Как выбрать страховку для выезда за границу: где лучше страховаться в 2022 году

Алан-э-Дейл       24.04.2023 г.

Оглавление

• Введение
• Как работает туристическая страховка?
  • Обращение в страховку: шаг за шагом
• Для экстремального спорта
  • Цена полиса для горнолыжного отдыха в Австрии
• Известно, что при страховом случае нужно звонить сначала в страховую, то есть если человека экстренно увезли на скорой, то этот счет страховая не возместит?
• Дополнительные опции страховки
• На что обращать внимание при покупке страховки
• Что может покрывать мед/страховка?
• Как воспользоваться страховкой за границей
  • Что делать при страховом случае
  • Как выплачивается страховая сумма
• Как купить страховку в Ингосстрах
• Рейтинг лучших страховых компаний на 2022 год
• Чем нужно руководствоваться при выборе страховки?
• Почему требуется медстраховка для Шенгена

Введение

Пояснение: У туристической страховки существуетмножество различных синонимов – «страховка выезжающих за рубеж», «страховка ВЗР», «туристическая медицинская страховка», «медицинская страховка за границу», «страховка туриста», «страховка для визы» и т.д., Всё это одно и то же, поэтому, чтобы не было путаницы, далее в статье я буду называть её просто туристической страховкой.

Когда мы, 3 с лишним года назад, уехали из России в первое длительное путешествие, мы решили, что туристическая страховка нам, всё-таки нужна, и оформили её по привычному принципу – ту что подешевле, не задумываясь о каких-то иных способах выбора.

За первый год, к счастью, у нас ни разу не возникло необходимости обращаться по страховке, но за это время мы встретили множество путешественников, которые сталкивались с этим, и не всегда всё проходило гладко.

Поэтому, когда прошёл год, и возникла необходимость делать туристическую страховку вновь, мы подошли к этому вопросу более тщательно и изучили этот вопрос более внимательно – так что, с тех пор, каждый год анализируем рынок на предмет изменений и выбираем для себя наиболее оптимальную страховку.

Если вы уже всё знаете о туристических страховках и решили открыть статью просто для того, чтобы узнать, чем пользуемся мы, то скажу сразу, наш выбор – это Согласие, Zetta или Альфа Страхование.

Проведя несколько лет за границей, я могу с уверенностью сказать, что вопрос о страховке, в принципе, не должен ставиться в формате «оформлять или не оформлять»

Неважно, на сколько вы едете, а также не имеет значения, требуется ли её оформление визовыми правилами – у вас должна быть туристическая страховка

Просто потому, что её стоимость не идёт ни в какое сравнение с суммой счёта, который вам могут выставить в приличной клинике, даже если вы обратитесь с незначительной проблемой. А если, не дай бог, конечно, случится что-то более-менее серьёзное, то лечение без страховки может стать весьма удручающей, незапланированой, финансовой сложностью.

Сразу хочу предупредить замечания вроде «а я вот сколько раз ездил, и мне ни разу страховка не понадобилась». Если не понадобилась – это прекрасно, я за вас очень рад. Страховка – это вообще, такой продукт, трату на который хотелось бы считать самой бесполезной. Пусть лучше полис проваляется без дела, хорошо если так. Гораздо хуже, если он вдруг понадобится, а его не будет.

Мы обращались по страховке на Бали и в Таиланде, в общей сложности, кажется около 6 раз (не считая повторных визитов врача), и в этой статье расскажем о своём опыте, и приведём примеры стоимости, в которую нам обходилось лечение. А также, я расскажу о том, на что обращать при выборе страховой компании.

Как работает туристическая страховка?

Полисы подразделяются на два главных типа:

1. Сервисные — туристу ничего не нужно платить самостоятельно и все расходы оплачиваются сервисной компанией (ассистансом), с которой страховая компания заранее заключает соглашение. Ассистанс связывается с больницей и отправляет ей по e-mail гарантийное письмо на оплату лечения. Это самый распространённый и удобный тип страхования.
2. Компенсационные — вы всё оплачиваете самостоятельно, а страховая компания после возвращения компенсирует все расходы. Достаточно рискованный вид страхования, ведь выплаты производятся только по результатам экспертизы всех представленных документов.

