Как узнать трек-номер посылки: по фамилии или на чеке
Алан-э-Дейл 20.04.2023 г.
Оглавление
- Life360 – Семейный локатор, GPS трекер
- TrackGo
- Как отследить посылку по ее трек-номеру
- Семейный Трекер – GPS локатор
- Как расшифровать трек номер посылки из китая
- 17Track
- Стандарт Всемирного Почтового Союза (UPU) S10 для номеров отслеживания.
- Slice
- Трек-номер[править]
- Где мои дети: родительский контроль, GPS, часы
- Как узнать или восстановить трек-номер отправления?
- Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
- Что делать, если трек-номера нет или он неправильный
- Какие услуги предоставляет Почта России
- Почта России отслеживание международных отправлений
- Что такое трек-номер посылки?
- Как рассчитать сроки и стоимость
- Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера
Содержание
- 1 Life360 – Семейный локатор, GPS трекер
- 2 TrackGo
- 3 Как отследить посылку по ее трек-номеру
- 4 Семейный Трекер – GPS локатор
- 5 Как расшифровать трек номер посылки из китая
- 6 17Track
- 7 Стандарт Всемирного Почтового Союза (UPU) S10 для номеров отслеживания.
- 8 Slice
- 9 Трек-номер[править]
- 10 Где мои дети: родительский контроль, GPS, часы
- 11 Как узнать или восстановить трек-номер отправления?
- 12 Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
- 13 Что делать, если трек-номера нет или он неправильный
- 14 Чем может помочь расшифровка трек номера
- 15 Какие услуги предоставляет Почта России
- 16 Системный подход процесса отслеживания посылок «Почтой России»
- 17 Как отследить посылку Почты России?
- 18 Где найти трек-номер
- 19 Что делать если не удалось отследить посылку?
- 20 Почта России отслеживание международных отправлений
- 21 Что такое трек-номер посылки?
- 22 Отличие номера заказа от номера посылки
- 23 Форматы трек-номеров
- 24 Варианты обозначения типа отправления
- 25 Как рассчитать сроки и стоимость
- 26 Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера
Life360 – Семейный локатор, GPS трекер
Программа для точного определения координат членов семьи. Обладает множеством функций и позволяет бесплатно пользоваться большинством их них. Среди основных возможностей приложения можно назвать:
· просмотр положения членов семьи на карте;
· выбор, кто видит местоположение пользователя, а для кого он остается невидимым;
· общение с другими пользователями приложения Life360 в индивидуальном чате;
· получение данных о прибытии членов семьи в указанное место;
· отслеживание потерянных или украденных телефонов.
Приложение Life360
У приложения есть бесплатная версия, которая позволяет определять местоположение пользователей и смотреть историю их перемещений в течение дня. Выбирая подписку, можно рассчитывать на получение неограниченного количество оповещений о точках назначения. А история перемещений в платной версии доступна уже не за сутки, а за целый месяц.
TrackGo
TrackGo — мобильное приложение для отслеживания посылок. Помогает увидеть, где находятся грузы из популярных интернет магазинов. Например, Gearbest, Jd, Wish, Pandao, Joom и многих других.
Если создать личный кабинет, можно будет синхронизировать данные с веб-версией платформы TrackGo. Но и без регистрации в приложении можно отслеживать отправления, а также весь их путь. Для отслеживания можно использовать два основных способа:
- Ввести трек код.
- Найти в приложении магазин, в котором был сделан заказ, указать свою учетную запись. Тогда программа сама найдет все купленные товары и их текущее местонахождение.
Как только у посылки меняется статус, пользователь получает соответствующее push-уведомление.
Как отследить посылку по ее трек-номеру
Для того чтобы определить текущий статус посылки или корреспонденции, не требуется проходить процедуру регистрации. Нужно открыть главную страницу официального сайта, найти в правом верхнем углу экрана опцию «Отследить», ввести почтовый идентификатор (должен писаться без пробелов и других символов) в строке и нажать кнопку «Поиск».
