Личный кабинет ерц

Алан-э-Дейл       18.04.2022 г.

Оглавление

• Деятельность ЕРЦ включает в себя:
  • Процедура начисления платы за квартиру
  • Какие сведения указываются в квитанции
  • Действующие программы для оплаты ЖКУ
• МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента Московской области
  • Вход в ЛК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц
  • Вход в личный кабинет клиента с мобильного телефона
• Что делать, если забыл логин и пароль
• Областная повестка
• Правила печати квитанций
• Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  • Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  • Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  • Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  • Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает
• Что такое ЕПД
• Рубрики
• ЕИРЦ
• Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету
  • Оплатить услуги ЖКХ: комиссии
  • Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн
  • Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ
  • Что делать если не работает кнопка “Оплатить”
• Так ли необходимы все эти единые центры?
• Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн
  • Вход в личный кабинет для оплаты коммунальных услуг
  • Выбор платежа и получателя
  • Обязательные реквизиты для оплаты ЖКХ
  • Подтверждение платежа
• Единый платежный документ: вы спрашивали – мы отвечаем
• Возможности личного кабинета и как им пользоваться
• Личный кабинет ЖКХ
  • Для жителей Москвы
  • Для жителей Московской области

Деятельность ЕРЦ включает в себя:

Извещение плательщиков об услугаха также об алгоритме их предоставленияПрофилактическая, информационная деятельностьработа со злостными должниками относительно погашения существующих долгов, систематических перечислений платы за квартируПервичный прием населенияпо вопросам расчета, оплаты коммуналкиНачисление платы гражданамза полученные природные ресурсы, предоставленные услугиОсуществление расчетных мероприятийсовместно с поставщиками ресурсов, коммунальных услугПечать, доставка платежных квитанцийпо адресам плательщиков (каждый месяц)Обход работниками расчетного центра всех жильцовза которыми числится непогашенная задолженность по коммуналкеРабота, сопряженная с подачей исковв судебные инстанции об истребовании задолженностей с юридических лиц, обычных граждан

Процедура начисления платы за квартиру

Итоговая величина платежа за ЖКУ зависит от различных показателей, в т.ч.:

• от наличия либо отсутствия в доме персональных учетных приборов;
• от норм потребления, существующих тарифов на ЖКУ.

В случае, если в жилом помещении есть установленные счетчики, плата за ЖКУ начисляется в соответствии с размерами ставок тарифов, фактическим потреблением за расчетный период.

Такие варианты могут применяться в случае расчета цены потребления:

• электрообеспечения;
• теплоснабжения;
• водоснабжения;
• газоснабжения.

Прочие коммунальные услуги должны быть оплачены вне зависимости от наличия учетных приборов, считаются обязательными для каждого жителя МКД:

• Освещение подъездов, придомового участка;
• Обеспечение исправной работы лифта, вывоз мусора;
• Проведение капитального, текущего ремонта жилого здания.

Какие сведения указываются в квитанции

В каждой квитанции должна быть представлена следующая информация:

ФИО владельца жилплощадиадрес квартиры арендатора либо владельца жильяНазвание исполнителя ЖКУлибо поставщика ресурсовОфициальные банковские реквизитыпоставщика ЖКУ, период, за который истребуется оплатаНазвание каждой услугикоторая включена в квартплату (электрообеспечение, водоснабжение и прочие), а также единиц измерения предоставляемых природных ресурсов (Гкал, м.куб., кВт/ч и прочие)Сколько людей прописано в квартиреплощадь жилого помещенияСуммарный объем отдельно по каждой оказанной услугеЗначения общедомовых учетных приборовразмер платежа НПО по общедомовым нуждамИнформация относительно существующих долгово предоставленных льготах, субсидиях на оплату ЖКУ, сведения о реализованных перерасчетах

Действующие программы для оплаты ЖКУ

На сегодняшний день доступны:

Программа «Мегаполис»в соответствии с которой доступен такой функционал:

1. Ведение, сбережение лицевых счетов.
2. Учет регистрации граждан, жилого фонда.
3. Прием разного рода платежей от граждан (налоги, неустойки, платежки и прочие).
4. Начисление, расчет цены жилищных, коммунальных услуг.