Обращение в страховку: шаг за шагом

1. Купить страховку и сохранить полис в электронном (на смартфоне) и бумажном формате. Сохранить номер ассистанса на телефон и по возможности носить полис с собой в кошельке.
2. Позвонить по телефону, указанному на страховом полисе — это будет телефон ассистанса.
   1. Звонок будет платным — в соответствии с правилами вашей фирмы мобильной связи.
   2. Расходы на связь можно будет компенсировать после возвращения в страховой компании.
3. Подробно объяснить, что с вами произошло. Оператор на телефоне зарегистрирует ваш случай, и в случае признания его страховым (обычно экспертиза занимает минут 10) даст информацию о том, как можно найти врача или больницу.
4. Сообщить в больнице, что вы приехали по направлению от ассистанса. Нужно будет упомянуть именно название ассистанса, а не страховой компании. В больнице должны подтвердить, что они получили гарантийное письмо — в этом случае можно начать лечение.
5. В случае, если вам назначают дополнительные анализы или обследования, сверх оговоренных ранее, необходимо снова позвонить ассистансу и уведомить его об этом. Получив одобрение оператора можно смело отправляться на следующую процедуру. Это неудобно, но лучше, чем оплачивать всё самостоятельно и ждать компенсации средств после возвращения.
6. После лечения необходимо собрать все документы об оплате медицинских и транспортных расходов, а также расходов на связь, направления на обследования и другие счета. Если что-то не было оплачено страховой — обратиться в офис страховой компании после возвращения. Срок обращения обычно ограничен 30 днями, поэтому его лучше не откладывать.

Для экстремального спорта

Лёня — фанат фрирайда: австрийские или швейцарские горнолыжные курорты посещает ежегодно. К туристической страховке всегда добавляет страхование гражданской ответственности. Так, если он с кем-то столкнется на склоне и повредит чужое снаряжение, расходы будут компенсированы страховкой.

Кроме страхования гражданской ответственности Леонид включает в страховку опции для занятий спортом.

Обычно действие страховки распространяется на обустроенные склоны. Лёня планирует спуск по немаркированным и черным трассам, поэтому включает в полис соответствующие опции. Такой полис стоит дороже, и не все страховые компании его предоставляют.

Иногда страховые компании относят экстремальные виды спорта не к любительским, а к профессиональным. В разных страховых по-разному — перед покупкой полиса лучше позвоните в офис страховой компании и уточните их правила.

Цена полиса для горнолыжного отдыха в Австрии

По маркированным трассамПо немаркированным трассамРазница«Альфа-страхование»1835 Р4586 Р2751 Р«Либерти»2256 Р2707 Р451 Р«Согласие»2548 Р3058 Р510 Р

«Альфа-страхование»

По маркированным трассам
1835 Р

По немаркированным трассам
4586 Р

Разница
2751 Р

«Либерти»

По маркированным трассам
2256 Р

По немаркированным трассам
2707 Р

Разница
451 Р

«Согласие»

По маркированным трассам
2548 Р

По немаркированным трассам
3058 Р

Разница
510 Р

Если будете в удаленных местах. При экстремальном туризме стоит подумать об эвакуации из труднодоступных мест. Если попали в беду и страховка не покрывает, например, эвакуацию вертолетом, за полет заплатите сами. Конечно, вертолет вызовут в случае, если невозможны другие способы транспортировки в больницу.

Кроме эвакуации вертолетом можно возместить расходы при поисково-спасательных мероприятиях: страховая компания оплатит поиск застрахованного в горах, на море, в джунглях, пустыне или других труднодоступных местах.

Если путешествуете на машине. Если вы укажете в полисе, что путешествуете на машине, страховая оплатит расходы на буксировку автомобиля до станции ремонта и проезд до отеля после аварии или поломки машины. Такой полис стоит дороже, и не все страховые предоставляют такую опцию. Проверьте, чтобы нужные условия были в вашем страховом договоре:

7.13. При заключении договора страхования в отношении расходов, связанных с утратой или повреждением личного автотранспортного средства в результате аварии или поломки автотранспортного средства, страховая сумма устанавливается по соглашению сторон исходя из стоимости доставки пассажиров, включая водителя, к месту проживания в стране пребывания, а также из стоимости ремонта и доставки транспортного средства к месту проведения ремонта, стоимости билетов для возвращения застрахованного лица к месту постоянного жительства.