Авторизованные пользователи сервиса Почта РФ могут следить за процессом доставки адресованных им посылок и заказной корреспонденции, смотреть их текущий статус и получать уведомления в «Личном кабинете». Для этого предварительно нужно пройти процедуру регистрации на официальной странице. Также вы можете просто воспользоваться нашим сервисом и ввести данные в форму выше.
Режим работы отделений
Отзывы клиентов
Почтовые индексы
Использование личного кабинета
Официальные сайты организаций
Последние изменения в работе
Дополнительная информация
Как отследить посылку
Особенности деятельности
Семейный Трекер – GPS локатор
Приложение предназначено для работы на смартфонах на базе iOS и Android. Оно обеспечивает связь между членами семьи, на мобильных устройствах которых установлен такой же трекер и включено определение местоположения с помощью GPS. В списке возможностей программы стоит отметить:
· отслеживание координат всех членов семьи в режиме реального времени;
· получение оповещений SOS, в которых указывается местоположение пользователя;
· обмен сообщениями с членами своей семьи;
· контроль авиаперелетов по номерам их рейсов;
· отслеживание потерянного смартфона;
· просмотр истории местоположения всех членов семьи за неделею.
Приложение Семейный Трекер – GPS локатор
Пользоваться трекером можно бесплатно – для этого достаточно при настройке приложения пропустить предложение подключить «премиум». Но для полноценного использования все-таки стоит выбрать подписку, которая позволяет подключить к системе неограниченное количество отслеживаемых телефонов. Тем более что функциями платной версии можно бесплатно пользоваться в течение 3 дней, проверив, подходит она вам или нет.
Как расшифровать трек номер посылки из китая
Итак, стандартные треки Китая разбиты на три основных блока, каждый из которых обозначает составляющие отправления:
Бывают ситуации, когда продавец отправляет ложный трек код, надеясь на неопытность покупателя. Однако благодаря тому, что мы расскажем, вы сможете с самого начала определить, что номер неверный. Ведь если вы заказывали наушники, вам должен быть отправлен маленький пакет, а не тяжелая посылка.
- первые 2 буквы указывают на тип самого пакета и вариант его доставки;
- следующие 9 цифр являются уникальным номером вашего заказа;
- последние буквы – это краткое сокращение страны отправления или почтовой службы.
Для начала рассмотрим, что означают первые буквы трек номера:
- «А» — данная посылка не была застрахована заказчиком и ее вес не превышает 2 кг;
- «R» — относится к категории заказных и также не весит 2 кг;
- «V»— точно такое же, как и предыдущее, только его застраховали;
- «С»— вариант самой обычной посылки, которая может весить от 2-х кг;
- «L» — отправка произведена самолетом, но вес ее не превышает 2 кг;
- «Е» — отправление через службу «Экспресс» (EMS более 2 кг).
Вторая буква в треке посылки из Китая свидетельствуют о:
- A, B— использовался для транспортировки вашего заказа самолет или иное воздушное судно;
- C— такой же вариант, но оформление бандероли занимает достаточно продолжительное время, поэтому тут не стоит полагаться на быструю доставку;
- T— конверт или небольшая бандероль, отправляемая исключительно авиа-почтой;
- R— отправка на поезде или морском судне;
- P— вариант отправление первым классом.
Нередко можно встретить дополнительные буквы при отправке экспресс службами. Расшифровка трек номера из Китая с такими дополнительными аббревиатурами:
- EE— EMS. Указывает на то, что пакет в данный момент направляется в китайский транзитный пункт, а после этого будет направлен получателю.
- EA— EMS. В данный период времени посылка уже направилась получателю из страны отправителя. В большинстве случаев минует таможенный контроль.
- LM— ePacket, китайский EMS
- EA-EZ— EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail.
Итак, уникальный номер – это неповторимая комбинация цифр для каждого заказа, следовательно, его расшифровать нельзя.
Теперь перейдем к тому, что же значат последние буквы в трек номере. Как мы уже упомянули, последние буквы говорят о том, что посылка отправляется из определенной страны. Наиболее популярные поставщики, это, конечно же, азиатские страны: CN — Китай, HK — Гонконг.
