электронной почты можно не указывать, но если держатель желает получать письма с информацией по акциям, то лучше его вписать в соответствующее поле. Город выбирается из предложенного списка. Ниже «галочками» отметить предпочтительный способ оповещения и дать согласие на обработку информации.

На этом процедура активации завершена. Пользоваться карточкой можно будет спустя сутки.

Как проверить, активирована ли карта

После заполнения всех анкетных сведений лучше проконтролировать статус своей карты постоянного покупателя, зайдя через главную страницу сайта, и выбрав внизу строку «Проверить активацию».

В открывшемся окне внести номер с карты, расположенный под штрих-кодом и отследить ее статус. Если будет отображаться «Активна», то можно совершать покупки в аптеке с получением дисконта.

Как зарегистрировать карту?

Сайт www.stolichki.ru

Чтобы пользоваться привилегиями постоянного покупателя потребуется на сайте www.stolichki.ru регистрация карты.

Кнопка регистрации карты

Сразу после покупки требуется выполнить регистрацию карты. Активировать ее необходимо в течение 24 часов. Процесс осуществляется на официальном сайте сети аптек «Столички» www.stolichki.ru. Кликнув по разделу, пользователь должен заполнить предложенные поля:

• номер карты;
• пин код.

Регистрация новой карты

Номер находится под штрихкодом, это 13 цифр, которые требуется ввести без пробелов. Пин-код – это четыре цифры, которые можно найти под серым полем на карте

Важно, чтобы пара – номер и пин код – совпали, в противном случае регистрация карты на www.stolichki.ru будет невозможна

Также потребуется заполнить анкету при регистрации карты на www.stolichki.ru. Это сведения о владельце карты, его телефон, электронный адрес. Информация потребуется для информирования покупателя о новых акциях и скидках. В завершение регистрации карты нужно согласиться с условиями программы и дать разрешение на использование личных данных. Для этого в указанном поле ставится галочка.

Вид полученной карты будет такой.

Бонусная карта

Проверка активации карты

Личный кабинет при регистрации карты

После завершения и подтверждения регистрации карты на www.stolichki.ru регистрация карты, ее владелец может войти в личный кабинет. Сделать это необходимо в течение 2-х календарных дней после регистрации карты. Для этого ему необходимо ввести адрес своей электронной почты и пароль. Последний будет прислан в сообщении на телефон, пользователь и сам может его задать, определив в анкете.

Если пароль будет забыт, система предложит выполнить определенные действия для его восстановления. Сделать это можно через электронную почту или номер телефона, на которые приходит новый пароль. Затем в кабинете пользователя его можно поменять на тот, который удобен для запоминания владельцу карты.

К достоинствам личного кабинета следует отнести:

• оперативность информирования об акциях;
• участие в акциях и бонусных программах.

В кабинете пользователь может отслеживать все новости торговой сети, узнавать о скидках на продукцию. Актуальные новости позволят сориентироваться в ценообразовании лекарственных препаратов. Если карта утеряна, она не восстанавливается, нужно будет приобретать новую. В кабинете пользователя прежнюю карту необходимо заблокировать, чтобы ею не воспользовались третьи лица.

Как видим, все привилегии доступны лишь после того, как на сайте www.stolichki.ru регистрация карты проведена успешным образом.

Как сделать заказ на сайте

Зарезервировать товар на сайте довольно просто. Для этого нужно выполнить ряд действий.

1. Написать название препарата в строке меню. Пользователю откроется список аптек, в которых товар есть в наличии.
2. Выбрать розничную точку и добавить лекарство в «Корзину».
3. Перейти к оформлению заявки, нажав на кнопку «Забронировать».
4. Указать нужное количество упаковок.
5. Нажать на кнопку «Оформить».
6. Заполнить предложенную анкету, указав мобильный телефон, электронный адрес, Ф.И.О и оставить комментарий при необходимости.
7. Подтвердить свой выбор, нажав на кнопку «Оформить заказ».

Как только заказ будет собран в нужной аптеке, клиенту на телефон придёт SMS. Как правило, с момента оформления заявки на сайте до момента получения оповещения проходит не более часа.

Аптека «Столички» — это компания, предлагающая лекарства по доступным ценам. Заказ можно легко сделать через сайт. Для этого здесь есть удобный личный кабинет, в котором отображается вся важная информация.