Выдержка из правил страховой компании ERV. Можно вернуть до 1500 евро

Если не уверены, что всё пойдет по плану. Страховая компания компенсирует расходы на организацию поездки, если турист заболел или получил травму, перевозчик отменил или задержал стыковочный рейс, посольство задержало или отказало в выдаче визы. Главное — добавьте к полису опцию «отмена поездки». Обычно такая опция покрывает расходы от одной до двух тысяч евро.

Известно, что при страховом случае нужно звонить сначала в страховую, то есть если человека экстренно увезли на скорой, то этот счет страховая не возместит?

Николай Лебедев

Марианна Сальникова, Заместитель начальника Управления продаж личного страхования ОАО «СОГАЗ»:

Если во время путешествия все же возникли проблемы со здоровьем, прежде всего, обратитесь в сервисную компанию — контакты указаны в полисе. Это избавит от необходимости оплачивать медицинские услуги, а также снимет проблему языкового барьера.

Если вдруг по какой-то причине заболевший сам оплатил расходы, связанные со страховым случаем, заполните заявление на страховую выплату, приложите к нему документы, перечень которых указан в Правилах страхования (прилагается к полису) и направьте пакет документов в страховую компанию.

Хочу предупредить: бывают случаи, когда при самостоятельном обращении за медицинской помощью лечебное учреждение сразу не требует деньги за услуги. Счета приходят потом на домашний адрес. Советую их оплатить как можно быстрее, чтобы ваше дело не передали в коллекторское агентство или суд, а потом направить документы в страховую компанию.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Конечно, есть ситуации «жизни и смерти». Естественно, надо предпринять все доступные меры для скорейшего оказания первой помощи и при первой же возможности уведомить о произошедшем сервисную службу для дальнейшего мониторинга оказания медицинской помощи и ее оплаты. Для упрощения дальнейшего общения с сервисной службой желательно уточнить и записать, кто принял ваш звонок, также зафиксировать дату и время звонка, узнать и записать номер досье (регистрационный номер обращения).

Звонок в сервисную службу по телефонам, указанным в полисе, для организации обслуживания и согласования расходов — это обязательное требование

Без звонка в сервисную службу (неважно, кто будет звонить: сам застрахованный, его родственники, представитель принимающей стороны, соседи по отелю и т. п.) страховая компания не может выполнить одно из основных условий страхового полиса — организацию для застрахованного бесплатной медицинской помощи

Отсутствие звонка может служить причиной отказа в страховом возмещении расходов. Надо четко осознавать, что вы не в своей стране и по полису и паспорту никто обслуживать вас не будет, только за наличные. Поэтому и необходимо обращение в сервисную службу для подтверждения оплаты расходов по полису.

Николай Лебедев

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Для прояснения любых вопросов, связанных со страховкой, туристу необходимо связаться с ассистанской (сервисной) компанией страховщика по указанному в полисе телефону.

Как правило, все российские страховщики действуют через посредников — сервисные (ассистанские) компании, у которых имеются договоры с лечебными учреждениями заграницей. Обязательным условием оказания медицинской помощи является звонок в call-центр сервисной компании. Оператор сервисной компании направит клиента в ближайшую к его месту пребывания больницу, с которой у ассистанса есть договор. При самостоятельном обращении в больницу может последовать отказ в возмещении понесенных расходов.

В случае, когда у застрахованного нет при себе полиса, ему все равно необходимо связаться с сервисной компанией, которая направит его в лечебное учреждение. В этом случае ему придется самостоятельно оплатить расходы с последующим возмещением их в офисе страховой компании. При направлении в то или иное лечебное учреждение, основное, чем руководствуется сервисная компания — состояние клиента.