17Track
Хотя название может показаться необычным, но это отличное приложение. Есть поддержка более чем 500 компаний по доставке, а также обновление статуса всех посылок по нажатию одной кнопки. Если вы зарегистрируетесь в сервисе, то вся введеная информация сохранится и не нужно будет вводить ее заново.
Настраиваемый виджет позволяет видеть всю доступную информацию о посылках прямо на главном экране смартфона. Это приложение действительно глобальное, так как оно поддерживает более чем 30 языков, в том числе и русский. Каждый раз, когда меняется статус посылки, 17Track мгновенно отправляет push-уведомление и письмо на почту.
Доступно для Android и iPhone.
Стандарт Всемирного Почтового Союза (UPU) S10 для номеров отслеживания.
Всемирный почтовый союз — специализированное агентство ООН, объединяющая государственных почтовых операторов, почти всех стран мира. Союзом был разработан стандарт для форматов номеров отслеживания S10, обязательный для всех членов союза. Стандарт помогает упростить и систематизировать международные почтовые отправления.
По стандарту S10 номер отслеживания это комбинирующий номер отслеживания, состоящий из 4 составляющих:
- Префикс (2 символа);
- Серийный номер (8 цифр);
- Проверочное число;
- Суффикс (2 символа).
Пример трек номеров по стандарту S10: LL694649116CN.
Префикс (Сервисный индикатор) — это комбинация 2-x латинских символов. В зависимости от комбинации символов можно узнать дополнительную информацию о посылке, приведем некоторые комбинации для примера ниже:
C*Посылка. CV — посылка застрахована.E*EMS (Экспресс Почта).H*Посылка электронной коммерции.L*Письма с возможностью отслеживания.M*Письма.V*Застрахованные письма.
С полным списком обозначений префикса можно ознакомится в официальном документе S10. Identification of postal items.
Если вернуться к номеру LL694649116CN, то L* — означает письмо c возможностью отслеживания.
Серийный номер — комбинация 8 цифр принимающая значения в диапазоне от 00000000 до 99999999. Из примера LL694649116CN следует 69464911 — серийный номер.
Проверочное число — одна цифра которая является результатом работы алгоритма проверки. Входными данными для алгоритма являются серийный номер. Проверочное число используется для сверки номера отслеживания во время движения посылки из одного почтового отделения в другое. Таким образом возможно быстро выявить ошибку в случае человеческого фактора при вводе данных вручную.
Алгоритм построен на основе весового фактора каждого разряда в серийном номере и взвешенного модуля 11. Весовой фактор задан в виде констант 8 6 4 2 3 5 9 7. Ниже приведено пример работы алгоритма для номера отслеживания LL694649116CN, где 6 — проверочное число.
Серийный номер:
69464911
Вес:
86423597
Произведение веса и цифр серийного номера согласно разряда:
6×89×64×46×24×39×51×91×748541612124597
- Суммируем полученные числа
48 + 54 + 16 + 12 + 12 + 45 + 9 + 7 = 203 - Делим полученное число 203 на взвешенный модуль 11.
203 : 11 = 18 и 5 в остатке. - От взвешенного модуль вычитаем остаток 5.
11 — 5 = 6
Проверочное число равно 6, (6=6) номер прошел проверку.
Суффикс или код страны — двухсимвольный код страны согласно международного стандарта ISO 3166-1 из которой отправлена посылка или письмо.
Почтовые оператор должны генерировать уникальные номера отслеживания, которые не должны повторятся в течении 12 календарных месяцев. По рекомендации стандарта этот срок значится как 24 календарных месяца. Но бывают казусы когда один номер отслеживания относится к двум посылкам, разделяющих менее года. В таком случае необходимо быть внимательным и правильно идентифицировать свою посылку. PostTrack поможет отследить посылки, даже если будет две посылки связанные одним номером отслеживания.
Slice
Slice — это целая экосистема для шопинга. Она отслеживает посылки, сообщает о снижении цен и показывает отзывы о товарах. Поддерживается синхронизация с электронной почтой для автоматического извлечения трек-номеров. Когда вы соединитесь с аккаунтом электронной почты, приложение найдет всю историю покупок, а не только текущие. Просто удивительно видеть вещи, которые вы покупали несколько лет назад (я даже не помню некоторые).