Программа «Домовладелец»идеально подходит как для профильных расчетных центров, так и для управляющих контор, паспортных столов, правоведов, бухгалтеров. Благодаря ей допустимо реализовывать наиболее сложные калькуляции в сжатые сроки. Таким образом, можно успешно решать такие вопросы:

• сбережение историй ЛС;
• выполнение начисления неустойки в случае наличия долга по платежам;
• реализация раздельного учета капитального ремонта;
• производство начисления, расчета, а также перерасчета оплаты за ЖКУ.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента Московской области

Вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ находится на официальном интернет-ресурсе организации мособлеирц.рф. В верхнем правом углу есть специальный раздел, предназначенный для новых клиентов. Он легок в использовании и обладает интуитивно понятным интерфейсом.

Онлайн сервис работает стабильно и не дает каких-либо сбоев, поэтому жители Московской области могут вносить оплату онлайн, не опасаясь потери денежных средств.

Для входа в личный кабинет нужно нажать на соответствующую кнопку. Далее следует простая система аутентификации. Использовать онлайн сервис можно как на ПК, так и на смартфоне. Сайт МосОблЕИРЦ адаптирован под разные устройства и работает стабильно и надежно, а использование личного кабинета клиента не создает никаких трудностей. Для удобства необходимо рассмотреть каждый метод авторизации более детально.

Вход в ЛК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Ранее упоминалось, что аутентификация клиента не вызывает сложностей. Организация использует на своем интернет-ресурсе стандартную схему доступа в личный кабинет, закрепленный за клиентом. Зайдя в web-браузер компьютера, следует:

• открыть главную страницу, ссылка на которую приведена выше;
• нажать на кнопку активации аккаунта;
• ввести персональные данные, по которым происходит авторизация клиента.

Чтобы клиенту были доступны опции онлайн сервиса, стоит установить на ПК новый web-браузер или обновить имеющийся до актуальной версии. Кроссплатформенный кабинет МосОблЕИРЦ можно использовать на различных версиях операционной системы.

Если при аутентификации с компьютера появляется ошибка, то рекомендуется воспользоваться другим браузером. Возможно, что версия программы просто устарела и не поддерживает скрипты, используемые организацией.

Вход в личный кабинет клиента с мобильного телефона

Вход в личный кабинет с мобильного телефона предоставляется владельцам смартфонов на базе популярных операционных систем. Чтобы авторизоваться и просмотреть данные абонента, пользователю следует:

• ввести пару «логин-пароль»;
• воспользоваться функцией «Запомнить», чтобы не проходить процедуру авторизации каждый раз;
• кликнуть по надписи «Войти».

Данная процедура ничем не отличается от стандартной системы аутентификации, которая используется частными компаниями и государственными учреждениями. Организация МосОблЕИРЦ выбрала ее именно для того, чтобы она была проста в обращении и не вызывала хлопот с аутентификацией абонентов.

Для авторизации в онлайн портале не требуется установка дополнительного web-браузера. Достаточно воспользоваться встроенным приложением, которое есть на любом смартфоне.

Что делать, если забыл логин и пароль

Если пользователь создал новый аккаунт и не запомнил данные для входа, а через некоторое время не смог войти в личный кабинет, можно восстановить данные. В техническую поддержку сервиса МОСОБЛЕИРЦ часто обращаются граждане, которые спрашивают о том, можно ли восстановить пароль. Организация оказывает помощь в восстановлении личного кабинета, однако, это можно сделать очень быстро, через мобильное приложение или компьютер. Перед тем, как дозвониться до оператора, следует выполнить несколько простых действий.

После того, как был подан запрос на восстановление пароля, на почтовый адрес клиента придет письмо с инструкцией и ссылкой, перейдя по которой, можно сбросить старый пароль и ввести новый. В случае, если адрес электронной почты тоже был утерян, для восстановления доступа нужно позвонить по телефону 8-800-555-07-69.