От редакции считаем нужным отметить некоторые вещи, которые не отражены в ответах экспертов. Например то, что солнечные ожоги в большинстве компаний не считаются страховым случаем, даже если требуется экстренная госпитализация. Кроме того, есть такой вид страховки (в дополнение в страховке от невыезда, от утери багажа и расширенной экстремальной), как ответственность перед третьими лицами во время пребывания за рубежом. Такая страховка, при условии нахождения в трезвом виде, компенсирует туристу штрафы в случае конфликтов с местным населением (а не секрет, что местная полиция защищает прежде всего своих и штраф накладывается на туриста).

В общем, Туристер.ру рекомендует крайне внимательно читать условия договора страхования — все, что написано любым шрифтом, и не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы страховому агенту

И самое главное — принимайте меры предосторожности, думайте головой и много не пейте. И пусть ваша страховка так и пролежит в чемодане!

Дополнительные опции страховки

В договор страхования по желанию застрахованного включаются следующие дополнительные страховые случаи:

• несчастный случай. Это событие, которое произошло внезапно и непреднамеренно, при воздействии неблагоприятных факторов в период действия договора страхования. К несчастным случаям не относятся осложнения хронических болезней;
• активный отдых. Если клиент не собирается заниматься активными видами спорта или отдыха, эту опцию включать в полис не нужно. Активный отдых подразумевает водные развлечения, катание на горных лыжах, сноубординг и т. п. В этом случае рекомендуется включить в полис допопцию «Спорт, включая горные лыжи». Цена страховки увеличится в два раза по сравнению с классической со спокойным отдыхом;
• занятия экстремальными видами спорта — скалолазание, дайвинг, альпинизм и др. — включены в допопцию «Экстрим». Это полис выйдет еще дороже, но обеспечит оплату поисково-спасательных работ, авиа-транспортировку и т. д.;
• страхование багажа. Потеря или повреждение багажа застрахованного по вине перевозчика и расходы, которые возникли в результате задержки выдачи багажа больше 4 часов. Для возмещения расходов у компании-перевозчика оформляется коммерческий акт, подтверждающий факт потери или задержки багажа;
• страхование поездки. Эта опция покрывает убытки, которые понес клиент по причине отмены путешествия или изменения дат по уважительным причинам. К уважительным основаниям относятся, например, отказ в выдаче визы, проблемы со здоровьем, ДТП и т. д. Действие страхового полиса распространяется также и на близких застрахованного, которые отправились с ним в путешествие.

Страховщик предлагает на выбор следующие опции по отмене поездки:

1. «Все включено». Покрывает все предусмотренные страховые случаи: отказ в визе, получение травмы, нахождение в стационаре, возвращение раньше срока из-за внезапной болезни или смерти родственника. Полис придется оформить не менее чем за 7 дней до начала поездки. Сумма выплат составит 5000–350 000 рублей на каждого члена семьи, выезжающего с застрахованным. Франшиза в договор не включается.
2. Отказ в получении визы. В этой опции страхуется первичный отказ в визе, а также отказ, который произошел после начала поездки. Ингосстрах страховка путешественника оформляется до начала подачи заявки на получение визы.
3. Отмена поездки из-за болезни. Страхуется лечение застрахованного в стационаре, получение травмы, амбулаторное лечение. Страховка покрывает расходы, которые застрахованный понес при оформлении поездки: оплата гостиницы, покупка авиабилетов и т. п. Расходы компенсируются в сумме 5000–350 000 рублей. Эта опция включает 15% франшизу с суммы покрытия страховки.
4. Отказ в получении визы и болезнь. Опция объединяет несколько страховых рисков. Договором страхования предусмотрена 15% франшиза с суммы договора. Чтобы получить страховую выплату, застрахованный при наступлении одного из указанных страховых рисков должен проинформировать «Ингосстрах» в течение 7 дней.
5. Гражданско-правовая ответственность. Застрахованный должен не позднее пятидневного периода поставить в известность страховщика о наступлении страхового случая. За этот период клиенту запрещается признавать себя виновным, выплачивать полную или частичную компенсацию, принимать к исполнению прямые или косвенные обязательства.

На что обращать внимание при покупке страховки

Тем, кто планирует кроме пляжного отдыха ещё и занятия спортом, стоит воспользоваться опцией «активный спорт». Многие страховые компании рассматривают любой активный отдых как занятие спортом. Сюда могут быть отнесены занятие пляжным волейболом или прогулки на велосипедах. При оформлении страховки можно воспользоваться этой услугой, либо не упоминать при наступлении страхового случая о том, что травма произошла во время занятия спортом.