В теории звучит прекрасно, но опасно давать компании доступ к своей электронной почте, хотя у них четко прописана политика конфиденциальности
Есть поддержка OAuth для Gmail, но с iCloud вам придется сообщить им свой пароль. Если для вас важно отслеживать, на что вы потратили деньги, и вы храните электронные квитанции — попробуйте Slice
Доступно для Android и iPhone.
Трек-номер[править]
Tracking Number — это номер для отслеживания интересующей вас почтовой посылки.
Трек-номер содержит 13 символов вида XX123456789YY.
Две буквы в начале (XX) — тип почтового отправления. Каждому типу почтового отправления присвоена двухбуквенная серия номеров:
- CA….CZ — Parcel post, USPS Priority Mail. Посылка (пакет, бандероль), зарегистрированная в системе отслеживания.
- EA….EZ — EMS, Express Mail Service, USPS Express Mail. Посылки с такими кодами обычно приходят быстрее, чем остальные типы почтовых отправлений. На сайтах почтовых служб обязательно есть возможность отслеживания номеров EMS. Подсерия EX-EZ — может использоваться только для почтовых отправлений внутри одной страны.
- LA….LZ — Exprès letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope. Посылка (мелкий пакет, письмо) не отслеживается на сайтах почтовых служб.
- RA….RZ — Letter post registered. Посылка (мелкий пакет, письмо), зарегистрированная в системе отслеживания и не имеющая страхового покрытия.
- UA….US — безтрековый Airmail Economy. Доставляет посылки Почта России.
- ZA… — треки, отправленные из AliExpress и начинающиеся с ZA, трекаются только до границы с РФ.
Две буквы в конце (YY) — буквенный код страны-отправителя (например, UA — Украина, RU — Россия, US — США, FR — Франция, IL — Израиль, GB — Великобритания и т. д.).
Примеры номеров для отслеживания:
- CQ123456785US – почтовое отправление из США (посылка)
- RN123456785US — почтовое отправление из США (мелкий пакет)
- EE123456785US – EMS-отправление из США
- RA123456785CN – почтовое отправление из Китая
- RJ123456785GB – почтовое отправление из Великобритании.
Идентификатор внутреннего почтового отправления обычно состоит из 13 цифр (в России — 14-символьный).
Где мои дети: родительский контроль, GPS, часы
Приложение, которое можно найти в AppStore, Google Play и в AppGallery для Huawei, что позволяет использовать его на любом современном смартфоне. Задача семейного трекера – обеспечить родительский контроль за детьми дошкольного, младшего и среднего школьного возраста. Программа обладает всеми необходимыми для этого возможностями:
· просмотр местоположения ребенка на карте и его перемещений в течение дня для проверки, не бывает ли он в нежелательных местах;
· прослушивание звуков с помощью встроенного микрофона для того, чтобы понять, не находится ли ребенок в опасности;
· передача громкого сигнала, с помощью которого пользователь сможет принять вызов, даже если поставил телефон на беззвучный режим;
· контроль телефонных приложений, которыми пользуется ребенок, и времени их использования;
· получение уведомлений о прибытии детей в указанные места – например, домой или в школу;
· контроль заряда аккумулятора детского телефона, чтобы напомнить о необходимости поставить его на зарядку.
Приложение «Где мои дети»
Еще одна возможность, которую предоставляет приложение – общение с ребенком в чате. Хотя для этого придется дополнительную программу Pingo. Также трекер совместим с многими моделями детских смарт-часов.
Пользоваться приложением можно бесплатно – правда, доступ к большинству функций будет ограничен.
Как узнать или восстановить трек-номер отправления?
Некоторые клиенты Почты России теряют номер отслеживания, поэтому не могут проверить местоположение почтового отправления по коду. Существует несколько способов восстановления номера.
Первый вариант – использование выданной отправителю квитанции. Обратитесь в почтовое отделение и попросите сотрудников определить трек. Однако встречаются ситуации, когда квитанция утеряна. В таком случае восстановление трека становится сложнее.