При возникновении каких-либо проблем следует позвонить в областной информационный центр. Система дает возможность создавать документы и вносить платежи даже в том случае, если были утеряны все данные, но в таком случае придется обратиться в отделение МОСОБЛЕИРЦ для их восстановления.

Областная повестка

28 апреля в 15:49В Подмосковье более 98 тысяч многодетных семей используют электронное удостоверение28 апреля в 16:10В Подмосковье на каждого безработного приходится в среднем пять вакансий28 апреля в 15:47День охраны труда — 28 апреля26 апреля в 15:06Уже сегодня подмосковные семьи могут подать заявление на выплату на детей от 8 до 17 лет26 апреля в 13:47Подмосковные семьи могут принять участие во Всероссийском конкурсе «Семья года»

26 апреля в 09:49Ветераны в Подмосковье получили выплаты ко дню Победы25 апреля в 17:44Вся новая и достоверная информация доступна каждому на Объясняем.РФ25 апреля в 16:41Горячая линия «ВЕРНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ»22 апреля в 16:46В Подмосковье порядка 60 тысяч семей получают пособие на детей от 3 до 7 лет20 апреля в 11:03Патриотическая акция «Огонь памяти» пройдет в Можайске 6 мая

сегодня в 01:15Концерт джаза состоится в Люберцах в субботувчера в 21:42Субсидии на развитие транспортной инфраструктуры к объектам АПК распределят в Подмосковьевчера в 21:00Большой биатлонный медиафестиваль пройдет в Химках 2 маявчера в 20:37Объявлен конкурс на завершение строительства пристройки к гимназии в Коломневчера в 20:22Пусконаладка стартовала на канализационно‑насосной станции Одинцовского округа

вчера в 20:19Екатерина Зиновьева провела встречу с представителями подмосковного бизнесавчера в 19:42Завершается создание каркаса нового корпуса поликлиники в Реутовевчера в 19:184 случая коронавируса выявили в Домодедове за суткивчера в 18:28Опубликован график работы медучреждений Люберец на майских праздникахвчера в 18:26Стало известно, как поликлиники Красногорска будут работать в майские праздники

Правила печати квитанций

Такая услуга, как печать квитанций более чем распространена на сегодняшний день, поскольку данный вид документа обязателен для использования во многих сферах деятельности. Прежде всего, это сфера услуг и торговля. Квитанция, как известно, представляет собой официальную расписку о принятии денежных средств, документов или же ценностей. Тождественными понятиями являются также «кассовый ордер» и «расходный кассовый ордер». Особенностью данного документа является установленная форма, которая соответствует нормативным актам РФ. Осуществляет печать квитанций по всем правилам цифровая типография «Stampaverde», которая предлагает разнообразный ассортимент продукции. Квитанции и бланки БСО являются одними из самых востребованных типов продукции, поскольку необходимы для делопроизводства и законного функционирования любого предприятия, даже небольшого ИП.

Вы можете полностью снять с себя все заботы, связанные с изготовлением квитанций. Типография «Stampaverde» предлагает полный комплекс услуг по разработке и печати документов данного типа. Мы поможем сэкономить ваше время.

Оплата ЖКУ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Для перехода к оформлению платежа следует войти в ЛКК МосОблЕИРЦ. Оплатить ЖКУ можно любыми банковскими картами систем VISA и MasterCard. Нажмите ссылку “Оплата” или “Оплатить” на главной или вложенных страницах ЛКК, чтобы перейти на платежную страницу Альфа-Банка для ввода данных карты.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Банки и системы приема платежей могут устанавливать собственные комиссии на оплаты пользователей. МосОблЕИРЦ не устанавливает никаких дополнительных сборов. Вы можете оплатить услуги ЖКХ без комиссии любым из следующих способов:

• ЛКК на сайте.
• Личный кабинет на смартфоне.
• Объекты МосОблЕИРЦ: офисы, терминалы, точки приема платежей.
• Отделения и терминалы Сбербанка.
• Отделения Почты России.
• Отделения банков ВПБ, МКБ, “Возрождение”, ПроБанк.

