Озон: режим работы пунктов выдачи

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Оглавление

Как выбрать

Для получения посылки в ПВЗ необходимо знать, как выбрать доставку в пункт выдачи Озон при оформлении заказа. Это можно сделать с помощью официального сайта ozon.ru или через приложение. Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.

На сайте

Сначала разберемся, как в Озоне выбрать самовывоз и пункт выдачи заказов. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите на сайт ozon.ru.
  • Выберите интересующие товары и добавьте их в корзину.
  • Зайдите в корзину и кликните на кнопку «Перейти к оформлению».

Кликните на раздел «Добавить пункт выдачи, постамат или адрес доставки».

  • Установите нужные значения. На карте нужно выбрать город и посмотреть на доступные точки самовывоза. Если пользователь не первый раз совершает покупку, на выбор предлагаются варианты, которые были последними.
  • Выберите доставку в пункт выдачи Ozon. При этом ориентируйтесь на удобство расположения, время работы, дату приема и другие моменты.
  • После оформления посылке следите за нее передвижением, а после получения уведомления в виде СМС, в приложении или через e-mail приходите ее забирать.

Приложение

По похожему принципу можно выбрать пункт выдачи Озон в приложении. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в программу на смартфоне.
  • Выберите нужные товары и добавьте их в корзину.
  • Жмите на раздел «Корзина» в центре в нижнем меню.
  • Кликните «Перейти к оформлению».

  • Жмите на кнопку «Пункт выдачи» и введите свой город».
  • Кликните на выбранный ПВЗ и убедитесь, что он доступен для отправки туда посылки.
  • Оплатите покупку и дожидайтесь ее получения.

Как и в случае оформления через сайт, контролировать путь товара можно через личный кабинет. После поступления изделия в отделение выдачи Озон клиент получает сообщение. Он может прийти сразу или указать другой день для посещения в пределах доступных сроков хранения.

Ozon

Интернет-компания OZON основана в 1998 году. Она занимает 4-е место по обороту в рейтинге E-Commerce Index TOP-100 по итогам 2018 года. Входит в список самых дорогих компаний Рунета по версии российского Forbes (по итогам 2018 года).

Ozon – ведущая мультикатегориальная платформа электронной коммерции в России. Валовая стоимость товаров (GMV) Ozon увеличилась на 144% в 2020 году. В группу также входит ведущее онлайн-туристическое агентство страны Ozon.Travel, которое не отражено в GMV, и доля в Liters, крупнейшей в России платформе цифровых книг. В настоящее время на интернет-площадке OZON представлено более 1,5 млн товаров в 24 категориях. Сеть доставки OZON насчитывает более 10 тыс. пунктов выдачи заказов, из них более 4500 — собственная сеть постаматов. На конец 2020 года компания оперировала примерно 200 тыс. м2 фулфилмент-инфраструктуры, включая флагманскую фулфилмент-фабрику в Тверской области и региональные фулфилмент- и сортировочные центры. В 2018 году оборот от продаж Ozon.ru составил 42,5 млрд рублей с учетом НДС (+73% год к году).

Чтобы начать сотрудничество с Озон.ру, открыв пункт выдачи заказов, вам необходимо:

  • иметь свидетельство регистрации в качестве юрлица или индивидуального предпринимателя;
  • арендовать удобное помещение в доступном районе города с ежедневным графиком работы минимум до 19 часов, включая выходные;
  • приобрести и зарегистрировать кассовый аппарат;
  • организовать стабильный доступ в Интернет и условия для обзвона клиентов;
  • предусмотреть возможность возврата невостребованных посылок и инкассации прибыли.

Вам могут отказать, если ваш пункт выдачи:

  • находится не на первой линии или далеко от остановок общественного транспорта;
  • меньше 10 квадратных метров;
  • не оборудован охранной сигнализацией и пропускной системой;
  • не достаточно хорошо проветривается;
  • не имеет обстановки и необходимого оборудования, а также места для проверки заказчиком содержимого заказа.