Расположение трек-номера на квитанции Почты России.
Хотя сотрудники Почты России обладают законным правом отказать клиенту в предоставлении подобного рода информации, можно совершить попытку. Посетите почтовое отделение, обратитесь к оператору, покажите удостоверение личности. Сообщите о намерении восстановить номер отслеживания интересующей посылки. Назовите дату отправки и адрес получателя. В большинстве случаев сотрудники повторно распечатывают квитанцию. Чтобы повысить вероятность положительного исхода, рекомендуется обращаться в отделение как можно раньше после потери трека.
Встречаются утверждения, что восстановить номер отслеживания можно после обращения на горячую линию ФГУП Почта России по телефону. Также можно пожаловаться на оператора, который отказался предоставить данные. Однако успех перечисленных способов не гарантирован.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
Самой известной и крупной компанией в сфере перевозок товаров и корреспонденции является Почта России – национальный почтовый оператор РФ. Он насчитывает более 40 тысяч отделений по всей территории страны.
После того, как клиент оформит и отправит посылку, он может отслеживать ее путь до момента вручения адресату. Сделать это можно, прежде всего, на сайте https://www.pochta.ru/tracking или в официальном приложении Почты России parcelsapp.com.
Также существуют сторонние сервисы, предоставляющие информацию о перемещении почтового отправления:
- 1track.ru;
- track24.ru;
- gdeposylka.ru;
- trackposylka.com;
- poisk-posylok.com;
- posylka.net.
Для удобства отслеживания доставки можно установить одно из мобильных приложений:
- trackChecker Mobile;
- trackgo;
- posylka.net;
- track24;
- gdeposylka.
Чтобы проверить статус и местонахождение почтового отправления через указанные сайты и программы, необходимо знать его трек-номер.
Что делать, если трек-номера нет или он неправильный
К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.
Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным. Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.
Чем может помочь расшифровка трек номера
Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.
Обычный международный формат: АТ091278455AU
Первые две буквы — тип и способ доставки груза Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.
- RU – Россия
- US – США
- DE – Германия
- GB – Великобритания
- SG – Сингапур
- CN – Китай
- HK — Гонконг
И так далее.
Распространенные трек-номера Aliexpress
Вид отправления:
- RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
- RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
- RR — железнодорожным или морским транспортом
Тип посылки и адрес ее отправления:
- CхххххххххCN — посылка из Китая
- R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
- R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга
Компании-перевозчики:
- RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
- LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
- 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр
Тип отправления:
- CP — китайский первый класс
- EE, EV, EA — отправление EMS
- LN — ePacket
- От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
- LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
- RB, RF, SQ — Singapore Post
- От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
- От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
- От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка
Расшифровка буквенных значений международного трек-номера
Первая буква — тип отправления посылки:
- A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
- R — заказное отправление (не больше 2 кг)
- V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
- C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
- L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
- E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)
Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:
- A, B — авиация (не больше 2 кг)
- C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
- T — авиа-конверт
- R – железнодорожный транспорт или морское судно
- P – вид китайского первого класса.
Какие услуги предоставляет Почта России
Сфера заимствования интересов «Почты России» со временем включила в свой состав следующие направления деятельности:
- торговля в розничной сети;
- федеральная система денежных поступлений;
- доставка EMS (экспресс вариант);
- документальная печать фото и другие услуги;
- отслеживание посылок.
Системный подход процесса отслеживания посылок «Почтой России»
Внедрение инновационной системы отслеживания посылок и денежных переводов позволяет клиентам «Почты России» контролировать выполнение операции в режиме онлайн. Концепция программы ориентирована на быстрое генерирование номера и предоставлении полной информации о состоянии отправления по номеру отслеживания.
Как отследить посылку Почты России?
Чтобы отследить посылку и получить данные о дате прибытия, стоимости и других аспектах, вам требуется ввести номер отслеживания Russian Post. Уникальность кода отслеживания гарантируется для каждой посылки. Его предоставляет клиенту отправитель. Стоит только ввести свой номер отслеживания в специальное поле поиска и нажать кнопку «Отследить», далее вся информация к вашим услугам.