Вождение мотоцикла или скутера некоторые страховые компании тоже относят к категории «активного спорта». К тому же вы должны иметь водительское удостоверение категории «А», иначе в страховых выплатах будет отказано. Если удостоверение с нужной категорией отсутствует, лучше не извещать страховщиков об управлении транспортным средством. А сказать, что было пассажиром.

Полезной опцией является страхование багажа. Несмотря на то, что это ведёт к повышению стоимости полиса, опция может принести немалую пользу, в особенности в случае, когда вы перевозите кроме недорогой одежды что-либо представляющее ценность. При покупке этой услуги полис должен начинать свое действие в день перелёта, чтобы время полёта попало под страховку.

Узнайте, предусматривает ли страховой договор франшизу

Это очень важно. Франшиза обычно составляет 50-200$

Это значит, что на эту сумму вы сами оплачиваете лечение, и только сумму свыше этой покрывает страховая. Лучше покупать страховку без франщизы. Однако с франшизой стоимость страховки будет ниже.

Необходимо уточнить, включены ли в страховку услуги экстренной стоматологии. У некоторых компаний страховое покрытие по этой опции составляет примерно 200 долларов, а у некоторых её и вовсе может не быть. Мы — авторы, как раз обращались в страховую по стоматологии, о чем расскажем дальше. Страховые компании могут отказать в возмещении расходов на лечение, если в пострадавший находился в состоянии алкогольного опьянения.

Страховые компании могут по-разному прописывать регион действия полиса. У некоторых полис действует в отдельных странах, например в Таиланде или в Индонезии. У некоторых сфера действия распространяется на территорию региона, например на Юго-Восточную Азию. Встречаются и варианты с исключающими регионами. К примеру, полис может действовать во всех странах, кроме США и Австралии. Обыкновенно стоимость полиса не меняется при включении в список дополнительной страны в одном регионе, так что лучше прописать все запланированные страны, включая те, где вы будете проездом даже непродолжительное время.
Как правило, сервисная компания при направлении клиента в медицинское учреждение, предоставляет им гарантийное письмо, но бывает, что больницы требуют в качестве залога паспорт или деньги. Это является неприятной, но распространённой практикой.

При страховании от несчастных случаев, выплаты производятся после возвращения из-за рубежа. В полном объёме страховая сумма выплачивается только при гибели пострадавшего, в случае ушибов или переломов выплачивают около 5-10 процентов. Стоимость медицинских услуг по такому полису не возмещается и пользы в экстренной ситуации при поездке за границу от него нет. Тем, кто совершает частые заграничные поездки, подойдёт страховка, действующая в течение года и включающая определённое количество дней. К примеру, это может быть 30, 60 или 90 в году. Полис действует, пока общее количество дней в поездках не превысило эту цифру.

• Обычно в страховки не включено лечение от инфекционных и тропических заболеваний, таких как гепатит и жёлтая лихорадка. От них нужно делать прививку. У многих в страховку включено лечение лихорадки Денге. Лечение хронических заболеваний страховка покрывает только в случае угрозы жизни и на сумму до 1000-5000 долларов. Если вам необходим выбор каких-то определённых опций, можно обратиться с вопросом в чат Cherehapa, где вы получите исчерпывающий ответ. Операторы сервис-центров страховых компаний зачастую не владеют необходимой информацией.
• Не забудьте перечислить страны, которые будете посещать в путешествии. При этом необходимо учесть, что стоимость всей страховки не может быть ниже страховки в самой дорогой из списка запланированных стран. В некоторых случаях легче выбрать «Весь мир», чем заниматься составлением списка.
• Дата начала действия оформленного во время поездки полиса может быть отложена на пять-шесть дней. Такие меры принимают для защиты от мошеннических действий со стороны клиентов, покупающих страховки уже после того, как наступит страховой случай.

Что может покрывать мед/страховка?