2 — Кладовщик, IT-специалист, менеджер проектов, маркетолог и другие вакансии на OZON

Эта услуга нужна людям, которые не разбираются в коммерции и рекламе. Вы будете вместо других продавцов или управленцев настраивать карточки и продвигать продукты, получая за это денежные средства. Вам придется оформить ИП, договориться с Озон, найти выгодные условия размещения на складских помещениях и т. д. Таким образом, вы станете партнером предпринимателя, и возьмете на себя всю работу, связанную  с рекламой.

Почему же реализатор сам не может сделать все это? Все просто, чтобы увеличить прибыль, и настроить рекламу, нужны особые умения. К примеру, при настройке рекламных объявлений нужно уметь работать с маркетинговыми инструментами, знать SEO, уметь выводить товар в ТОП и правильно производить анализ. Вот и получается, что бизнесменам нужен специалист, который сумеет сделать все необходимое для продвижения товара. 

Все вакансии размещены здесь: https://job.ozon.ru/

Как открыть пункт выдачи Wildberries?

Один из самых популярных маркетплейсов, где ежедневно отправляют более 2 млн товаров. В Беларусь Wildberries пришел в 2012 году, а теперь бизнесмены могут стать полноценными партнерами бренда, организовать пункт выдачи и зарабатывать на этом.

Итак, условия открытия пункта выдачи вайлдберриз:

  1. Зарегистрируйте юридическое лицо. Быстро оформить все необходимые документы можно с помощью сервиса .
  2. Подберите локацию. Это можно сделать с помощью, где указаны все пункты выдачи, в том числе которые готовятся к открытию.
  3. Заключите договор аренды на помещение в выбранной локации. Помещение пункта выдачи должно быть площадью не менее 30 кв.м.
  4. Скачайте приложение WB Point (доступно для iOS, Android) и пройдите регистрацию.
  5. Загрузите в приложение несколько фото объекта, в котором планируете открыть пункт выдачи. Дождитесь одобрения заявки, ее срок действия – 21 день.
  6. Проведите ремонт, чтобы пункт выдачи соответствовал требованиям фирменного брендбука компании. Например, у входа должны быть фирменная вывеска и режимник. Если у входа в помещение есть лестницы, там необходимо установить пандус. В минимальный набор оборудования для работы входит: ресепшн, примерочная, тумба, зеркало, пуф, коврик, урна, стеллаж в складской зоне, камеры видеонаблюдения. Также у вас должны быть яркие, легкоузнаваемые вывески Wildberries, брендовая стена и логотип. Разумеется, помещение должно соответствовать требованиям законодательства страны и санитарно-эпидемиологическим нормам. Кстати, маркетплейс представляет различные гибкие условия по открытию пункта, например, возмещает стоимость вывески, если соблюдены все условия брендбука, предоставляет рассрочку на покупку мебели для помещения и др.
  7. Активируйте свой пункт в приложении. Для этого нужно будет снять видеообзор помещения снаружи и внутри, прикрепив его в своём личном кабинете. Когда активация будет одобрена, можно приступать к работе.

В приложении WB Point вы будете получать и оформлять заказы, проводить расчет – словом, управлять своим пунктом выдачи.

Если оборот компании – до 2 млн российских рублей (около $28 тыс.), в первые четыре месяца можно претендовать на субсидии до 4% в месяц. Сколько получится заработать? Это напрямую зависит от количества выданных товаров. Вы будете зарабатывать на процентах от сделок. Процентная ставка для Беларуси составляет:

  • 3,5 % – если оборот компании до 2 млн рос. руб.
  • 2,5% – если больше 2 млн рос. руб.

Преимущества:

  • Наличие субсидий в первые четыре месяц работы (в первый месяц – 4%, второй – 3%, третий- 2%, четвертый – 1%)
  • Удобное управление через приложение
  • Большое количество товаров (ежедневно отправляется 2 млн заказов), следовательно, большая прибыльность
  • Возмещают стоимость вывески в пункте выдачи, дают рассрочку на покупку мебели для помещения.