Все необходимые данные для оплаты в отделениях банков указаны в платежных квитанциях. Также реквизиты МосОблЕИРЦ приведены в таблице:

НаименованиеОбщество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» (ООО «МосОблЕИРЦ»)Юридический адрес142280, Московская область, г. Протвино, ул. Победы, д. 2ИНН5037008735КПП503701001Зарегистрировано26.06.2013 г. Межрайонной ИФНС России №11 по МОСвидетельство о регистрациисерия 50 №010462581ОГРН1135043002962ОКАТО46467000000ОКПО45697369

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

В интернет-банке Сбербанк-Онлайн можно осуществлять платежи за воду, свет и другие услуги ЖКХ без комиссии. Настройка автоплатежа позволит проводить оплаты по расписанию, не допуская появления задолженности или переплаты.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Коммунальные предприятия печатают квитанции для абонентов. Только управляющие организации имеют право на печать платежных документов. Для удобства абонентов была реализована бесплатная услуга “Электронная квитанция” — это онлайн-документ, который всегда доступен на планшете, ПК или телефоне. Возможности для печати цифровой квитанции не предусмотрено.

Что делать, если кнопка “Оплатить” не работает

Проблемы с работоспособностью личного кабинета МосОблЕИРЦ могут быть вызваны двумя причинам: использованием старой версии браузера или включением ПО для блокировки рекламы. Чтобы все функции, кнопки и ссылки на сайте компании работали правильно, выполните следующие действия:

1. Обновите веб-браузер до последней версии.
2. Отключите плагины и программы, блокирующие рекламу: AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard (или добавьте сайт МосОблЕИРЦ в белый список).
3. Очистите кэш-браузера и историю просмотров.

Что такое ЕПД

Это бланк, помогающий оплачивать:

• коммуналку;
• обслуживание жилья;
• услуги (взносы) начисленные при эксплуатации жилья, общего имущества.

Данный документ нравится многим гражданам тем, что он:

• экономит время, т.к. все платежи гражданин может проводить в одном месте;
• обладает понятной программой начисления платежей;
• действует как «одно окно»;
• оплачивается разными способами.

В целом, он состоит из следующих разделов.

Это:

1. «Водоотведение». Графа учитывает отвод сточных вод из помещений, их очистку. И если в квартире потребителя установлен специальный прибор, то данный показатель фиксируют по нему. А если прибора нет, то сумма высчитывается путем сложения объемов по холодной и горячей воде, высчитанной по ИПУ.
2. «Отопление». Данный показатель определяет количество тепла, используемого для обогрева. Он зависит от площади жилья, но не учитывает проживающих.
3. «Электроснабжение». Стоимость услуги зависит от ИПУ. Если прибора нет, то данная сумма высчитывается по нормативу.
4. «Добровольное страхование». Данная услуга обеспечивает защиту прав потребителя при разрушении жилья из-за ЧС. В полученный бланк входит две суммы. Потребитель ставит галочку в нужной графе.
5. «Капитальный ремонт». Размер взноса зависит от площади. Плата принимается на счет Фонда капитального ремонта, специальный счет.
6. «Газоснабжение». Размер платы за газ зависит от стоимости, установленной Правительством МО на одного человека, умноженной на количество проживающих. Также показатель высчитывают по приборам учета.
7. «Содержание и текущий ремонт жилья». Услуга комплексная. В нее входит несколько работ, связанных с обслуживанием дома, придомовой территории. Конечная сумма зависит от площади жилья.
8. «Водоснабжение». Объем зависит от показаний ИПУ, нормативов. Не стоит забывать о том, что поставляет воду одна фирма, а нагревает ее другая. Именно поэтому в ЕПД две графы.
9. «Вывоз и утилизация твердых отходов». Данный показатель связан с содержанием жилья. Рассчитывается сумма исходя из площади жилья.
10. «Иные услуги».