Где найти трек-номер
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Что делать если не удалось отследить посылку?
Причин некорректного отслеживания посылки бывает несколько. Большая часть проблемных ситуаций разрешается легко, но иногда требуется помощь специалистов. Основные сбои системы отслеживания посылок:
- Трек номер может быть неактивным в поисковой системе, так как прошло мало времени с момента отправки посылки.
- Некорректный ввод трекинг номера. Следует повторно уточнить номер отслеживания у отправителя и проверить правильность заполнения поискового поля.
Почта России отслеживание международных отправлений
Сегодня услуги по отслеживанию отправлений предоставляют практически все почтовые службы. Возможность узнать в режиме реального времени местонахождении отправлений стала доступной любому, кто владеет информацией о посылке.
Посылки из-за рубежа маркируются трек-номерами согласно стандарту Международного почтового союза S10 . Что он собой представляет? 13-тизначный код, состоящий из цифр и букв латиницы.
Первая буква международного трек-номера содержит информацию о типе отправления: письмо, посылка, бандероль, пакет:
A – незастрахованная посылка весом до 2 кгV – застрахованное заказное отправление, весом до 2 кгC – посылка от 2 и более кгR – заказное отправление весом до 2 кгL – отправление авиатранспортом весом до 2 кгE – сервис экспресс доставки службы EMS свыше 2 кгВторая буква трек-номера указывает на вид транспорта:A-B – авиатранспортТ – конверт авиапочтойС – бандероль авиапочтойR – железная дорога или морской транспортР – первый класс в Китае
Затем следует 8-мизначный уникальный код отправления. Согласно правилам Всемирного почтового союза этот код не должен повторяться минимум 12 месяцев. 9 цифровой символ – проверочный код, который рассчитывается по специальной формуле и нужен для исключения ошибки. Если пользователь системы ошибется в наборе, то система, используя проверочный код уведомит об этом.
Последние две буквы указывают на страну отправителя или в некоторых случаях собственный код крупной транспортной компании, например YP — Yanwen Logistics.
Пример:
1.R/V*********GB – маленький пакет из Великобритании2.C*********DE – посылка из Германии
Сервис «Почта России отслеживание» регистрирует в своей системе только коды, маркированные буквами L, V, C, R, E. Посылки с другими буквами система не регистрирует. В этом случае надо искать на сайте почты страны откуда была отправлена посылка.
Если посылка идет транзитом, то сервис укажет города на пути следствия.
Проблемы отслеживания, их решения
№ПроблемаПричинаРешение1Номер актуальный, но информации о посылке нетИнформация еще не поступила в системуПовторить запрос позже.
Регистрация на сайте и подписка на обновления.
Сервис будет присылать актуальную информацию на почту.
2Отсутствие трек-номераВ этом случае отследить посылку невозможноНадо обратиться в почтовое отделение3Трек-номер не отслеживаетсяМаленький размер посылки
Ошибка продавца
Обратиться повторно и запросить номер
Если недобросовестность продавца, то попытаться решить проблему с продавцом или открыть спор, если покупка была совершена на AliExpress, стоимость посылки менее 10 долларов
4Несуществующий трек-номер Ошибка продавцаПроверить на специальных сервисах проверки подлинности трек-номеров.5Статус долго не обновляетсяИнформация не попала в базу данныхПодождать от 10- до 14 дней.6Трек не соответствует стандартуПосылка не отслеживаетсяОбычно приходит под другим номером. Можно поискать на других сервисах отслеживания и ждать извещения от почтового отделения7В номере отсутствуют буквыСкорее всего продавец отправляет курьерской службойЗапросить у продавца сайт, на котором можно проверить статус посылки
Что такое трек-номер посылки?
Трек-номер — это уникальный идентификатор. Он предназначен для отслеживания состояния и местоположения посылки. При помощи 100parcels.com можно отследить прибытие отправления в сортировочные центры, прохождение таможенного оформления, а также его получение покупателем.
Отличие номера заказа от номера посылки
Некоторые пользователи путают номер заказа и номер для трекинга отправления. Это совершенно разные вещи. Номер заказа присваивается посылке в магазине. Он позволяет отследить статус товара до его отправки. Номер посылки, то есть трек-код, присваивается перевозчиком при регистрации отправления. Поиск посылки возможен только по трек-номеру.