Недостатки:

  • Субсидии не фиксированные, и с каждым месяцем будут снижаться
  • Проценты от сделок, которые получает компания, зависит от ее оборота

Как открыть пункт выдачи Вайлдберриз

Партнером Wildberries можно стать при наличии имеющегося пункта выдачи заказов. Для этого необходимо установить и зарегистрировать ИП или юридическое лицо в приложении point.wb.ru. Ознакомиться с условиями сотрудничества, тарифами и офертой WB. С помощью приложения сформировать заявку на подключение к партнерской сети действующего ПВЗ.

Основные условия подключения к партнерской программе

  • Выгодная локация, отсутствие поблизости (500 м) специализированных ПВЗ WB.
  • Желательно отдельная входная группа.
  • Круглосуточный доступ курьера в ПВЗ для отгрузки товара.
  • В помещении должна быть выделена клиентская зона, отдельное складское помещение, зона выдачи заказов, примерочная, ресепшн.
  • Видеонаблюдение.
  • Возможно совмещать с ПВЗ Озон.
  • Агентское вознаграждение 4%-6%

Wildberries также предлагает взять в управление действующие пункты выдачи заказов по франшизе. Для уточнения актуальной информации необходимо направить запрос на адрес franchise@wildberries.ru.

Какие сроки предусмотрены, чтобы вернуть товар?

Есть вариант возврата в день покупки. На ПВЗ вы можете вскрыть посылку, все проверить, и если что-либо не устраивает, оформить возврат на месте. В этом случае вам не придется оформлять заявку в личном кабинете. Если же посылка уже у вас дома, о сроки возврата следующие:

  • 7 дней на товары, которые не подошли. К ним относится косметика, объекты искусства и прочее. Перечень можно посмотреть на сайте ru.
  • 30 дней выделяется на возврат товаров по остальным категориям. В том числе на обувь и одежду.
  • Если вы имеете Premium-аккаунт, то сроки увеличиваются. Стандартный сутки превращаются в три дня, а 30-дневный период увеличивается до двух месяцев.

А вот товары, на которые есть гарантия, вы сможете сдать в ремонт сервисного центра бесплатно, либо отправить обратно, пока не истечет гарантийный срок.

Впрочем, с любым возвратом не стоит затягивать, чем быстрее вы вернете ненужный товар, тем проще получить положительное решение и вернут деньги.

Особенности бизнес-плана

Даже при открытии с использованием франшизы составление бизнес-плана – важная и неотъемлемая часть работы. Это поможет оценить все риски.

Требования к помещению

Помещение подбирают такое, чтобы оно располагалось на первой линии. Трафик должен быть высоким. Обязательна установка брендированной вывески.

В бизнес-плане нужно обязательно указать, что потребуется помещение с большим складом. Также нужно будет место для распаковки. Идеально, если в помещении есть примерочные. Если их нет, то их придется обустраивать самостоятельно.

Подбор персонала

Найм сотрудников – одна из самых трудных задач. Потребуется найти людей, которые будут готовы ответственно выполнять свою работу. Для пункта выдачи потребуется найти оператора, который будет работать с телефоном и отвечать на звонки клиентов, объяснять условия доставки и самовывоза. Он также будет выдавать заказы. Также в команде должен быть курьер и бухгалтер.

Франшиза Озон достоинства и недостатки

Купить франшизу Ozon в России с окупаемостью проще, чем ресторан или службу доставки. Франшиза имеет следующие плюсы:

  1. Минимум инвестиций. Не нужно вносить большие суммы. ПВЗ открываются по схеме франшизы, но без роялти и паушальных взносов.
  2. Минимальные расходы. Средства требуются только для аренды площади, косметического ремонта и покупки минимального мебельного набора. В регионах затраты 150,000, в Москве — 250,000.
  3. Быстрый старт. Все документы оформляются оперативно: компания заинтересована в том, чтобы новые объекты открывались оперативно. Они становятся доступными сразу после открытия.
  4. Двойные проценты в начале. Первые 90 дней новая точка получает двойной процент от реализации товаров. Это позволяет получить мягкий старт и дает возможность погрузиться в работу и иметь финансовую подушку.
  5. Никаких рисков. Все заказы на сайте оплачиваются онлайн, поэтому переживать не нужно, что покупатель не заберет посылку. Кроме того, это исключает взаимодействие с кассой и эквайрингом — нет необходимости работать с наличными или добавлять платежные терминалы.
  6. Рекламная поддержка. Новые пункты получают бесплатную раскрутку по маркетингу. Даже вывеска не требуется — фирма предоставит сама, а также другую продукцию и инструкции.

Единственный недостаток в том, что этот бизнес может быть дополнительным. Окупаемость не заставит себя ждать, но большей прибыли ожидать не придется.

Возможные проблемы и пути решения

В процессе оформления может возникнуть ситуация, когда невозможно выбрать пункт выдачи Озон. Он показывается на карте не активен. Причиной может быть следующее:

  1. Невозможность доставки конкретного вида товара в указанный ПВЗ Озон. Необходимо указать другое отделение, изменить набор корзины или поменять способ доставки. Известно, что рассматриваемый способ недоступен пересылки ветеринарной продукции или лекарственных препаратов.
  2. Ограничение работы из-за ситуации с пандемии. Некоторые отделения закрываются на фоне действующих ограничений, поэтому в таком случае придется выбрать вариант с курьером или доставкой до дверей.
  3. Общий вес больше допустимого. Для каждого пункта выдачи Озон действуют свои ограничения по массе посылки. Эту информацию необходимо уточнять до отправки и выбрать ПВЗ, который вам действительно подходит.

Теперь вы знаете, как выбрать пункт выдачи Озон, в чем особенности этого способа доставки, и где посмотреть график работы. Если этот вариант по какой-то причине недоступен, всегда можно указать другой способ отправки посылки, к примеру, с помощью курьера или Почтой России.

«Запустил 8 пунктов и останавливаться не намерен»

— Я из России. Приехал в Беларусь в 2019 году. Занимаюсь бизнесом больше 20 лет, развивая различные направления, в том числе строительство и сервис такси. Когда узнал о запуске франшизы Ozon, долго не сомневался и стал фактически первым, запустил пункты выдачи заказов (ПВЗ) в Минске. Причем я открыл не один, а сразу 8 ПВЗ и не планирую останавливаться на этом, хотя пунктам меньше месяца. Еще 7 ПВЗ — в разработке, одобрены Ozon и должны заработать в ближайшее время.

Фото предоставлено героем материала

С моим опытом строительства я быстро определился с расположением помещений, ремонтом и т.д. Мои ПВЗ — в разных частях Минска, все в аренде. Есть и в жилых домах, и в торговых центрах. Главные требования к выбору помещения — локация с высокой плотность населения, первый этаж, желательно с отдельным входом с лицевой стороны здания, наличие парковки и остановки общественного транспорта. Кроме того, должны соблюдаться и требования Ozon: площадь — от 30 кв. м, высота потолков — от 2,5 м.

Как сделать возврат товаров в Озон через пункт выдачи: пошаговая инструкция

Когда вы получаете товар с браком, то здесь все достаточно очевидно. А вот с исправными товарами, которые не понравились или не подошли, применяются отдельные условия. Для возврата покупки потребуется соблюсти ряд правил:

  • Вещь не должна быть в употреблении, и должна сохранит товарный вид и даже упаковку. Вскрыть ее можно, но она должна быть в наличии.
  • Не получится сдать товар, который был получен с нормальным сроком годности, а по его истечении вы решите его вернуть.
  • Для компьютеров, планшетов и смартфонов не должно быть вмешательств в софт.

Отдельная категория товаров будет принята только при наличии определенных условий. Например, если они поступили к вам сломанными, с дефектами, либо браком.  К ним относятся продукты питания, ювелирка, лекарственные препараты, цифровые товары. В случае наличия повреждений, необходимо сделать фото такого товара, на котором виден изъян.