Рубрики

• Аренда
• Банковские программы
• Без рубрики
• БТИ
• Видео
• Военная ипотека
• ВТБ
• Выселение
• Гараж
• Дачная амнистия
• Долевое участие
• ЕГРН
• Жилищные условия
• Зарубежная недвижимость
• Затопление квартиры
• ИЖС
• Ипотека
• Ипотека на вторичное жилье
• Ипотека на загородный дом
• Ипотека на новостройку
• Ипотека по двум документам
• Ипотека с господдержкой
• Квартиросъемщик
• Квартплата
• Коммунальные платежи
• Недвижимость
• Перепланировка
• Переуступка
• Приватизация
• Продажа
• Промсвязьбанк
• Райффайзенбанк
• Расселение
• Регистрация граждан
• Рефинансирование
• Росбанк
• Россельхозбанк
• Сбербанк
• Семейная ипотека
• Статьи
• Субаренда
• ТСЖ

ЕИРЦ

Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ) – это организация, работающая в сфере приема оплаты за услуги ЖКХ. Она является своего рода контролирующим органом, который следит за тем, сколько денег поступило от жильцов в оплату коммунальных услуг и сколько из них получили ресурсоснабжающие организации.

Организация ведет единую расчетную базу по всем лицевым счетам. Как правило, система хорошо автоматизирована, что минимизирует риск ошибок. Квитанции для оплаты содержат всю необходимую информацию и требуют лишь внесения текущих показаний счетчиков жильцами.

К задачам ЕИРЦ относится:

• Расчет/перерасчет начислений за ЖКУ (кроме телефона, электроэнергии);

• Доставка квитанций жильцам;

• Выдача некоторых видов справок, например, об отсутствии задолженностей по платежам;

• Сбор, передача документов для регистрации граждан в органы регистрационного учета;

• Прием граждан.

ЕИРЦ объединил несколько квитанций в одну – единый платежный документ (ЕПД), что значительно облегчает процедуру оплаты, а некоторые вопросы можно решить по телефону.

При помощи личного кабинета ЕИРЦ будет легче формировать такую квитанцию для жильцов: собственники могут передавать показания счетчиков онлайн, а также сами распечатывать платежные документы.

Таким образом, ЕИРЦ не нужно будет тратить время и деньги на печать и рассылку квитанций для всех владельцев помещений.

Кроме этого, кабинет позволяет жильцам оплатить счета при помощи электронных платежных систем. Такая возможность избавит ЕИРЦ от лишней бумажной волокиты и облегчит учет поступивших от жильцов оплат и их дальнейшее распределение.

Таким образом, работа по расчетам и оплатам ЖКУ будет максимально автоматизирована при помощи личного кабинета. За счет этого у ЕИРЦ останется больше времени на сопутствующие задачи. Внедрение личного кабинета разгрузит персонал центров и даст им возможность уделять больше внимания приему посетителей и оформлению прочих документов.

При помощи личного кабинета ЕРКЦ сможет предоставлять своим клиентам всю необходимую информацию онлайн, причем очень оперативно. А модуль «Портал» поможет объединить данные по нескольким управляющим компаниям, что особенно актуально для ЕИРЦ – ведь они обслуживают множество организаций одновременно.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

• Тип платежной карты.
• Номер карты.
• Срок действия (месяц/год).
• Имя латинскими буквами.
• CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
• В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
• В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
• В отделениях Почты России.
• В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел “ЖКХ и домашний телефон” и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра. Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ. Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие. Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом. Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Так ли необходимы все эти единые центры?

ЕРЦ, ЕРКЦ и ЕИРЦ – организации, созданные для того, чтобы выполнять задачу централизации расчетов в отрасли ЖКХ. Работа таких центров строится при помощи новейших систем учета.

Можно сделать вывод, что единые расчетные центры действительно облегчают жизнь всем участникам отношений в сфере ЖКХ:

• жильцы могут оплатить счета за коммунальные услуги, получить ответы и необходимую информацию по отрасли ЖКХ в одном месте;

• управляющие компании разгружены и являются равноправным клиентом наравне с жильцами и поставщиками ресурсов;

• ресурсоснабжающие организации также избавлены от излишних трудовременных затрат, поскольку расчетные центры берут на себя работу с населением через свои абонентские службы.