В зависимости от договора, страховщик может оплатить…

• Расходы на лекарства и транспортировку в больницу.
• Экстренный визит к стоматологу.
• Билет домой или же поездку членов семьи (перелет и проживание) к заболевшему за рубежом туристу.
• Транспортировку погибшего туриста домой (прим. – в случае его смерти).
• Затраты на спасение туриста.
• Амбулаторное/стационарное лечение.
• Проживание при необходимости стационарного лечения.
• Услуги по оказанию экстренной мед/помощи.
• Внутрибольничный контроль с информированием семьи о текущей ситуации.
• Предоставление лекарств, которые отсутствую по месту пребывания туриста.
• Услуги по консультированию врачей-специалистов.
• Услуги по оказанию юрид/помощи путешественнику.

Большинством компаний-страховщиков сегодня предлагаются единые расширенные страховые пакеты, в которые входит страхование от всех вышеперечисленных рисков.

Важно помнить:

Как воспользоваться страховкой за границей

Наличие электронной версии в устройствах не является панацеей при возникновении критических ситуаций. Такая гарантия действует только в крупных населенных пунктах с развитыми системами коммуникаций и отлаженной сферой оказания услуг. В отдаленной местности может не быть интернета или установлены правила приема только бумажных документов.

Поэтому, с собой нужно иметь и подлинник договора. Причем, его необходимо иметь с собой всегда, даже выходя из номера в бар ресторана или в ближайший магазин. Непредвиденная ситуация может возникнуть в любой момент и не факт, что пострадавший окажется в этот момент дееспособным.

Следует помнить и о сроках. Страховка начинает работать сразу после пересечения границы и заканчивается ровно в полночь указанной в ней даты.

Что делать при страховом случае

При возникновении страхового случая необходимо сделать следующее:

1. Обратиться с соответствующие органы, получить документ с описанием происшедшего.
2. Сообщить о событии ассистансу или в сервисный центр компании.
3. Выполнить полученные рекомендации, при необходимости оплатить расходы, собрать назначения, чеки и квитанции.
4. Не предпринимать действий, направленных на улучшение ситуации в свою пользу.

Контактные телефоны указаны в полисе, целесообразно заранее внести их в телефон.

Как выплачивается страховая сумма

Знание вопроса, как получить страховую сумму, позволит сократить финансовые потери до минимума.

После возвращения нужно представить в компанию такие документы:

• заявление;
• паспорт;
• договор;
• медицинскую справку на фирменном бланке клиники;
• оригиналы всех расходных квитанций;
• ксерокопии страниц паспорта с отметками о пересечении границы.

Выплата проводится на протяжении 15 рабочих дней после получения всех документов, указанных в договоре страхования.

Медицинская страховка за границу нужна. Не стоит сомневаться в преимуществах полиса, даже если это не требуется посольством. Вывод очевиден. Страховка стоит дешево, но гарантирует спокойствие во время путешествия

Как купить страховку в Ингосстрах

Варианты покупки полиса для путешествий:

• покупка в офисе;
• с помощью консультанта по телефону;
• в мобильном приложении Ingo Mobile;
• на сайте компании.

Страховка онлайн для выезда за границу от «Ингосстрах» быстро оформляется на сайте не только страховщика, но и агрегаторов Сравни.ру, Cherehapa, Polis812. Для покупки требуется информация загранпаспорта путешественника, а также возраст тех, кто отправляется в путешествие вместе с застрахованным. Клиент самостоятельно настраивает даты поездки, подбирает необходимые опции и сумму покрытия. Если цена устраивает, то покупка оплачивается кредитной картой, и застрахованный получает полис на электронную почту.

Для тех туристов, которые часто путешествуют, выгоднее оформить страховку на год. Продолжительность каждой поездки не должна в сумме превышать 90 дней.

На страховые полисы туристов распространяется промокод Ингосстрах страхование путешественников. Это кодовая комбинация, которая вводится в окошко «Промокод», когда страховка покупается онлайн. При вводе кода, цена страховки станет ниже в зависимости от скидок по акциям страховой компании. Промокоды «Ингосстрах» иногда размещает в соцсетях, или их можно найти на сайтах, который специализируются на промокодах и скидках.