Обратите внимание! Если товар с изъянами, то он проходит проверку в маркетплейсе. Если все соответствует условиям возврата, то средства зачислят на карту, с которой он был оплачен

Способы доставки в магазине «Озон»

Торговая площадка предлагает несколько вариантов доставки товаров. Конкретный способ выбирает покупатель, руководствуясь стоимостью, массой и другими характеристиками заказа.

Курьерская служба

Курьер привезет заказ независимо от дня недели. Можно заказать доставку по домашнему или рабочему адресу. Главное — выбрать временные рамки получения товара. Обычно курьеры работают с 9-00 до 20-00 ежедневно. После наступления назначенного дня покупатель получает сообщение СМС с точным временем приезда сотрудника курьерской службы. При получении товара необходимо:

  • Показать доставщику паспорт;
  • Примерить одежду или проверить работоспособность техники;
  • Оформить частичный возврат.

Для покупателей в Московской области действуют выгодные условия доставки крупной бытовой техники. На следующий день после совершения заказа сотрудники курьерской службы привезут товар (ожидайте курьера с 10-00 до 22-00).

Почта России

Почта России — государственное почтовое предприятие, готовое доставить практически любой товар, купленный на «Озоне». Благодаря развитой сети территориальных отделений, услугами почты пользуются жители самых отдаленных уголков страны. Для успешной доставки необходимо соблюдать несколько правил:

  • Максимальный вес пересылаемого товара — 20 килограмм;
  • Запрещены к перевозке аэрозоли, быстро портящиеся продукты питания, оружие.

Покупатели могут выбирать способ курьерской доставки от Почты России, которая называется EMS. Обычно сотрудники разносят посылки адресно. В маленьких городах придется посетить ближайшее почтовое отделение, чтобы получить посылку.

Обратите внимание — при выборе Почты России в качестве перевозчика пропадает возможность примерить полученную одежду или оформить частичный отказ

Самовывоз

Магазин «Озон» открыл многочисленные пункты самовывоза, которыми могут пользоваться покупатели. Обычно продолжительность хранения товаров составляет 5 дней. При необходимости заказчик способен продлить время хранения, обратившись к сотрудникам компании. Можно набрать номер горячей линии или воспользоваться чатом на сайте.

Для получения товара покажите сотрудникам удостоверение личности.

В некоторых пунктах выдачи отсутствуют примерочные. Если планируете покупать предметы гардероба — обязательно уточните возможность примерки одежды.

Во многих пунктах самовывоза можно частично отказаться от заказа. Полная отмена заказа осуществляется исключительно в партнерских отделениях выдачи товаров.

Перечислим их:

  • Боксберри;
  • МТС;
  • Ситилинк;
  • Телефон.Ру.

Постаматы

Многие покупатели предпочитают получать товары через постаматы, представляющие собой автоматические пункты выдачи. Отсутствует необходимость показывать документы — главное, указать уникальный код, полученный после совершения заказа. Магазин отправляет пароль на телефон. Однако использование постаматов подразумевает некоторые ограничения:

  • Максимальный вес товара — 15 килограмм;
  • Стоимость товара (или суммарная стоимость нескольких товаров) — до 40 000 рублей;
  • Максимальные размеры упаковки — 34х36х56 сантиметров.

Выбирая способ доставки через постамат, невозможно примерить одежду или оформить частичный отказ.

8 — Заполнение карточек товаров

Ну и последний способ заработка на OZON — платное заполнение карточек товаров на сайте.

1 вариант — на OZON Profit

Для этого варианта заработка маркетплейс запустил собственный сервис – OZON Profit.

На данный момент предлагается 3 типа заданий:

  • модерация карточек;
  • создание контента (заполнение карточек);
  • поддержка (необходимо отвечать на вопросы покупателей).

Последние 2 пункта пока находятся в разработке и скоро будут доступны. 