Таким образом, единые центры за счет высокого уровня автоматизации, широкой сети своих абонентских служб, принципа работы единого окна могут аккумулировать в себе несколько важных функций – тем самым упрощая процесс взаимодействия в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

Вам также может быть интересно:

• Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Сайта ЖКХ
• Личный кабинет ЖКХ
• Оплата коммунальных услуг – обзор популярных способов

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
• Мобильный монитор руководителя ЖКХ
• Мобильное приложение Заявки мастера ЖКХ

Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн

Владельцам пластиковых карт стоит создать на сайте банка личный кабинет, чтобы просто, быстро и без комиссий погасить счета за квартиру и другие ежемесячные выплаты. Как платить за ЖКХ через Сбербанк онлайн простым гражданам? Этот сервис можно подключить на официальном сайте Сбербанка, в терминале или отделении банка. После входа в личный кабинет запомните раздел «Оплата покупок и услуг» и выберите пункт «ЖКХ», где и осуществляются эти операции.

Вход в личный кабинет для оплаты коммунальных услуг

В терминалах самообслуживания выберите пункт «Подключить Сбербанк онлайн», после чего нажмите на кнопку «Печать пароля и идентификатора». Если вы еще не подключили Мобильный банк, то выберите пункт «Печать разовых паролей». Отправьте sms на номер 900, чтобы получить идентификатор и постоянный пароль, после чего плательщику нужно позвонить на указанный в сообщении номер телефона службы поддержки и сказать контрольное слово по банковской карте. Отныне оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии будет для вас более удобной.

Выбор платежа и получателя

Выберите пункт «Платежи и переводы», затем нажмите «ЖКХ и домашний телефон». В подпункте «Электроэнергия» или «Квартплата» как раз и производится оплата ЖКХ через Сбербанк онлайн без комиссии. Чтобы средства поступили насчет конкретного получателя необходимо правильно выбрать поставщика услуги. Если вы не нашли нужного получателя в списке, стоит воспользоваться поиском (по названию, ИНН, расчетному счету или по конкретной услуге).

Обязательные реквизиты для оплаты ЖКХ

Реквизиты поставщика ЖКУ важно заполнить без ошибок. Используя Сбербанк онлайн трудно запутаться и перевести средства на счет не той организации

Следующие шаги помогут в том, как оплачивать коммунальные услуги через мобильное приложение или терминал:

1. Выберите услугу, которой хотите воспользоваться, например, заплатить за электроэнергию.
2. Укажите, с какого счета должны быть переведены средства.
3. Впишите единый номер из квитанции. После чего реквизиты поставщика будут выставлены автоматически.
4. Проверьте сумму, которую нужно внести, сверьте данные с квитанцией, впишите показания счетчика.

Подтверждение платежа

Просмотрите и проверьте точность введенных реквизитов и других данных. Если заметили, что нужно что-то исправить, отредактируйте информацию. Затем нажмите на кнопку «Подтвердить по СМС», на телефон придет сообщение с кодом, который стоит ввести для подтверждения платежа. Если пользоваться одноразовыми паролями, напечатанными на чеке, то за один раз вы сможете заплатить не больше 3000 рублей. Справа в нижнем углу страницы должен появиться штамп с надписью «Исполнено». Распечатайте чек и сохраните платеж как шаблон для следующего платежа за коммуналку.

Единый платежный документ: вы спрашивали – мы отвечаем

Ежемесячно татарстанцы получают единый платежный документ (ЕПД). Специалисты ООО «ЕРЦ – «Татэнергосбыт» предлагают вниманию жителей ответы на наиболее часто задаваемые вопросы по данному документу.

Что такое единый платежный документ (ЕПД)?

Единый платежный документ (ЕПД) – это платежный документ для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, а также взносы на капитальный ремонт. Преимущество документа заключается в том, что он включает в себя начисления нескольких поставщиков услуг и ресурсов, соответственно потребителю необходимо производить всего один платеж.