Рейтинг лучших страховых компаний на 2022 год

Как выбрать туристическую страховку и на каких моментах заострить внимание, – мы разобрались. Теперь поговорим и страховых компаний

При выборе страховщика стоит ориентироваться на его репутацию, отзывы путешественников, занимаемом сегменте рынка и, конечно, на количестве предлагаемых им услуг и условиях компенсации затрат. Ниже мы приводим небольшой рейтинг надежных компаний, предлагающих турстраховки в 2022 году.

• «Ренессанс страхование» реализует недорогие страховки для отдыхающих. В стандартный полис входит компенсация расходов на медицинскую помощь в экстренных случаях, а также транспортировку больного. Из плюсов – наличие мобильного приложения «SafeTrip», помогающее мгновенно связаться с представителями компании за рубежом. Из минусов – в страховые случаи не попадает большинство травм. Их нужно включать в страховой полис дополнительно. Фирма отказывает в страховке людям, достигшим 65-летнего возраста.
• Страховая компания «Согласие» предлагает отличный стандартный пакет за вполне умеренную цену. В него входит покрытие медицинских издержек в размере 5000 долларов США в случае возникновения осложнений при беременности до 28 недель и в случае обострений хронических заболеваний. За дополнительную плату можно оформить страховку от невыезда. «Согласие» полностью возместит стоимость путевки. Путешественники также отмечают доступность связи с представителями фирмы за рубежом. К недостаткам относят невозможность открыть или продлить действие страхового полиса за границей. Более того, некоторые опции недоступны и при оформлении документов онлайн.
• Страхование в «Ингострахе» обходится дороже, чем в перечисленных выше компаниях. Кроме того, в базовый пакет входят только две дополнительные опции. Зато существенные. Помощь в возвращение домой несовершеннолетних детей в случае болезни взрослых и оплата перелета родственников к больному. Кроме того, в компании признают страховым случаем большинство трав, полученных во время отдыха. Среди предлагаемых дополнительных опций – страхование багажа и невылеты. Из отрицательных моментов отметим, что страховой полис оформляется минимум на 7 дней.
• Европейская страховая компания ERV предлагает хорошие страховки для путешествий по Европе. Большинство путешественников считают предлагаемые условия оптимальными в плане соотношения цена/качество. Они работают с хронически больными людьми и беременными женщинами. В стандартный полис включена неотложная помощь при обострении хронических заболеваний, аллергических реакциях, укусах насекомых. Доступна помощь российских медиков с помощью канала связи «Телемедицина». Не оставит компания в беде и в случае стихийного бедствия и прочих форс-мажорных обстоятельствах. Приятный бонус – отсутствие повышающих коэффициентов при страховании детей и пожилых людей. Покрытие расходов при поездке в большинство азиатских стран составляет 100 тыс. долларов США. Также компания в обязательном порядке включает ряд дополнительных услуг, что делает страховку намного дороже, чем у конкурентов. Кстати, идеально подойдет для поездки в Таиланд.
• Компания «Альфа Страхование» предлагает клиентам полный набор опций, включая стоматологическую помощь, оперативные вмешательства, травмы и несчастные случаи. Что-то входит в стандартный пакет, что-то оплачивается дополнительно. Но, благодаря средним ценам на туристическую страховку, ее оформление не бьет по карману. По многочисленным отзывам, фирма – одна из самых надежных, работающих на территории Российской Федерации. Правда, для выплаты компенсации придется собрать немало бумаг.

Кроме того, советуем присмотреться к таким страховым компаниям, как «Тинькофф», «Liberty», «ALLIANZ». У каждой из них есть свои «фишки» по привлечению клиентов, преимущества и недостатки. Но и путешественники все разные. У каждого свои проблемы и пожелания.

Чем нужно руководствоваться при выборе страховки?

Николай Лебедев

Михаил Ефимов, Директор по страхованию компании «INTOUCH»:

Руководствоваться при выборе необходимо пониманием покрываемых рисков. Сегодняшние страховые программы компенсируют потери не только в случае медицинских расходов, но и при утере багажа, задержке регулярного рейса и прочее. Так, можно включить опцию страхования отмены поездки.