Чтобы начать зарабатывать этим способов необходимо выполнить следующее:

  • Зарегистрироваться на платформе или авторизоваться по OZON ID;
  • Привязать свой профиль самозанятого к сервису OZON Profit;
  • Пройти обучение в виде видеоинструкций;
  • Приступить к выполнению заданий;
  • Получить оплату на банковскую карту за выполненную работу.

Виды задач вы можете выбрать самостоятельно. Каждый день появляется тысячи новых заказов. На разные типы заданий действует своя сетка тарифов. В среднем 1 задание на модерацию  оплачивается от 1 руб. до 2,3 руб. Размер тарифа зависит от статуса исполнителя (новички в первый месяц получают больше), времени выполнения заданий (ночью платят больше). В зависимости от процента ошибок за выполненное задание начисляются бонусы от 10 коп. до 2 руб к базовой стоимости карточки.

Контролировать начисления вы сможете в приложении для самозанятых “Мой налог”, а также в личном кабинете.

Сам сервис заявляет, что уделяя работе порядка 4-5 часов в день, можно зарабатывать по 20000 руб. ежемесячно.

Выплаты осуществляются автоматически 1 раз в месяц через систему быстрых платежей (СБП). После перечисления денег в сервисе “Мой налог” вы увидите поступившую оплату за работу. Здесь же будет автоматически сформирован чек. Квитанция на оплату налогов будет поступать вам в приложение «Мой налог» и будет содержать QR-код, что значительно упрощает процесс оплаты. Оплачивать налоги необходимо самостоятельно. Сделать это можно в личном кабинете, в сервисе Мой налог или в интернет-банке по QR-коду.

2 вариант — на биржах фриланса

Вакансии по заполнению и оформлению карточек — можно найти везде, начиная от HH.ru, заканчивая биржами фриланса: Kwork.ru, freelance.ru fl.ru, work-zilla и так далее. Если вы будете работать на постоянной основе, у вас будет возможно получать в месяц 30-50 тысяч рублей. 

Е доставка ПВЗ – что это

Расшифровка доставки ПВЗ в Е-формате такая же, как и в обычных пунктах выдачи заказов. Онлайн-гипермаркет предлагает не только большой выбор продукции: от продуктов питания до автомобильных аксессуаров и девайсов, но и открывает пункты выдачи, что особенно удобно.

Покупателям не нужно подстраиваться под курьера или идти в офлайн-магазин – все можно купить в одном месте. Самовывоз доступен в 77 почтовых отделений «ЕВРОПОЧТА».

Что такое цена ПВЗ на Е доставке

Ценой ПВЗ на Е доставке может быть только сумма самих заказных товаров. Онлайн-гипермаркет предоставляет бесплатную доставку, у которой нет минимальной суммы заказа. То есть можно выбрать и оформить покупку одного дешевого товара и его доставят на выбранный пункт выдачи заказов.

У онлайн-магазина также есть специальный раздел, который называется «ШОКцена для ПВЗ». В этом разделе размещены товары, которые можно купить по скидочным ценам при условии доставки на пункт выдачи. Такие товары обозначены красной прямоугольной иконкой, в которую вписана уже сниженная для самовывоза цена.

1 — Продажи по схеме дропшиппинг

Заработок на продажах является самым доходным.

Все товары находится на складах изготовителей, вам не нужно ничего хранить. Что требуется от вас: в первую очередь размещать рекламу на конкретные продукты на разных площадках, в том числе — на самом маркетплейсе. А точнее вы должны найти клиентов, и перенаправить их к поставщикам. За это действие, вам будет начисляться свой процент. Сумма вашей комиссии зависит от продукта. 

В дропшиппинге есть и иная схема оплаты. Поставщик выставляет минимальную стоимость за собственный товар, а вы реализуете его с наценкой. Например, стоимость свитшотов на складе 5000 рублей, вы продаете их за 7000 рублей. Дополнительно прибавляете расходы на рекламные объявления. В результате ваша наценка может дойти до 50%.