Печатать

Пошаговая инструкция по активации карты на сайте stolichki.ru

Чтобы можно было пользоваться картой лояльности, ее необходимо зарегистрировать и активировать. Делается это на официальном сайте компании. Для начала необходимо открыть страницу stolichki.ru. Далее более подробно рассмотрим, каким образом активируется карта.

Шаг 1: Заполнить реквизиты карты постоянного покупателя

Вначале нужно зарегистрировать карту:

1. Для регистрации необходимо на главной странице сайта найти кнопку зеленого цвета под названием «Регистрация карты». Нажать на нее.
2. Далее появится окно с полями для заполнения реквизитов карты. Необходимо в нужное поле ввести номер инструмента. Он находится на ее обратной стороне у штрихкода и включает в себя 13 цифр.
3. В следующем поле ввести пин-код. Он находится под серым полем.
4. После того как данные введены, нажать кнопку «Далее».

Шаг 2: Заполнить персональные данные

Следующим шагом будет заполнение личных данных держателя карты. В указанных полях ввести фамилию, имя и отчество участника программы лояльности, а также указать пол и дату рождения.

Шаг 3: Вводим код подтверждения

Следующим шагом будет идентификация по номеру телефона:

1. В соответствующее поле необходимо ввести номер мобильного телефона и нажать на кнопку красного цвета «Отправить код».
2. На указанный номер телефона придет СМС-сообщением с кодом, который и нужно будет ввести в необходимое поле.
3. Если есть желание, то можно указать ваш адрес электронной почты, чтобы быть в курсе новостей, акций и новинок.
4. Выбрать свой город.
5. Поставить галочку напротив надписи с подтверждением согласия на обработку персональных данных.
6. Ознакомиться с правилами участия в программе лояльности. Также поставить галочку в знак того, что вы ознакомлены.
7. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».

Карта будет активирована в течение 24 ч. после регистрации.

Как предоставляются скидки

Аптеки «Столички» помимо медикаментов продают массу сопутствующих товаров: медтехнику, лечебную косметику, санитарно-гигиенические принадлежности, детское и спортивное питание и пр. И на все эти категории распространяются скидки. На начало 2018 года они составляют от 2 до 15%, известны случаи снижения цены на четверть (25%!).

Список скидочной продукции включает более 1000 наименований (1089 на февраль 2018 года) и обновляется раз в 1-3 месяца. После каждой модификации новый перечень рассылается на электронную почту всем владельцам карт. На эту же почту приходят уведомления о благотворительных акциях, в которых участвует аптечная сеть.

Непосредственно в аптеке скидочную продукцию можно узнать по специальным ценникам-указателям (вобблерам). Перечень лекарств по акции включает самые разные таблетки, гели, мази, капли, сиропы, свечи, от давления, гормональных нарушений, заболеваний сердца, обезболивающие, снотворные, витамины и т.д. Кроме того, с солидной скидкой можно купить

• ингаляторы, глюкометры;
• тонометры, фонендоскопы;
• бандажи, корсеты;
• компрессионные гольфы, чулки и колготки;
• ортопедические стельки, полустельки;
• ополаскиватели, жевательные резинки и зубные пасты;
• эфирные масла, БАДы;
• пластыри никотиновые и обычные;
• косметику;
• детские товары и многое другое.

Карта действует круглосуточно, в отличие от акции «Счастливые часы», которая проходит ежедневно, но только в определённое время (хотя тоже только при наличии дисконтной карты). Скидки не складываются друг с другом – применяется большая. При этом «Счастливые часы» распространяются на весь ассортимент, а не только на определённые товары из списка.

Скидки не предоставляются:

• по карточкам холдинга «НЕО-ФАРМ», хоть «Столички» и относятся к нему;
• по социальным картам;
• по номеру телефона.

Если скидка прошла неправильно или вообще не засчиталась (по техническим причинам такое, увы, иногда бывает), с момента покупки у вас есть 21 рабочий день, чтобы предъявить претензию лично, через сайт или по телефону. Обязательно сообщите личные данные, номер карты и приложите (отправьте) копию чека. Компания обязуется рассмотреть жалобу за 30 рабочих дней после её получения. Обмен или возврат производятся при предъявлении карты в той аптеке, где был приобретен товар.