Форматы трек-номеров
Отслеживание посылок происходит по трек-номеру. Для каждого отправления он уникален, при этом в коде содержится информация о посылке.
Для международных отправлений используется идентификатор из 13 символов. Его можно разделить на 4 составляющие:
- Две латинские буквы обозначают тип отправления. Наиболее распространены следующие варианты:
- RA-RZ — письменное отправление, подлежащее регистрации, это может быть заказная карточка, мелкий пакет (до 2 кг), мешок (обозначение M);
- CA-CZ — посылки весом от 2 кг;
- EA-EZ — отправка через экспресс-сервис EMS;
- LA-LZ — отправление без регистрации;
- VA-VZ — обозначение для письма с объявленной ценностью;
- UA-UZ — отправление, не подлежащее регистрации, но с обязательным прохождением таможенных процедур.
- 8 цифр, составляющие уникальный номер. По действующим правилам идентификатор не должен повторяться минимум в течение одного года;
- Девятая цифра является проверочной;
- Последние буквы указывают на страну, из которой было отправлена посылка. Например, CN — указывает на Китай, DE — на Германию, RU — на Россию.
Рассмотрим в качестве примера трек-номер посылки RF747978306SG:
- Обозначение RF указывает на то, что это мелкое письменное отправление или пакет;
- 74797830 — уникальный цифровой код;
- 6 — проверочная цифра;
- SG — посылка была отправлена из Сингапура.
Еще одни пример — UR911465058CN:
- UR — нерегистрируемая посылка, которая в обязательном порядке должна пройти таможенное оформление;
- 91146505 — уникальный цифровой код;
- 8 — проверочное число;
- CN — указывает на Китай, как страну отправления.
Варианты обозначения типа отправления
Указанный выше формат применим к международным отправлениям. Некоторые почтовые службы и транспортные компании используют собственные обозначения. Так, продавцы с Aliexpress для небольших покупок выдают трек-номера, состоящие только из цифр. Они используют перевозчиков China Post Small Packet.
Как рассчитать сроки и стоимость
Для расчета данных параметров не потребуется никаких определенных навыков и умений. Все что нужно – это зайти на портал www.pochta.ru и из представленного каталога услуг выбрать вкладку «Письма».Перед пользователем откроется интерактивная форма, состоящая из трех последовательных шагов.На первом шаге необходимо будет указать страну и город отправителя, а также страну и город получателя письма и выбрать примерный вес отправления.Расчетный вес письма является примерным и указывается в зависимости от вложений. На сайте доступны 4 варианта веса:
- 20 г – 1 – 2 листа формата А4;
- 100 г – примерно 15 листов формата А4;
- 500 г – для такого вложения как журнал;
- больше 2 кг – посылка.
После выбора веса пользователь сразу увидит стоимость отправки письма и сроки его доставки.Если гражданин желает подключить дополнительные опции, то ему необходимо перейти ко второму шагу, на котором он может указать способ доставки:
- обычное;
- ускоренное;
- курьерское.
Стоимость обычного отправления рассчитывается, начиная от 22 рублей, ускоренная доставка – от 33 рублей, а курьерская – от 260 рублей.После выбора способа доставки сроки и стоимость отправления будут автоматически пересчитаны.
Варианты отслеживания посылок Почты России без трек-номера
Многие получатели посылок задаются вопросом – как узнать местонахождение груза без трек-номера? Единственный способ – по фамилии получателя. Причем выполнить отслеживание можно двумя вариантами. Вы можете лично обратиться к сотрудникам регионального почтового отделения для получения необходимой информации.
Также можете позвонить по телефону. Таким вариантом пользоваться не рекомендуется, поскольку сотрудники Почты России нередко отказываются сообщать данные об отправлениях неизвестных лицам.
Чтобы гарантировано узнать местонахождение отправления, посетите почтовое отделение вместе с удостоверением личности. Иначе сотрудники откажутся предоставлять запрошенную информацию.