По системе дропшиппинга больше всего подходит схема продаж со своего склада (FBS). Это означает, что товары будут храниться на складе поставщика. Доставка может быть организована через Ozon Логистику,  стороннюю транспортную компанию (Boxberry, СДЭК, DPD, Почта России или ПЭК) или силами продавца.

Для начала работы потребуется:

После заполнения карточки продавца можно переходить к добавлению карточек товаров. Для этого в верхней панели управления перейдите в раздел «Товары» ->»Добавить товар».

Перепродажа

Заработать на Озон можно еще с помощью перепродажи продукции. Находите товар, закупаете его в большом количестве и реализуете через маркетплейс. Например, заказываете с Али партию школьных принадлежностей. Товар доставляете в складское помещение — это может быть даже гараж или ПВЗ.  Затем проходите регистрацию на Озоне, загружаете карточки, и делаете рекламу.

К примеру, выставляете товар за 500 р., хотя можете поднять и до 800-900 р. С партии в 2000 штук можете заработать — 300 000 рублей с учетом расходов. 

Продавать на этой площадке разрешено множество вещей: одежду, аксессуары, книги, электротехнику, садовые принадлежности, косметические средства и т. д. Нельзя торговать:

  • алкоголем;
  • табачными изделиями;
  • хим. средствами;
  • дорогими камнями;
  • животными;
  • ртутными градусниками;
  • музейными экспонатами.

Да и еще запрещено реализовывать товары БУ.

Что можно продавать на озоне, чтобы заработать?

Схема работы на Ozon довольно простая, а вот с тарифами придется разбираться. Тут все зависит от того, что вы будете продавать. Комиссия начинается от 4 % и доходит до 15 %.

Комиссия «Озона» за:

  1. телефоны — 5 %;
  2. спортивное питание — 8 %;
  3. мебельные товары — 12 %;
  4. книги — 15 %.

Торговать на «Озоне» можно практически всем, самые популярные категории товаров: одежда, косметика и техника.

Для того, чтобы понять, как выбрать наиболее ходовой товар, в личном кабинете перейдите в раздел «Аналитика» — > «Что продавать» — «Самые продаваемые на рынке». Здесь ведется статистика по самым запрашиваемым по ключевым фразам товарам, которых нет на маркетплейсе.

Выход на маркетплейс через технологического партнера

Повысить продажи на ОЗОНе способен технологический партнер. По сути это эксперт, который привлекает на площадку новых продавцов и прошел соответствующую сертификацию. В свою очередь он помогает селлерам освоиться и быстро стартовать на маркетплейсе, оказывает своего рода консультативные услуги.

Преимущества работы через технологического партнера:

  • бесплатная поддержка;
  • инсайдерская информация;
  • решение всех экстренных вопросов;
  • заполнение карточек товаров;
  • настройка рекламы;
  • сопровождения в первые месяцы работы;
  • обучающие курсы;
  • доступ к поставщикам услуг;
  • участие в конференциях.

Где найти технологических партнеров? Информация размещена на этой странице — https://seller.ozon.ru/partners/. Всего их на данный момент 38. В пример можно привести компании markety.su, Тандемселлер, rostovstore, omniseller

Виды ПВЗ

Если вы всё же решились на открытие такого бизнеса, то сначала необходимо разобраться в его классификации и видах.

Автоматизированный вид

Достаточно дорогой в организации так как для него потребуется купить постамат

Обычно такие устройства размещают в сетевых магазинах, супер- и гипермаркетах, вокзалах и других местах большой проходимости людей. Иногда они стоят в круглосуточно открытых заведениях. Доступ к этому аппарату есть всегда, когда открыт торговый центр или иная организация, где он установлен.