«Столички» позаботятся о вашем покупательском комфорте! Следите за новостями, пользуйтесь личным кабинетом, покупайте дешевле – и будьте здоровы!

Условия получения карты

Стоимость бонусного пластика фиксированная – 49 рублей. Компания утверждает, что эти средства отправляются в благотворительный фонд. Поэтому бесплатно их не выдают, в любом случае придется заплатить.

Важно, что скидка действует только на утвержденные товары в перечне. На каждую позицию она выставляется отдельно

Перечень постоянно обновляется, специалисты поддерживают его актуальность. Просмотреть текущий список можно на сайте https://stolichki.ru/constant-buying/.

Все карты Всегда здоров автоматически переводятся в карточки Столички. Вам не нужно повторно регистрировать их, они уже готовы к использованию.

Франшиза аптек «СТОЛИЧКИ»: важная информация для предпринимателей

Сегодня аптечная сеть считается одной из самых популярных в Московском регионе и Санкт-Петербурге. На январь 2022 года действует более 250 пунктов, большая часть которых работает по франшизе. Развитие сети с помощью франчайзинга выгодно и предпринимателям, и непосредственно самому бренду, который становится еще популярнее. При этом, приобретение франшизы позволяет работать в выгодном бизнесе даже не имея достаточного опыта в фармацевтике. Следует учесть, что на сегодня такой формат сотрудничества возможен только в Москве или Подмосковье.

Компания оказывает всяческое содействие партнерам. Помогает с открытием, обустройством помещения, а самое главное, берет всю логистику на себя. Помимо этого, предпринимателю предоставляется все необходимое фирменное оборудование. По сути, партнеру необходимо просто заплатить и начать работать. Основные требования для желающего приобрести франшизу следующие:

1. Место расположения: прикассовые зоны магазинов, первые этажи жилых и нежилых зданий, первые этажи (желательно) в ТРЦ.
2. Требования к помещению: от 80 квадратных метров, удобная зальная планировка, наличие водоснабжения и санузла, электричество от 10 кВт.
3. Удобный вход. Возможность размещения вывески-рекламы на фасаде.

Если предприниматель владеет или арендует подходящее помещение, то его следующие действия такие:

1. Связаться с компанией.
2. Получить бизнес-план и подробные презентационные материалы.
3. Встретиться с представителем компании для знакомства.
4. Поездка на предприятия компании, а также точки, работающие по франшизе для ознакомления с обстановкой.
5. Получение договора франшизы, его изучение.
6. Встреча с представителями компании для подписания договора.
7. Начало работы после подготовки помещения будущего аптечного пункта.

Количество аптечных пунктов, запущенных по франшизе, неограниченно, поэтому в случае удачного развития бизнеса, можно открывать новые точки.

Возможности личного кабинета

Во время активации карты у ее держателя появляется аккаунт. В нем он может заказывать препараты в режиме настоящего времени. При этом будет отображаться следующая информация:

1. Наименование товара.
2. Наличие в торговых точках города.
3. Сравнительная стоимость.
4. Количество штук на складе.
5. Срок годности.

Откроется список категорий товаров, из которого нужно выбрать подходящий. Внутри находятся все препараты, относящиеся к данному разделу. Здесь можно отыскать нужный товар. Чтобы отложить его – кликните мышкой по «Бронировать».

Откроется список торговых точек с указанной по товару информацией. Выбрав удобное место покупки и цену, отложите препарат в корзину.

Если необходимо приобрести несколько лекарств, то вернитесь к каталогу. После выбора всех позиций пройдите в свою корзину и закончите оформление покупки.

Заказы обрабатываются в рабочее время. После поступления сообщения на телефон, можно получать товар.

Получать большую выгоду в аптечной сети Столички и экономить семейный бюджет позволяют разнообразные мероприятия по снижению стоимости и совершению выгодного приобретения. Получить актуальную информацию об условиях и сроках их проведения можно в разделе «Акции и предложения».

Найти ближайший фармацевтический магазин Столички позволяет поисковая система сайта, расположенная в разделе «Аптеки».

В открывшейся анкете заполнить данные:

1. Город.
2. Станция метро.
3. Адрес.

После нажатия на «Показать ближайшие» или «Поиск» на странице отобразится карта с геознаками и адреса аптек.