Можно ли передать показания индивидуальных приборов учета при оплате ЕПД?

Да, при оплате квитанции на бумажном носителе можно передать показания индивидуальных приборов учета. Для этого необходимо заполнить на отрывной стороне квитанции текущие показания. Наряду с этим, показания можно передать и дистанционным способом – на Портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан, а также в онлайн-сервисах банков. Специалисты ООО «ЕРЦ – «Татэнергосбыт» рекомендуют жителям своевременно и ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета для корректных начислений за потребленные ресурсы.

Почему на едином платежном документе нет печати организации и подписи уполномоченного лица?

Перечень сведений, подлежащих обязательному указанию в платежном документе, закреплен в п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354. Также требования к содержанию и оформлению платежных документов для внесения платы за коммунальные услуги установлены Приказом Министерства строительства РФ от 26.01.2018 №43/пр «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг». Платежный документ, сформированный ООО «ЕРЦ – «Татэнергосбыт» соответствует всем требованиям действующего законодательства. Отсутствие печати организации и подписи его уполномоченного лица связано с тем, что законодательством включение данных реквизитов не предусмотрено.

Что означают штрих-коды в ЕПД и для чего они предназначены?

В целях обеспечения удобства потребителей при внесении платежей через различных сборщиков платежей (банки, Почта России и т.д.) ЕПД содержит три вида штриховых кодов: двумерный и два линейных на 12 и 28 символов. Цифры, приведенные под линейными штриховыми кодами, содержат следующую информацию:

• для линейного штрихового кода на 12 символов – о коде Республики Татарстан (символы 1,2); коде города/района Республики Татарстан (символы 3-4); коде получателя средств (код ООО «ЕРЦ – «Татэнергосбыт») (символы 5-11); контрольном разряде (символ 12);

• для линейного штрихового кода на 28 символов — о коде вида платежа (символы 1,2); номере лицевого счета (символы 3-12); месяце, годе за который произведено начисление (символы 13,14,15,16); номере платежного документа; сумме, начисленная к оплате (символы 21-27); контрольном разряде (символ 28).

Стоит отметить, что штриховые коды для включения в платежные документы формируются автоматически с учетом вышеуказанных данных, касающихся непосредственно самого потребителя.

Где можно оплатить ЕПД?

Оплатить платежный документ можно любым удобным способом: посредством онлайн-сервисов, предлагаемых банками, с помощью банкомата банка или терминала, в отделениях Почты России, через Портал государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан или в территориальных участках ООО «ЕРЦ – «Татэнергосбыт», где осуществляется кассовое обслуживание.

предыдущая
следующая

Возможности личного кабинета и как им пользоваться

Прежде чем использовать ЛКК ЖКХ по назначению, следует привязать лицевой счет к системе. Для этого на главной странице личного кабинета выполните 6 простых шагов:

1. Добавьте дом;
2. Нажмите «Добавить лицевой счет»;
3. Введите номер счета;
4. Перейдите к следующему шагу;
5. Дайте ответ на контрольный вопрос;
6. Нажмите кнопку «Далее».

К одному ЛКК МосОблЕИРЦ можно подключить несколько счетов и присвоить каждому свое название. Это очень удобно если у вас, например, несколько квартир или вы оплачиваете счета за родителей.

После добавления в личный кабинет счета, у вас открываются следующие возможности:

• Оплата в ЛКК ЖКХ услуг с помощью банковской карты или другими удобными способами (независимо от графика работы сервиса);
• Просмотр детализации платежей и добавленных счетов;
• Возможность передачи показаний счетчиков;
• Различная информация от МосОблЕИРЦ непосредственно в личном кабинете клиента (например, узнать график работы, адрес расположения любого ЖКХ).

Также в личном кабинете клиента можно узнать информацию о сроке службы счетчиков, заказать установку новых приборов учета, посмотреть в МосОблЕИРЦ тарифы и многое другое.