Этот способ, активно применяется сейчас для небольших грузов

Особенно он ценится разными магазинами, в которых важно сохранить анонимность клиента

Преимущества использования

Есть масса достоинств у этого вида автоматизированной выдачи товаров:

  • Техника работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Легко можно забрать свою покупку в любой момент, даже ночью, если здание будет открыто.
  • Полная анонимность. Никто не узнает, что заказал конкретный человек. Комплектовщик просто собирает необходимое в коробку и заклеивает ее. На ней наносится адрес и фамилия получателя, но не содержимое. Что внутри, знает лишь получатель.
  • Если заказ не подходит или сформирован с ошибкой (не тот размер, цвет, вид), его легко вернуть. Прямо на месте оформляется возврат, вещь кладется в свободную ячейку и отправляется компании обратно.
  • Оплачивать нетрудно – все интуитивно. Есть купюроприемник и слот для карт. Платить удобно любым способом. Сдачу он не выдает, но может остаток направить на счет вашего мобильного телефона.
  • Никаких очередей. Клиент просто подходит, оплачивает, забирает посылку и уходит домой. Не нужно стоять и ждать.
  • Идеально для тех, кто не хочет общаться с людьми. Здесь все максимально механизировано, не придется взаимодействовать ни с кем, только с машиной.
  • Можно поручить забрать товар родственника, друга, коллегу – кого угодно, кому доверяет получатель. Ему следует просто передать код и деньги на оплату.

Недостатки

Конечно, пользование постаматом не обходится без отрицательных сторон, но их не много:

  • Находятся не везде. Не всегда можно выбирать самое удобное место получения, в небольших городах их ставят 1-3 штуки, а в других – нет вовсе.
  • Иногда зависают. Поэтому не рекомендуется заказывать через них срочные, очень важные или скоропортящиеся изделия. Иначе в результате можно получить испорченный или уже ненужный продукт.
  • Все придется делать самому. Для лиц пожилого возраста это может стать проблемой. Новая техника, которой нужно уверенно обращаться, многих пугает, кто-то предпочитает взаимодействие с живым человеком, а здесь полагаться можно лишь на свои силы.
  • Не всем компаниям подходит подобная система. Так можно отправить только мелкий или среднегабаритный товар. Например, напольные колонки так не выслать, как и технически сложные устройства, которые могли повредить при доставке.
  • В некоторых регионах слишком маленький срок хранения. Люди не успевают получать.
  • Нет варианта примерки. Не оборудовано место, чтобы примерить купленные вещи. Но некоторые организации выделяют на это отдельные дни, допускают увеличенный срок возврата.
  • Не выкуп. Если это наложенный платеж, а не по предоплате, то всегда есть риск, что за ним не придут.
  • Нельзя посмотреть на продукт до покупки. Только после полной оплаты и распаковки.

Для многих видов фирм такой способ отправки клиентам подходит идеально. Некоторые отрицательные стороны не касаются определенных сфер бизнеса.

Активно начали открываться 5post (файв пост) — это дочерняя компания группы X5 Retail Group занимающаяся доставкой заказов из маркетплэйсов в постаматы и пункты выдачи магазинов Пятерочка. Партерами курьеской службы являются такие площадки как: AliExpress, Wildberries, DNS, Respect, М-видео, Эльдорадо и другие.

Неавтоматизированный вид

Неавтоматизированные виды, как описывалось, гораздо проще и менее ресурсозатратно в отличии от постаматов, так как в таких пунктах работают реальные люди, и они вряд ли НЕ смогут помочь вам в случае какой-то накладки с выдачей вашего заказа, в отличии от машины, которой самой может потребоваться человек чтобы её привести в исправное состояние, и выдать вам ваш товар.

Единобрендовый вид и мультибрендовый вид

Тут всё просто. Некоторые пункты выдачи работают с несколькими брендами, и являются мультибрендовыми, некоторые продвигают и продают на своей площадке только собственный бренд и называются единобрендовыми. Иногда работа с одним брендом приносит вам большую цену за доставку, чем количество заказов. Условно тот же Ozon платит хоть и на 10-15 рублей больше узкопрофильным ПВЗ, но когда заказов приходит не 2, а 200 000 то вы явно получите больше 15 рублей за это.

Гость форума
От: admin

Эта тема закрыта для публикации ответов.