Антон Колегов, Главный андеррайтер управления страхования путешествующих «АльфаСтрахование»:

Прежде всего, нужно обратить внимание на страховую сумму, наличие лимитов/франшизы, внимательно изучить список исключений из страхового покрытия. В пакет туроператора обычно входит минимальный полис со страховой суммой в 15 тысяч евро

Для более приемлемой защиты размер страховой суммы должен быть не менее 30 тысяч евро. Однако при оказании серьезной медицинской помощи и этой суммы может не хватить, рекомендуем приобретать страховые продукты с увеличенным лимитом. Стоимость полиса при этом является относительно невысокой — за стандартную программу с покрытием в 30 тысяч евро путешествующий заплатит порядка 300 рублей. Увеличение размера страховой суммы не повлечет пропорционального увеличения стоимости полиса, он будет стоить не намного дороже.

Александр Шваб, заместитель директора Департамента страхования путешественников СК «Альянс»:

Все зависит от того, чем вы собираетесь заниматься в своем отпуске. Если вы планируете спокойный пляжный отдых или экскурсионный тур, вам будет достаточно стандартного полиса. Но если на отпуск планируете активный или даже экстремальный отдых, связанный с повышенной опасностью, то следует понимать — стандартный полис не покроет повышенные риски. В такую поездку надо купить полис, в котором однозначно прописано, что покрытие расширено на случай причинения вреда здоровью в результате занятий спортом, опасной работы, экстремальных увлечений.

Алина Архипова, начальник отдела развития продаж личного страхования Екатеринбургского филиала ОАО «СОГАЗ»:

В первую очередь, ориентироваться следует на страховую сумму полиса и программу страхования, которая по нему гарантирована

Особое внимание рекомендую обратить на перечень исключений из программы

А чтобы не оказаться в неприятной ситуации, советую не гнаться за дешевым предложением, выбирать страховую компанию с устойчивыми финансовыми показателями и опытом страхования в этом сегменте рынка, готовую в любой момент выполнить свои обязательства.

Почему требуется медстраховка для Шенгена

Без страховки невозможно получить визу для въезда в страны Шенген, а лечение туриста в медицинской клинике без страховки может выйти за рамки бюджета самой поездки. По статистике Ростуризма, чаще всего туристы обращаются за медпомощью: при вирусных или инфекционных заболеваниях (49%), проблем с ЖКТ (чаще пищевые отравления — 19%), переломах конечностей (5%), ушибами и травмами (18%), аллергическими реакциями и солнечными ожогами (5%), летальными исходами (1%).

Отдельные туристы после получения визы при следующих поездках чтобы сэкономить, иногда пренебрегают страховкой, чего делать не рекомендуется. Например, в Германии медицинские услуги для туристов недешевы, цены в медучреждениях будут выше, чем для немцев. Не каждая клиника возьмется обслуживать пациента без страховки. Только медицинская страховка для поездки в Германию компенсирует расходы.

Стандартное обследование обойдется от €300, анализы — €250 и выше, прием у врача с диагностическим обследованием и назначением лечения — до €1000, нахождение в стационаре в течение 4 дней обойдется в €5000. Такие же высокие цены во всех странах Шенгена.

В Италии предусмотрено бесплатное обращение граждан, в том числе иностранцев, в государственные больницы, но приема придется ждать больше недели. Страховка в Италию позволит получить быструю медпомощь не только в государственной, но и частной клинике. Сутки в стационаре без полиса — €200 и выше, диагностическое обследование — от €300, кардиограмма — €150.

Несмотря на схожую систему государственного здравоохранения Чехии с российской, для иностранцев медпомощь платная. К тому же перед посещением врача придется доказать свою платежеспособность. Но платные медуслуги в Чехии ниже, чем, например, в Германии или во Франции. Прием врача — 350 крон (960 рублей), лечение зуба — 1000 крон и выше (от 2800 рублей), анализы — 450–750 крон (1240-2100 рублей).

По правилам стран Шенгена, лечение оплачивается сразу либо, в зависимости от страны, в течение одного-трех месяцев. При задержке оплаты или неоплате предоставленных медуслуг, задолженность взыскивается через суд и коллекторские службы. Также будет отказано в получении новой визы.