Личный кабинет ЖКХ

ЕПД — это квитанция, которая также содержит данные об имеющихся задолженностях и проведенных перерасчетах. Но у каждого лица, проживающего по конкретному адресу, есть возможность ознакомиться с едиными платежными документами за коммунальные услуги и правилами их формирования в личном кабинете пользователя.

Информация в ЕПД

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника помещения (ответственного квартиросъемщика).
2. Адрес помещения, для которого делались расчеты за ЖКУ.
3. Штрих-код. Изображение содержащее 28 символов. Необходимо для оплаты квитанции с помощью электронных терминалов.
4. Месяц формирования документа.
5. Личный код плательщика. Указывается при оплате услуг через Интернет, банкоматы и терминалы.
6. Информация об управляющей организации:  ее наименование, адрес, контакты.
7. Сведения о помещении: тип собственности, площадь, количество зарегистрированных (льготники указываются отдельно), дата последней оплаты.
8. Виды услуг, по которым производятся начисления. Применяемые сокращения: ХВС/ГВС – холодное/горячее водоснабжение Водоотв. – Водоотведение (канализация) КПУ – квартирный прибор учёта ДПУ – общедомовый прибор учёта Сод.и рем.ж.п. – содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы Сод.и рем.ж.п.изл.пл. — содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь) Сод.и рем.втор.жил. — содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников) Отоп.осн.пл. — отопление основной площади Страх. – добровольное страхование
9. Объемы потребления коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.
10. Действующие тарифы на единицу услуги.
11. Сумма начислений по услугам
12. Информация о сумме льгот на определенные услуги.
13. Информация о перерасчете. 

Для жителей Москвы

Формирование персонального кабинета пользователя значительно упрощает работу с едиными квитанциями на оплату коммунальных услуг. Как уже отмечалось выше, столичные жители имеют возможность пользоваться персональным порталом по адресу mos.ru

Для создания нового пользователя в системе предстоит выполнить следующие шаги:

1. Заполнение основной анкеты, которая содержит запрос ФИО. Отображать нужно только собственные сведения, поскольку при формировании ЕПД и уплате услуг система будет заполнять эти строки автоматически. Дополнительно нужно отобразить личный мобильный номер для СМС рассылки и адрес электронной почты – способ восстановления кабинета при утрате пароля.
2. Корректировка показаний профиля. После подтверждения личности через электронную почту уже получится воспользоваться кабинетом. Переход по кнопке «профиль» позволит посмотреть текущие сведения и исправить их. Также дополнительно желательно отобразить номер СНИЛС, дату рождения и текущий адрес проживания. Если все указано верно, правки сохраняются.

Портал Москвы

Процедура занимает до 10 – 15 минут, но открывает гражданам больший доступ к текущим опциям в сфере ЖКУ. В частности, пользователям доступно:

• получение и оплата единых платежных документов;
• официальное отображение показаний счетчиков за каждый месяц;
• право получать дополнительные уведомления от провайдеров услуг;
• ознакомление с текущими тарифами и возможными их изменениями в ближайшем будущем;
• проверка своевременности перевода денежных средств;
• возможность смотреть оплаченные услуги;
• право распечатывать квитанции, подтверждающие перевод денег.

Для жителей Московской области

Постановлением Правительства был сформирован отдельный онлайн-ресурс, позволяющий жителям Московского региона получать ЕПД по кодам плательщиков, а также оплачивать финансовые квитанции. Мособлеирц.рф. процедура формирования личного кабинета будет такой же, что и для жителей столицы, но при заполнении собственного профиля система запросит ввода более обширного списка сведений, а именно:

• адрес временного проживания или прописки;
• параметры недвижимости (квадратура жилой части и нежилой части помещения);
• число прописанных граждан (независимо от возраста и степени родства);
• количество проживающих лиц;
• форма собственности и сведения о владельцах (муниципалитет, государство, физическое лицо, дольщики или совладельцы).

Портал Московской области

Если зарегистрированный пользователь не является владельцем, а пользуется объектом на основании соглашения коммерческого или социального найма, то дополнительно отображаются основания возникновения имущественных правоотношений.